正社員
【東京】ヘルプデスク(リーダー候補)
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都新宿区
クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やサーバー/ネットワーク管理
・ヘルプデスク
(問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務:企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など)
・サーバー運用
(監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等)
・ネットワーク運用
(監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等)
プロジェクト例
①大手保険会社の社内ヘルプデスク
②大手外資系コンサルティング会社での社内ヘルプデスク
③ヘルプデスク領域のデータ分析やセキュリティ対策支援
【教育・研修制度】
Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。
~資格取得ランキング~
1位:ITパスポート
2位:情報セキュリティマネジメント
3位:ドットコムマスター 各種試験
4位:CompTIA
5位:MOS/Access
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス