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千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

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本部事務センター業務(各種手続き・問い合わせ対応等)|【千葉県】

【業務内容】 ■申請内容の検証・審査、端末操作など後続手続き全般、電話等による問い合わせ対応 【具体的には】 ■同行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届(住所変更・名義変更など)の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など ※新規に立ち上げする部署であり、対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。 ※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。 【このポジションの魅力】 ■原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。 ■DXを活用した銀行業務変革の先端に位置するポジションですので、「新しい仕組み」を作り上げる喜びや達成感も味わうことができます。 【組織の特徴】 〈ミッション〉 ■同部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる銀行であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのいずれのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。 ■また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。 【組織構成、職場環境等】 ■事務企画部では20代から60代までのさまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある、心理的安全性の高い職場です。 ■事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞くことのできる環境が整っています。 事業内容・業種 銀行

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ローン管理・カウンセリング担当|【千葉県】

【職務内容】 ■担当エリアを持っていただき、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。 ■債権管理業務の内訳(延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応) 【具体的には】 ■延滞督促(架電・SMS・督促状郵送) ■返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施) ■問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉) ■代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼) ■差押・法的整理対応(弁護士対応含む) ■営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー) 【組織の特徴】 ■カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、迅速な審査と丁寧な途上与信管理を行うとともに、本部集中等の業務効率化により営業活動を支援します。 【キャリアパス】 ■債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍頂きます。 【このポジションの魅力】 ■仕事の魅力 ・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。 ・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。 ・実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取れます。 ■製品・サービスの魅力 約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。 事業内容・業種 銀行

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千葉県 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

リース営業|【千葉県】

【職務内容】 ■企業の設備投資面におけるリースコンサルタントとして、設備投資に関する提案、金融支援、税制・補助金のアドバイス等を通じてお客様のお役に立てる業務です。 【具体的には】 ▽千葉銀行の営業店と連携をとりながら、以下を担当いただきます。 ■リース取引の提案営業  ※基本的に千葉銀行からの案件ニーズ情報紹介への取組が多いです ■リース取引の新規開拓営業 ※千葉銀行に預金口座をお持ちの企業への提案セールスが中心となります 【このポジションの魅力】 ■設備投資を必要としている地元企業に、リースを通じて支援することで地域社会に貢献できます。 ■企業の9割以上が利用している「リース」を武器に、ご自身の才覚で如何様にも提案営業が可能です。 ※出向元株式会社千葉銀行にてちばぎんリース株式会社に出向いただきます。 事業内容・業種 銀行

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ECサイト構築Webデザイナー|【千葉県】

【職務内容】 ■ECサイトの構築、出品事業者や商品追加にかかる各種業務(出品商品の調整、ページ原稿作成、コーディング、情報入力作業)、サイト保守運営、各種デザイン、バナーの作成、企画促進、UI/UXの改修、更新業務 ※一部顧客折衝や企画業務もございます 【具体的には】 主に銀行と連携した地域創生・EC・クラウドファンディング施策立案を行い、事業を拡大・安定化させることがメインミッション。銀行と連携した事業拡大のための様々な企画立案、提案からリリースまで一貫して関わることになるため裁量が大きく、制作チームの中心として活躍できます。 ■千葉県を中心としたECサイト出品、WEBページ制作のクライアントからの受注案件対応 ■クライアントからのヒアリングを基にした出品ページの企画・提案、WEBページの企画・提案 ■サイト設計・構築・運用(ECサイトにおける出品者ページの原稿作成~コーディング作業・アップ作業等を含む。その他WEBページの制作・改修など ■予算管理・スケジュール管理、工程・品質管理 ■クライアントへのプレゼンテーション資料の作成 ■電話・顧客対応ほか付随業務全般など 【働き方】 本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。 【組織ミッション】 ■地方創生へのちばぎんらしさに溢れた取り組み ■中計にも記載ある重要戦略を実現するために「非金融」「新領域」での事業起ち上げおよび拡大するミッションの中核を担う組織 ■現在地域ブランド企画・開発、EC、クラウドファンディングといった非金融事業を通じて、取引先の本業支援・地域活性化・個人顧客とのタッチポイントの拡大などを進めているが、今後住宅や車などのライフイベントに関わる事業領域について新規ビジネスを起ち上げる計画 【魅力】 ■銀行グループの中で数少ない非金融分野の事業に取り組む組織です。 ■業務の重要度や経営陣からの期待値は高く、プレッシャーもありますが、一方で銀行グループの中でも最も柔軟性とスピード感をもって新しいことに取り組める組織だと考えます。 ■ご自身の裁量が大きく、制作チームの中心として活躍できます。 ■千葉県のトップバンクとして法人や自治体との豊富なネットワーク、個人のお客さまの基盤を持ちます。業界としては規制緩和が進み、様々な事業領域に参入することが可能となっています。 ※ちばぎん商店への出向となります 事業内容・業種 銀行

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推進支援グループ企画担当|【千葉県】

【職務内容】 ■不動産流動化の顧客提案 ■不動産ファンドの立上げ・運営 ■不動産ノンリコースローンの組成、参加案件の検討 【具体的に】 ■銀行支店やお取引先企業への訪問等により、不動産流動化案件の組立を行っていただきます。 ■不動産ファンドの立上げ・運営に携わっていただきます。 ■不動産ノンリコースローンのアレンジや参加案件の検証を行っていただきます。 【組織ミッション】 ■法人営業部は、法人のお客様のソリューション全般をご提供する部門です。ストラクチャードファイナンスの他、スタートアップ・環境関連融資・各種コンサルティング・医療・観光・農業・人材関連などの様々な部門があり、各チーム連携してお客様のニーズにお応えしています。柔軟な組織のため、新事業など、チャレンジ精神を持った方にはやりがいのある職場です。 【魅力】 ■業務のやりがい ・新しい業務に挑戦できる土壌があります。 ・経営者に事業をどのように成長させていくかをヒアリングし、ファイナンス等を通じ成長をサポートすることができます。 【キャリアパス】 ■法人営業にかかわりのある部門で活躍していただくケースが多いです。 【働き方】 ■本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。 ■新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。 ■通年ノーネクタイとし、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。 事業内容・業種 銀行

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決済ビジネス 加盟店営業|【千葉県】

【職務内容】 ■クレジットカードや電子マネー等のキャッシュレス決済に係る加盟店開拓業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ▽営業店と協働しながら、以下のような案件における千葉銀行加盟店の新規開拓を、クロージングまでの一貫して担当していただきます。 ■店舗への決済端末設置 ■加盟店POSレジと決済端末の連動案件 ■加盟店POSとのセンター間接続案件 ■EC加盟店開拓(ショット、リカーリング) ■同行提携POSレジのソリューション営業 【組織の特徴】 ■事業 カード発行事業、加盟店事業、プロセシング事業(受託)等、幅広い事業を行っており、業容を拡大させていく方針です。今後、キャッシュレス決済事業を通じた地域エコシステムの構築も視野に入れています。 ■同行 千葉銀行は預金額や総資産額で業界2位を誇るリーディングバンク。銀行の在り方が問われる今、先進的で柔軟な取り組みを積極展開。フィンテックなどを活用した付加価値の高いサービスを創造します。 【キャリアパス】 ■キャッシュレス決済の加盟店営業のスペシャリストを目指すことができます。 ■同行キャッシュレス部門のセキュリティプロフェッショナルとしてチームを牽引していただきます。 ■ご本人の希望やお持ちのスキルを考慮して企画部門への挑戦も可能です。事業企画、商品企画、販促企画、マーケティング等など多岐なキャリアパスがあります。 【このポジションの魅力】 ■仕事の魅力 ・仕事を通じて、今後ニーズが大いに予想される情報セキュリティ分野の経験/知識を得ることが出来ます。 ・キャッシュレス決済を通じて、お客さまの経営課題を解決することができます。 ・キャッシュレス決済の専門部門であり、新サービスの開発等の商品企画に設計時から参画することができます。 ■製品・サービスの魅力 ・千葉県を中心とした強固に確立したお取引先様とのリレーションシップを武器に、お取引先様の経営課題の解決に向けたソリューションの提供が可能です。 【働き方】 ■本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。■新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。 ■通年ノーネクタイとし、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。 事業内容・業種 銀行

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決済ビジネスの企画・開発|【千葉県】

【職務内容】 ■クレジットカードやデビットカードの発行業務や加盟店業務に関する新商品開発、事業戦略、計数管理等の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ▽ご経験やスキルに応じて、以下の業務におけるPL、チームリーダーをお任せいたします。 ■カード発行業務の新商品開発 ■加盟店業務のソリューション開発 ■事業全般に関する戦略立案・計数管理 ■受託業務に関する業務企画 ■新たなアライアンス先の開発 等 【組織の特徴】 ■事業 カード発行事業、加盟店事業、プロセシング事業(受託)等、幅広い事業を行っており、業容を拡大させていく方針です。今後、キャッシュレス決済事業を通じた地域エコシステムの構築も視野に入れています。 ■同行 千葉銀行は預金額や総資産額で業界2位を誇るリーディングバンク。銀行の在り方が問われる今、先進的で柔軟な取り組みを積極展開。 フィンテックなどを活用した付加価値の高いサービスを創造します。 【キャリアパス】 ■キャッシュレス決済業務のスペシャリストを目指すことができます。 ■同行キャッシュレス部門の中心的な存在としてチームを牽引していただきます。 ■ご本人の希望やお持ちのスキルを考慮して営業部門やバックオフィスへの挑戦も可能です。 【このポジションの魅力】 ■仕事の魅力 ・仕事を通じて、今後ニーズが大いに予想されるキャッシュレス決済分野の経験/知識を得ることが出来ます。 ・銀行のお取引先さまの経営課題の解決に寄与でき、お取引先さまを通じて社会貢献ができます。 ・キャッシュレス決済の専門部門であり、設計から運用まで幅広く業務に携わる事ができます。 ■製品・サービスの魅力 ・千葉県を中心とした強固に確立したお取引先様とのリレーションシップを武器に、お取引先様の経営課題の解決に向けたソリューションの提供が可能です。 【働き方】 ■本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。 ■新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。 ■通年ノーネクタイとし、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。 事業内容・業種 銀行

株式会社千葉銀行

後方事務業務(閑散日は法人の振込・納税業務)|【千葉県】

【業務内容】 ■リーフ口座(預金口座)作成、納付、滞納差押受付(内容確認や通帳の利用停止処理業務など)、民事差押受付(内容確認)、陳述書作成・発送業務など。 ■法人関係の振込・納税手続きなど。 【組織のミッション】 ■営業店事務の集約・効率化、お客さまサービスの向上 【キャリアパス】 ■基本的には、本業務を専門に行っていただくため、同部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。 【このポジションの魅力】 ■仕事の魅力 ・同業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。 ■サービスの魅力 ・差押の受付が同部に集中化されることにより、営業店事務業務が削減され、市町村にとっても銀行の窓口が1本化されることにより利便性向上。 ・法人関係の大量振込や税金納付手続きが当部に集中化されることにより、営業店業務が削減される。 ■職場環境の魅力 ・経験豊富な行員がおり、指導・育成体制が整っている。 ・残業もなく、基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。 ・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の行員の方からのサポート体制も充実している。 ・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。 【働き方】 ■本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。 ■新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。 ■通勤服のカジュアル化等も積極推進中。 事業内容・業種 銀行

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ローン審査担当|【千葉県】

【職務内容】 ■住宅ローンをはじめとした有担保・無担保ローンの審査業務 【このポジションの魅力】 ■製品・サービスの魅力 ・案件審査を通じ、ローン審査のスキルアップに留まらず、財務・税務等、銀行員として必要不可欠な知識の蓄積が図れること。 ・「マイホームの取得」は多くの人にとって人生の一大事であり、日頃のローン審査がお客様の夢を叶える一助となり得ること。 【働き方】 ■本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。 ■新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。 ■通年ノーネクタイとし、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。 事業内容・業種 銀行

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プロジェクトファイナンス担当|【千葉県】

【業務内容】 ■プロジェクトファイナンスに関わるアレンジやエージェント業務 ■対象プロジェクトの構想・計画~評価・調査~資金調達の準備~契約関係の交渉と締結~プロジェクト開始に関わる業務 実施例:大型バイオマス発電事業向けプロジェクトファイナンスの組成について(2022年4月1日) (https://www.chibabank.co.jp/data_service/file/news20220401_03_001.pdf) 【具体的には】 ■プロジェクトの評価と分析、資金調達スキームの構築、契約書の作成、プロジェクトの管理、モニタリングと報告など 【このポジションの魅力】 ■仕事の魅力 ・新しい業務に挑戦できる土壌があります。 ・事業性評価やストラクチャードファイナンスに関する業務知識を幅広く身に着けることができます。 ■製品・サービスの魅力 ・TSUBASAアライアンス、千葉・横浜パートナーシップなど、地銀間の連携を積極的に進めており、共同案件の取組が豊富です。 【キャリアパス】 ■法人営業にかかわりのある部門で活躍していただくケースが多いです。 【組織の特徴】 ■法人営業部は、法人のお客様のソリューション全般をご提供する部門です。ストラクチャードファイナンスの他、スタートアップ・環境関連融資・各種コンサルティング・医療・観光・農業・人材関連などの様々な部門があり、各チーム連携してお客様のニーズにお応えしています。柔軟な組織のため、新事業など、チャレンジ精神を持った方にはやりがいのある職場です。 事業内容・業種 銀行

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財務管理担当者|【千葉県】

【職務内容】 ■企画・管理業務(会社全体の業績計画および設備投資計画の企画・策定業務、資本政策・ALMの企画・策定業務、株主や投資家に対してのIRに関する企画業務など) 【具体的には】 ■経営企画部として本部各部署とコミュニケーションを図りながら、同社全体の年度業績計画や設備投資計画を策定いただきます。また、Excelや各種システムを活用し計画に対する実績管理・分析のほか、こうした業務に関する経営会議等の会議資料作成もございます。 ■他部署と連携して進める業務も多く、慣れるまでは既存メンバーの仕事のサポートを行っていくことで、徐々に業務に慣れていただきたいと考えています。 【組織ミッション】 ■時代の変化とともに、同行グループをさらに成長(改革)させることが最大のミッションです。 ■銀行業界における同行のポジショニングなどを把握しながら、銀行グループ全体を俯瞰し、幅広い視野を持って主体的に考えていくことが求められます。 【業務のやりがい】 銀行の中枢業務がメインとなっており、非常にやりがいがあると考えます。主体的に考え、銀行全体を動かしていくことになりますので、業務のダイナミックさを肌で感じられ、ご自身の成長にも大きく寄与すると考えています。 【キャリアパス】 同行の企画業務のプロフェッショナルとしての活躍を期待しておりますが、将来的には他の部署の企画担当や管理職など、多様なキャリアパスをご用意しております。 【働き方】 ■本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。■新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。 ■通年ノーネクタイとし、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。 事業内容・業種 銀行

株式会社千葉銀行

【システムエンジニア】医療系システムに携わる/週2リモート可(ちばぎんコンピューターサービスへ出向)

【お任せする業務】 医療保険・医療分野に関わるシステム開発・改修、システム運用に携わっていただきます。 改修の要件定義から実際の運用までのシステム開発の各工程について、習熟度に応じて適切な工程を担当していただくことになります。 【具体的には】 業務知識・スキル・経験の状況によりますが、主に下記のような業務を担当していただきます。 ①システム開発  医療保険・医療分野に関わるシステムの新規開発・改修に関する各工程の作業を担当していただきます。  ・要件定義~詳細設計  ・プログラム開発~テスト ②システム運用  顧客システムの業務運用支援として、顧客からのシステムについての問い合わせや、運用の変更調整などを対応していただきます。  ・運用で出力される帳票・データについて、オンラインシステムの操作方法についてなどの問い合わせの応対  ・顧客の依頼を受けてのシステムの設定変更や、臨時処理の実行  ・運用の変更について、顧客や当社運用部門との調整 【業務の一例】 ・国民健康保険システムに関する顧客照会対応、センター運用支援、独自システム開発 ・大手ITベンダー常駐での医療保険改革関連システムの開発・改修作業 【キャリアパス】 まずは先輩社員に付き、顧客システムの開発に携わりPG経験を積んだうえで、顧客要件を抽出して課題解決できるPL、PMキャリアにステップアップして欲しいと考えております。なお、既に経験されている方であれば、チームを牽引するPL、PMのポジションをお任せしたいと考えております。 【このポジションの魅力】 ・仕事の魅力 社会保障制度の1つである医療保険に関する開発プロジェクトチームのメンバーとして、大手ITべンダーのもとで全国の医療情報を対象とした大規模なシステム開発に携わることで、開発スキルアップが図れるとともに、社会貢献度への高さや達成感が実感できる仕事です。携わるプロジェクトにより、東京都内及び、当社おゆみ野センター勤務となります。 キャリア採用者とプロパー社員との評価基準に乖離なく、実績に従って公平に評価をします。 【同社の魅力】 医療保険システムの開発、運用という専門性の高い業務知識が求められる仕事です。医療分野での実務経験を有する方であれば、即戦力として活躍していただけると考えますが、経験の浅い方でも、当社では国民健康保険システムの運用業務を長年請負っており、豊富な業務経験と知識を保有するチームメンバーが丁寧に指導いたします。また、業務知識に必要な社外研修やセミナーへの受講体制も整っており、あなたのスキルアップを支援いたします。また、プロジェクト管理経験のある方にはPLやPMとして活躍できるポジションも準備できますので、是非、ご応募ください。 【使用言語、環境、ツール、資格等】 ・使用言語 使用言語 Java、Python、VB、Powershell、SQL 環境 AWS(EMR、EC2、Athena) 【配属予定部署】 医療保険サービス部 ※月平均残業時間20時間程度 【募集背景】 同社は千葉銀行のグループ会社として、千葉県内を中心とした一般法人企業から自治体、医療機関向けの公共系システム開発、医療保険システム運用支援など幅広くITサービスを展開しております。医療保険分野においては、国主導で医療保険改革を医療DXで推進していく取組みが始まっております。それに伴い国の健康保険システム開発ニーズが高まっており、当社もプロジェクトに積極的に参画する為の体制強化が必要となり、新たな仲間をお迎えしたいと考えています。 事業内容・業種 銀行

株式会社千葉銀行

千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 銀行・労金・信金・信組の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 銀行・労金・信金・信組の求人情報をまとめて掲載しています。千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 銀行・労金・信金・信組の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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