千葉県 コールセンター・カスタマーサポート 女性管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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お客様からの電話やECサイトからの受注確認、問い合わせの対応や在庫管理などの事務処理と商品販促。簡単なPC入力操作からスタートします！ ◆受注内容の入力、ネットオーダーの確認とお客様対応 ECサイトの注文取込と確認 楽天市場の受注問い合わせ対応 コールセンター業務管理 商品お問い合わせ対応 ◆物流倉庫との在庫管理や出荷指示 商品在庫管理や仕入れ・発注業務など 商品発送管理、宅配業者への対応 ◆販売商品の販促 商品カタログやダイレクトメールなど販促物制作 新聞・チラシ広告や、WEB広告とSNS対応 ◆自社ECサイト及び楽天市場の管理 ホームページの商品登録や案内更新 新商品の登録や商品ページの設定など メールマガジンの作成 楽天市場店舗の運営管理 専門的な部分は業務委託しているのでご安心を。 どれも研修や試飲・試食会などを行い、知識を深められます。 事務所にはパートスタッフが約20名在籍。 フォローやシフト調整、コールセンター管理や お客様からのご意見ヒアリング、 業務改善についての提案もお任せします。 2025年6月から年間休日大幅増＆有給取得率ほぼ100％ ◆年間休日が124日に！ 第2土曜日が出社だった当社。 2025年6月より、 完全週休2日制（土日）・祝日休みを導入。 年間休日数も115日から124日と大幅に増えます。 もちろん、有給休暇も取りやすく ほとんどの社員が100％消化。 公休と組み合わせて3連休を満喫、 旅行に行く社員もいます！ 入社後の流れ ◆通販バックオフィス業務をスムーズに まず主力商品のコーヒーや 販売商品の情報を覚えます。 どんな商品があるのか、 どんな飲み方をするのかなど 基本知識から少しずつ覚えて 土台作りをしていきます。 顧客対応方法もマニュアルが しっかり整備されているので 心配な時に振りかえって 確認もできますよ。 応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／長谷川 勝彦 事業内容 各種珈琲、紅茶、ココア、ミルク、ジュース、砂糖、ケーキ、冷凍食品などの食料品の輸入、卸、販売ならびに喫茶関連品の販売 【創業】 明治43年にブラジル共和国サンパウロ州政府より、コーヒー豆の継続的供与と東洋に於ける一手販売権を受け、ブラジル珈琲発売所カフェーパウリスタとして創業。 【設立】 大正2年10月新たに『株式会社カフェーパウリスタ（CAFE PAULISTA）』として設立。 銀座の「カフェーパウリスタ」は現存する最古の喫茶店で、日本の喫茶店の原型とも言われています。（※） 戦時中に当局の指示で「日東珈琲株式会社」に改め、現在に至ります。 ※出典：朝日新聞（2025.1.28発刊） 本社所在地 東京都中央区新川2丁目9番5号　第2中村ビル6F

【未経験可】専用の教育プログラムで研修充実！金融のプロを目指せます。【安心のイオングループ】イオンとかかわりの深いお客さまなので安心。 日本全国のイオンカード会員さま イオンでお買い物をされたお客さま イオングループの従業員さま など、イオンとかかわりの深いお客さまに 電話、WEB、アプリ等様々なツールを通じて発信します。 【興味を持たれた方は…】 資料の送付 後日行う提案の日程決め を行います。 ▼保険商品内容のご説明〜提案まで 研修を通じて保険の知識を習得。 周辺知識や保険取り扱いのルールなど 学ぶことは多いですが プログラムが充実しているので 着実に知識を身に着けられます。 マスターできたら ロールプレイングを通じて 提案ノウハウを習得。 先輩から合格が出たら 晴れて提案デビューです！ 【実際の提案では…】 お客さまが持つ潜在ニーズをヒアリング。 その情報をもとに 電話やオンラインを利用して お客さまにあった保険商品の ご提案・見直しのご提案を行います。 ＼この仕事のGOOD POINT／ ★保険商品の提案をするために 幅広い金融の知識を 身に着けていくことができます。 応募方法 ここまでご覧いただきありがとうございます！ 少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。 できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。 ※応募等に関する秘密は厳守いたします。応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　角谷 修一 事業内容 保険代理店（生命保険、損害保険、少額短期保険） 本社所在地 千葉県千葉市美浜区中瀬1-4 イオンタワーAnnex3階

【東証プライム市場上場企業★未経験者も安心してチャレンジ可★年間休日122日】事務センターなどの管理・運営業務をお任せします。 官公庁・地方自治体や民間企業から受託したプロジェクトが円滑に進むよう運営業務を行うポジションをお任せします！ ＜主な業務＞ ◎プロジェクトの進捗管理　 ◎スタッフの指導・管理　 ◎シフト作成・勤怠管理 ◎業務マニュアル作成 ◎クライアント折衝 ◎収支管理 ◎研修の企画・実施　など ★社員同士の情報交換はSlackを活用中！支えあう文化が根付いているので、相談をすると多数のアドバイスをもらえる環境です。 ★現在、当社では官公庁系のプロジェクトが急増中。実績が次の仕事を生み、好循環が続いています！ ◎市民税処理に関わる組織運営や業務改善 ◎保育所への入園手続き受付代行　など ☆この仕事のミッション☆ 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現することがミッション。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供してください。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　成澤 素明 事業内容 事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業 ・CRM関連事業 ・一般事務事業 ・製造技術系事業 【厚生労働大臣許可番号】 一般労働者派遣事業：派13-080220 有料職業紹介事業：13-ユ-040616 【所属団体】 一般社団法人 日本経済団体連合会 一般社団法人 日本コールセンター協会 一般社団法人 日本人材派遣協会 公益財団法人 全国民営職業紹介事業協会 公益財団法人 財務会計基準機構 本社所在地 東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井ビル33階

法人のお客様から寄せられる、ITに関する様々な質問・相談に対応し、サポートするお仕事です。 IT化が進む一方、「使い方がわからない」「壊れたら何もできない」という問題も発生してきました。 そのような問題のサポートをすることで、お客様には本業に集中していただくことがミッションです。 【業務内容】 ●PCやスマホなどの管理や各種手続き ●システム操作の問い合わせ対応 ●各システムのIDやパス発行・変更 ●マニュアル作成などの事務作業 電話やメール、チャットなど様々なツールを使用して、他チームと連携しながら対応していきます。 入社後1ヶ月の研修からスタートするため、IT未経験でも心配ありません。 また、チームメンバーが周りにいてサポートするので、わからない事はいつでも質問できます。 お困りのお客様をサポートする仕事の為、たくさんの「ありがとう」をもらえます。 【充実した研修】 ビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタートします。 先輩たちの90％が未経験からスタートしており、「スマホしか触ったことがない」「オフィスワークは初めて」という方も多数活躍しています。 ●IT基礎研修（パソコンの仕組み、ネットワーク（インターネット）の仕組みなど） ●ヘルプデスク実践研修 ●ビジネスマナー ●自主研究　など 【お客様例】 大手メーカー、大手金融機関、テレビ局、リゾートホテルなど、大手一流企業が中心です。 外資系のお客様もいらっしゃり（外資系化粧品、金融機関など）、英語が得意な方は活かせる場面もあります。 ●英語でのメール、電話のやりとり ●クライアントの海外拠点へのオンラインでの直接サポート 【キャリアアップ】 まずは、先輩社員のOJTを受けながらITサポートとしスタートし、将来はインストラクター、ITサポートコンサルタント、サービス企画、エンジニアとしての道やリーダー、マネジメントにチャレンジすることも可能です。 入社後は上司と面談を行い、「どんなことにチャレンジしていきたいか」目標を立てます。 理想のキャリアを実現するための社内研修制度も充実しており、e-Learningやオンラインを中心とした80コースの無料研修から選択して受講することができます。（IT研修、英語研修、マネジメント研修など）