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宮城県 青葉区 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

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1~14件 (全14件中)

【仙台】社内SE職(社内システム構築・効率化)/地域医療を創る◆年休126日

■在宅医療の普及を通じ持続可能な地域医療を作る医療法人社団やまとのMS法人として医療機関の経営支援業務を行う同社にて、業務システム構築・運用保守対応や社内問い合わせなどをお任せします。 <具体的には> 経営戦略や事業戦略を理解した上で、業績アップや業務プロセス改善、コスト削減などに最適なITシステムの導入についての検討や検証を担います。 新しいシステムの導入後にはシステムの保守運用、変更・拡張などを行いながら、必要に応じてヘルプデスクとしてPCやiPadなどあらゆる社内ITツールの操作への問い合わせに対応、業務を効率化するためのアドバイスなどが発生します。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社GMJ
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マイナビAGENT

楽天カードのお問い合わせ受付業務|★転勤無し・未経験歓迎・産休育休多数★【福岡県】

【仕事内容】 楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせ対応をお任せします。業務割合は電話業務80%、事務業務20%のイメージです。クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ※楽天カードパートナーズ株式会社(楽天カード株式会社100%出資子会社)での採用の可能性がございます。 (具体的な問い合わせ内容) ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい ★新規会員の獲得や、新規の提案等は一切ありません! 問い合わせの履歴の入力、情報の更新といった業務も合わせて行います。別部署への引継ぎが必要なケースは専門部署への取次を行います。大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、ご入社当初は難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【ジョブローテーションの魅力】 コンタクトセンターを経験していただいた後、業務は数名のチームに分かれて行い、チームをまとめるアシスタントリーダー・リーダーを目指していただきたいと考えています。その後には「チャットボット」の運用や、事務フロー構築等のジョブローテーションも適宜検討しています。幅広い経験を積むことができる環境です。 【シフト勤務について】 土日祝の出勤頻度は4回/月ほどになりますが、毎月4日は希望休みの申請が可能です。またシフトは2カ月前に提出するので、計画的な休暇取得が可能な環境です。(個別相談は受付可能) 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界
楽天カード株式会社
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マイナビAGENT

【仙台】カスタマーサクセス

【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 <具体的な仕事内容> ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等) ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円/『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】
提供元:
マイナビAGENT

損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)|【宮城県】

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
SBI損害保険株式会社
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マイナビAGENT

損害サービス部門 事案担当者(経験者採用)|【宮城県】

【職務内容】 損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。 【具体的には】 ■自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。 ■示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。 【業務の流れ】 ▼事故受付センター(別部署)から事故発生の報告 ▼事故当事者からの状況確認 ▼事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 ▼調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 ▼適正な損害金額・保険金額の確定、支払 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
SBI損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサポート|債権管理(プライム市場上場)【仙台】

【職務内容】 ☆ノルマはありません!☆ オリコの金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ■お支払い状況の確認  ■入金のご案内  ■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内(電話でのご案内や対応がメインです。) ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。 <お客様は…> 経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです! 【お仕事の魅力】 *提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。 *個人ではなく、チーム運営です。 【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます!(本社企画部門、海外事業部門等) 【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修(約1週間) ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。 【配属先の編成】 1チーム5~10名規模で、各センターの規模により50名~100名程の社員が在籍。 活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください! 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界
株式会社オリエントコーポレーション
提供元:
マイナビAGENT

【四部四課/仙台】(一般)事務センター等のSV・運営管理(常駐)

【仕事内容】 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ※プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
キャリアリンク株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【PJS無期】仙台/BPO部プロジェクトマネージャー

【業務内容】 ■お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。 ・受託プロジェクトの安定運用管理(※) ・担当顧客への提案営業や定例会での報告 ・プロジェクトの収支管理 ・メンバーの管理育成指導 ※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、 SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています 【主なプロジェクト例】 ・OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社:伝票処理、請求処理 ・製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務 ・システム会社:営業サポート、契約関連事務 ・ビル管理会社:総合受付業務 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣
株式会社リクルートスタッフィング
提供元:
マイナビAGENT

『オフを充実』or『キャリア』どっちも叶う!【問合せ受付事務】

【簡単な文字入力とマウス操作ができればOK!】官公庁へのお問合せ対応をおまかせ ◎充実の研修&マニュアルあり ◎常に近くで先輩・上司がサポート! ◆各種申請手続き、書類に関する問合せ対応 【こんな問合せにマニュアル通りに対応します】 ・住所変更について教えて欲しい ・書類の書き方を教えて欲しいetc. ※1日10〜20件程度の対応 ※受電のみ/お客様への発信は原則なし 【簡単なPC操作なので安心】 専用のシステムでのマウス操作と簡単な入力業務です◎ 【待遇・福利厚生充実】働きやすい環境づくりに注力! 年間休日122日以上 週休2日(土日祝) 定時で帰れる ワークライフバランスを大切に働きたい そんな方にピッタリの職場です! 頑張りはしっかりお給料に反映しているため モチベーションもアップ! また、産休育休の実績もあり、 結婚・出産・育児などのライフイベントにも 柔軟に対応しています! 応募方法 【スマホがあればOK!お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください!追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します!独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 (当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます) ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長 網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク(JIS Q15001) ◆環境マネジメントシステム(ISO14001) ◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム(ISO 9001) ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS) 本社所在地 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト
アルティウスリンク株式会社
提供元:
マイナビ転職

顧客の課題を解決!住宅領域の【ソリューションセールス】

住宅領域における顧客に対する、当社の業界特化型SaaSプロダクトの展開により、ITを活用した経営課題の解決や事業成長に取り組んでいただきます。 ■自社プロダクトの提案・受注活動・導入支援 ■営業戦術の実行 ■売上目標の達成 ■受注前後におけるサービス導入のプロジェクトマネジメント ■受注後のアップセル・クロスセル・チャーンマネジメントの戦略策定・実行 ■テレマによる商談機会の創出・受注確度の向上 └顧客や業界に詳しい者として自ら顧客へコンタクトし、商談を作成することもあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供(100%自社開発) (プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など) 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
株式会社アンドパッド
提供元:
マイナビ転職

スマホアプリの【サポートスタッフ】完休2日/希望休OK/定時退社

<あなたも使ってるアプリかも?>「パスワードを忘れた」「操作がわからない」といった、スマホアプリ利用者からのお問合せに対応します。 Webフォームやチャットなど、 各種窓口からのアプリに関する お問い合わせに対応します。 「パスワードがわからない」などの よくある質問が多いので、マニュアルも 充実しておりサポート面も抜群です! ひとり立ち後は電話での対応など 様々なお問合せに対応できるよう ステップアップを目指しましょう! \完全週休2日制でプライベートも大充実/ 完全週休2日制、月3回まで希望休取得可能! 実際に働く社員からは 「平日休みの友達とも会えるようになった」 「土日で連休を取りたい時は希望休を出せるので休みやすい」 「行きたかったライブやイベントも参加しやすくなった」 …etc… 用事や楽しみに合わせて便利&効果的に活用いただいています♪ 応募方法 【スマホがあればOK!お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください!追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します!独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 (当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます) ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長 網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク(JIS Q15001) ◆環境マネジメントシステム(ISO14001) ◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム(ISO 9001) ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS) 本社所在地 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト
アルティウスリンク株式会社
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マイナビ転職

【湘南美容クリニックの問合わせ対応スタッフ】有休消化率87%

【6カ月間の研修あり】お客様からのお問合せにお電話で対応し、クリニックの予約を取ります 。「受電のみ&ノルマなし」だからお客様に寄り添える♪ ◆問合せ対応 お客様のご質問を電話で伺い、施術の内容や料金、来院時の注意事項などをお伝えします。 ※1日の受電件数:約50〜80件 ◆予約受付 全国200院以上あるクリニックの予約枠を確認しながら、お客様の来院予約を取ります。 ※こちらから電話をかけることはありません ※契約ノルマなし お客様からのお問い合わせ内容は…? 「CMで見た糸リフトの施術を受けたいんです」 「二重の施術に興味があるのですが、内容の違いはなんですか?」 「脱毛とシミ取り、どちらも興味があるのですが同日でできますか?」 など、問合せの内容はお客様によって毎回さまざま。 だからこそ日々マンネリ化することなく新鮮な気持ちで働けます◎ 9割が未経験入社!研修後も丁寧にフォロー◎ \フォロー体制は万全/ 初めはわからなくて当たり前! 近くのSVや先輩がすぐにフォローします。電話対応中に困ったことがあれば、わかる人に引き継ぐこともできるので安心♪ \マニュアルも完備/ お電話でのご案内だからこそ、落ち着いて施術や料金表・回答例などのマニュアルを見ながら対応できます。 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。 ※最短で2024年11月入社が可能です。12月以降に入社希望の方のご応募も承っております。 会社情報 代表者 SBCメディカルグループ 代表 相川佳之 事業内容 湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在221院を展開中! 【湘南美容クリニック(SBC)】美容外科・美容皮膚科 【湘南歯科クリニック】審美歯科 【湘南AGAクリニック】毛髪再生医療(植毛、薄毛治療) 【新宿近視クリニック】眼科、近視治療 【六本木レディースクリニック】婦人科、不妊治療 【西新宿整形外科クリニック】整形外科、再生治療 【湘南メディカル記念病院】内科、外科、健康診断、禁煙外来 【湘南内科皮フ科クリニック】内科、皮フ科、泌尿器科 【湘南内科クリニック】内科、医療ダイエット 本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
株式会社湘美会
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マイナビ転職

ERP導入を支援する【コンサルタント・カスタマーサクセス】

当社が手掛ける「ANDPAD ERP(引合粗利管理)」を利用する顧客に対して、導入・運用活用支援コンサルタント業務やカスタマーサクセス業務を行います。 ▼ANDPAD ERPを導入するお客様をフィールドセールス担当から引き継ぎ ▼AsIsの業務フロー・利用システムのヒアリング ▼ToBe業務フロー・運用設計などを実施 ▼当社ERPへの導入支援 導入先の経営数値が把握できるため、将来的には導入支援のみならず、業務改善コンサルティングに発展させます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供(100%自社開発) (プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など) 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
株式会社アンドパッド
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マイナビ転職

自社ITサービス【カスタマーサービス】☆未経験歓迎☆転勤なし

自社開発パッケージソフトウェアの導入支援及びアフターサポートを担当いただきます。 導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品 導入:ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 アフターサービス:操作方法の指導、サポート、保守・トラブル対応、販促活動 管理・調整:個別システム開発案件の管理や顧客折衝 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 是枝 周樹 事業内容 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 本社所在地 東京都新宿区四谷4-29-1
株式会社ミロク情報サービス
提供元:
マイナビ転職
1~14件 (全14件中)
宮城県 青葉区 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、宮城県 青葉区 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報をまとめて掲載しています。宮城県 青葉区 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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【兵庫県/西脇市】年間休日117日♪介護付き有料老人ホームでの介護職の募集です!<正社員>

【仕事内容】 ■介護業務全般 ・食事、入浴介助 ・レクリエーション 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 19.0万円~23.1万円 程度 備考: 【基本給】137,000円※資格・経験により異なる【昇給】あり 年1回【賞与】あり 年2回
勤務地
兵庫県西脇市
株式会社さわやか倶楽部 さわやかリバーサイド西脇

【大阪市淀川区】年間休日111日◎グループホームでの介護職員募集《夜勤専従/正社員》

■介護業務全般 ・排泄介助、ご利用者の見守り、食事介助、清掃等 ※夜勤以外に、研修やミーティングの参加があります ◆医療機関と連携もあり、安心して介護業務に専念できます ◆各施設に合わせた研修の実施しています ◆職員のフォロー体制も抜群!外部の相談窓口等を利用できます 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 24.1万円~26.1万円 程度 ※実務者研修以上モデル 備考: ■基本給:173,000 円 <月10回モデル>月収311,800円(介護福祉士) ■昇給:1月あたり0~3,000円(過去実績) ■賞与:年2回 0~410,000円支給(過去実績)※昇給・賞与は会社業績および人事考課による
勤務地
大阪府大阪市淀川区
株式会社ケア21 認知症グループホーム たのしい家 木川東

【兵庫県/神戸市】年間休日117日♪介護付き有料老人ホームでの介護職の募集です!<正社員>

【仕事内容】 ■介護業務全般 ・食事、入浴介助 ・レクリエーション 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 19.0万円~23.1万円 備考: 【基本給】137,000円※資格・経験により異なる【昇給】あり 年1回【賞与】あり 年2回
勤務地
兵庫県神戸市西区
株式会社さわやか倶楽部 さわやかこうべにし館

【大阪府/東大阪市】年間休日114日・日勤のみ♪住宅型有料老人ホームでの介護職の募集です!<正社員>

■介護業務全般 ・食事、服薬、排せつ、着替え、おむつ交換、入浴の介助 ・掃除、洗濯、シーツ交換 ・環境の整備、見守り 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 23.0万円~26.0万円 ※いずれも能力・経験を考慮して決定 備考: 【給与】【介護福祉士】月給250,000円~260,000円、【実務者研修】月給235,000円~245,000円、【初任者研修】月給230,000円~240,000円※いずれも能力・経験を考慮して決定※入社6ヶ月後、月給10,000円UP(規定有り)【昇給】あり※勤続年数1年以上の方対象【賞与】あり 年2回+決算賞与(業績による)
勤務地
大阪府東大阪市
株式会社ライフケア 住宅型有料老人ホーム CareVilla東大阪

【大阪府/泉佐野市】資格不問♪駅チカ徒歩7分◎障害者支援施設で介護職募集《正社員》

【仕事内容】 ■介護業務全般 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 21.0万円~22.7万円 程度 備考: 【基本給】174,000円~178,500円 【賞与】有:年2回/4.60ヶ月分/(過去実績) 【昇給】有:1月あたり1,500円(過去実績)
勤務地
大阪府泉佐野市
社会福祉法人泉ヶ丘福祉会 障がい者支援施設 泉ヶ丘療護園

【東京都/練馬区】リハビリテーションデイサービスにて施設長の募集

デイサービスでの施設長業務全般 ・ケアマネジャーへのサービス報告、営業活動 ・スタッフマネジメント ・店舗管理業務、請求業務 ・送迎業務 ・ご利用者様の利用相談、契約、サービス担当者会議への出席 ・フロア見守りや補助、ご利用者様とのコミュニケーション など 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 29.0万円~37.5万円 備考: 賞与あり 年2回(9月・3月)年間約2ヵ月分 月給:290,000円~375,000円
勤務地
東京都練馬区
名称非公開 ※詳細はお問合せください