宮崎県 労災保険 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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＜＜業務内容＞＞ お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。 また、社内の申請業務を行います。 「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。（事務手続き） 対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。 また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して回答をしていきます。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 【人数】約25名 【雰囲気】チームワークがとてもよく、和気あいあいとした雰囲気でわからないことがあっても悩まずに相談することができます。 繁忙時はチーム全員でフォローしながら乗り切り、落ち着いているときにはみんなで勉強会や業務外の話もしながら メリハリをつけながら業務しております。 【年代】20～70代（20、30代が多いです） ＜＜入社後の流れ＞＞ チームに配属されて約2か月間、先輩とマンツーマンでOJTを進めます。 座学 ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■一般事務としてアシスタント部門で書類作成、各種申請、出荷業務などを担っていただきます。 事務未経験からのスタートも歓迎♪長期的に腰を据えて長く活躍したい方に。 【具体的には】 ■営業現場スタッフが受注してから製品を納品するまでのバックサポート業務 ■電話応対（お客様からのお電話を担当営業へ繋ぐ一次対応がメイン） ■出荷業務（扱う製品がソフトウェアのため、PCを使用した業務） ■受注情報などのデータ入力、集計業務　など 　※スキル経験にあわせてステップアップし、順次仕事の幅を広げていただきます。 【仕事の魅力】 ■誰かを支えることで、会社への安心と信頼に貢献できる仕事です！ オフィスワークとしてのビジネススキルを活かして長期的なキャリアを実現できる仕事です。 また、全国各地で活躍する営業スタッフが日々の業務を滞りなく進められるように支える仕事なので、社内からの信頼はもちろん、会社全体の信用を守ることに貢献できる「縁の下の力持ち」でもあるといえます。 ■“裏方”ではなく“チームの一員” 事務＝裏方のイメージはもう古い！ 業務を通して営業活動に貢献でき、営業スタッフや顧客から感謝の言葉をいただくことも。 チームの一員として働く楽しさとやりがいを実感いただける仕事です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■ITに関するスキルを身につけたい方■ ■ライフワークバランスを重視した働き方を希望されている方■ ■安定した企業で働きたい方■ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜＜業務内容＞＞ 1カ月間IT基礎研修を受けていただきます。 ・業務に必要なPC操作 ・タイピング練習 ・ハードウェア、アプリ、ネットワーク、モバイルデバイスの使用について ・Excel、Accessの研修 ・モニタリング現場体験 ・話し方についての研修 などのカリキュラムになっております。 これらの研修を受けていただいた後に、カスタマーサポートのチームに配属になります。 配属先は、主にお客様の使用する業務PCなどのお問い合わせをメールや電話で受けていただくお仕事です。 研修での知識を活かして対応していただきます。 配属先については、様々なポジションがございます。 働き方や適性を見て判断いたします。 例） 稼働曜日：月～金（土日も稼働しているPJTもあります。ただし、完全週休二日制） 稼働時間：①7:45～16:45　②9:00～18:00　③10:15～19:15など 業務内容：パスワードロックがかかってしまった、社内で使用しているPCで不具合が起きている、 社内で使用しているPCの新規登録をしたい、利用者の変更をしたい。 などのお問い合わせを対応手順に沿って、お客様の業務が円滑に進むようなサポートを行います。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ チームは20代～50代のメンバーが在籍しており、エンゲージメントを向上させるため リーダー育成のための研修を行ったり、オペレーター同士のコミュニケーションを図る時間を設けたり という施策も行っております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 1ヶ月ほどの座学研修。 ⇒現場配属後、研修とロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・ITスキル・・・日々新しい技術やシステムに触れる機会が多く、自然と最新のIT知識やスキルが身につきます。また、社内研修や資格取得支援制度を活用することで、さらなるスキルアップが可能です。 ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・パソコンスキル・・・お客様から伺った内容をPCに入力する機会がありますのでPCに触れる機会は頻繁です。よってタイピングスキルが自然と身に付きます。 ・登用制度あり・・・希望に応じて正社員への登用などの機会もあります。 業務内容の変更について：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 医療現場で使用されているシステムなどのお問い合わせを対応する窓口となります。 レセプトコンピュータや、電子カルテ、調剤在庫システムに関わる問い合わせ対応です。 操作案内を行ったり、トラブルが起きた際の対応を行います。 お客様のご要望をヒアリングし、状況を把握することが求められます。 問い合わせ内容としては、 「保険の登録がうまくいかない」 「会計がうまくいかない」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「診療待ちのステータスにいた患者さんが表示されなくなっている」 などの問い合わせになります。 回答は専門ツールを使って回答を導きますので、業界の経験がなくても活躍しているメンバーが多数います。 もともとの予備知識よりも 【お客様がどのような状況で何に困っているのか】 【どのような対応をしたいのか。】 というヒアリング力が必要となります。 入社後、研修と実践研修OJTを行い約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 ・顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 ・最新のテクノロジに触れながら仕事ができるので、今後のキャリアにも役立ちます。 ・オペレーターとして就業いただきますが、リーダーやマネジメント経験へのスキルアップも可能です。 ・チームは約20名ほどのメンバーがいるので、助け合いながら業務を進めております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し “当社のファン” を増やすお仕事です。 顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「＋α」の価値提供の実現に貢献していただきます。 【具体的には…】 ■自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内 ■お問合せ内容の原因調査 ■運用相談への回答やご提案 ■品質改善に向けた受電データの分析　など 【仕事の魅力】 ◎お客様の声を届ける架け橋役も担います◎ 問合わせ内容にどのような傾向があるか分析し 商品としてどうあるべきかを考え、開発部へ発信するなど、 お客様と開発部門をつなぐ架け橋の役割も担っています。 ★この仕事のやりがい・楽しさ お客様のお困り事を解決できた時の「ありがとう」という言葉や、ポジティブなフィードバックをもらえ、大きな達成感につながります。顧客満足度の向上を直に感じることができ、個人の成果が評価される場面も多く、やりがいを感じられるお仕事です。 ★この仕事で生かせるスキル・伸ばせるスキル さまざまなお客様と接するため、電話やメール、チャットを通じてコミュニケーションスキルが自然と向上します。顧客が抱える問題を迅速かつ適切に解決する能力が必要となるため、日々の業務の中で、問題解決のプロセスを学ぶことができ、様々な問題に対して冷静に対応するスキルが身につきます。 ★チームワークと協力 コールオペレーターはチームでの業務が多く、仲間と協力して目標を達成することが求められます。チームワークで問題を解決することや、目標を達成することを楽しめる方にオススメです。 ★充実した研修制度 お客様の問い合わせ対応をするため商品やサービスに関する知識が必要となります。また、言葉遣いやマナーなども含めて覚えることが多くあり、初めのうちは大変かもしれませんが、研修やマニュアルが充実しており、実際のお客様対応の前にしっかりと学ぶことができます。不動産業界やサービスに関する知識が求められるため、研修や仕事を通して業界に対する知識や理解が深まり将来のキャリアに活かすことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【アプリ系エンジニア】と【WEB系エンジニア】を募集しております！ ＜アプリ系エンジニア＞ 不動産業界に特化した管理システムのWindowsアプリ開発・保守を行って頂きます。 【主な仕事内容】 ■自社パッケージ製品のソフトウェア開発 ■上流工程(要件定義／機能設計) ■プログラム開発業務におけるPM／PL ■協力会社窓口業務(レビュー)　など まずは既存機能のカスタマイズを担っていただき、次に新機能の設計を行って頂きます。 将来的には、協力会社含めレビュー実施、人員コントロールをお任せします。 【開発環境】 ■OS：Windows ■データベース：SQLServer ■開発ツール：Visualstudio ■言語：VB.Net／C#／SQL言語(MSSQL) ＜WEB系エンジニア＞ 不動産業界に特化したホームページ作成システムや業者間サービス、 入居者様向けのポータルサイトの開発・保守を行って頂きます。 お客様目線でよりよりサービスを一緒に作り上げて頂けるエンジニアを募集しています。 入居様向けのサービスも展開しており、モバイルアプリ開発も行っております。 【主な仕事内容】 ■自社パッケージ製品のソフトウェア開発 ■上流工程(要件定義／機能設計) ■プログラム開発業務におけるPM／PL 【開発環境】 ■OS：Mac／Windows ■データベース：SQL Sever2016／DynamoDB／MySQL5.6 ■開発ツール　：GitLab ■言語FW　 　：PHP／Javascript／C#／Docker／Vagrant／NodeJS／Laravel／CakePHP／Sass／angraJS／JQuery／Linuxooperation／AWS／Reactなど 【仕事の魅力】 ★アイデアや想いを盛り込んだモノづくりができる！ 「言われたものを言われた通り」の開発スタイルではなく、 お客様の声やエンジニアの声を随時、製品開発時に反映できる環境です。 製品開発の際には色々なディスカッションの場があり、 “付加価値の高い製品開発”をとことん追求できます。 ★お客様が喜ぶ声を聴ける！ ユーザーからの嬉しい声や 期待の声を聴けるのは自社開発の面白さの一つです。 ★成果をしっかり還元できる評価制度あり！ 実績評価の人事制度のため、 社歴や年齢に関わらず成果が昇給・昇格、賞与にしっかりと繋がります。 上昇志向の高い方には、早期から多くの挑戦機会をご用意しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 一般事務としてアシスタント部門（総務課）で従業員出張時の航空券や宿泊の手配、備品発注業務などの総務業務全般を担っていただきます。 適性に合わせてお願いする業務を決定していきますので、事務未経験からのスタートも歓迎♪長期的に腰を据えて長く活躍したい方に。 ■各種手配（航空券、宿泊等） ■電話、来客応対 ■各種印刷業務（カタログ等） ■備品発注業務 ■郵便・発送業務（届いた郵便物の振り分け・荷物の発送） 【仕事の魅力】 ■誰かを支えることで、会社への安心と信頼に貢献できる仕事です！ オフィスで培ったビジネススキルを活かし、長期的なキャリアを実現できる仕事です。 また、スタッフが働く際に必要な備品を揃える。要望に細やかに対応する。といった業務を滞りなく進められるように支える仕事なので、社内からの信頼はもちろん、会社全体の信用を守ることに貢献できる「縁の下の力持ち」でもあるといえます。 ■“裏方”ではなく“チームの一員” 事務＝裏方のイメージはもう古い！ 業務を通してアシストする総務スタッフは無くてはならない存在です。 日々の業務の中では社内メンバーから感謝の言葉をいただくことも。 チームの一員として働く楽しさとやりがいを実感いただける仕事です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜＜業務内容＞＞ 英語スキルをお持ちの方必見！！ 航空会社のグランドスタッフからのITヘルプデスク業務となります。（海外の方からの問い合わせ対応） 問い合わせ内容は、 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 「プリンタで印刷ができなくなってしまった」 「ネットワークにつながらなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 今回グローバル対応が求められますので英語スキルが必要です。 対応は電話とメールなどのテキストが主になります。 割合はテキスト8割：電話2割程度を想定しております。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 【人数】約23名 【雰囲気】今回は新規のプロジェクトとなりますので、チームメンバーと協力して作り上げていくことが必要です。 新たなチャレンジに取り組むのが得意な方、チームと協力して成し遂げることにやりがいを感じる方、歓迎いたします。 社内のコミュニケーションも活発に行っており、メンバー同士で感謝の気持ちを伝えるデジタルサンクスカードを送りあい ポジティブな気持ちで業務を行うことができています。 【年代】20～50代（20、30代が多いです） ＜＜入社後の流れ＞＞ チームに配属されて約2か月間の研修を予定しております。 座学 ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 ・英語スキル・・・英語対応がメインとなる為、英語スキルの維持・向上ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。 ■人事異動に伴う申請系の対応（新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除） ■パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など お電話にて対応をいただきます。 ユーザーが直面する技術的な問題を解決すること直接感謝される喜びがありモチベーションにつながります。 また、ヘルプデスクは企業のITインフラの維持に欠かせない役割を果たしており、貢献度は非常に高いものです。問題をその場で解決できることが多く、成果を実感しやすい職種です。 【チームの雰囲気】 リーダー1名 オペレーター4名のチームとなります。 少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。 チームで協力して対応を行っております。 【入社後の流れ】 入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。 習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、 途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 WEBマーケティングのスペシャリストとして自社の売上UPを支援する業務です。ホームページのディレクション、オウンドメディアを活用した集客、Googleアナリティクスでの分析やWEB広告運用提案などのコンサルティングを行います。 ■マーケティング戦略の立案と実行 ビジネスゴールに基づいた包括的なマーケティング戦略を立案し、実行します。市場分析や競合調査を行い、最適な施策を設計し、結果をモニタリングして改善します。 ■デジタルマーケティング施策の推進 SEO/SEM、SNS広告、Eメールマーケティング、コンテンツマーケティングなど、さまざまなデジタルチャネルを活用してリードを創出し、コンバージョンを促進します。 ■データ分析とインサイト抽出 Google Analyticsやその他のツールを使用して、ユーザー行動データやキャンペーンのパフォーマンスを分析し、効果的なマーケティング施策に結びつけます。データに基づく改善提案を行い、結果を最適化します。 ■コンテンツ制作およびブランド強化 Webサイト、ブログ、ホワイトペーパー、ニュースレター、SNSなど、あらゆるチャネルにおけるコンテンツの企画・制作をリードします。ブランドメッセージを一貫して発信し、企業の認知度と信頼性を高めます。 ■KPIの設定とパフォーマンス管理 キャンペーンの目標（KPI）を設定し、実施した施策の効果を定期的に評価・レポートします。継続的な改善を図り、ビジネスゴール達成に貢献します。 ＜仕事の魅力＞ 【マーケティングのスペシャリストとして、革新をもたらすチャンス】 私たちの会社では、テクノロジーを活用して不動産業界に革新をもたらすプラットフォームを創造し続けています。業界内でのリーダーとして、さらなる成長を共に目指していただけるマーケターを募集しています。マーケティング戦略の立案から実行までを担い、ビジネス成長のカギを握る役割をお任せします。 【主な魅力ポイント】 急成長する市場での影響力 私たちが手掛けるプラットフォームは、業界に革新を起こし続けています。この変革の中心で、貴方のマーケティングスキルを最大限に発揮することが可能です。 ■データドリブンなマーケティングの実践 テクノロジーを活用したデータ解析に基づく意思決定を通じて、最適な戦略を策定し実行できます。データの力で、確実な成果を出す経験を積める環境です。 ■チームワークと共創の文化 私たちは、各部門と緊密に連携しながら、新しいアイデアを形にしていくことを大切にしています。チーム全体が同じ目標に向かい、協力し合う風土の中で、創造性を存分に発揮できます。 ■キャリア成長の機会 急速に成長している企業の一員として、キャリアを次のステージに押し上げるチャンスがあります。マーケティングの専門性を磨き、経営に直結する影響力を持つリーダーへと成長することが可能です。 成長スピードは人それぞれなので、習熟度次第では早期からリーダー経験を積むことも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 WEBマーケティングのスペシャリストとして顧客の集客＆売上UPを支援する業務です。ホームページのディレクション、Googleアナリティクスでの分析やWEB広告運用提案など、不動産会社様へのコンサルティングを行います。 サイトの立ち上げからWEBマーケティング分析、ホームページアクセス解析などをもとに改善提案や運用のお手伝いを行っていただきます。WEB会議や電話での現状の報告・改善提案などリモートフォローが中心です。 【主な仕事内容】 ■WEBマーケティング分析 ■ホームページアクセス解析、ディレクション ■改善提案・コンサルティング ■WEB広告運用　など 【組織・チームについて】 25名程度の組織でWEBコンサルタント、WEBデザイン、広告運用などのチームに分かれ それぞれのプロ分野を生かし顧客支援を行います。 チーム力も高く、年齢層も20代～40代と幅広く活躍しています。 【仕事の魅力】 今では不動産情報をインターネットで収集することは当たり前の時代であり、Webコンサルタントが提案した小さな改善の積み重ねが、前年比で2倍の売り上げとなる大きな成果を生むこともあります。 ◆お客様にとって一番に頼れる専属マーケター！ 「 安定した集客をするためにはどうすれば？」 「 競合他社との差別化をしたい」 「Web集客、何から始めればいいか分からない」など、 自社システムにて制作しているホームページ×コンサルティングで 『 集客 』『 売上 』の悩みを解決します。 ◆入社後の研修も充実！業種未経験からでもステップアップできる環境あり◎ 入社後はGAIQなどの資格取得を目指すと共に、不動産業界や商品知識、IT関連について研修を通して学びます。 プロとして活躍する先輩たちとのOJT研修を通して、コンサルティングスキルや分析力、提案力を身に着けていただきます。 キャリアステップとして、ジュニアコンサルタントからスタートし、コンサルタント、シニアコンサルタントと段階別で分かれており、未経験の方は2～3年程度はジュニアコンサルとして経験を積みキャリアアップを目指します。 成長スピードは人それぞれなので、習熟度次第では早期からリーダー経験を積むことも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 データ支援課では、セールスフォースを中心にデータを活用した営業支援を行います。具体的には、以下の業務を担当していただきます。 ■セールスフォースを活用した営業データの分析・管理 ■エクセルを使用したデータ集計・表計算 ■戦略立案に必要なデータ分析およびレポート作成 ■マーケティングオートメーション（アカウントエンゲージメント）を用いたリードナーチャリング、商談のパイプライン形成 ■タブロウを使用したデータビジュアライゼーションの導入・運用サポート 【仕事の魅力】 ■データを基にした戦略立案に深く関わり、会社全体の営業活動をデータドリブンで支える重要なポジションです。 ■セールスフォース、アカウントエンゲージメント、タブロウといった最新のデータツールを活用し、スキルアップとキャリア形成に繋げられます。 ■営業と密接に連携し、リード育成から商談に至るまでのプロセスに深く関わることができるため、幅広い業務経験が積めます。 ■プロアクティブな姿勢が求められるため、自らの提案で組織の成果に大きく貢献できる環境です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例：お客様の勤務シフトの変更依頼 　　⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 　　会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付 　　⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 　　 専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 20～30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■自社サービスのマニュアル作成など 当社製品をご利用のお客様向けに操作方法や活用方法を詳しく解説するマニュアルを作成していただきます。 主にWordPressを使用し、新規マニュアルの作成や既存マニュアルの修正を行います。 【仕事の魅力】 ■分かりやすく、伝わりやすくを追求！ マニュアルはお客様サポートの重要な要素の一つ。 「この表現は分かりやすいだろうか？」「操作方法をイメージしやすいだろうか？」 マニュアルの果たす役割を考えながら取り組んでいただけます。 当社製品を使うお客様に対して、使いやすく、直感的に理解できるマニュアルを作成して提供します。お客様の視点でマニュアルを作成することで、お客様満足度向上に直接貢献できる非常にやりがいのある仕事です。 ★この仕事で生かせるスキル・伸ばせるスキル マニュアル作成を通して語彙力、読解力、ライティング能力、デザイン能力など、さまざまなスキルを磨くことができます。WEBマニュアル作成は単なる文章作成ではなく、視覚的に魅力的でわかりやすいデザインも求められます。デザイン、構成、文章力、ユーザビリティに配慮した内容作成に携わることができ、表現力を存分に発揮できる仕事です。 ★社内との協働 WEBマニュアルを作成する過程で、自然と自社製品に対する知識が身につくため、製品の仕様や機能についての理解を深めつつ、マニュアルの作成を通じて社内の様々な部署やメンバーとコミュニケーションを取りながら連携して働くことができます。マニュアルについて現状を分析しながらチームで考え、社内で自主的に提案することもあり、あなたのアイデアを生かせるお仕事です。 部署内は協力的で、メンバー間飛び交う意見をお互いに尊重しつつ、より良いマニュアル作りを行う文化が根付いています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口となります。 問い合わせ内容は 「経費関連等の電子申請がどこまで通っているか教えてほしい。」 「パソコン上で新規取引先情報の登録、既存取引先の削除をお願いしたい。」 「エクセルの使い方を教えてほしい」 など、事務処理関連のお問い合わせがメインとなります。 メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。 対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。 手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 広告運用のスペシャリストとしてクライアントの売上UPを支援する業務です。 【運用する広告の種類】 ■Google、Yahoo!のリスティング広告 ■Google、Yahoo!のディスプレイ広告 ■FacebookやInstagram等のMeta広告 Googleアナリティクスでの分析やWEB広告運用提案などのコンサルティングを行います。 ＜仕事の魅力＞ 【マーケティングのスペシャリストとして、革新をもたらすチャンス】 私たちの会社では、テクノロジーを活用して不動産業界に革新をもたらすプラットフォームを創造し続けています。業界内でのリーダーとして、さらなる成長を共に目指していただけるマーケターを募集しています。マーケティング戦略の立案から実行までを担い、ビジネス成長のカギを握る役割をお任せします。 【主な魅力ポイント】 急成長する市場での影響力 私たちが手掛けるプラットフォームは、業界に革新を起こし続けています。この変革の中心で、貴方のマーケティングスキルを最大限に発揮することが可能です。 ■データドリブンなマーケティングの実践 テクノロジーを活用したデータ解析に基づく意思決定を通じて、最適な戦略を策定し実行できます。データの力で、確実な成果を出す経験を積める環境です。 ■チームワークと共創の文化 私たちは、各部門と緊密に連携しながら、新しいアイデアを形にしていくことを大切にしています。チーム全体が同じ目標に向かい、協力し合う風土の中で、創造性を存分に発揮できます。 ■キャリア成長の機会 急速に成長している企業の一員として、キャリアを次のステージに押し上げるチャンスがあります。マーケティングの専門性を磨き、経営に直結する影響力を持つリーダーへと成長することが可能です。 成長スピードは人それぞれなので、習熟度次第では早期からリーダー経験を積むことも可能です！ ■マーケティング戦略の立案と実行 ビジネスゴールに基づいた包括的なマーケティング戦略を立案し、実行します。市場分析や競合調査を行い、最適な施策を設計し、結果をモニタリングして改善します。 ■デジタルマーケティング施策の推進 SEO/SEM、SNS広告、Eメールマーケティング、コンテンツマーケティングなど、さまざまなデジタルチャネルを活用してリードを創出し、コンバージョンを促進します。 ■データ分析とインサイト抽出 Google Analyticsやその他のツールを使用して、ユーザー行動データやキャンペーンのパフォーマンスを分析し、効果的なマーケティング施策に結びつけます。データに基づく改善提案を行い、結果を最適化します。 ■コンテンツ制作およびブランド強化 Webサイト、ブログ、ホワイトペーパー、ニュースレター、SNSなど、あらゆるチャネルにおけるコンテンツの企画・制作をリードします。ブランドメッセージを一貫して発信し、企業の認知度と信頼性を高めます。 ■KPIの設定とパフォーマンス管理 キャンペーンの目標（KPI）を設定し、実施した施策の効果を定期的に評価・レポートします。継続的な改善を図り、ビジネスゴール達成に貢献します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜＜業務内容＞＞ 英語スキルをお持ちの方必見！！ 航空会社のグランドスタッフからのITヘルプデスク業務となります。（海外の方からの問い合わせ対応） 問い合わせ内容は、 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 「プリンタで印刷ができなくなってしまった」 「ネットワークにつながらなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 今回グローバル対応が求められますので英語スキルが必要です。 対応は電話とメールなどのテキストが主になります。 割合はテキスト8割：電話2割程度を想定しております。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 【人数】約23名 【雰囲気】今回は新規のプロジェクトとなりますので、チームメンバーと協力して作り上げていくことが必要です。 新たなチャレンジに取り組むのが得意な方、チームと協力して成し遂げることにやりがいを感じる方、歓迎いたします。 社内のコミュニケーションも活発に行っており、メンバー同士で感謝の気持ちを伝えるデジタルサンクスカードを送りあい ポジティブな気持ちで業務を行うことができています。 【年代】20～50代（20、30代が多いです） ＜＜入社後の流れ＞＞ チームに配属されて約2か月間の研修を予定しております。 座学 ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 ・英語スキル・・・英語対応がメインとなる為、英語スキルの維持・向上ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■オフィス勤務をしてみたい方■ ■未経験歓迎！！！研修しっかり受けたい方■ ■接客販売などお客様対応のご経験がある方■ 歓迎いたします。 資格不問！一般的なPC操作・入力が出来ればOK！ 宮崎駅から徒歩1分の解放感あふれる宮崎を感じるオフィスでのお仕事です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜＜業務内容＞＞ お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例：お客様の勤務シフトの変更依頼 　　⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 　　会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付 　　⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 　　 専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 時間の希望がある方は別途相談ください。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 20～30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・パソコンスキル・・・お客様から伺った内容をPCに入力する機会がありますのでPCに触れる機会は頻繁です。よってタイピングスキルが自然と身に付きます。 ・登用制度あり・・・希望に応じて正社員への登用などの機会もあります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 マイナンバーカードを健康保険証として利用できるオンライン資格確認システムに関する問い合わせ窓口となります。 現在マイナンバーカードが保険証代わりになってきておりますが、それに伴い医療機関で受付に マイナンバーカードを読み込む機械が設置されております。 今回の業務は機械の操作案内やトラブルシューティングになります。 問い合わせ内容としては、 「マイナンバーカードが読み込まなくなった」 「顔認証が作動しなくなった」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「暗証番号が押せなくなった」 「カードリーダーの操作がよくわからない」 などの問い合わせになります。 AIの技術を取り入れておりますのでお客様の問い合わせの音声を文字に自動変換し変換されたテキストから、回答を導きます。 最先端のテクノロジーに興味のある方や、医療知識をお持ちでそのスキルを活かしたい方、歓迎いたします。 ≪チーム体制≫ 20名程度 年代は20～50代の幅広い世代が活躍中！ チームの風土として、最先端の技術を用いて、新たなビジネスモデルを確立していくという方針があるため挑戦心のある方が多い部署です。 ≪研修≫ 入社後⇒全体研修⇒現場研修座学⇒OJT⇒デビュー 入社後約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 デビュー前には先輩からのフォローがありますのでご安心ください。 習熟によって研修の期間も柔軟に変えていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 日本を代表するエネルギー・通信・官公庁・自治体など、社会インフラを支えるビッグクライアント向けの業務システム開発を中心に、要件定義から設計、開発、運用まで一連の流れをお任せする予定です。 ご志向性に合わせてプロジェクトへアサインいただき、まずは開発業務をしっかり経験していただいた上で、ゆくゆくはゼネラリスト／スペシャリストいずれかの道でキャリアを形成していっていただきます。 プロジェクト規模は数百万～数億円と幅広く、顧客が抱える経営課題はさまざまです。 これらの課題に対して真摯に向き合い、従来型の受託開発サービスに留まらないトータルソリューションを提案・導入しています。 （DX推進、クラウド移行、セキュリティ強化、新サービスのリリース、統合など） 【配属部署について】 技術者数：約130名 プロジェクト人数：5～10名程度 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【研修で基礎知識から対人スキルまで幅広く学べます】国内シェアNo.1のPOSシステムなどの製品や周辺機器の導入提案・保守・運用代行を担当。 【入社後まずは…】 同期入社のメンバーと学べる1ヶ月の研修からスタート。 「コンセントは何ワット？」といった専門的な基礎知識やビジネスマナーまで幅広くレクチャーします。 そのため、理系の知識がない方でも心配無用！ 配属後も先輩OJTで現場同行などを行い、実践から学ぶことができます。 サービスエンジニアの業務内容 スーパーやコンビニ、飲食店などに 導入されている自社製品「POSレジ」の 端末機器や周辺機器の導入提案〜設置作業、 システムの設定・変更、メンテンナンス、 各種障害対応などを担当します。 《POINT》 ・業務の電子マニュアルあり ・先輩に相談できるフォロー体制あり 【やりがい】世の中に必要不可欠な製品を支える 国内シェアNo.1のPOSシステムは 世の中の様々な機器に導入されています。 私たちの生活に身近なものだと、 コンビニや飲食店など、 小売流通業界で使われている「レジ」。 このような国内シェアNo.1の POSレジのサポートを通じて、 社会の「便利さ」「快適さ」「当たり前」を 支えています。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ☆障がい者手帳をお持ちの方についても募集を行っておりますので、応募フォームの【特記事項（企業への質問など）】欄に“障がい者手帳有”と記入の上ご応募ください。 なお、一般採用と同様に選考を進めさせていただきますので予めご了承願います。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 取締役社長／大西泰樹 事業内容 ◇POSシステム・電子レジスター・電子はかり・プリンターなどの保守点検・修理・設置、立上げ ◇システム・ネットワーク構築から運用・サポート、経営課題解決に伴う各種ソリューションサービスの提供 　●各種アプリケーションのインストラクト（教育） 　●各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート ◇コピー・プリンター・ファックス・スキャナの機能を兼ね備えた東芝ブランドのデジタル複合機（MFP）の設置、及び保守点検 本社所在地 東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト

■車載機器の組込みソフトウェア開発をお任せします。高級車向けディスプレーオーディオのアプリケーションやミドルウェア、次世代コックピット開発や運転支援技術に繋がるセンサデバイス開発等多岐に亘ります。 【魅力】 今後、リーダを目指す方、ステップアップしたい方、大歓迎です 。ソフトウェア業界トレンドであるオートモーティブ分野の開発に携わり、ぜひ我々と一緒に未来の自動車産業を創出しましょう！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス