岡山県 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。 【スマホコーディネーターとは】 ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 【具体的には】 ●カウンター業務：お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案、携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。 優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。 ●店舗運営： 契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

ICTの力で日本の建設業をサポートしている同社にて、顧客サポートを担当頂ける方を募集します。 100％自社開発でパッケージシステムを提供しており、土木・建設会社約25000社の導入実績があり、業界トップシェアを誇っています。 【仕事内容】 営業が販売したシステムのセットアップ作業や操作説明を行い、お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事なお仕事です。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務で、将来は土木積算のエキスパートを目指していただきます。 お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたいと考えています。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 【入社後について】 OJTにより商品知識や業界知識を習得いただきます。階層別研修など、各種研修が充実しています。 先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。 長期的な育成を視野に入れているので、未経験の方も安心ください。 【同社の製品とサポート職の関りについて】 積算システムは安価なものだと3〜10万円のものもありますが、同社の製品は100万円〜数百万円と非常に高価になっています。 それだけ高価であるにも関わらず業界トップクラスのシェアとなっているのは、製品力もありますがそれ以上にサポート力が優れているためです。 お客様が求めているのは単なる生産性向上ソフトウェアではありません。 より精度の高い入札書類を提出して工事を落札することを求めています。 同社の保守はそうしたお客様が真に求めていることに対し、コンサルタントやカスタマーサクセスというスタンスでお客様に伴走してサポートを提供していることが大きな特徴です。 同社のサポート職の最大のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。 その成果によって数年後に当社の製品が大きくバージョンアップした際にリピート購入していただけるかが左右されます。 お客様に喜んでいただくことを目的に活動できるため、非常にやりがいを感じる仕事となっています。

＼サポート体制バツグン＆一緒に始める仲間がいて安心／ ◆修理訪問日の日程調整 ◆データ入力 ※修理受付ではありません。 ※サービスマンと修理希望のお客様の日程を調整していただきます。 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 【2024/06/17】6月～9月までの期間限定のお仕事です

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＜お仕事内容＞ ●入会・退会に関する対応 ●商品に関する質問対応 ●データ入力（システムあり） ＜オフィス環境＞ 派遣スタッフの方も在籍中★100人くらいのコールセンター◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2024年05月中旬 契約更新のある長期のお仕事です

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グロップ内でのコールセンターでのSV業務をお任せします♪ ・オペレーターとして各種問い合わせ対応 ・オペレーターからの質問の回答 ・データの抽出や情報管理 ・その他業務運用 最初はオペレーターとして従事していただきます。 一通りの業務ができるようになればSVとしての業務をお願いします。 研修体制はしっかり整っておりますので管理者未経験でもOK！ ◎気軽に聞ける環境 ◎20代～40代活躍中 ◎頑張り次第では直接雇用の可能性が！！ ◎コール経験者大歓迎♪ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

＼開設したばかりのオフィスでのお仕事／ 【具体的には・・・】 〇サービスの案内 ∟施策立案 ∟法人企業へのご案内 ∟リストの作成 ビジネス的なコミュニケーションや、プレゼン能力が最も鍛えられます 今後の就職活動にも大きく役立つこと間違いなし！ 〇マーケティング ∟SEO記事のライティング ∟オフラインイベントの実行 ∟施策立案 仮説構築力が鍛えられる業務となります。 ●マニュアル完備！ マニュアルをそのまま話すだけでOK♪ 難しい言葉遣いのスキルは不要！ 未経験の方も始めやすいお仕事です★ 【注目ポイント】 ◆商品知識ゼロでOK！ 各種サービスの詳しい説明ではなく、 カンタンな電話での確認のみ♪ マニュアルもあるので安心下さい！ ◆履歴書不要 手間なし♪手ぶらで面接OK！ 堅苦しい面接ではなく、楽しく話しましょう♪ ◆オシャレ自由 髪色・髪型・ネイルなんでも自由にOK オシャレも楽しめる♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

サービス会社でのコール業務 庭瀬エリア♪無料駐車場も完備で車通勤しやすい！ 【お仕事内容】 ■クレジットカードや法人カードの受付、審査業務 ■加盟店や顧客からの受電対応 ■郵便物対応 未経験で始めるスタッフが多数です！ 指導や研修も丁寧に行いますので、安心して働けます♪ ≪おすすめポイント♪≫ 無料駐車場完備で通勤ラクラク♪ オフィスカジュアル＆服装やネイルも自由！ 土日祝日休みなのでプライベートとの両立も可能◎ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません