愛知県 名古屋市 西区 テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人情報・お仕事一覧

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◆車載メーター・自動検証用設計書作成 テスト設計・テスト結果の検証をお願いします。・電源投入、CAN信号入力、表示出力などのテスト手順書作成・テスト手順書のクロスチェック・検証結果を顧客から受領し、検証結果NGの項目チェック・テスト手順に起因する項目を洗い出しの手順を修正【開発環境】Excel、スクリプト生成ツール（ユーザー独自） 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

【業務特徴】 同社の自社開発クラウドサービスmanage0Z0のサービスをご導入いただいたお客様からの問合せ対応をお願いします。 manage0Z0とは勤怠管理、経費精算等のオフィスワークを効率化するサービスです。初歩的な操作方法から高度なシステムトラブルまでお客様からの各種問い合わせに幅広く対応し、早期問題解決を目指します。 お客様毎の内部統制方針や経営管理手法に合わせた運用のご相談もある為、広く専門知識やスキルが磨かれます。 遠隔操作をしながらサポートすることも。初歩的な操作方法から高度なシステムトラブルまでお客様からの各種問い合わせに幅広く対応し、早期問題解決を目指します。 組織構成は、メンバー6名、庶務担当1名、スーパーバイザー（マネジメント）1名、責任者1名の7名体制で、今後順次拡大予定です。 【主な業務内容】 ・お客様情報の確認と情報管理 ・お客様からの問合せ受付と要件ヒアリング ・お客様へのシステム操作・設定方法のご説明 ・お客様への運用課題に対する解決策のご提案 ・システム障害が発生した時の対策支援 ・システム不具合が発生した時の原因調査 ・システム不具合のプロダクトエンジニアへのフィードバック ・改善要望の受付とプロダクトエンジニアへのフィードバック ・対応履歴のデータ記録と過去の対応履歴の分析整理 ・ヘルプデスクサイトの運営管理とお客様への情報発信 【特徴】 ・システムに関して幅広く対応するので、広く知識が身につく。 ・トラブルが解決した時にはやりがいを感じられる。 ・感謝の言葉をもらう機会は多く、感謝されることがモチベーションへと繋がる。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務説明】 自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当いただきます。 【組織について】 カスタマーサービス部(12名)の中に、2つのグループがありそれぞれGL(グループリーダー)がトップの組織です。当組織は、導入企業様のシステム稼働を伴走支援するサービス(マスター登録やオペレーション教育、運用コンサルティング)とヘルプデスクサービスが主業務になっています。どちらも客様のタッチポイントとなり顧客満足度を大きく左右する重要な役割のマネジメント業務となります。 【同社の特徴】 ・自社製品・サービスを創り出す技術者としての誇りに出会えます。 ・新しい技術を学び製品・サービスに活用する経験ができます。 ・自分の仕事の成果でお客様の喜びの声を聴きやりがいを感じることができます。 【同社の特徴】 ・導入実績1,000社超！400,000ライセンス！業種・企業規模問わず幅広い顧客へ導入、成長中のクラウドサービスベンダー ・働き方改革や労働生産性向上に繋がるクラウドサービスとして、これからも需要拡大が見込まれます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

有機EL試作開発の評価検証及び評価装置の運用保守 主に評価用装置のメンテナンスを担当いただき、評価検証や、付随する庶務業務（データ入力・電話取次など）もお願いします。 ◆評価用装置のメンテナンス ◆評価検証 ◆付随する庶務 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

音響機器メーカーでの各種環境法規制の適合対応業務 音響機器メーカーでの各種環境法規制の適合対応業務を担当いただきます。 ※含有物質、リサイクル、廃棄物、省エネなどの法規制が対象です。 ◆関連する環境法の調査、法規順守に向けた仕組み作り ◆設計基準の策定、関連部門や協力会社への情報連携 ◆付随するドキュメントの作成【環境】Excel、Word、PowerPoint、英語 、メンバー数8名 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

有機EL試作開発の評価検証及び評価装置の運用保守 主に評価用装置のメンテナンスを担当いただき、評価検証や、付随する庶務業務（データ入力・電話取次など）もお願いします。 ◆評価用装置のメンテナンス ◆評価検証 ◆付随する庶務 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

プレハブや立体駐車場などの施工管理業務 プレハブや立体駐車場、一般建築物の施工管理業務を担当いただきます。 ◆協力会社との確認や指示、現場巡回 ◆施工図の製作、工程確認の実施、作業効率化の推進 ◆顧客との打ち合わせ ◆見積書作成等の管理業務に付随する業務 ※施工地域は神奈川県、工期は3ヶ月程度の規模です。 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年03月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

◆IHクッキングヒーターの開発における電気評価 ◆評価・検証内容のインプットに基づき、具体的な検証計画を策定 ◆検証計画の推進 ◆課題を抽出し対策・評価 ◆計測器の使用方法、評価用の製品や部品管理などを把握し業務推進 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

複合機の設計開発における電気評価 大手複合機メーカーで複合機の設計開発における電気評価をお任せします！ ※複合機の部品ユニット毎の電気評価を担当いただきます。 ◆仕様の把握、評価環境の構築、評価実施 ◆結果まとめ、報告書などのドキュメント作成 ◆設計補助業務（電力集計、電力低減に向けたメニュー検討など）【環境】オシロスコープ　 ※実験室がある海老名事業所での作業が中心です。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年02月下旬】

非住宅建造物の躯体積算業務(ヘリオス) ◆ヘリオスを使用しての躯体積算 ◆対象：オフィス、ホテル、学校など　　　　関西エリアの物件中心 ※ヘリオスの使用経験があればOK　積算についてはOJTで習得いただきます 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

非住宅建造物の躯体積算業務(ヘリオス) ◆ヘリオスを使用しての躯体積算 ◆対象：オフィス、ホテル、学校など　　　　関西エリアの物件中心 ※ヘリオスの使用経験があればOK　積算についてはOJTで習得いただきます 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

～現在同部署の先輩は台湾やアイルランド、アメリカなどへ出張中／海外でスーパーバイザーとして働ける／安全面には配慮しています～ ■職務内容： 同業他社も含め数名でチームを組み、半導体製造装置の設置やメンテナンス業務に携わります。 メンテナンス内容は多岐に渡り、消耗品の部品などの交換／不具合が起きないかの定期チェック／不具合が起きた場合の復旧作業なども担います。 ■就業環境： 半導体製造装置関連技術部（出張チーム）に配属となります。 入社後、3ヶ月程度は安全面の研修を国内のいずれかの工場で行います。 その後現場に入り、自社や協力会社の先輩によるOJTで業務を習得いただきます。 ■海外出張について： ●同社が設備保全を行う半導体工場での作業となり、国内（広島、山形、長崎など）は30％、海外は70％（台湾、中国、アメリカ、シンガポールなど）となっております。 海外でメンテナンスを行う際には、現地の協力業者と共に働くことになります。 言語に関しては通訳を手配するので心配不要です。 環境の変化により大変に思うこともありますが、自身の価値観や交友関係を広げていくことができる面白みもございます。 ●海外出張中は、国内で勤務しているときと同じで土日休みです。 現地のスポーツゲームの観戦、同業他社のチームメンバーを含めたBBQなど、お休みの日は現地での時間も満喫していただけます。 なお、出張の日程については、1ヶ月前までに決定します。 期間は基本的に2～3ヶ月、長くて半年程度になります。長期に渡る場合、3か月に1回は一時帰国でき、帰国後1週間程度のお休みが取得可能です。