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【東京】BPOコンサルティング営業(新宿勤務)
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都新宿区
【仕事内容】
BPOサービス営業行為に関する業務全般(顧客折衝、各種事務処理)
■担当領域
法人(卸売・小売、情報通信、製造、各種サービス(外食、アパレル、アクセサリー、人材サービス)など)
ご経験により、お任せするポジションを調整する予定です。
■業務内容
ご入社後は既存顧客の未取引領域のサービス拡大をミッションに、3-5社前後の担当企業を持ち営業活動(アウトソーシングの新規案件の発掘、提案書の作成、社内決済や押捺処理)を推進いただきます。各クライアントの商品やサービスに対して、カスタマーサポート、データエントリー、サービスデスクなどの様々なソリューションを提供し、業務受注(委託・請負)繋げていきます。
<具体的な業務内容>
・担当顧客に関する業界、業種、個社の分析及びアカウントプランの作成
・担当顧客に向けた課題のヒアリング、同社サービス(ソリューション)のご説明、ご提案
・アカウント担当として、業務拡大、防衛等、顧客対応全般を実施
<案件受注までの期間>
1ヵ月~1年
<業務の特徴>
一つの案件を掘り起こし、クライアントの課題を具体化した上で、各関係部門の責任者と業務運用の提案(社内のレビュー)を詰めていきます。各担当者(各センターの業務実績、空き席などのリソースの確認など)と連携しながら案件を受注させてください。営業チャネル(SCSK、その他Sier等)を活用したソリューション営業を実施することも特徴です。クライアントの課題発見からBPOサービスの運営まで、同社で一貫して対応を行うため、顧客とは長期的なリレーション・折衝が可能です。
<主なお取引先>
民間企業については、大手企業を中心に新規・既存営業を進めています。
クライアントが抱える課題(製品・サービスに関する売上拡大/エンドユーザーや利用顧客の満足度の向上/顧客分析(ナレッジの活用)/人件費削減/業務効率化/膨大なデータ処理や分析、活用)にあわせた、BPOサービスを提案しています。
【休日・休暇】
・有給休暇 20日
※4月1日に付与
※当年度分に限り翌年度に繰り越し可
※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与
・特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など)
【募集背景】
SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、営業部門における体制強化のため、営業のご経験者を募集します。BPOやアウトソーシング領域での営業のご経験者や、ITサービス(クラウドサービスなど)に知見のある方歓迎です。これまでの提案実績(コスト削減、生産性向上、顧客満足度向上・営業支援・教育サービスなど)を活かし、新たな販路拡大に向けた営業活動の推進をお任せします。
【モデル年収】
・30代:500万円~600万円
・40代:550万円~700万円
※経験・スキルにより異なる
※上記年収は残業代(15時間試算)、賞与を含む金額です。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス