東京都 新宿区 西武新宿駅 販売・飲食・接客・サービス 正社員の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 外食チェーン本部及び外食店舗向けの総合サービス・コンサルタントを提供する同社にて、主に外食店舗様に食材等の商品を日々お届けする一連の業務を担っています。 受注処理後の出荷指示・欠品対応や、未誤納商品発生時・追加発注依頼等の対応を、仕入先（食品メーカー）や物流センター（協力会社）と連携して、お客様（店舗様）にとって最善な納品サービスを提供できるよう尽くします。業態担当制のため、2～4社ほど日々ご担当いただきます。 店舗様との対応を日次レポーティングにまとめ、1日の終わりにチェーン本部様へメールにてご報告しています。 事業内容・業種 総合商社

6,200社以上、延べ学習者数1億42万人と最多顧客数・最多学習者数の実績があるネットラーニンググループの新規事業で、「Tokyo iX(https://tokyoix.com/)」というサービスを提供し、データサイエンスをはじめとする高度なスキルを持った人材を、様々な形で育成することで社会に貢献する事業部です。現在はスクール事業と研修事業を提供し、スクールとしては日本最短で経済産業大臣・厚生労働大臣からの認定を受けるなど、高い評価を得ています。 ■具体的な業務内容 まずはデータサイエンススクールやデータサイエンス研修事業の運営をお任せします。 研修運営を含めたサービス全体の理解をしていただいた上で、個人/法人営業にもチャレンジいただけます。 ○スクール事業運営・研修事業運営 ・開講までの準備業務…開講日の調整、アカウント発行、受講者情報の管理、請求書/振込案内の発行・送付　等 ・入学式/修了式の準備・企画・運営…案内送付、出欠確認、当日の司会進行　等 ・講師対応…課題の採点依頼、定期ミーティング（スクール稼働中は週1回程度発生、19～20時に実施が多いです） ・受講者対応…カウンセリング（スクール稼働中は1人15分/週1回）、課題提出管理、進捗管理、出欠確認・記録、slack運営　等 ・修了者の交流コミュニティ(slack)運営・案内 ・修了証発送/オープンバッジ発行 ○関連財団　事務局運営 ・理事会運営…日程調整・案内送付・司会進行・理事会費等の振り込み対応や入金確認　等 ○営業 【個人向け】…問い合わせ対応（個人向けは反響営業のみ）、カウンセリング、申込対応　など 【法人向け】…新規開拓、アポイント獲得、商談、受注対応　など ■今後の事業方針 事業としては4期目・サービス提供から3期目と立ち上げフェーズにあり、データサイエンスという領域は市場の注目度が高く、多くの企業は2024年度から育成が本格化していくと予想されます。2022年度は実績作り、2023年度は拡大前の最終検証を事業の方針としてきており、2024年度からは事業の飛躍期として活動していくため、早期に運営面の地盤固めをすることが課題となっています。2026年度までには数億円規模にグロースさせる事業計画を立て、実現していきます。 ■所属部署の年齢・性別構成 事業部長1名、オペレーション担当(20代)1名　※1~2名の採用予定あり ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 当社は「キャリアは自分でつくるもの」という考えのもと、様々な業務にチャレンジできる可能性があります。リーダーや事業部長などの管理職になる以外にも、営業戦略の企画、マーケティング業務など、興味があれば、多岐にわたる業務へチャレンジいただけます！（定期的なジョブローテーションはありません） ＜ポジションの魅力＞ 【事業の成長フェーズに携われる】 新規事業のため、成長フェーズに携わることができます。IT人材の不足が課題となっている今、政府の骨太方針の中で推奨されているオープンバッジも扱い、将来性が期待できる事業です。 【裁量◎　成長できる環境です！】 グループCEOに近い組織のため、新しい提案や裁量を持つことができる機会が多いです。興味関心とスキル習得によって研修運営や営業だけでなく、事業企画やマーケティングなどのポジションにも挑戦できます。 【平均残業時間10時間！ワークライフバランス◎】 本質をとらえ、生産性高く仕事をする、残業しない・させない文化があるため、メリハリを持って仕事ができます。お休みも取りやすく、ＷＬＢを取りやすい環境です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事概要】 同社の自社プロダクトである「b→dash」の新サービスである「b→dash Sales」のアカウントエグゼクティブをお任せします。 ■「b→dash Sales」とは 同社が2014年にリリースしたデータマーケティングSaaS「b→dash」を「to B向け事業」を展開されていらっしゃる企業様向けにアレンジした新サービスとなります。 b→dash Salesをご導入頂いた企業様に対し、MAによるリードナーチャリングの自動化及び、架電業務代行によるアポイント獲得を提供するサービスです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 アカウントエグゼクティブとして、以下のような業務を行って頂きます ・クライアント企業様との定例MTGの実施 ・インサイドセールスチームの管理 ・架電対象となるリードの差配 ・オペレーションの構築 ※本ポジションは、自ら架電業務を実施頂くことは御座いません 〈具体のイメージ〉 「b→dash Sales」は、大きく「セールスチーム」「カスタマーサクセス」の2つのチームに分類され、本ポジションは「カスタマーサクセス」チームの配属となります。 「カスタマーサクセス」チームのアカウントエグゼクティブとして、お客様と定期的にMTGを行い窓口となって、アポイントの獲得状況の共有などを行います。 また、お客様に安定的にアポイントを供給するための仕組み創りや、架電に付随するオペレーションの遂行などをお任せします。 ■1日の流れ ・09:00-10:00 チーム朝会、管理シート更新、メール対応 ・10:00-18:00 クライアント対応（アポイント/メール対応）、業務オペレーショ ン設計/運用 ・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00 報告業務 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容】 主に、オンライン医学部予備校アガルートメディカル、オンラインで中高生の学習支援をするアガルートコーチングにおけるコーチングスタッフとして取り組んで頂きます。 中学生～高校生の生徒さんに対し、学習進捗確認、特定科目の個別指導、進路相談等をオンライン上で行っていただきます。 全ての業務がオンラインで完結するため、リモートで業務が可能、教室を開けておく必要もないため、無駄に拘束時間が長くなるというようなこともありません。 その分、１人１人の生徒さんにしっかりと向き合い、学習コーチングや個別指導を行うことができます。 会社全体として、業務効率化やサービス向上に努めているため、生徒さんの学力向上に無関係な無駄業務の削減や、サービスの改善提案などは随時上長に行うことができ、それが採用されれば、すぐに実行に移すことができます。 ※時期や業務量によっては、「アガルートアカデミー」（難関資格のオンライン講座）の運営に携わっていただく場合もございます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■仕事内容 キズキビジネスカレッジの業務内容は、主に下記の3つに分かれます。 1.基本的な校舎運営業務 2.支援業務 3.プロジェクト業務 入社後は、まずは「1.基本的な校舎運営業務」をOJTで学んでいただき、業務に慣れてきましたら「2.支援業務」にステップアップいただきます。 1.基本的な校舎運営業務 ・電話やメール対応 ・データ入力 ・実施講座の準備 ・その他校舎運営に係る業務 2.支援業務 ・利用者様とのコミュニケーション（問い合わせ対応や入所体験後のフォロー対応を行います） ・講座やプログラムの提供（講師として、ビジネススキルや生活リズムの改善等に向けたの講座やプログラムを実施します。講座の内容についてはテキストがございますので、テキストに沿って講座実施いたします。） 3.プロジェクト業務 利用者様に継続して通っていただくため、また質の高い支援の提供のため、 ご自身の強みややりたいことに応じて各プロジェクトにご参加いただきます。 ・業務改善 ・新規サービスの企画 その他.マネジメント業務 1～3までの業務をこなしていただけるようになりましたら、マネージャーを目指してマネジメント業務にもチャレンジいただけます。 ・事業計画達成に向けたKPIマネジメント、施策の実行と課題解決 ・メンバーの育成や評価 ※部署異動及び組織変更により、同社に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。 事業内容・業種 教育／学校

【仕事内容】 自社ヘアケア製品等の通販事業におけるカスタマー対応や受注業務など、コールセンターのオペレーターとしてのポジションです。 【具体的な職務内容】 ■注文受付／契約内容の確認 ■各種変更手続き／対応履歴の入力■お客様のニーズに合わせた商品のご提案 【研修体制】充実した研修制度！座学とロープレで基礎をしっかり学べます。 　　　　　　⇒その後は実践に入っていただきます ！ 【キャリアパス】オペレーター⇒SV⇒マネージャー職　など 社内でのジョブローテーション制度があり、コールセンター以外へのキャリアパスも幅広くございます。 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

【具体的な業務内容】 ■老人ホームに興味のあるご家族やご本人からの問い合わせ対応 ■老人ホーム見学の予約受付 ■資料請求などをいただいたお客様のフォロー ☆お客様とお電話をしながらPCでの入力作業を行います。 【入社後は…】 入社後は独り立ちまでしっかりサポートします ▼座学研修 まずは座学で同社のサービスについての基礎知識を学びます。 ▼先輩をモニタリング 先輩の電話対応の様子を見ながら、業務の流れや進め方を学びます。 ▼先輩のフォローのもと実践スタート 先輩からのフィードバックで着実に成長していくことができます。 ▼3カ月～半年を目安に独り立ち ※習熟度にあわせて期間を決定 不安なまま独り立ちすることはありません。 介護の知識や事務経験がないという方もご安心ください 事業内容・業種 施設

【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 アウトバウンドコールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務 派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

■オンライン英会話サービス「スパトレ」が運営する英語学童保育施設の運営管理です。将来的には多店舗管理もお任せ！■意見やアイデアも提案しやすい環境で一緒に事業を作り、成長させ、さらなる発展をさせていける仲間を募集 ■オンライン英会話サービス「スパトレ」が運営している英語学童保育にて校舎運営全般を行って頂きます。2018年創業、事業急拡大中、スピード感も実績も伴いながら、成長環境の中で事業運営の一翼を担えます。 ■お子様対応の指揮(宿題サポート・カリキュラム対応・送り迎えサポート)※お子様対応は英語使用 ■保護者様対応(変更・欠席等日々の連絡) ■運行管理(送り迎えタイムスケジュール管理・車両管理) ■事務作業(スタッフのシフト管理・備品管理・カリキュラム管理・請求の確認業務・本部への報告等) ■集客戦略企画(イベントや説明会の企画実施、マーケティング) ■個別面談対応(サービス内容の説明・ご希望利用方法のヒアリング) 【社風・今後の展望】 明るくアグレッシブで人柄の良い社員が多く、裁量権高くスピード感をもって様々な業務に携わることができます。急成長中の企業のため、現在のatomicoの事業も上手く軌道に乗せていき、将来的には複数の事業所を展開することも見込んでおります。意見を言いやすい風通しの良い社風のため、テキパキと事業を推し進めることができ、リアルな肌感としてご自身の成長を感じられます。 事業内容・業種 教育／学校