東京都 江東区 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 正社員の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■カード決済システムにおける営業支援、決裁端末導入などのサービス導入支援などに関連する顧客対応（オーダ処理や現地対応等）をご担当いただきます。 ◎入社後は小規模チームリーダとしてチームマネジメント等のご対応を想定しております 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■税務手続きに関するシステムのシステム統制 ■運用管理業務（トラブル対応、定常作業：ログ取得等、システム停止・起動、ウィルス対策ソフト更新、SNow維持） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

各分野のスペシャリストが数多く在籍している当部門で、 設計・構築チームと連携しながらネットワーク機器の運用保守業務を進めて頂きます。 具体的には、当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、 導入後の運用保守サービスをお客様へ提供します。 ■導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ■導入顧客へのアカウント対応 ■マニュアル作成 ■メーカーとのケース対応 ■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ■新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 就業場所：自社オフィスまたはご自宅 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しているため 業務形態・夜間対応について： パートナー企業が24365で対応するため、シフト制・常駐という業務形態ではありません。 担当製品によっては、ご自宅での夜間の待機業務が発生する場合がありますが、 １か月前には待機対応期間を決定します。万が一体調不良等の事態が発生した場合は 上長や他メンバーでフォローをします。 待機中は手当が発生し、 対応事項が発生した場合は稼働手当が別途支給されます。 【担当プロダクト】 ネットワーク製品（Arista社製品ほか） Aristaとは　 https://www.sojitz-ti.com/solutions_products/network_security/arista_networks/ 【導入事例】 ・某大手キャリア導入案件の保守サポート ・某プロバイダ導入案件の保守サポート ・某大手金融導入案件の保守サポート ・某学術系導入案件の保守サポート ・某電力系導入案件の保守サポート チーム内でケース対応を振り分けて担当しているため、ひとりで抱え込むことはありません！ 【キャリアパス】 当社では、個人のキャリアビジョンの実現に向けて、 2種類のキャリアコース、様々な選択肢をご用意しています。 ・スペシャリストコースを選択する場合 まずはネットワーク製品担当として、より深くメーカーや顧客と関わり知識を深めた後、設計・構築から提案/マーケティングまでを行う、エンジニアのスペシャリストとしてキャリア形成をする ・マネジメントコースを選択する場合 ネットワークだけでなく、セキュリティやコンピューティングなでの幅広い分野を経験した後、 課長や部長などのラインマネージャーとして、組織拡大・事業拡大を進めていただきます。 ＜部内・社内でいろんな選択肢があります！＞ 当社の人事制度のコンセプトは、「キャリアは自分でつくるもの。」 毎年、2～3 年後の自分自身のキャリアを考え、上司と相談しながら実現していきます。 実際に、下記のようなステップ事例もごさいます。 ネットワーク製品保守チームから、 →上流工程（設計構築）チームへ →サービスマネージャー（企画・導入提案）へ →サービス企画・開発チームへ 事業内容・業種 総合商社

【業務内容】 ■カード申請システムに関する業務･基盤運用、ヘルプデスク、運用監視、運用管理 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

各分野のスペシャリストが数多く在籍している同部門で、設計・構築チームと連携しながらネットワーク機器の運用保守業務を進めて頂きます。 具体的には、同社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後の運用保守サービスをお客様へ提供します。 ■導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ■導入顧客へのアカウント対応 ■マニュアル作成 ■メーカーとのケース対応 ■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ■新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 【魅力】 ■クライアントは社会のネットワークインフラを作っている大手通信会社が多く、ネットワーク分野に対してクライアント同等に対応するため、日々業務を通して高度な技術・知識習得が可能です。 ■同社には大規模なラボルームがあり、実際に機材を用いて得る質の高い検証・分析経験を得ることができます。　 ■キャリア実現と業務内容に沿った資格取得・研修受講支援制度を用意しており、ご本人の希望を元に幅広く充実した支援制度があります。 ■一人一人に合わせた半年間の育成計画を作成し、独り立ちまでサポートします。 事業内容・業種 総合商社

【仕事内容】 急成長を遂げている大手総合物流企業にて、社内SE・ヘルプデスク的ポジションに従事いただきます。 【具体的に】 大手総合物流企業とは、既に別プロジェクトで参画実績があります。お客様との関係も強固になり、今回新プロジェクトの発足に伴う増員での採用です。 大手総合物流企業のシステム部門にて、責任者がマネジメントや企画業務に集中してもらうため、現場業務のサポート、および問合せ対応や社内SE的ポジションに従事いただきます。 システム開発業務中心というよりは、エンドユーザーからの問合せや、トラブルシューティングなどが主な業務となります。フットワークやコミュニケーション力を活かせるお仕事です。 【特徴・魅力】 当社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。 【キャリアステップ】 年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。 【組織風土】 フラットな組織で、PJT状況にもよりますが、常駐先でも基本的に定時帰社OK。業務改善提案等や新規事業提案等も自由に発言可能です。また、ベテラン社員が若い社員へ、20年以上もの受託開発にて培ってきたノウハウを積極的に伝えています。何事も教えあい、共に成長していく風土が根付いています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206_【ITシステム管理・サポート※経験者枠※ポジションサーチ※(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカルサポートまで)】経験者募集_【ICTO】 【主なPJTの業務領域】 ■テクニカルサポート ■IT関連サービスの運用サポート ■クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務 ■NW回線サービスの開通調整業務・申請業務 ■法人向けサポートデスク業務 ※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。 『チームビルディング』独りでクライアント先に常駐することはありません。同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 加盟店管理業務、少額決済業務など、新規サービスの運用開始に向けた運用設計、ドキュメント作成、運用引継ぎなどの業務をご担当いただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務未経験歓迎/プログラミングからデバックまで、一連に携われます！就業環境安定・福利厚生充実・産休育休復帰率8割の業界トップクラスのパチンコ・パチスロメーカー】 ■業務内容： 同社で開発を行う為に必要な、システムを開発いただくポジションです。 ・システム環境：開発プログラミング言語（C/C++など） ・OSの種類（Windows系/Linux系） ※能力次第で、上流から下流まで開発に関わる様々な業務を行っていただくことになります。 ■業務詳細： ・開発ツール、ライブラリの開発 ・ベースプログラム開発…ぱちんこ、パチスロにおけるベースプログラムの設計、開発、保守／ぱちんこ、パチスロにおける新規デバイスに対するソフト設計、開発、保守 ・サミー社との合同会社ZEEG関連業務t…開発サポートの窓口や調査、プログラムサポートまでをご担当頂きます。 ・デバイスやアプリケーションの新規要素研究／各種ドライバ開発 ※副業務として、デバイスやアプリケーションの新規要素研究や、各種ドライバ開発を行って頂きます。 ■組織構成： 配属部署は20名中13名がプログラマという組織構成となっています。プログラマは、プログラマ経験ありの中途入社やプログラマの専門学校出身者がほとんどです。(男女比率男性8、女性2の組織です) 事業内容・業種 旅行・レジャー

■完全未経験からエンジニアへのキャリアチェンジを応援します！ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行って頂きます。採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属となります。 ■エンジニアとしてのキャリアスタートを支援 同社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革生み出しますます多くのエンジニアが必要とされています。一方、将来的には深刻な労働力不足力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 ■研修・支援 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施。スキルアップを様々なスタイルで応援します。（9割以上の先輩が未経験からスター トしています！） （研修例）ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）、ITリテラシー研修、Excel研修、CCNA資格取得支援研修、eラーニングによる資格取得支援（LPIC等）ホスピタリティ研修（1社～3か月未満対象）、キャリアマップ研修（1社後1年以降対象）、モチベーションアップ・キャリアデザイン研修 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【未経験から始められる！】テーマパークでアトラクションが正常に稼働するよう、チェックや不具合対応などをお任せします！ ・テーマパークからの問い合わせ対応 ・PC／各種デバイスのセットアップ ・アトラクションの設置 ・マニュアルの作成・更新 アトラクションの設置はオフィス出勤が必要ですが、 テーマパークからの問い合わせはリモート勤務可能です。 出展がない場合や案件によっては、丸1週間リモートの場合もあります！ これが醍醐味 〜仕事の「楽しい！」3選〜 ☆機材の選定やレイアウトの改善など 　設計段階から意見を出し合って 　パークづくりに深く関われる！ ☆国内・海外出張あり！ 　出張時の食事や宿泊先など… 　各地での思い出も宝物 .*☆ ☆アトラクションのトラブル対応で 　「復旧しました！(笑顔の絵文字)」と 　スタッフから連絡が来た時のやりがいも◎ 応募方法 《『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、ご応募ください》 多くの方とお会いしたいと考えております。 ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。 会社情報 代表者 代表取締役　後藤 貴史 事業内容 テーマパーク事業 エクスペリエンスデザイン事業 本社所在地 東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場9階