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東京都 港区 コールセンター・カスタマーサポート メーカー関連の求人情報・お仕事一覧

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【東京本社】カスタマーサポート◇新事業のオープニングスタッフ/転勤無・残業少なめ/顧客折衝経験歓迎!

◆職務内容: 同社の新事業のオープニングスタッフとして、お客様からの問い合わせ対応をメインに行っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール等) ・問い合わせやご指摘の記録とエスカレーション ・FAQおよびマニュアルの作成・更新 ・関連するデータやファイルの管理 ・個人情報データの削除・記録・管理 ・その他、社内の各種手続きや庶務業務(備品管理、スケジュール登録等) 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

ユニ・チャーム株式会社

照明器具 及び 無線通信システム照明商品のカスタマーサービス【EW ライティング事業部】|【東京】

募集者の名称 パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 配属部門 パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 品質保証部門の市場技術担当課 ●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。  丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。 ●具体的な仕事内容 ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 ●この仕事を通じて得られること ・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。 ●職場の雰囲気 ・比較的ベテラン社員が多い職場です。また社内外の様々な職歴を持つ人材が集まっており、年齢や役職に関係なくフラットに議論や相談を行える職場です。 ・お客様を第一にスピード感を持って個々のお客様にあたっており、比較的個人裁量の高い業務スタイルです。 ・エンドユーザ様や代理店様、工事店様、当社サービス会社や営業部門、コールセンターとの繋がりが多く、コミュニケーション力が高い職場でもあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。  新商品の品質評価や製造品質管理など品質職能内のローテーション。場合によっては、設計部門や海外勤務等、ライティング事業部を中心としながらも、パナソニック全体でのジョブローテーションが可能です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

パナソニック株式会社

1 ~ 2件 (全2件中)
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コールセンター・カスタマーサポート」の条件を外すと、このような求人があります

東京都 港区 メーカー関連の求人情報・お仕事一覧

【WEB面接】【東京/名古屋】ICT、インフラ企画・構築部門のマネージャー(管理職クラス)

事業内容・業種 その他(メーカー/製造業)

日本特殊陶業株式会社

【アパレル販売】イタリアのシューズブランド「PELLICOペリーコ」販売スタッフ!

〈業務内容〉 ・接客販売 ・レジ ・品出し ・発注 ・商品・修理伝票作成 その他付随業務 〈制服〉 服、靴含め支給 【注目ポイント】 :**⋆株式会社フィールドサーブジャパン⋆** 気になるお仕事や探したい条件など、お気軽にご相談ください! ご登録後、ご条件に合ったお仕事をご紹介します♪ 就業後は担当営業とコーディネーター2名体制でフォローしますので、 悩み事などすぐにご相談いただける環境を用意しております! 登録はWEBで完結しますので、外出しなくても登録が可能ですので、 お気軽にご応募お待ちしてます! 支払い方法も ・月1回払い ・週払い ・前払い(規定あり) ・日払い(規定あり) など“あなた”に合わせて対応可能です♪ ご相談ください◎ 【勤務期間】 短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上) 【契約期間】即日~長期

株式会社フィールドサーブジャパン 営業第1グループ

データサイエンティスト(社内向けサービス構築/医用分析装置)|【東京都/茨城】

【仕事内容】 アナリティカルソリューション事業統括本部 サービス戦略本部 デジタルソリューション戦略部にて、医用・バイオ事業に関わるデジタルソリューションビジネスを構築する業務です。 当社の主力製品となる血液自動分析装置の稼働情報や利用履歴などのデータを解析し、患者、臨床検査技師、サービス作業者、装置提供者等が抱える課題を抽出し、解決するための結論を導き出します。その解析結果に基づき、デジタルソリューションビジネスを企画・立案・試作し課題解決を目指します。 ビジネス構築に向けて事業化に向けた提案から検証まで一連の業務をお任せいたします。   <具体的には> ・デジタルソリューションや分析装置から取得されるデータの解析と課題の抽出 ・抽出した課題に対する解決方法の提案 ・解決方法に基づくソフトウェアの開発およびビジネス化推進 病院・臨床検査センターなど、お客様先に納入した当社分析装置の稼働状況と利用履歴を分析することで、遠隔地から分析装置の状態を把握することが可能です。例えば、当社サービスエンジニアがお客様先を訪問する前に、あらかじめ分析装置の状態を把握し、修理の方法を事前に把握、必要な部品を準備したうえで訪問し、短時間で修理対応できると考えています。こうした業務をサポートするデジタルソリューションソフトウェア開発と、ビジネス化を推進します。 ※上記は入社後お任せする業務例であり、ご経験に応じてその他のソリューションビジネス構築もお任せいたします 【仕事の魅力】 自分の発想・アイデアが形になる ・お客様の困りごとやサービスエンジニアの要望に対処するデジタルソリューション開発とビジネス化がお任せしたい業務です。取得されたデータから問題解決のための仕組みづくりを考え、形にすることで、技術的なスキルだけでなく、創造性や問題解決力も磨くことができます。また、お客様の課題を踏まえたシステムの機能拡充やデータ活用等が進むことで、お客様やサービスエンジニアの作業効率が向上し、最終的に関係者の満足度向上・課題解決に携わることができます ・世界トップクラスシェアの製品を複数保有し、更なる技術革新を追求するチャレンジングな組織風土です。 また、ベテラン社員も多く在籍しており、入社後に必要な技術や知識の習得には積極的にサポートします ・人口高齢化、予防医学の重要性増大等に伴い、検体検査数は年々増加傾向にあり、限られた時間内でより多くの検体を処理する必要性が高まっています。検査装置の迅速化だけでなく、複数の装置を一つのシステムで繋ぐことによる検査の効率化、オペレーターの業務負担低下や、微量な検体量で検査を可能とすることによる患者さんの負担軽減等を実現しています。「より高速に、高感度に、便利に」といった顧客ニーズに対して、更に技術力を磨くことで顧客の期待・信頼に応え続けたいと考えています ・当社は企業ビジョンとして「ハイテクプロセスをシンプルに」を掲げており、コア技術である「見る・測る・分析する」を基にあらゆるムダを減らし、生産性を最大化することで、最先端分野でお客様の飛躍と成長をお手伝いすることをミッションとしています。当社装置の技術向上は、お客様がコア業務に集中できる環境を作り、世界中の医療技術の進歩・向上に繋がると考えています。 このような想いに共感し、業界のリーディングカンパニーとして更なる技術革新を追求していただける技術者を募集します 【組織構成・働き方について】 現在メンバーは5名程で、中途入社の社員も活躍しています。 働き方は出社、在宅とご希望に応じて選択可能です。 残業時間は20~40時間程/月です。 今後も在宅勤務制度、産休/育休制度や各種オンラインツールを活用し、ワークライフバランスを考慮しながら、柔軟な働き方を実現していきます 【部署の魅力】 ・「世界中に暮らす人々の健康と幸福に貢献する」を本部としてミッションに掲げており、 一人でも多くの方の命を救いたいという思いで部署のメンバーは日々業務を行っています ・万が一品質が基準に満たない場合は納期を延長してでも徹底改善するなど、装置の品質・信頼性を最重要視しており、顧客からは装置の信頼性を高く評価されています。技術・品質に拘りを持って開発することができます ・医用機器の装置性能は人の命に繋がるため、求められる品質レベルは極めて高いですが、新しい価値を提供することで世界中の人々の健康に貢献できる社会貢献性の高い仕事です ・メディカル市場は堅調に成長し続けており(年平均成長率:2~4%)今後新興国市場の成長も含めて、更なる市場成長が見込まれます 事業内容・業種 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)

株式会社日立ハイテク

技術サービスエンジニア◆実務経験不問!自動車ディーラー向け車検機器・整備機器の担当◆ |【東京支店】

【技術サービス職】 車検機器やリフト・ジャッキ等の自動車整備用機械工具のアフターメンテナンス、修理などを 担当していただきます。 【研修体制】 3年で1人前になって頂くことを想定しているため、経験は一切不問です。 初めのうちは先輩社員に同行し、現場で知識や技術を身に付けていくため安心して業務をスタートできます。 その後、1人で現場に出向き修理対応を行なっていきます。 そのほかにも集合型研修なども充実しており、機器のスペシャリストとして成長できる環境が整っています。 事業内容・業種 機械部品

安全自動車株式会社

システムエンジニア|担当課長職クラス(年間休日120日以上)【東京都】

【業務内容】 気象庁/消防庁からの元請受注(プライム)における、防災関連システム等の設計・構築の提案を行い、要件定 義から保守・運用まで一 貫した業務を行っていただきます。主にオープン系のアプリ開発をお任せ致します。 プライムとしての業務のため、企画提案・要件定義などの上流工程から受注後のプロジェクト管理、設計、開発 まで顧客やベンダーとコミュニケーションをとっていただきながら、幅広くご担当いただきます。今後は顧客側への提案や開発領 域を広げて、事業成長に向けてアプリケーションの開発領域にも力を入れていく方針です。 【開発環境】 Linux、Windows 等 ※詳細設計や実装等は外注先にお任せしています。 【職場の雰囲気】 本部署では技術力の向上を奨励しております。プライムではあるものの、お客様に新しい技術を提案する立場を目指しております。 課長の右腕として、課員の指導育成や業務改善にも携わっていただき、組織パフォ-マンスの向上に貢献していただきます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

西菱電機株式会社

ITインフラ|セキュリティ マネージャ(プライム上場)【東京都】

【仕事内容】 ITインフラ、セキュリティの企画・設計・構築 ・ITインフラ、セキュリティの企画・設計・構築 ・ITインフラ、セキュリティの標準化、新技術の概念実証(PoC) ・ITインフラ、セキュリティの情報セキュリティ強化施策の推進 【組織の特徴】 国内外の様々な経営、事業課題をデジタル技術で解決するチャレンジングな職場です。 事業内容・業種 総合化学

株式会社ダイセル

【東京勤務】技術系総合職(交通設備エンジニアリング)【プライム上場】土日祝休み/年休129日

【仕事内容】 日立製作所の製品を主力として、提案営業やシステム設計・施工管理を行うエンジニアリング会社として、化学・医薬品・網パルプ・精密機器・公共施設・建築・分野にエンジニアリングで貢献します。 ■鉄道システム 鉄道の安全・安定輸送、サービスを支える車両・電気品、車両改造、運行管理システム、受変電システム、電力管理システムの提供からアフターサービスまで幅広く対応します。 ■環境・省エネ 脱炭素社会へのニーズが高まる中で、環境保全や小エネルギー化に優れた製品・システムおよびサービスを提供します。 ■ファシリティ(駅設備・車両基地設備) 駅におけるサービス手・快適な環境を維持する設備や、車両基地における安全・安心・快適に整備できる環境を維持する設備を納入します。 ■情報ソリューション 情報技術を活用し、旅客サービスの向上やメンテナンスの保守支援ソリューションを提供します。 【規模】 1億円規模のプロジェクトに対し、1名or2名体制で担当。 その他様々な規模のプロジェクトを扱っています。 ★働き方について 鉄道関連の設備導入やメンテナンスは、夜間の実施となりますので、 月に数回夜間勤務をして頂く期間が発生いたします。 その場合は、翌日の勤務時間も変更となります。 【充実した研修制度】(下記内容は若手の未経験者(第二新卒)が対象です。) 入社時研修を受けた後、配属先の部署で技術講習を受講。その後、2年間は先輩指導員について仕事の流れや技術などを覚えていきます。段階的に仕事をお任せしますので、徐々にステップUPし3年後の独り立ちを目指していきましょう。また入社年次に合わせた研修もあり長期的に成長できます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

八洲電機株式会社

【東京】法人営業(精密機器などのメーカーや商社向け営業)※業績好調◎マツダG

【電子制御事業部】営業職(東京支店) 【仕事内容】 「防振・防音」に関する産業機器や自動車部品を軸にグローバルに事業展開する当社にて、新しく事業化した精密製造装置、検査装置などの振動を制御する製品や振動等による異常検知システムを提案販売する営業です。 既存ルートセールスと新規開拓営業が発生します。 【業務内容】 ■訪問、Web会議、電話、メールでのお客様との打合せ。■お客様の要求事項をヒアリングし、設計者へ依頼。■各種技術資料、報告書の提出及び説明。■見積作成、社内外の納期調整。 【主要顧客】 国内外の半導体、フラットパネルディスプレイ、精密加工機、理化学機器等の装置メーカーや商社です。 【働き方】 リモートワークの活用も多く客先への直行直帰も可能です。 【配属先情報】 東京支店(電子制御事業部) 【企業の魅力】 ■防振・防音を軸にグローバルに展開中!! 自動車部品事業ではマツダ社のトップサプライヤー ■日本有数の建築物や研究開発用機械、身近な商品にまで使われる『免震・防振・防音・除振』製品を独自開発し伸長中 事業内容・業種 自動車

倉敷化工株式会社

UX戦略企画|【東京】

【業務内容】 魅力的なデジタルプロダクトの創出・開発を行うべく、顧客の価値観やニーズに沿ったUX戦略の構築・企画を担っていただきます。 【具体的には】 Hondaのデジタルプロダクトにおける戦略を策定いただきます。 ●市場分析・予測(顧客ニーズ分析、最新社会動向等) ●商品・サービス競争力踏まえた戦略立案・ロードマップの策定 ●提供価値/UX定義 ●データ分析・製品開発チームとの整合 ●グローバル戦略に基づいた国内外への提案と整合 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。 【職場環境について】 ■お客様に喜んでいただくためには、まず私たちが熱い想いを持って、挑戦し続ける必要があります。 ■Hondaでは、ありたい姿を実現するために働く一人ひとりが常にお互いの立場や想いを尊重し、意見を言い合える関係でありたいと考えており、年次や役職に関わらず、新人、中途入社社員、経営層などフラットに意見をぶつけ合う「ワイガヤ」という文化が存在します。 ▼Hondaフィロソフィーとは https://www.honda-jobs.com/about/philosophy/ ▼[特別対談] 元Honda社員と語るHondaのフィロソフィーは https://global.honda/jp/career/23.html ▼仕事も育児も、しなやかに強く。Hondaで輝くワーキングマザーは https://www.honda.co.jp/career/3.html 事業内容・業種 自動車

本田技研工業(Honda)株式会社

提案営業|◎転勤なし/月平均残業20H程度/平均勤続年数16年◎【東京都港区】

【業務内容】 印刷物をはじめ、WEB、動画、AR、VRといった幅広いメディアを取り扱う同社にて、お客様のお困りごとを解決するコンサルティング営業をお任せします。 離職率が低く、転勤もないため落ち着いた就業が可能です! 《具体的な仕事内容》 ◇ご入社後は先輩社員とのOJTを通して同社サービスについて学んでいただきますので、業界未経験の方でもご安心ください。 ◇印刷物全般及び販促ツールの提案、ブランディングなど、官公庁や自治体、地元企業のお客様へ企画提案して頂きます。 官公庁、自治体を中心にご担当いただき、入札業務、製造工程・納期調整、納品、受注案件に係る契約手続き、顧客打合せ対応などをお任せします。 《配属先情報》営業部:25名 平均勤続年数16年、平均有休休暇10日、 転勤が無く腰を据えて就業されたい方は是非ご応募ください! 【同社について】 1891年創業の印刷業の老舗企業です。 一般商業印刷からテキスト・画像・レイアウト変更可能な最新の可変字印刷(バリアブル印刷)までの印刷に加え、ホームページ制作やWeb広告等各種コンテンツ映像の制作等幅広く事業展開しています。また商圏分析から宣伝、販促企画提案、実施、効果測定までトータルサービスも提供しています。 【同社の強み】 印刷会社として創業しましたが、お客様のニーズに合わせて様々なサービス・事業を拡大。 請求書の発送代行などのBPOサービス、Web制作から動画制作など、企画段階からエンドユーザーに届くまで一貫してワンストップで 手掛けられることが同社の強みです。 事業内容・業種 その他(メーカー/製造業)

株式会社ビー・プロ

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