東京都 コールセンター・カスタマーサポート 資格取得支援の求人情報・お仕事一覧

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＜お仕事内容＞ ●医療機関や薬局からの問い合わせが中心（メイン業務）　質問例）医療機関が利用できる補助金制度　　　　　カードリーダー機器の使用方法　等→スクリプトやマニュアルを参照し回答。不明点は確認して折り返し対応 ●アンケート配信、テンプレートを使用したメール対応※複数画面・ソフトを同時に使用する環境です ＜オフィス環境＞ 周辺に飲食店が多い！ドリンク無料 ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年05月上旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ～ATM利用時の不具合･キャッシュカード等に関する問合わせ対応を行います～ ●キャッシュカード・通帳等の紛失、盗難の届出電話受付 ●ATM不具合時の問合せ対応 ＊定期性に合わせてどちらかの業務を担当いただきます♪ ＊マニュアル完備！しっかり研修もあるので未経験の方でも安心◎＊無期雇用への切り替え実績あり！長期で安定して働きやすい環境です♪ ＜オフィス環境＞ ドリンク無料！　★電子レンジ・冷蔵庫あり ＜人員構成＞ 40代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月上旬 契約更新のある長期のお仕事です。 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

電話やメールで医療機関に求人内容や募集状況の確認をし、ヒアリングした情報をもとに求人の作成や確認をしていただきます。 【具体的には】 ■医療機関に対して、電話・メールでの求人内容ヒアリング、求人の募集状況の確認 ■問い合わせ対応 ■求人票の作成、修正 ■求人のサイト掲載対応 【お仕事の特徴・やりがい】 ●社会貢献性が高く、コミュニケーション力やサポート力が活かせるお仕事です。 ●未経験から事務業務にチャレンジすることができます。 　業務マニュアルやOJT研修など周囲がしっかりサポートしますので、業界や業務に関する事前知識は不要です。 　未経験の方でも安心してご就業いただけます。 ●20～30代の社員が中心で、活発にコミュニケーションを取りながら仕事をしているため、周囲に相談しやすい環境です。 ●日々の業務を通し、担当業務に関する専門知識（人材業界・医療業界）を身につけることができます。

＜お仕事内容＞ ＼観光客やお得意さんからの予約が多数☆彡／ ●タクシーの受付（受電コールセンター） ●近くのタクシーを手配し、お客様へ案内（タクシー番号、所要時間等） ●車内の忘れ物などについての問合せ対応 ※研修時は、月～金の就業となります。※深夜勤務希望者も同時募集中♪ ＜オフィス環境＞ 【服装】制服貸与あり。週１回クリーニングに出せます！ ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月中旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ～ATM利用時の不具合･キャッシュカード等に関する問合わせ対応を行います～ ●キャッシュカード・通帳等の紛失、盗難の届出電話受付 ●ATM不具合時の問合せ対応 ＊定期性に合わせてどちらかの業務を担当いただきます♪ ＊マニュアル完備！しっかり研修もあるので未経験の方でも安心◎＊無期雇用への転換実績あり◎長期で安定して働きやすい環境です♪ ＜オフィス環境＞ ドリンク無料！おいしい食堂も完備♪　★電子レンジ・冷蔵庫あり ＜人員構成＞ 40代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月下旬 契約更新のある長期のお仕事です。 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ～オシャレ健診クリニックでの予約受付業務～ ▼予約受付、コースの確認、日程変更、キャンセルの対応└1日40件ほど(1件当たり5分程度)の受電対応▼WEB上からの予約受付▼受付内容のデータ入力：専用システムを使用▼問診表など書類発送 など ＜オフィス環境＞ スニーカーOK/周辺に飲食店が多い！ ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年05月上旬 契約更新のある長期のお仕事です4月 もしくは 5月開始でご希望教えてください♪ 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決頂きます！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 【具体的には…？】 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【仕事のポイント】 ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ◎お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 【問い合わせがないときは…】 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【入社後の流れ】 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。

＜お仕事内容＞ ●お客様からの問い合わせ対応 ●住所や氏名変更等の受付・登録などの簡単入力業務 ●顧客データなどの入力業務 ●受電記録の入力業務◎その他住所変更など問い合わせ⇒関連部署への転送業務 ＜オフィス環境＞ オフィスカジュアルOK◎ウォーターサーバーあり♪ ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月上旬 契約更新のある長期のお仕事です。 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ◆電話対応 ◆車両の修理依頼書作成 ◆メール対応 ◆来客対応※TELは1日15件前後です※※同業務の方が1名います※ ＜オフィス環境＞ スニーカーOK！周辺に飲食店が多い！デスクでランチOK ＜人員構成＞ 50代活躍中の職場です♪ ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月上旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ＼白いアヒルのCMでもおなじみ大手保険会社でのお仕事／ ●すでに加入されている方からのお問い合わせ対応 ●契約内容・保障内容の確認、住所変更などの受付 ●ご要望に応じて資料送付の手配もしますが、営業素養は一切ナシ☆彡 ●対応履歴のデータ入力☆充実研修3ヶ月♪PCですぐ検索できるマニュアル有！ ＜オフィス環境＞ ■ランチ時は、周辺店舗からのお弁当販売有り・広々休憩室もあり♪ ＜人員構成＞ 40代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月01日 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ 〇 ●インターネットバンキングに関してのヘルプデスク♪ ●〇 ■パスワードロック解除の対応 □インターネットバンキングの操作方法 ■対応履歴入力※難しい問合せはSVさんにエスカレでOK！※研修しっかり・手厚いフォローアップ体制あり♪初めてでも安心です♪ ＜オフィス環境＞ ▼食堂あり▼隣のビルで500円以下で日替わりランチが食べられます ＜人員構成＞ 40代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月上旬 ■契約更新のある長期のお仕事です♪■開始日のご相談OK！ 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理をご担当頂きます。 【具体的には】 ■サポート業務 ●ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど） ●アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など） ■運用業務 ●インフラ管理（AD関連、各種構成管理など） ※対応言語は、日本語、英語 ※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど 【教育・研修】 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。 ■資格取得ランキング 1位：ITパスポート 2位：情報セキュリティマネジメント 3位：ドットコムマスター 各種試験 4位：CompTIA 5位：MOS／Access 【ワーク・ライフ・バランス】 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 ●平均残業時間：16時間25分／月（※） ●有給休暇取得率：81.7％（※） ※会社全体の数値で、正社員の他に月給制の契約社員の実績も含む 生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。 ●育児短時間勤務 ●配偶者の出産休暇 ●育児休業 ●子のならし保育休暇 ●子の看護休暇 ●産前・産後休暇

＜お仕事内容＞ ■宅配BOXやロッカー利用者からのお問い合わせ対応（10～20件/日）⇒カード紛失やロッカーが開かないなど（マニュアルに沿ってご案内OK） ■管理会社（不動産会社や設置の駅）などからのお問い合わせ ■修理の場合は、修理担当者への連携 ■応対数：10～20件ほど（1件ずつ丁寧にご対応を頂きます♪） ■研修：OJT　マニュアル、インカムあり ＜オフィス環境＞ 【服装】オフィスカジュアル（明るめの茶髪・ネイル・スニーカーOK） ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月中旬 長期で活躍中の方多数！直雇用実績もあります☆ 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

◎グループ会社の朝日生命がクレジットカード会員向けに販売している医療保険の販売促進を行うコールセンターの管理者として、数値管理やメンバーの育成などを担当して頂きます。 ※管理人数：30名程度

＜お仕事内容＞ ●お客様へ審査上必要な項目確認の電話や返電対応 ●受架電内容の交渉履歴を専用端末にて入力 ●顧客向けSMS送信　など ＜オフィス環境＞ 広くてお洒落な社員食堂あり(ワンコインで食べれます) ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年02月上旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ●飲食店で使用するキッチン用品のメンテナンス・入替の一次対応 ●担当チームへの引継ぎ、対応履歴の入力└マニュアル×研修があるので未経験でも安心です◎└最初は1日10件程度の受電から徐々に件数を増やしていきます☆専用システムを使用するのでPCフォーマット入力ができればOK♪ ＜オフィス環境＞ ホッと一息☆休憩室完備♪希望休も出せるシフト制！ ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月中旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ■通販サイトやカタログ・チラシをみた方からの注文受付 ■商品のお問い合わせ、在庫確認 ■お客様情報の入力、住所・お届け日などの変更受付 ■キャンセルや返品対応□営業要素は一切なし！お客様へ寄り添ったご対応をお任せします♪□マニュアル、インカムあり、研修は6日間⇒その後OJTです ＜オフィス環境＞ 【服装】オフィスカジュアル＋スニーカーOK！※男性はスーツ就業です ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月上旬 長期のお仕事です♪ 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ●お客様からの問い合わせ対応 ●住所や氏名変更等の受付・登録などの簡単入力業務 ●顧客データなどの入力業務 ●受電記録の入力業務◎その他住所変更など問い合わせ⇒関連部署への転送業務 ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月上旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ～ATM利用時の不具合･キャッシュカード等に関する問合わせ対応を行います～ ●キャッシュカード・通帳等の紛失、盗難の届出電話受付 ●ATM不具合時の問合せ対応 ＊マニュアル完備！しっかり研修もあるので未経験の方でも安心◎＊無期雇用への転換実績あり◎長期で安定して働きやすい環境です♪ ＜オフィス環境＞ ドリンク無料！おいしい食堂も完備♪　★電子レンジ・冷蔵庫あり ＜人員構成＞ 40代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月下旬 契約更新のある長期のお仕事です。 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ■問合せ対応・解約手続き、登録情報変更など※支払関連の問合せは別です！ ■対応履歴のシステム入力★マニュアルがしっかり整っています！★入社後きちんと研修・OJTあり♪未経験でも安心してスタートできます◎★不明点はSVの方へすぐに確認可能！ ＜オフィス環境＞ オシャレなオフィス！広々デスク！広々休憩室あり ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月上旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ●お客様からの各種お問合せの一次対応（「加入している保険内容が知りたい」という問合せなど） ●契約内容・保障内容を確認し資料送付のご案内などをお伝えするだけ（資料送付は専門部署が対応します） ●対応内容のデータ入力・チェックなど※保険の営業業務はありません※ ＜オフィス環境＞ ■ランチ時は、周辺店舗からのお弁当販売有り・広々休憩室もあり♪ ＜人員構成＞ 40代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月上旬 ※契約更新のあるお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ 【代理店への社内システムの使い方のご案内＜受信メイン＞】 ●　PC操作やシステムへのログインなど ●　申込書の受付 ●　問い合わせ内容の履歴入力※インバウンド（受信）がメインとなります※1日10～15件程度を対応 ＜オフィス環境＞ ■ビル内にはカフェやコンビニもあるので便利です♪ ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月上旬 契約更新のある長期のお仕事です5月スタートも歓迎！連休明けからお仕事開始★ 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ●システムにて情報登録作業おや顧客管理システムへ登録内容入力 ●申し込みに関する顧客への確認・登録・工事日調整の対応 ●お問い合わせ対応 ●お客様書類発送関連の封入　など ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年02月下旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

＜お仕事内容＞ ◎大手デパート系列のクレジットカードを担当します◎ ●各種問合せ対応└利用内容の確認、請求額照会、住所変更、暗証番号変更など ●専用システムへの入力→フォーマット入力ができればOK♪ ●資料発送☆充実した研修があるので未経験でも安心です♪ ＜オフィス環境＞ 広くてお洒落な社員食堂あり(ワンコインで食べれます)♪ ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ ≪登録方法≫ [1] 面談あり×登録（来社／WEB／電話） [2] 面談なし×来社不要×オンライン登録 ※実施状況はエリアにより異なります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年04月07日 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。 スタッフの皆さまの立場になって考えられるよう、常に努力しております。

同社のヘルプデスク職として、大手クライアントのヘルプデスク・社内調整・各通信会社との調整、交渉・工事調整等の業務をお任せします。 【業務の概要】 同社のオフィスでお客様からの電話に関するご相談にご対応いただきます。 ●物品手配（電話機やヘッドセットの調達） ●問合せ業務（設定依頼やこのような業務フローは作れるか等） ●各種通信キャリア手続き窓口対応（ユーザーの代わりに通信キャリアとやり取りを行います） ●電話機の設定のため工事必要な場合の内容確定・手配・進捗管理 ●各業務の進捗管理 ●対応内容の月次ユーザー報告のとりまとめ が主な業務になります。 ※年次と業務状況に応じて客先での就業の可能性もございます。 【入社後の流れ】 研修は座学にて業務の内容と流れを学んでいただき、その後、案件ベースでOJTにて業務に慣れていただきます。 配属後も丁寧にフォローさせていただくため、未経験の方でも安心できる就業環境が整っています。 【ポジションの魅力】 企業のインフラを支えるとともに、より良い環境のための施策を提言・提供する「通信のコンサルタント」としてのキャリアを歩む事ができ、今回の採用は今後の会社を支えていけるリーダーとしての期待も込められています。 クライアントは基本的に1000名以上の大手企業です。 仕組みが複雑な分ニーズも高いため、お客様に頼りにされながら、やりがいを持って業務を実施頂きます。 社内では、手を挙げれば積極的に新しい業務やプロジェクト等に参画する事ができる風土があるため、チャレンジを受け入れる環境です。 【評価制度】 同社独自で作成した評価シートがあり、どれだけ周辺の改善業務を実施したかなど、日々の行動を反映した評価を半年に1回行っています。 お客様も社員も大切にしている同社だからこそ、より普段の気づきと個人の目標・ビジョンを大切にしています。