- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート/ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築/テクニカルサポート・監視・運用・保守/社内システム
- 330万円 ~ 580万円
- 東京都新宿区
- 就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※配属先により異なる
仕事内容
クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理をご担当頂きます。 【具体的には】 ■サポート業務 ●ユーザーからの各種問い合わせ対応(PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど) ●アカウント管理(パスワードリセット、ID発行など) ■運用業務 ●インフラ管理(AD関連、各種構成管理など) ※対応言語は、日本語、英語 ※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど 【教育・研修】 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。 ■資格取得ランキング 1位:ITパスポート 2位:情報セキュリティマネジメント 3位:ドットコムマスター 各種試験 4位:CompTIA 5位:MOS/Access 【ワーク・ライフ・バランス】 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 ●平均残業時間:16時間25分/月(※) ●有給休暇取得率:81.7%(※) ※会社全体の数値で、正社員の他に月給制の契約社員の実績も含む 生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。 ●育児短時間勤務 ●配偶者の出産休暇 ●育児休業 ●子のならし保育休暇 ●子の看護休暇 ●産前・産後休暇
応募資格
大学/短大/専門学校/大学院(修士)/大学院(博士) 【必須スキル】 ●英語での実務経験1年以上 ●TOEIC750点以上必須 【あると尚良いスキル】 ●英語を利用したヘルプデスク経験がある方 ●サーバーやネットワークに関する知識をお持ちの方
給与
330万円 ~ 580万円
勤務時間
就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※配属先により異なる
待遇・福利厚生
退職金,社員持株会制度,資格取得(自己啓発)奨励金制度,慶弔見舞金制度,●評価面談制度(年1回実施),●キャリア面談制度(年1回実施),●スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム),●Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能),●メニュー選択型福利厚生制度,●無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ),●各種相談窓口
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都新宿区
住所備考
●東京都新宿区 上記は配属先拠点で、勤務先は顧客先(東京都内)常駐となります。
提供元 :
![マイナビジョブ20's](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_JOB20S_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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