東京都 テクニカルサポート・ヘルプデスク 英語力・語学力を活かすの求人情報・お仕事一覧

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グローバル展開している国内外の小売専門店向けに、POSレジ・販売管理システム、および関連システムの導入・運用・保守をお任せいたします。 【具体的には】 小売専門店が海外展開する際のシステム稼動、初期導入サービスや稼動後のシステム運用が円滑に行われるよう、現地のビジネスパートナーと共にサポートいただきます。 ●システムの導入支援：お客様の要件確認～環境構築、オペレーショントレーニングなど ●システム運用：主にメールでのヘルプデスクサポートなど ■入社後の業務 ●特定の日系企業の専門サポート ●別店舗の導入設定 ●オペレーショントレーニング ●ヘルプデスク 【導入企業例】 国内外の専門店：世界的に有名なSPA様や、国内外に多数出店している小売様など 【働く環境について】 ●テレワーク ご自身の予定に合わせてテレワークを活用できます。 現メンバーの出社頻度は月に5日程度です。 ●健康休暇 ご自身やご家族の通院などに使用できる有給の休暇となり、最大40日まで積立可能です。 年次有給休暇とは別途付与されます。 ●時差出勤・時間単位有給休暇 ご自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に勤務時間を調整する事が可能です。 ●外出出張 ご本人の希望に沿って1週間～1ヶ月程度の海外出張（年に数回）の可能性があります。 【研修について】 ●階層別研修 ●メンタルヘルス研修 ●業務内容に沿った社外研修、および社内OJT教育 ●資格取得報奨金制度 ●職種別資格支援制度

1～2ヶ月の研修／OJTを実施後、大手メーカー製品や自動車等に搭載されているソフトウェアの検証業務をご担当頂きます。 メーカー企業では、海外製品との低価格競争などへの対応が求められ、コスト削減と高付加価値化の両立を強いられています。 そのため、より効率的に高い品質を保証するテストへのニーズが高まっており、同社の市場はますます拡大しています。 また、品質問題が発生した際のリスク回避の手段としても、検証は重要視されています。 【具体的には】 ●検証エンジニア 　各種製品開発における、品質向上業務、ソフトウェア検証業務の実施。 ●品質保証コンサルタント 　ソフトウェアの品質保証に係わる全般を担当。顧客ソフトウェア開発プロセス全般の診断、 　テストプロセス改善、規準の作成、標準化推進支援。 ●品質PMO 　プロジェクトマネジメント支援全般を担当。プロジェクトマネジメントの標準化、ツール、 　テンプレートの検討、計画、テスト工程管理、プロジェクト推進。 ●プロジェクトマネージャー 　各種システム開発におけるプロジェクトの進捗・品質・収益管理を担当。 　品質保証プラン（全体テスト計画、個別テスト計画）の企画／設計／顧客折衝、プロジェクトマネジメント全般業務。 　下記5つの事業部があり、希望や適正に合わせて配属が決定いたします。 【事業部】 ●東日本オートモーティブ事業部 　自動運転などの自動車関連システム等 ●東日本モビリティサービス事業部 　カーナビ、オーディオ、その他Maas系サービス ●デジタルライフ事業部 　IoT家電、携帯電話　等 ●ITシステム事業部 　エンタープライズ・WEBサービス　等 ●ソリューション事業部 　セキュリティ関連等 【対象製品】 ●自動車等の大型プロダクト ●車載器 ●スマートフォン ●カーナビ等のIT製品 ●パッケージソフト等のWEBシステム等 また同社は福利厚生や教育制度も充実しております。 ●有給休暇：入社月に応じて4～14日付与がございます。（入社月から取得可能） ●会社推奨の研修を自主的に受講した場合も、研修時間はすべて業務工数に含みます。 ●勉強支援として、年間5万円まで書籍購入などの費用負担。また、資格取得時は一時金の支給があります。