パーソルテンプスタッフ株式会社/TS24-0933776 事務・データ入力／アシスタント 契約社員の求人情報・お仕事一覧

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【ヘルスケアサービスサポート】ヘルスケアサービス運用／プロジェクトリーダー／フレックス勤務／業務習得後は在宅勤務可♪ 健康診断支援サービスを提供している部門にてプロジェクトリーダーとして健康診断に関わる業務支援を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ▽顧客対応・確認 └※まずは仕様に沿っての質問や確認を行っていただく想定です。 ▽健康診断の受診計画策定・提案 └※立てた計画が遂行できるよう、様々な提案を行っていただきます 　　例えば？：リマインド対象者に送付するメール内容の確認や提案／受診率にあわせて受診期間延長の提案 ▽医療機関の手配・調整 ▽専用システムを使用し予約・受診実績の確認 ▽受診対象者や医療機関からの各種問合せ対応 └例えば？ 　受診対象者の場合：「健康診断の予約ができない」「項目やオプションについての問い合わせ」　など 　医療機関の場合：「予約している方が当日いらっしゃらない」「予約されていない方や退職済みの方がいらっしゃった」　など ※ゆくゆくは企業や健康保険組合が抱えるヘルスケア関連の課題の抽出や提案をしていただく可能性がございます。 【キャリアパス】 入社～1年：業務全体の理解 2年目～3年目：業務範囲の拡大、サブリーダーやリーダーとしてプロジェクト管理や新規案件の立ち上げ ※ご本人の希望に応じて、マネジメントコースまたはスペシャリストコースを選択いただけます！ 【入社後のフォロー体制・雰囲気】 １年かけ一通りの業務を覚えていただく想定です。 入社後、３ヵ月～半年程度でプロジェクトを担当していただく予定ですが、常に先輩社員がフォローに入る体制をとっております。 チーム制で助け合いながら業務を行える環境となっておりますのでご安心ください！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。 パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 ①システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ■製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ■各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ■（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート　等 ②テクニカルサポート 業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ■業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ■テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ■システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ①②の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【対応件数や業務の流れ】 ■業務工程 問合せの重要度・至急度・難易度などにより、スキルに応じた案件が割り振られます。 質問内容を確認後、事例検索や、検証環境を用いた動作検証を実施して回答を作成し、エンドユーザ様に電話/メールで回答を提示します。 メンバーのエスカレーション対応も行います。 ■目標件数 　システム導入作業：ひと月1社/人（導入先の会社） 　テクニカルサポート：1人10～20件/日、多ければ30件/日 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

IT知識を生かしながらスキルアップも可能 【業務内容】 管理部として同社の社内情報システムをメインに総務部門をサポートする業務 １）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、障害対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※問い合わせは基本的に電話及びチャットツールのGoogleChatで対応します。 ２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務 PC・社用携帯セットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 ３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。 ※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。 ４）その他IT関連業務 サーバー運用保守、基幹システム運用保守、サイバーセキュリティ対応 5）総務事務作業 書類作成 データ入力：Excelや専用ソフトへのデータ入力。 ファイリング：書類の整理や保管。 事業内容・業種 ハウスメーカー・工務店

【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

サポートスタッフとして以下のような業務を担当して頂きます ＜具体的な業務内容＞ ■転職コンサルタントのサポート業務 ・企業への応募手続き代行 －転職コンサルタントの指示のもと、求人企業に対して転職希望者の応募手続き実施 －面接日程調整など、企業と転職希望者の間に入った調整 ・契約手続き業務など －企業との契約における内容確認、契約書作成、送付など ・求職者のデータベースへの登録業務 ・（スキルに応じて）外部データベース人材や自社の人材データベースからのスカウト ・求人案件のデータベースへの登録業務 ■アカウントマネジメント担当 ・クライアント（求人企業）からの各種連絡の窓口となり調整業務などを担当。 ・クライアント（求人企業）から人材ニーズなどをヒアリング。 ・コンサルタントと求める人材の情報共有をし、自社登録者のデータベースおよびスカウト媒体からのサーチ など、様々な方法を活用し、効率的かつ戦略に人材を探し、アプローチ。 ・応募書類の作成。 ・採用決定までのプロセスにおけるクライアント、キャンディデートとの各種調整業務 ・面接日程調整 ■陣的資本コンサル案件、DXコンサル案件サポート ・提案書、議事録作成 ・プロジェクト管理 ・契約書手続き、管理 ・各種調整業務等 ■アシスタント業務 ・PCを使った入力作業、文章作成、Wordなどを使ったファイル操作、データベース入力 ・お客様（クライアントやキャンディデートなど）との簡単なメール送受信 ・お客様との日程調整など ■バックオフィス（経理、総務、人事等）のサポート業務 ・売上管理、請求管理、仕訳、記帳 ・中途採用、新卒採用、入社関連手続き ・会議の議事録作成 ・プライバシーマーク、職業紹介優良事業者等の更新手続きなど ■社内各所から依頼される入力・データ保存などOA操作 ■電話対応や資料発送、消耗品の発注など、細かいオフィス内の庶務的業務 データ入力・ファイル操作・メールでのやりとりが業務の中で大きなウェイトを占めるので、PC操作の速さや 正確さが重要です。 ■メールマガジン作成等 ■外部媒体の管理作業 簡単なマニュアルに沿ってPC設定などもしていただくこともあります。 PC周りに抵抗がない方ですと尚可。 入力作業がメインとなりますが、社内のこまごましたサポートをお願いしたいと思っています。 フットワーク軽く、いろいろなお仕事を気持ちよくお引き受けくださるような方を歓迎します。 ※30代、40代のスタッフが多い落ち着いた雰囲気のオフィス 事業内容・業種 その他（人材サービス）

拡大を続ける同社営業部にて、営業部内のフォロー、サポート業務をお任せいたします。 ミラボでは、子育てや医療に関するシステムを自治体や医療機関に提供しています。 組織拡大に伴い、メンバーの活動をサポートいただける方を新規で募集いたします。 【業務内容】 ▽営業サポ―ト ■営業資料作成（Powerpoint、Excelなど） ■展示会出展時の準備（資料準備、現地へ配送する展示物・デバイス準備） ■タブレットなど端末設定作業支援 ■クライアント（主に自治体）問い合わせ対応（電話、メール） ■見積書／契約書／請求書の作成・送付・管理 ▽社内サポート業務 ■社内報告資料の作成、補助（Powerpoint、Excelなど） ■市場調査支援、集計、分析（部門長などから指示を受けて情報収集） ■各種届出／更新作業など 業務は多岐に渡りますが、営業部メンバーとコミュニケーションを取りながら優先順位を相談して、仕事を進めていただきます。 【やりがい】 同社は、自治体支援として子育てサービス、予診票・問診票の電子化、保育、教育など、自治体DXのリーディングカンパニーとして事業を推進しています。 子育てに関わる人を下支えしている実感を得られる仕事です！ 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■業務概要： 企業のパフォーマンスマーケティング課題解決を支援する同社で、営業サポートをご担当いただきます。 定型業務の実行や、業務フローの見直し・自動化を通じたセールスの変化を支え続けることをお任せします。 ただ与えられた業務をこなすだけではなく、仕事を通じてスキルアップ・キャリアアップしたい向上心がある方には最適です。 ■業務詳細： ・パフォーマンスメディアの運用/保守業務 　 (レポート作成、広告原稿の入稿進行管理、サイトパトロールなど) ・クライアント及び協力会社との折衝 ・WEBメディアのディレクション業務　等 ■同社・本ポジションの特徴： 【裁量が大きい】 高度に組織化されたエージェンシーではなく、常に進化し続けていく集団です。 営業サポートの方も成果に応じてインセンティブが付与されます。 【WEBマーケティングの専門性】 定型業務をこなすだけでなく、業務フローの最適化等にも取り組んでい頂くことが可能です。 【働く環境】 同社はクリエイティビティと従業員満足度向上を大切にしています。その為、働く環境や資格取得支援などに 積極的に投資しており、労働集約型ではなく知識集約型組織を目指しています。 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

【主な業務内容】 当社で開発している、病院薬剤師向けの業務支援パッケージシステムの導入に関して、ご経験に応じた業務をお任せします。 【入社後の流れ】 入社後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートしますので、経験が浅い方もご安心ください。 【詳細な業務内容】 ■病院医療従事者（主に薬剤師）、開発ベンダーとの調整業務 ■システムの導入時、導入後のサポート（現地、リモート両方あり） ■業務課題の解決、業務改善の推進 【入社後】 1～2週間は各部署にて、医療業界の全体像や病院・薬剤師業務、当社の薬剤管理システムについての知識をインプットしていただきます。その後は、先輩と現場に同行し、OJTを通して製品理解を深めます。 【配属部署】 医療ソリューション部　カスタマーサポート課（課長1名、メンバー4名） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

2024年4月に発足した部署にて顧客より受託した業務のシステム化や運用保守・改修、顧客対応・提案を行っていただけるメンバーを募集いたします！ 【具体的な業務内容】 ■保険契約管理システムの運用・保守やプログラム修正 ■保険契約管理システムの帳票修正 ■お客様対応や提案 └具体的に：システム改修の見積提示や交渉／現システム改善提案や次期システム提案 【働き方】 入社～2か月程度は出社いただきます。 業務習得後は週1～2日程度の在宅勤務を想定しています。 フレックス制適応で平均残業時間も月20時間程度（季節による繁閑はなし）なのでワークライフバランスを実現できます！ 【雰囲気】 コミュニケーションが活発で風通しがよく、困ったことがあればすぐに確認できる環境です。 従業員エンゲージメントについても全社平均を大きく上回っており、雰囲気も良く働きやすいためご安心ください！ 【研修・フォロー体制】 入社後はOJTで業務レクチャーを行う想定です。 基本的には協同で業務に取り組む為、なるべく不安を感じないようサポートいたします。 【キャリアパス】 まずはBPOのノウハウを会得し独り立ちを目指していただきます。 その後、様々なプロジェクトに携わっていただき業務のシステム化やツール・システム開発スキルを習得いただく想定です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口となります。 問い合わせ内容は 「経費関連等の電子申請がどこまで通っているか教えてほしい。」 「パソコン上で新規取引先情報の登録、既存取引先の削除をお願いしたい。」 など、事務処理関連のお問い合わせがメインとなります。 メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。 対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。 手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 【就業時間】 交替制（シフト制）勤務曜日：月～金（※土日は休日となりますが、平日が祝日の場合は稼働日となります。） 勤務時間：8時50分 ～ 17時50分 先のシフト表や会社カレンダーに準ずる 実働８時間、休憩１時間のシフト制。 入社時研修時9：00～18：00勤務もあり。 ※月平均残業時間4～10時間想定。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

1ヶ月間の研修終了後、大手企業にてITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。 研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などを業務に必要な知識をしっかり学べるので、IT業界未経験の方も安心して働けます！ また配属後のフォロー体制や、帰社イベントなど長く働ける環境も整えています。 【主な業務内容】 ■問合せ対応／PCのセッティング ■アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ■作業手順書などの資料作成／会議・イベント対応 ■テクニカルヘルプデスク など ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります 【1日の流れ】※目安としてお考え下さい 9:00～／朝会・当日のタスク確認等 10:00～12:00／お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00～13:00／ランチ 13:00～15:00／お問合せ対応 15:00～16:00／ミーティング（情報共有等） 16:00～18:00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ☆★こんな方が入社・活躍しています★☆ ・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など IT未経験でも、前職でのコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かして皆さん活躍されています。「誰かの役に立ちたい」・「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」・「お困りごとを助けたい」という方には、ぴったりのお仕事です。 　　 ■同社への転職決定理由 ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい　 ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい　 ・働いている社員の人柄・社風　　・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、 早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【はじめに】 お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、同社にはユーザーサポート専門部署があります。 このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。 【配属部門について】 ユーザーサポート部の配属となります。 お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【具体的な業務内容】 ■お客さまや営業からのお問い合わせの対応（メール／チャット中心、一部電話） ■各種マニュアルやFAQの作成・公開 ■Web告知や同報メールの作成・掲示・配信 ■営業部と連携して商談に同席（サポートや機能仕様に関する説明等） ※6週間に1回程度、土曜日勤務があります（振替休日あり） 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【主な業務内容】 東日本地区（基本は東京都内）の保険者（健康保険組合、共済組合等）に対し、レセプト点検や医療費分析、医療費適正化に向けた保険者業務支援システムである保険者業務支援システムである「iBss」のサービス企画、サービス設計、サービス全般その他、医療保険者（健保、市町村等）向けの「医療費の適正化」「加入者様の健康増進」「ICTによる事務効率 化」をテーマとした各種データ分析／各種業務支援サービス担当者 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

歯科医療向けコンピューターのメンテナンス・インストール・更新などのテクニカルサポート・フィールドエンジニア業務をお任せします。 お客様は歯科クリニックです。スタッフとスケジュールを調整しながら各歯科クリニックを訪問します。 ■HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス ■レントゲンや他機器との連携 ■ネットワークへの接続・構築 ■メンテナンスに関わる事務 ※プログラミングの知識は必要ありません ＜商材＞ ■歯科電子カルテ搭載システム・歯科医療情報システム ■歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト ■歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する同社にて、情報システム担当を募集します。 主に同社社員がそれぞれの業務を円滑、効率的に進められるように情報端末や業務システムの提供、管理をお任せします。 タレントサポート、グッズ制作、ライブ制作、クリエイティブ、開発など部署の種類が多岐に渡るため、幅広い業務システムの知見が求められます。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク、サポート ■各種業務システムの運用、管理、選定、導入 ■各種情報端末の導入、管理 ■社内NWの運用、管理、構築 ■ISMS運用における情報資産管理、情報セキュリティ体制の構築 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

歯科医院等のお客様に対して自社製品やシステムのコンサルティング提案をお任せします。 自社製品の歯科用総合コンピュータシステムを、歯科医院に提案・販売するシステム営業です。 院内の課題解決に向けたシステム導入のメリットを正しく伝え歯科医院に合わせた運用方法のご提案を行っていただきます。 【業務例】 提案・契約：歯科医院へ自社製品のデモンストレーションを行い、ご要望にあったお見積をご提示します。 納品・システム設定：PCの設置や設定、データ移行を行います。 顧客訪問：システム導入後は定期的に訪問し様々なニーズを取り込み解決法をご提案します。 代理店訪問：得意先代理店へ定期訪問を行い、自社製品の説明や商談情報を取得します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

担当する提携クリニックの経営に係る業務支援全般をお任せします。ご自身の強みを持つ領域を基点に、社内の多様なバックグラウンドを持つメンバーと協業しながら業務領域を広げていって頂きます。 ▽具体的な仕事内容 ■担当提携クリニックとのリレーション構築 　-定期訪問による関係性構築／課題把握 　-緊急時の対応 ■担当提携クリニックの経営管理業務支援 　-人事労務／財務経理に係る業務の標準化や改善 　-意思決定プロセス／契約管理方法等の整備 　-事業計画立案／業績管理 　-会議体導入／運用（理事会、経営定例等） ■近隣ステークホルダー(基幹病院や多職種)との関係性構築や営業 【ポジションの魅力】 ■当事業には、医療に留まらず、経営コンサルタントや金融機関出身者、会計士、弁護士等、幅広い領域で経験を積んだ多様な強みを持つ社員が関与しております。 ご自身が強みを持つ領域を基点に、それらのメンバーと協業しながらクリニック経営全般に携わる機会があります。 ■非常に社会貢献性の高い事業を行っています。 患者さんや医療現場からの生の声が可視化され、大きなやりがいを持っていただけます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容】 LandingHubとはWEBページの表示を高速化するツールです。 （詳しくはこちらから→https://www.landinghub.net/） クライアントはすでに主力事業（広告事業、SEO事業、WEBページ制作など）でお取引がありWEBサイトの表示スピードに課題を持つお客様が対象となります。 ※主に化粧品や健康食品など美容商材の企業様になります。 お客様へ提案する際のスケジュール調整や資料作成などの営業サポート、導入時のフォローや導入後の問い合わせに対してチャットやメールにて対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。 【お任せする具体的なお仕事例】 ◇クライアントからの問い合わせ対応（チャットやメール） ◇導入時のフォロー対応 ◇営業時の打ち合わせの日程調整 ◇営業時の資料作成フォロー ◇請求書発行などの事務作業　他 現在業務を行っているメンバーも未経験からスタートしています！丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。 事業内容・業種 Web制作

1.仕事内容 ■IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。 　●IIJサービスのサポート業務 　　　-お問い合わせ対応 　　　　- サービス仕様に関する回答 　　　　- 障害申告に基づくトラブルシュート 　●機器・回線等の保守対応 　　　- 保守に伴う顧客調整 　　　- 保守ベンダのコントロール ◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。 【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 【研修制度】 　 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 2.応募資格 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事の内容】 自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、 お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 ・FastSeries▶　https://fastseries.jp/ お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。 一次対応センターが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち当ポジションにて ログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、toB/toC双方向けに 自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。 【配属先】 CRMソリューション事業部 【配属先詳細情報】 業務のメインは、サポート・保守業務になりますが、保守業務から発生した改修案件のお客様折衝、設計等の上流工程を任せることがあります。そのため、案件規模を問わず、コンタクトセンターシステムの顧客折衝～開発・保守のすべてを経験できます。 100%自社勤務です。自社内では、SlackやTeamsを利用した柔軟でスピーディーなコミュニケーションを図りながら業務を進めることができます。組織は男女比５：５です。20代が6割を占めます。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

▽募集背景 同社のサテライトサービス部では、お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やＯＡサポートなどのユーザー支援業務を実施しております。 お客様設備（サーバやネットワーク機器）の運用・保守や、社内システム用OA機器（主にPC）などの問合わせ、機器貸し出し業務など、利用者の方々と「face-to-face」で対応できる、活動意欲のある経験者を求めています。 ▽募集職務内容 ■サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ■ＯＡ機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ■ＯＡ機器貸し出し管理業務 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

システム開発部システム開発課に配属となり、自社で開発したシステムのサポート業務をお任せします。 自社サービスには、計画書作成成援サービスの「はやまる」、被介護者の健康状態の管理や記録入力、請求ができる「ヘルプケア」やナースコールシステムなどがあります。 現場から吸い上げ （ゆくゆくPMOのキャリア形成が可能） ■業務詳細 ・開発委託関連の各種伝票処理 請求書、納品書などの伝票を経理システムへ登録したり、協力会社に発注書の送付などを行う事務処理です。手順に沿って、毎月発生する発注書や請求書などの経理システムへの登録作業になります。 ・システムテストの補助 テスト環境にユーザ登録や保険証情報、スケジュールなどを入力していただきます。また、簡単な動作確認も行っていただきますが、マニュアルを見て操作したり、仕様作成担当者から操作説明を受けて行いますので、専門的知識は不要です。新しい機能を知ることができるので、ユーザの対応をするときにも役ちます。 事業内容・業種 訪問看護

社員が安心して業務を行えるよう、PCやクラウドの運用管理をお願いいたします。 社員のPCの設定・運用、全社利用のクラウドの管理、社員からの問い合わせ対応などをお任せします。 会社として重要なポジションで、やりがいのある業務です。 ▽具体的には ■全社で利用しているクラウドの運用管理 ■アカウント・ライセンスの管理 ■社員からのシステム周りに関する問い合わせ対応 ■社員が利用しているPC関連の設定・運用 ■上記業務に付随するベンダーとの調整・各種提案 【この仕事の魅力について】 ▽ポジションの魅力 　下からの提案も受け入れられる環境です！ 　やってみたいが通る環境です！ ▽身に着けられるスキル 　PCを効率よく稼働させるための知識 　各種提案を通す技術 　社員からの問い合わせ対応によるコミュニケーション能力 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 サポートエンジニアとして、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。 作業場所は参画する案件により異なり、顧客先に常駐または在宅での作業となります。 参画する案件を選択する際、能力・経験を考慮して見込みのある案件情報（仕事内容や採用技術、単価など営業が知り得る条件全て）をリスト化して開示します。 エンジニアが参画案件候補の優先順位を決め、その順番に沿ってエントリーしていきます。 面談を受けてオファーをいただいた案件の中から、案件面談での感触も含めてエンジニア自身で最終決定します。 参画後、案件面談で聞いていた内容と違っていたり、高稼働やハラスメントがあった場合、解決するために全力で顧客へ働きかけます。 それでも解決しない場合は契約を打ち切り、新たな現場を探します。 【プロジェクト事例】 ◆パッケージ導入対応 顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ設定） ◆ヘルプデスク支援 ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール ◆PCキッティング Windows10キッティング、PC在庫管理、マニュアル作成・更新 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【お任せしたい業務】 本サービスにおいては、ふたつの役割があります。 ①コンシェルジュ・・業務を委託する法人との窓口となり依頼内容のディレクションを行う。 ②サポーター・・ディレクターからの指示のもと、法人から依頼された業務の実務を行う。 本ポジションでは①コンシェルジュとして、法人顧客やサポーターとの各種コミュニケーション、調整をお任せします。 具体的な業務内容 １）法人顧客との各種コミュニケーション・調整対応 　　∟採用活動における一部のプロセス（※）、もしくは全プロセスの対応を請け負う予定です。 　　　※書類選考や、日程調整、候補者とのコミュニケーション等を想定しています。 　　　依頼業務の内容把握や業務フローの整理、実施・完了した業務の納品、報告をお任せしたいと思っています。 ２）社内メンバーとの各種コミュニケーション・調整対応 　　∟決められた業務フロー通りに対応が出来ているか、 　　　サポーターに対し、業務指示やフォロー、進捗管理を行っていただきます。 ■本ポジションの魅力： ・フルリモートでの就業のためプライベートとの両立が図りやすい！※フルリモートを前提としていますが、サービス運用が安定するまで当面は出社での就業となります。 ・事務スキルはもちろん、法人・個人双方とのコミュニケーション力、調整力も身に着けられる！ チーム制で業務にあたるため、子育てや介護などで突発的なお休みなどが発生する場合でも、チームでしっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください。お仕事も生活も、どちらも充実させて毎日生き生きと過ごしていただきたいと考えています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 企業様から頂いた人材要件と同社の登録スタッフ様とのマッチング及びお仕事の紹介をして頂きます。 【具体的には】 ■登録希望者との電話面談（ご経歴や希望条件のヒアリング等） ■営業との人材要件に関する打合せ、人材要件に対してのスタッフマッチング ■登録スタッフに対してのお仕事のご紹介 ■登録スタッフに対してのアフターフォロー ■コーディネーター間での情報共有 ■求人票作成 ※オフィス内業務 ※スタッフの方とのやり取りは基本は非対面(TEL・メール)が中心です。 ※２カ月に１回程度土曜日登録対応がございます（部内にて当番制、振替休日あり） 【社風】 同社は目の前の人に喜んでもらいたいという思想の社員が多く、人と組織のために何ができるかを考え、失敗を恐れずにチャレンジする社員ばかりです。 年次や役職に関係なく、顧客志向で仕事ができ、意見を出し合える環境です。 【魅力】 （１）業界最大級のビジネススケール パーソルグループは、日本全国539拠点をフルカバーし、あらゆる地域であらゆる人材サービスをタイムリーに提供しています。また、急速な成長が見込まれるアジア地域を中心とした海外グループ会社含め、143社（国内:37社 海外:106社・2024年1月現在） にて世界中に人材サービスを提供しています。 （２）長期的に活躍ができる環境 男女問わず、お子様の有無にかかわらず、働きやすい環境をつくるということを積極的に進めています。その為、女性の割合も他社と比べて多いです。育児のために時短勤務制度を活用している社員も多くおり、育児休暇復帰率は95％です。 （３）充実の研修制度 入社直後は3日間の人事による基礎研修があり、その後2週間程度の「COカレッジ」を受講して頂きます（いずれもオンライン）「COカレッジ」では座学はもちろん、ロープレを組み込んだカリキュラムとなっており未経験から当社の業務を学ぶことが出来ます。また公募型の研修や、無料のイーラーニング、企業内大学（Temp University）等もあり、自己啓発のチャンスも数多く用意されています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■お任せしたい業務内容 本ポジションでは、業務を委託頂く企業様との窓口となり、依頼内容のディレクション、 および法人顧客や同社メンバーとの各種オンライン上でのコミュニケーション、調整をお任せする予定です。(委細面接) １）法人顧客との各種コミュニケーション・調整対応 　　∟依頼業務の内容把握や業務フローの整理、実施・完了した業務の納品、報告 ２）社内メンバーとの各種コミュニケーション・調整対応 　　∟業務指示やフォロー、進捗管理 ■本ポジションの魅力： １）将来的にはフルリモートでの勤務体系を想定していますので、ライフスタイルにあわせ柔軟に働き方が選択できます！ ※リモートワークがメインとなりますが、社内コミュニケーションはいつでも気軽に取れる環境ですのでご安心ください。また徐々にサービス拡大すると共に、同じポジションの仲間も増えていく予定です！ ※運用が安定するまで当面は出社頂いての就業となります。 ２）事務スキルはもちろん、法人・個人双方とのコミュニケーション力、調整力も身に着けられる！ ３）チーム制で業務にあたるため、突発的なお休みなどが発生する場合でも、しっかりとサポートさせて頂きます！ 事業内容・業種 その他（人材サービス）

仕事をお探しの方と人を求める企業のベストマッチをサポートして頂きます！ ■概要： 企業から頂いた求人のニーズと、同社にご登録頂いた派遣スタッフとのマッチングをお任せいたします。コーディネーターのミッションは、社内の営業担当とも連携を取りながら、企業が必要とするニーズやスキル内容を把握した上で派遣スタッフの方の希望する仕事とつなげ、コーディネートすることです。 以下業務をご担当頂きます。 ■詳細： ・登録スタッフの方へ具体的なお仕事の提案（電話やメールでの紹介） ・営業職と企業ニーズ・登録スタッフの情報共有(メール・電話・チャットなど) ・登録スタッフの方との面談にて、経歴・はたらき方の希望のヒアリング ・コーディネーター間での情報共有 ※OJT終了後、独り立ちした際には平均30～40案件／月をご担当いただきます。 ※スタッフの方とのやり取りは基本は非対面(メール・TEL)が中心です。 ※ゆくゆくは、夜間帯での登録面談も担当いただく可能性あり(部署内での当番制、担当日は相談可) 事業内容・業種 その他（人材サービス）

2024年新設の作業・製造職派遣に特化したフィールドワーク西日本事業部。 中部エリアでのサービス拡大するための営業職を募集いたします。 ■業務内容： (1)担当するエリア内の企業を訪問し、人材ニーズの確認。当社およびグループ会社のサービスの提案を行います。 　　入社後暫くは新規開拓を中心に取り組んでいただきますが、数か月もすると先輩からお客様を引き継ぎますので、新規開拓と既存顧客のフォローの両方を担当して頂きます。 (2)企業が必要としている人材に求められるスキルや経験、職場の環境等をヒアリングします。 (3)社内のコーディネーター職に企業側のニーズや職場環境を伝え、それらの条件を元に、仕事を引き受けてくれるスタッフを探してもらいます。 (4)就業が開始したスタッフを定期訪問して頂きます。スタッフが安定して仕事が続けられるように相談に乗ったり、時にはクライアントの間に入って調整をしたりして頂きます。 ※パーソルグループでは人材派遣以外のサービスも提供しており、クライアントの課題を解決するためにグループ会社のサービスを提案する事も可能です。 ※企業に対する提案だけでなく、働く個人との接点も多く、B to Bだけでなく、B to C　の両方を経験する事が可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は人材派遣サービスを軸に、人材紹介など幅広い人材サービスを展開しています。今後も、人材採用に課題を持つ企業に対して、パーソルグループが持つリソースを活用した課題解決をお客様に提案をしていくためにも、同社では新しい営業モデルを構築し続けております。 事業拡大に伴い、既存企業に対して・就業中の派遣スタッフの方に 長く同社の派遣サービスをご利用いただくためのサポートを行う営業職を募集いたします。 派遣スタッフの方のはたらく満足度と、既存企業の派遣サービス利用満足度の向上がメインミッションです。 【具体的には】 業務一人立ち後には、60社80名程を担当いただく想定です。 ■就業中の派遣スタッフへのサポート対応：7割 ・近況確認、定期面談やキャリア支援 　対面6割、オンライン1割、電話3割での対応を想定 ・契約延長の意向確認、事務手続き ・職場見学や就業初日の同行対応 ■派遣スタッフの就業先企業との窓口対応：3割 ・顧客企業への定期訪問と派遣サービス利用に対してのフォローアップ ・後任案件の受注 ・契約手続き関連業務 ・問い合わせ対応 ＊繁忙期：派遣契約の更新時期になる2/5/8/11月 事業内容・業種 その他（人材サービス）

2024年新設フィールドワーク西日本事業部 中部エリアでのサービス拡大するための営業職を募集いたします。 【職務概要】 作業・製造職派遣に特化したフィールドワーク西日本事業部　名古屋オフィスにて 人材派遣における、契約締結後のプロセスを主に担当して頂きます。 派遣先で就業しているスタッフの方のフォローの他、契約管理、更なる求人獲得等の営業業務全般。既存顧客のみを担当します。 ■具体的な職務内容 【スタッフフォロー】 ・派遣初日にスタッフと一緒に派遣先企業に赴いて頂く初日同行 ・派遣就業中のスタッフの方に就業状況を確認し（面談なども行います）、派遣先人事担当者へフィードバックを実施 ・面談の内容に応じてキャリア相談や派遣先人事担当者へ就業環境の改善提案なども行っていただき、スタッフの方が快適に 仕事が出来るように活動して頂きます。 ・またスタッフの方のキャリア相談や、次の仕事の紹介も行っていただきます。 【派遣契約にかかわる業務】 ・スタッフの方の契約更新の確認（派遣先企業、就業中スタッフ両方に対して）を行い、その後の手続きを行います。 ・スタッフの方の評価に基づき、料金交渉（時給アップ）もお願いします。 【派遣オーダーの獲得】 ・当社のスタッフが契約更新をしない場合はその後任のご依頼を頂けるように、また増員の派遣スタッフ 　のご依頼頂けるように、企業側と信頼関係を築き、企業担当へご提案をして頂きます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

＜仕事をお探しの方＞と＜人を求める企業＞を結びつけていただくお仕事です。 【仕事内容】 １）求人情報の理解 　求人内容を確認し、どんな企業で・どんな環境で・どんな仕事をするのかを理解します。 　そして、どんな方ならそのオシゴトにピッタリ合うのかを考えます。 ２）求人情報のご案内 　仕事検索サイトからエントリー頂いてる求職者の方へ電話かメールでのオシゴトのご案内。 　求職者の方が、どのようなライフスタイルで、どんな条件のオシゴトを探されているのかなどを伺いながら、求人内容を案内していきます。 　※求職者の方と直接お会いすることはありません。 【実際の業務】 １日、３件程度の求人情報を、それぞれ登録者の方へご案内頂きます。 ■電話：約10件～15件／１日 ■メール：約15～20件／１日 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 企業様から頂いた人材要件と同社の登録スタッフ様とのマッチング及びお仕事の紹介をして頂きます。 【具体的には】 ・登録希望者との電話面談（ご経歴や希望条件のヒアリング等） ・営業との人材要件に関する打合せ、人材要件に対してのスタッフマッチング ・登録スタッフに対してのお仕事のご紹介 ・登録スタッフに対してのアフターフォロー ※オフィス内での業務が中心です 【社風】 同社は目の前の人に喜んでもらいたいという思想の社員が多く、人と組織のために何ができるかを考え、失敗を恐れずにチャレンジする社員ばかりです。年次や役職に関係なく、顧客志向で仕事ができ、意見を出し合える環境です ＜業界最大級のビジネススケール＞ パーソルグループは、日本全国をフルカバーし、あらゆる地域で、あらゆる人材・サービスを タイムリーに提供しています。また、急速な成長が見込まれるアジア地域を中心とした海外グループ会社9社及び、欧米における提携先ケリーサービスとの協力体制により、世界40ヵ国で人材サービスを提供しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

仕事をお探しの方と人を求める企業のベストマッチをサポートして頂きます ■概要： 企業から頂いた求人のニーズと、同社にご登録頂いた派遣スタッフとのマッチングをお任せいたします。 コーディネーターのミッションは、社内の営業担当とも連携を取りながら、企業が必要とするニーズやスキル内容を把握した上で 派遣スタッフの方の希望する仕事とつなげ、コーディネートすることです。 配属先によって各業務のボリュームは異なりますが、以下業務をご担当頂きます。 ■詳細： ・登録スタッフの方へ具体的なお仕事の提案（電話やメールでの紹介） ・営業職と企業ニーズ・登録スタッフの情報共有(メール・電話・チャットなど) ・登録スタッフの方との面談にて、経歴・はたらき方の希望のヒアリング ・コーディネーター間での情報共有 ※OJT終了後、独り立ちした際には平均30～40案件／月をご担当いただきます。 ※スタッフの方とのやり取りは基本は非対面(メール・TEL)が中心です。 ※ゆくゆくは、夜間帯や土曜日での登録面談も担当いただく予定もあり(部署内での当番制、担当日は相談可) 事業内容・業種 その他（人材サービス）