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業務フロー改革推進(DX/アフターサービス/二輪)|【埼玉】
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 埼玉県朝霞市
【業務内容】
Hondaは世界No.1のバイクメーカーとしてわくわくするような製品・サービスを世界中のお客様に提供し続けたいと思っています。
本ポジションはお客様とHondaのエンゲージメントの最大化にむけ、市場の声とHondaの製品をつなぐ最適な業務フローを企画するポジションです。
【仕事内容】
●現地アフターセールス/サービスと情報連携にまつわる戦略・企画立案
●市場から得られた情報をもとに、社内外の情報を収集・活用し、開発・生産部門の協力を得て品質改善を行う体制検討
●現地法人・ディストリビューターへのアフターセールス情報連携の強化拡充コンサルティング
●デジタル・コネクテッドを活用した、顧客エンゲージメント強化施策の企画・開発
【職場環境について】
■お客様に喜んでいただくためには、まず私たちが熱い想いを持って、挑戦し続ける必要があります。
■Hondaでは、ありたい姿を実現するために働く一人ひとりが常にお互いの立場や想いを尊重し、意見を言い合える関係でありたいと考えており、年次や役職に関わらず、新人、中途入社社員、経営層などフラットに意見をぶつけ合う「ワイガヤ」という文化が存在します。
▼Hondaフィロソフィーとは
https://www.honda-jobs.com/about/philosophy/
▼[特別対談] 元Honda社員と語るHondaのフィロソフィーは
https://global.honda/jp/career/23.html
▼仕事も育児も、しなやかに強く。Hondaで輝くワーキングマザーは
https://www.honda.co.jp/career/3.html
事業内容・業種
自動車