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講師|サービス技術系講師【愛知/半田】
- 給与
- 500万円~1000万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
- 勤務地
- 愛知県高浜市
【業務概要】
1.サービススタッフ・トレーナー向けサービス技術研修の企画・開発・実施
2.「トヨタ産業車両サービス技能検定」(厚生労働省認定)・「トヨタ物流システムサービス技能検定」の学科・実技試験問題の作成・審査
3.「トヨタL&F全国販売店サービス技能コンクール」の学科・実技試験問題の作成・審査
【主な業務内容】
1.フォークリフトの実車を使った実習も取り入れ、油圧・エンジン・電気制御の3本柱を中心とした修理・点検の知識・技能の修得に貢献できるニーズにタイムリーに応えられるよう研修内容の企画・開発にも携われる
2.産車検定年間約600名・物シ検定年間約100名が受検し、サービススタッフの技能向上・モチベーションアップにつながっている
3.トヨタL&Fにおける最大規模のイベントという晴れの舞台を通じてサービススタッフの技能向上・モチベーションアップに大いにつながっている
【使用言語、環境、ツール等】
Office(PowerPoint・Excel・Word)
【組織のMission】
「私たちのうれしさは『国内外の販売店・ディストリビューターのスタッフ』の『成長を実感した笑顔』を
たくさん見ることです。」
「トヨタL&F2025年ビジョン」で「目指せ地域一番の物流ドクター」を掲げていることなどもあり、販売店・ディストリビューターにおけるスタッフの人材育成は最重要な経営課題となっているこうした動きにメーカーとして最大限、支援を行なうのが私たち、トレーニングセンターのミッション
【業務のやりがい、価値、魅力】
サービススタッフは、当社が取り扱っているフォークリフトをはじめとした産業車両・物流システムなどの修理・点検等を担っている大変重要な職種の方々で、自らの成長とともに、彼らの成長を実感できる喜び、当社の主力事業の発展に貢献しているという自負を感じられる人材育成の醍醐味を分かち合える
【自部署の技術優位性/PR(製品の強み・業界情報等)】
フォークリフト業界で世界1位、物流システム業界で世界4位の立ち位置を占めており、とくに、国内では58年連続フォークリフト販売シェアNo.1を誇るこれらは、販売した商品をサービススタッフが卓越した技能と親切な対応で修理・点検することでお客様からの信頼をいただいた結果であり、私たちは彼らサービススタッフの育成支援を通じて、広く社会に貢献したい
【職場環境】
・業務負荷の山に応じてフレックス勤務でメリハリある 勤務ができる
【想定されるキャリアパス(入社3年目以降のイメージ)】
入社後、適性にもとづいた専門分野を見極めたうえで、社内外の育成制度を活用しながら研鑚を積み、複数の研修を担当さらには専門分野に関連した検定・コンクールの学科・実技試験問題の作成・審査をチームの一員として担当
【採用PR用の募集背景】
メーカーとして、国内販売店※・海外ディストリビューター(欧米除く)のスタッフ・トレーナー向けの人材育成支援の役割を担っている現状、各社からのニーズに質・量ともに応えきれておらず、今後、質・量ともにアップさせてさらに貢献していきたい
※ 国内販売店:計40社・総人員約5,700名(うち、サービス部門人員は約3,500名)、海外もほぼ同規模
事業内容・業種
自動車