カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 経験者優遇の求人情報・お仕事一覧

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世界各国の医療機関やアシスタンス会社等との提携ネットワークを活かして、お客様からのSOSに対応します。★海外駐在の機会あり！ お客様からのご相談内容に対して、病院・救急車・医療通訳・日本人スタッフのいる提携施設の紹介や手配など、世界中の様々な関係者と連携しながらサービスを提供します。自ら考えて行動する柔軟性や創造力が求められ、自分次第で業務の幅が広がります。また、様々な関係者と関わる際に英語を使う為、英語力を活かせます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　小林　吉彦 事業内容 当社は海外旅行保険に関するアシスタンスサービスを提供しています。海外旅行や留学中の病気・怪我・トラブル等でお困りのお客様、そのご家族に代わって、医療機関の受診手配や支払手続きのサポート等、多種多様な対応を行っています。慣れない海外でお困りのお客様をサポートし「安心と安全」をお守りしたいとの強い思いを胸に、真摯に業務に取り組んでいます。 ◆海外アシスタンス◆ 海外に渡航・滞在される海外旅行保険の契約者様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート ◆国内アシスタンス◆ 海外から日本を訪れる外国人のお客様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート ◆海外留学生トータルサポートサービス◆ 留学生や日本の学校関係者、保護者の皆様へ留学中の安心を提供 ◆海外危機管理トータルサポートサービス◆ 海外出張者・駐在員およびご家族に対して、事件・事故や災害リスクに関わる情報発信や各種支援を提供 本社所在地 東京都中央区銀座5丁目3番16号　日動火災・熊本県共同ビル7階

【10月30日よりスタートする研修に参加】電子決済サービスに関するお問い合わせにメールや電話など(非対面)で対応します ※業務は日本語を使用します 現金決済から電子決済への移行が進んでおり トレンドの最先端をいくサービスを 提供している企業の一員として活躍が可能です。 決済サービスの内容案内 エラーや不具合のトラブルシューティング案内 などを担当いただきます。 ※業務に慣れたら、 1日平均20件前後のお問い合わせに対応 スキルアップの指標がわかりやすい！ 業務に必要なスキルに合わせて フィードバックやトレーニングを実施しています！ 出来ることが増えると、スキル手当や インセンティブの金額で成果が分かります。 数字や目標に対しての定期的な フィードバックを行っているため、 苦手克服・成長も早いのが特徴です。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

当社の壱岐コールセンターにて、管理物件のライフラインの手続き業務・公共事業者の事務手続き・電話対応などをお任せします。 ・弊社管理物件の部屋の電気・水道・ガスの開栓の事務手続き ・公共事業者のオペレーター業務（電話対応） ・PCでの入力業務（Excel操作メイン） など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 宮尾 文也 事業内容 アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他 本社所在地 東京都中野区本町2-54-11

部長ポジションとして、加盟店管理・ユーザーサポートを始めとした、当社の事業拡大に繋がる業務をお任せいたします！ ■加盟店管理 ・適切な加盟店審査及び管理プロセスを設計し、 　加盟店の品質を担保しユーザーを保護 ■ユーザーサポート ・コールセンターの外注先と密接に連携し、 　ユーザーサポートの質を向上し、顧客満足度向上を図る ■データ分析と報告 ・不正に関するデータを分析、 　統計的分析が可能となるようデータベース構築 ・KPIレポートを作成、分析、 　経営陣に対して適切な行動計画提供 ■品質の担保と改善 ・必要な基本法令を理解、順守した業務プロセスの構築 ・データに基づき、ばらつきを抑制し、業務の品質担保を図る ・プロセスの自動化等の機会を模索、実行することで 　業務の効率化を実現 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　松浦 光太郎 事業内容 ■電子マネー「ビットキャッシュ」の発行 ■電子マネー「ビットキャッシュ」を利用した 　電子決済サービスの提供 本社所在地 〒105-0003 東京都港区西新橋1-7-14 京阪神虎ノ門ビル3F

【教育研修制度やマニュアルなど、安心材料は万全◎】お電話でお客様の課題やお困りごとを 解決に導きます!☆先輩や上司があなたをしっかりサポート! ▼担当業務の例 ロードサービスの受付事務業務 大手ECサイトに関するカスタマーサポート 住まいの建付けトラブル受付事務業務 ウォーターサーバーに関するカスタマーサポート　等 ＊営業・勧誘やノルマは一切なし ＊研修は1〜3ヵ月程度を想定 ＊本人希望と適性を鑑み、いずれかの業務に配属します 　 ＼自信をつけてから実践デビューしましょう／ マニュアルやトークスクリプトも用意があるので、資料を参考にしながら先輩を頼り、少しずつスキルを身に付けましょう！ ▼経験を積んでも学びの場が豊富◎ キャリアに合わせた業務研修 習得度や役職に合わせたレベル別研修 チームビルディングなど組織の研修 さあ、どんなキャリアを実現しますか？ リーダー（主任）やSV（係長）、マネージャー（課長）などの管理職ポジションをめざす☆ 横断的にスキルを磨くために違う部門にチャレンジする◎ 子育てやプライベートを優先しながらキャリアを築く！ など、あなたのやりたい！にコミットするキャリア形成が可能。多くのメンバーが働く当社ならではの魅力です♪ 応募方法 ▼マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※応募前のご質問・ご相談お待ちしております！ ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 応募の秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき適切な利用/管理/保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／玉上 進一 事業内容 ▼BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 オートモーティブ事業 プロパティ事業 グローバル事業 カスタマー事業 金融保証事業 IT事業 ソーシャル事業 ▼グループ経営理念 エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。 本社所在地 東京都千代田区麹町2-4-1　麹町大通りビル14階

【受電メイン・ノルマなし】自社サービスの「海外旅行レンタルWiFi」や「美容クリニック」等についての予約受付・問い合わせ対応などをお任せします。 電話・メール・チャットでの問い合わせ対応をお任せします。 ◆『イモトのWiFi』（ポケットWiFi） └申込み前のプラン相談 └受注処理や予約確認 └使い方などの問合せ対応 ◆『にしたんクリニック』（美容医療） ◆『にしたんARTクリニック』（不妊治療） └予約受付 └メニューや治療についての問合せ対応 メンバーで協力しあえる環境で成長できる！ ★サポート体制が充実 ほとんどの問合せに対応できるマニュアルが 整っている上、問い合わせ対応で困ったときの 質問窓口もあるので安心！ ★チームワーク抜群 1日あたり1人30〜40件ほどの問合せに対応。 誰かが忙しい時、困っている時は、 拠点を越えて助け合える協力体制が根づいています！ 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　西村 誠司 事業内容 【モバイル通信サービス】 ◆海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』 ◆海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』 ◆国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』 【メディカル支援サービス】 ◆"にしたんARTクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"PCR検査支援 【飲食店運営支援サービス】 ◆STVV LOUNGE 本社所在地 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階

【電子カルテの導入をサポート】電子カルテ導入をするお客様（病院など）に対して、電子カルテの運用方法の説明、操作研修、導入後サポートをお任せ。 電子カルテ導入をするお客様に対して、 現状業務聞き取りや電子カルテ運用の提案、操作研修、電子カルテ設定、操作研修などを行います。 導入の際は、実務を想定したリハーサルや稼働立ち会いをします。 ※1件に対し、基本2名体制で対応します。 ※月2〜3回の出張が発生します。1回あたり2日〜4日程度。 社内とお客様をつなぐ、架け橋的なポジション 導入コンサルタントは、お客様と社内の開発チームをつなぐ重要なポジションです。特に扱うのが電子カルテという専門的なもののため、他では得られないような深い知識やスキルを身につけることができます。また、「日々の業務が楽になり、医療に集中できるようになった」など喜びの声をいただく機会もあります。 応募方法 【最後までお読みいただき、ありがとうございました】 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 金子 達郎 事業内容 ◆精神科医療に特化した電子カルテソフトウェアの開発および販売 ◆医療情報システムの導入に関わるコンサルティングサービス 本社所在地 東京都板橋区成増 5-18-17

東南アジア市場におけるEC関連(越境EC)の新規事業の構築 【仕事概要】 ・パートナー等と連携しながら越境ECの売り上げ最大化に向けた事業の企画、提携先の開拓、その他事業の推進を担当 既存サービスの東南アジア拡大に留まらず、まったく新規の事業・サービスの企画を検討頂き、実行までをお任せします。 ご紹介先の企業様について ・勤務地は国外・国内問いません 既に東南アジアに住んでいる方はそこから働けます 現地に法人はない為、フルリモートにて自宅で勤務想定となります 世界で同じように活躍しているスタッフがいます 現地と繋がりのある方や知見がある方はアドバンテージです！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh

【正社員採用】航空券予約・発券などに関する、お問い合わせ対応業務からスタート！★サポート、間接部門、JAL本社へ出向などキャリア多彩★年休121日 “JALの顔”として、お客さま対応業務からスタートします！ 【主な業務は？】 ◆航空券の予約・発券・変更手続き ◆お問い合わせ対応 └空港・フライト情報 └HPの操作方法・内容に関して └キャンセル・払い戻しのご案内　など ★ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門など間接部門にチャレンジ！ 旅の良きナビゲーター・アシスタントでありたい ーー◆お問い合わせの内容は？ 「○○から△△への乗り継ぎルートは？」 「機内に持ち込める手荷物のサイズは？」 「家族と席が離れてしまったので相談したい」 「車椅子をレンタルしたい」…etc ご質問に対しては、回答例を見ながらご案内。 それでも自分で判断できない時は、 先輩に相談できるので安心です！ 『JAL』グループならではの“働きやすさ”も魅力！ ★年休121日 └月9〜11日休み！ 　 希望休が取得しやすい♪ ★平均有休取得日数19日 ★残業月平均2.9時間 ★育休取得率100％ └復帰率90％、時短勤務制度あり ＼『JAL』グループで働ける特別感も◎／ ★日本航空健康保険組合加入 ★『JAL』グループ従業員持株会制度 応募方法 ☆エントリーについて☆ １.『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力 ２.『応募する』ボタン押下後、サンクスメールにURLを記載いたします。 ３.URL先のWEBエントリーシートのご提出 以上をもって応募完了となります。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券の販売 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

《 お客様の課題を共に解決！ 》ITツールの導入・Salesforceを中心とするクラウドツールの運用支援など、IT関連のサポート業務＊ ＼お客様に寄り添う姿勢が大切／ Salesforceの使い方レクチャー お悩みのヒアリング・解決策の検討 軽微なカスタマイズ ウェビナーや配信コンテンツの企画・実施 利用開始後の「ちょっと分からない…」「サポートしてほしい！」 といったお困り事を支援するのがカスタマーサクセスのミッション！ お問合せを待つだけでなく、私たちからも積極的に課題解決のご提案をします ▼『Salesforce』とは？ 世界15万社以上・国内2万社以上が導入する、世界シェアトップクラスの顧客管理・営業支援システム。企業の課題に合わせ、柔軟に拡張できる自由度の高いプラットフォームです。 ▼ 入社後の流れは？ 入社後 教育担当がマンツーマンでフォロー！オンライン学習や独自の教育コンテンツも充実 6ヶ月目〜 プロジェクトチームに参加し、実践を通してスキルUP 1年目〜 担当顧客を持ち、1人で支援を完結できることを目指します 未経験も安心！頼れる先輩と共にプロジェクトに参加 基本的に3〜5名で1つのプロジェクトを担当するため、常に近くには先輩たちがいる環境で仕事に取り組めます！実務に関わりながらスキルを磨いてくことが可能です。 また中途入社が多く、未経験から入社した社員もいるため、サポート体制は万全。先輩たちのいいところを盗みつつ、あなたらしいキャリアを築きましょう。 メリハリしっかり♪プライベートも充実！ 週3日はおしゃれなシェアオフィスで勤務、週2日はリモートワークです。 タスクと相談しながら、お昼休憩のタイミングも自由に調整可能◎仕事終わりには友達とご飯に行くなど、プライベートも楽しめる柔軟な働き方ができます。18:00以降はオフィスのビールを飲んでもOK！ 社員を労わる制度や環境を整えています。 応募方法 ー　最後までご覧いただきありがとうございます　ー マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を！ ※ 応募の秘密は厳守します。 ※ 応募書類の取り扱い ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し 当社の個人情報保護方針に基づき、 適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊勢 隼人 事業内容 -------------------------------------------- デジタルソリューションで業界に変革を -------------------------------------------- 不動産・住宅・自動車… あらゆる業界に精通したプロのクラウドコンサルティング企業 コンサルティング マーケティング支援 システム開発 本社所在地 【 Nagoya Office 】 愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76

自動車保険、火災保険など各種保険サービスを販売する当社にて、契約者への電話応対や郵送物の受発信などコールセンタースタッフをお任せします。 契約者への電話応対（満期案内） 郵送物の受発信 事務所内への整理整頓　など ★入社後は最初に研修を行って電話応対の基礎を学びつつ、損保資格の取得を目指していきます。 ★配属される組織では個々の役割りが明確になっていて、メンバー同士が支え合う社風が根差しています。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 月本 誠 事業内容 損害保険代理業務 生命保険の募集に関する業務 保険会社の保険業に係る一部業務の代理及び事務の代行 社員教育・研修業務　他 本社所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9

【“困った”を解決◎オフィスワークをサポート！】契約企業様のスマートフォン関連の不具合や相談など、問い合わせ対応や物品管理をお任せします！ ◎スマートフォンの使い方やトラブルなどに関する問い合わせ対応 例） ・フリーズした、立ち上がらない ・パスワードを忘れた ・アクセス権を付与してほしい…etc ◎スマートフォンやタブレットの管理（回収、発送、クリーニング、設定など） ◎新規導入や手配、見積もり等にも対応 ★専用電話またはメールで依頼を受け リモートでサポートします。 ★入社後の流れ★ 業務の流れを先輩から説明します。 その後、実際に電話・メール対応を しながら、学んでいきましょう！ よくある不具合や相談は 手順に沿って説明すれば大丈夫！ わからないことはスグに聞いて確認しましょう。 ＼働きやすさも重視したい／当社でなら叶う 「プライベートや 　家族の時間も大切にしたい…」 ◆基本定時退社で残業はほぼなし！ ◆休みも年休126日とたっぷり ◆完全週休2日制（土日祝） お客様に寄り添ったアドバイスや相談が しっかりできるように、社員を想った 働きやすい制度も整えています。 プライベートと仕事の両立も 図ることができますよ。 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ ※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 事業内容 1.インターネットならびにWebコンテンツの企画・制作・運営、コンサルティング 2.各種物品の輸出入販売及び仲介 3.R&D成果や新たなアイデアのビジネス化検討、提案に関するコンサルティング 4.上記1、2、3に付随するシステム・アプリケーションの設計、開発、販売ならびにコンサルティング 本社所在地 〒905-2172 沖縄県名護市豊原221番地38 みらい5号館

(電話対応3割／チャットやメール対応7割)当社が運営するシェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」に関するお問い合わせ対応をお任せします チャリチャリをご利用中のお客様やポート（チャリチャリ専用駐輪場）オーナーさまからのお問合せ対応 よくあるお問合せを社内にアウトプット ┗『このような内容のお問い合わせが増えてきている』 業務改善提案 ┗『この業務はこうしたらもっと効率的になるかも！』 など、日々の業務の中で感じたことはどんどんアウトプットしてください！ ☆お問い合わせ例 ◎ご利用者さまから 10分だけ利用したつもりが鍵の締め忘れで2時間利用になってしまったので、どうしたら良いか？ 会員登録の方法、アプリの使い方を教えてほしい 料金のカード決済ができなかったのでどうすればよいか　等 ◎ポートオーナーさまから 自転車の台数が多すぎるので調整してほしい 自転車が少ないので持ってきてほしい　等 ☆POINT チャットやメール対応が7割、電話での対応は3割程度です 残業ほぼなし 新たなご提案業務などはありません .*★ 当社のGOOD POINT紹介します！★*. ◎残業はほぼなし！プライベートも充実♪ ◎研修後は基本リモートOK！ ◎意見やアイディアはどんどん聞く社風 ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由！ ◎研修中も天神近くのオフィスで勤務できちゃう♪ などなど 楽しく働きながらプライベートも充実できる環境が沢山あります◎ 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ 応募に関するお問い合わせがございましたら、質問ボタンより内容をお送りください。 会社情報 代表者 代表取締役 家本 賢太郎 事業内容 シェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」の提供 < MISSION > まちの移動の、つぎの習慣をつくる < VALUE > ・Think Reality インターネット上だけではなく、まちや現場で起きているリアルな事象を受け止めたうえで意思決定を行います。 ・Scale Up ミッションを達成するためには、役割や制約にとらわれず、オープンに周囲を巻き込みながら行動し、常に成長し続けます。 ・Karakuri アイデアや技術を駆使した、すべての人に価値をもたらす新たな仕組みで、問題を解決します。 本社所在地 福岡県福岡市中央区長浜1丁目1番34号 KBC 会館2F

住宅ローンを扱う当社の債権管理部で、支払いに関するお客様からの問い合わせ対応・入金チ ェック・契約変更手続きといった対応・事務をお任せ！ ●電話での顧客対応 （入金案内・カウンセリング・諸手続きの受付） ●各種申請書類の受付・契約書類の受領・発送 ●専用システムでの入金処理 ●送金申請書・捺印依頼書の作成 ●入金チェック・データ消込・資料作成・集計 ●弁護士・司法書士等や裁判所の対応 ●住宅金融支援機構等の委託者の対応 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　星野　一路 事業内容 貸金業、住宅ローン事務代行、銀行代理業等 【株主】 株式会社 飯田産業 タクトホーム 株式会社 株式会社 東栄住宅 株式会社 アーネストワン 一建設 株式会社 【登録・認可等】 貸金業者登録 関東財務局長（5）第01477号 住宅金融支援機構証券化支援事業取扱店 【加入団体】 日本貸金業協会会員　第002122号 社団法人 日本クレジット協会 【個人信用情報機関】 株式会社日本信用情報機構 （消費者金融系個人信用情報機関） 本社所在地 東京都武蔵野市境2-12-13

クライアント企業の日本の顧客企業に対してのカスタマーサポート☆誰もが知る検索サービスの代名詞的な企業など、大手IT外資企業がクライアント ☆お客様からのお問い合わせに対し、適切な対応と専任のチームへ繋ぐポジション（課題解決に向けた初期対応）をお任せします。 【主な業務】 ■電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ■問い合わせ対応の内容を記録 ■顧客に対するアウトバウンドコンタクトの実施 ■付随したカスタマーサポートの提供 など 「課題解決に向けたマインド」を！ カスタマーサポートは、企業ブランドイメージの提供と顧客の問題解決に導く業務です。 そのために多角的な手法を駆使し、さまざまなサポートを行います。 一定レベルの語学力やコミュニケーション能力はもちろんのこと、ブランドイメージを守り、課題を早い段階で解決していくための「マインド」が欠かせない業務です！ 応募方法 最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。少しでも興味を持っていただけましたら、マイナビ転職よりご応募ください。 ※面接は全てオンライン上で行ないます。 ※ご応募から内定は、2〜3週間ほどを予定しています。 ※面接日はできる限りご希望にそえるよう調整します。 会社情報 代表者 ジェーン・キャサリン・フォガティ 事業内容 Webhelpは、2000年にフランスで設立されたBPO企業でございます。2024年、大手BPO企業のConcentrix社と統合を経て、更に大きな組織として生まれ変わりました。世界の主要言語の95%以上をカバーし、世界70カ国以上でグローバルかつ次世代のCXソリューションをデザイン、構築、運用をしております。 本社所在地 【グループ本社】 東京都江東区亀戸1-5-7 【WEBHELP JAPAN株式会社】 東京都千代田区霞が関3-2-6

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

【電話対応：事務処理＝5：5】顧客サービス部にてカスタマーサポートに関する業務をお任せします！ ■お客様対応 └ 電話対応・商品スペック説明・受注 　 納期確認・解約・交換・問合せ票対応など ■返品業務 └ 未確定返品リストのチェック・返品連絡用カード照合 　 内容物確認・返品確定入力・再返確定後の処理 　 返品確定入力後確認 ■納期案内送付 ■佐川未着対応 ■カタログ送付・提案カード不備チェック・領収書発行 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　原 良郎 事業内容 宝飾品・美術工芸品・趣味収集品などの高級品や、ブランド商品・キャラクター商品などのオリジナル商品の開発、およびDM・カタログ・新聞・インターネットなどのメディアを通じた通信販売を行っています。 本社所在地 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5-7-18 コスモパークビル6階

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼29ヶ国在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業（渡航前〜帰国後） 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

★未経験・新卒の方も活躍中！★ 完全週休二日制の『フードデリバリー』カスタマサポート （英語不問） ・フードデリバリーサービスをご利用される「注文者」「配達員」「レストラン」からのお問い合わせ対応 ・日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応 ・完全週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実 ・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり 【Q1】どのような方が働いていますか？ ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です！ 完全週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。 また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です！ 【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか？ ご安心ください！ 日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。 航空券の手配（費用は企業負担）に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。 ※企業負担の費用や提供機関に上限有 初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 内藤　兼二 事業内容 Recruiting Service（人材関連総合支援） 本社所在地 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur

フードデリバリーのカスタマーサポート オンラインサイトやアプリに関するカスタマサポートのお仕事をお任せいたします。 ・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応） ・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成 ・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。 外資企業でも日本語で安心して勤務可能！ 世界に展開する外資企業ですが、日本語担当プロジェクトとなる為、 日本語での選考や勤務が可能です！ 英語で勤務ができるようになった際にはキャリアアップも可能！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh

【プライベートも充実！年休121日/残業月2.9時間】JALグループの航空券予約・発券や各種お問い合わせに対するご案内をお任せします。 ■国内線・国際線の航空券の予約・変更手続き ■各種お問い合わせ対応 └空港・フライト情報 └ホームページの操作方法や内容に関して └キャンセル・払い戻しのご案内等 ☆予約受付には専用システムを使用。 「○○から△△への乗り継ぎルートを教えてほしい」 「機内に持ち込める手荷物のサイズが知りたい」 「家族と席が離れてしまったから相談したい」 「ホームページの操作方法がわからない」　などなど… ☆お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、 端末に蓄積された回答例を見ながらご案内できるので安心です！ ☆お仕事のポイント☆ ■まずは一般予約のお問い合わせ回線の担当からスタートし、 　徐々に特典航空券のご案内回線⇒車いすの方対応…と、 　対応できる回線を増やしていきましょう。 　徐々に経験値を上げていけます。 ■希望休が取得しやすい、残業月2.9時間、年休121日と、好環境のもと働けます。 　実際に子育てと両立する社員も！ 応募方法 ★『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 ※採用定員に達した場合、選考の途中で採用選考自体が打ち切りとなる場合がございます。 あらかじめ、ご了承ください。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券の販売 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

カスタマーサポートの管理職として活躍！各種問い合わせ対応業務やカスタマーサクセス業務のほか、スタッフの管理・サポートなどをお願いします。 注文、納期確認、見積り、商品情報などの問い合わせ対応 商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応、担当部署へのエスカレーション 顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス 業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計 スタッフの管理・サポート　など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　佐藤 塁 事業内容 ネットワーク関連機器・テレビ関連資材の企画製造および販売 本社所在地 兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 ユニエックスNCT六甲物流センター

【研修からスタート】外国人の方に向け、電気や水道などの開通・開栓をサポート。不動産会社から連絡を受ける⇒引っ越しする方へ電話で手続きをご案内 引っ越しをする外国人の方の、 電気・ガス・水道の開栓・開通をサポートします。 Your job is customer support. Calling foreigners who are moving. And support them to get electricity, gas and water services. ★マニュアルに沿って電話で確認をすればOK！ Just follow the manual and talk on the phone. 働きやすい環境も自慢♪オンオフのメリハリ◎ ★残業/月10時間程度 └定時退社の日も多数！ ★完全週休2日制 └希望休を申請できるシフト制 ★有給休暇も5日間は必ず取得 などと、オン・オフのメリハリも◎ プライベートも大切にしながら働けます。 休憩時間は1日60分で、深夜・早朝の電話対応はなし。 大きなヨギボーで仮眠できる、休憩室も好評です！ 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 未経験の方でも当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　古屋敷 大樹 事業内容 ライフライン契約サポート事業 メディア事業 本社所在地 大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★お互いに助け合う社風です♪ 「困ったときはお互いさま」というように、 みんなで助け合う風土が根付いているEvand。 分からないことや、困ったことがあった場合は、 助けてくれる先輩や同期がいます♪ また、産休・育休制度（取得率100％）など、 福利厚生も充実！ ライフイベントに合わせて、 無理なく働ける環境を整えています◎ ★あなたの頑張りは正当に評価します！ 評価基準に納得できない… 評価に対して給与が上がらない… Evandでは「お客様など、相手の心に寄り添えているか」 なども評価の対象。 評価に応じてしっかりと給与が上がるので 「ヨガに週1で通えるようになった！」 「毎月休日はキャンプやプチ旅行に！」 など今までにない「いいね！」に出逢えます☆ 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中！ ・LINEより適性検査に回答！ ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要！ ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください＾＾ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■SES(WEB/オープン系の開発支援) ■受賞歴 2022年・2023年 ホワイト企業認定 2023年・2024年 健康経営優良法人 FIDIAの実績 2021年・2019年 ホワイト企業認定 2020年 学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1(※) 業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1(※) 20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1(※) 地域未来牽引企業認定 2019年 チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100選出 2018年 アジア急成長企業ランキングトップ1000に選出(フィナンシャルタイムズ)アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) 本社所在地 ＜東京本社＞ 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ＜大阪本社＞ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

有名旅行サイトのカスタマーサポート！日本語メインでの業務ですが、外資企業のため社内では英語を使用します！複数国籍のスタッフが在籍！ 有名旅行会社のカスタマーサポート業務 ・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応） ・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成 ・顧客からの依頼や質問に対しての回答 旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる！ 英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh