該当求人1件

カスタマーサービス／サポート・サポートデスク正社員障がい者積極採用の求人情報・お仕事一覧
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正社員

急募◆直最終面接可◆【留学サポートSTAFF】年休MAX145日

給与: 給与月給25万円〜＋賞与（年2回） ※試用期間6ヵ月有（試用期間中の勤務条件：変更無） ※固定残業代（25,770円〜／15時間分）を含む ※超過分は別途支給します昇給・賞与昇給（6月、12月）賞与（6月、12月）
勤務地: 東京都

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？オーダーメイドの留学プランを提案〜契約（留学コンサルタントが担当）　▼ 留学前後のお客様サポート（あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング　これから渡航するお客様のお役に立てます＼35ヶ国以上在籍／グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。どちらのルートも可能！（書類審査なしの最速採用フロー） 1．直最終面接へ挑戦（志望度の高い方ぜひお待ちしております） 2．毎日行われる説明会できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。お気軽にご応募ください！＊応募の秘密は厳守致します。＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。会社情報代表者安藤和隆事業内容留学先の提供、紹介及び留学手続きの代行事業人材育成のための教育事業人材派遣・紹介事業（有料職業紹介事業 13-ユ-315531）前各事業に附帯する一切の事業＼Instagramも更新中♪／当社のインスタグラムでは、留学生インタビューなどの情報を更新しています！会社の雰囲気も伝わると思うので、ぜひチェックしてみてください！ ⇒「@yumekana.ryugaku」で検索！本社所在地東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエアイースト側 11階

株式会社Jstyle

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「障がい者積極採用」の条件を外すと、このような求人があります

カスタマーサービス／サポート・サポートデスク正社員の求人情報・お仕事一覧

正社員

【東京/新宿】お客様窓口（コールセンタースタッフ）/未経験歓迎/正社員/夜勤担当

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都新宿区

マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】同社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。お客様からの要望・質問を受け付け、適切なセクションに引継ぎます。専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】　・・・　未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。また、研修後のフォローもあるので安心しては長けます。研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。研修期間中は日勤（9:00～17:40）での業務が前提となります。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています ※会社の指定する業務に変更することがあります事業内容・業種ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所

住友不動産株式会社

新着

正社員

【東京】SV職（お客様からのサービスコール対応）スキルアップを目指していきたい方！充実した福利厚生

給与: 400万円～500万円（28歳大学卒社会人経験６年目・残業ゼロの例／月給＋賞与）
勤務地: 東京都新宿区

【仕事内容】【へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応】・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成や受付内容の進捗管理をします事業内容・業種その他（不動産／建設業界）

旭化成ホームズ株式会社

正社員

【20代歓迎】総合保険代理店の総合職（営業職）｜飛び込み一切なし｜長崎勤務

給与: ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
勤務地: 長崎県長崎市

内勤営業コールセンターにて保険資料のご案内からスタート。保険に興味を持っていただくためのきっかけづくりを行います。その後、保険資料を送付したお客様を中心に電話によるフォロー業務や興味を持ったお客様に対する保険商品の詳しいご案内を行います。キャリアパスとして、将来的に営業部のリーダーとして部下のマネジメントや、カスタマーサポート、事務、本社勤務等、適材適所にステップアップしていきます。

株式会社NHS

正社員

カスタマーサポート｜電気・ガスのご契約等に関する契約管理・受付業務【名古屋】

給与: 450万円～1000万円時間外労働手当等を含む
勤務地: 愛知県名古屋市中区

【業務概要】愛知県西部エリアのお客さまとの電気需給契約・電力受給契約・ガス需給契約・その他サービス契約の締結、契約管理およびお問合せの受付、処理の担当（１）お客さまとの電気需給契約・電力受給契約・ガス需給契約・その他サービス契約の締結、契約管理およびお問合せの受付、処理（２）その他会社の命ずる業務【業務詳細】・お客さまとの電気需給契約・電力受給契約・ガス需給契約・その他サービス契約の締結、契約管理およびお問合せの受付、処理・上記業務のうち一部業務を委託会社に外注しているため、当該委託会社の委託管理業務・業務遂行上の課題発生時における原因分析、対策立案、課題解決・受付、管理業務の最適化・効率化を実現するための施策立案、実行事業内容・業種エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

中部電力ミライズ株式会社

正社員

SV|テレマーケティングでの販売支援SV（未経験から挑戦）【北海道/札幌市】

給与: 300万円～500万円
勤務地: 北海道札幌市中央区

【職務内容】大正製薬やネスレ日本等の大手企業商品（化粧品や健康食品等）の販売促進支援を行っているコールセンターでのSVの募集です！実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします！異業種・異職種の方が約9割で、入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています！【職務詳細】 ■担当顧客のマーケティングや販売促進担当者と共に企業製品の販売戦略立案　業界、商品特徴やターゲット層に合わせ、どのような手法を用いると一番商品の魅力が伝わるかを考え、実践していきます。　しっかりと数字に表れる為、PDCAを繰り返しながら仕事を進めていきます。 ■メンバーの商品研修/トーク指導/各種データ分析/勤怠管理 ■案件の進捗確認 ■担当顧客との振り返りや改善提案(月1以上) 【研修制度】 (1)新人研修（1～1.5ヶ月）：一般的なコール業務（受電・架電業務） (2)SVのサポート業務、管理者研修（1ヶ月程度）：課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当（上司・先輩がフォロー致します） (4)実際にメインで担当　※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です！【札幌CC情報】 250名以上のオペレーターが在籍しており、SVは10名です。（9割が女性で、20代～50代の方が活躍されています！) 営業担当とも連携し案件を担当しますが、どちらの裁量が大きい等はなく、積極的に行動できる環境！また、各チームSVをサポートするリーダーもいるので業務負荷も調整でき、残業も月平均20時間程度◎ 【評価制度】半年ごとに評価面談があり、成果が等級に反映されるため、月給UPにも繋がります！数値評価の他に、定性面でも頑張りや成果を評価します。また、3か月ごとに目標設定を個人でし、その達成具合によりインセンティブが支給されます。事業内容・業種広告代理店・広告業界

株式会社ダーウィンズ

正社員

エリア総合職（損害サービス）｜【青森県】

給与: 500万円～1200万円
勤務地: 青森県青森市

【職務内容】損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。【配属先情報】詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

東京海上日動火災保険株式会社

正社員

【東京】電子カルテシステムのカスタマーサポート　※医療事務経験歓迎／中途社員多数／年休120日以上

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都渋谷区

■業務内容：同社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。すでに同社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。入社後は研修（1～2か月）を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。 ■組織構成：現在25名程メンバーで構成されております。中途入社の方が多く、前職は医療事務やコールセンターで勤務されていた方がほとんどとなります。 ■働き方：残業時間は1日1時間あるかどうかになります。（月15～20時間程度）シフト制になりますが、前月に希望を提出いただいて基本的には希望に沿って組んでいく形となります。 ※多少希望時間からの調整は発生します。 ■キャリアパス：中途入社から入られた方でも2～3年程でリーダークラスを目指すことができ、よりキャリアアップを目指す方はおよそ5～6年目くらいから管理職クラスへの昇格にチャレンジすることも可能です。 ■採用コースについて：同社には下記の採用コースをご用意しております。こちらは面接の際に希望を伺い、選択することが可能となっております。 ※採用コースによって月給等の待遇に差が発生します。・ローカルコース：転居を伴う転勤なし・エリアコース：周辺の都道府県へ転勤可能な方・ナショナルコース：全国転勤可能な方　　∟転勤エリア：東京、札幌、福岡 ※希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎。事業内容・業種その他（医療／介護サービス）

株式会社ビー・エム・エル

正社員

【B】新サービスのアウトソーシング部門で事務系プロジェクトの品質管理職（東京）

給与: 360万円～500万円給与詳細は経験やスキル等により決定します
勤務地: 東京都新宿区

事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の品質管理部門にて既存プロジェクトの業務検証や改善等のQC（品質管理）活動、新規プロジェクトの業務運用設計をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識から研修を行い、並走しながら既存プロジェクトの課題抽出・解消案の掘り起こしを行います。【入社してからの流れ】 ●研修・プロジェクト配属研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、品質管理の基礎研修を実施し、その後既存プロジェクトの課題抽出・解消案の掘り起こしを行っていきます。【業務内容】 ●プロジェクトの収支・品質管理・クライアントへの業務報告 SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を目指します。品質基準の策定や品質向上計画の作成、品質向上のためのツール作成・導入検討や、生産性向上における業務フローの改善・ルール仕組みの立案・施策実行、目標数値の再考などを行っていきます。その他、クライアントとの定例会議の場で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成や部署内の業務フロー改善に向けた施策検討も行っていきます。事業内容・業種人材紹介・人材派遣

株式会社マイナビワークス

正社員

上場企業での【お問合わせ対応・事務】未経験OK＊残業月10h以下

給与: 給与月給：22.5万円〜＋残業代全額支給＋諸手当＋賞与年2回（※夜勤1回につき手当+6,000円） ※経験、能力などを考慮いたします。 ※試用期間3ヶ月（その間の給与、待遇に変動なし）昇給・賞与 ■昇給年1回（4月※実績による） ■賞与年2回（6月、12月）
勤務地: 東京都

《丁寧な研修からスタート♪》海外旅行保険サービスに関するお問い合わせ対応など＊受電メイン＆ノルマなし＊保険の知識も徐々に身につけられます！クレジットカード付帯の海外旅行保険、大手損害保険会社から受託している海外旅行保険に関する対応をお任せ！ □お問い合わせ対応 □保険手続きのサポート □ヒアリングしシステムへ内容を入力 □事故受付報告書を作成（損害保険会社と連携）大切なのは《お客様に寄り添った丁寧な対応》【Q.】主なお問い合わせ内容は？「この場合は保険が適用されますか？」「同伴者は補償されますか？」「携行品の盗難、破損の相談で…」「航空便の遅延の場合はどうしたら良いですか？」などやり取りはお電話で、1日20件程度なので無理なく働けます◎ 少しずつ慣れていきましょう！応募方法 ★★ スピーディな選考を致します。応募から1ヶ月以内入社も可能 ★★ ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募下さい◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、是非ご応募下さい。＊応募の秘密は厳守致します。＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。会社情報代表者代表取締役社長／倉田潔事業内容 ■医療アシスタンス事業渡航先でケガや病気になった際に、カルチャーギャップのある海外環境でも安心して医療サービスを受けることができるよう、EAJが間に入り、医療機関の紹介・受診手配・医療通訳等のサービスを展開しています。 ■ライフアシスタンス事業海外での著名・高級レストランの予約や、お買い物支援等のサービスを展開しています。【上場市場】東京証券取引所スタンダード（証券コード6063）本社所在地東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

正社員

エリア総合職（損害サービス）｜【広島県】

給与: 500万円～1200万円
勤務地: 広島県広島市

【職務内容】損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。 ※本人の希望や適性に応じたジョブローテーションにより、損害サービス部門以外の業務にも従事いただく可能性があります。【配属先情報】詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

東京海上日動火災保険株式会社

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