テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 介護支援制度ありの求人情報・お仕事一覧

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まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するITヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが 何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

日本IBMと神戸製鋼所の系列会社であるコベルコシステムのグループ企業である同社において、現在担当しているお客様のアプリケーションシステムの保守運用業務をお任せします。 【具体的な業務】 ●お客様が日々利用しているWeb系システムの運用保守担当としての、問い合わせ対応や定常運用作業 ●スキル次第では将来的には外部ベンダーとの窓口や作業フォロー、システム開発（要件定義・設計・開発）などもお任せ予定 【入社後に活かせるスキル】 技術面ではVisual Studio（ASP.NET、VB、C#）、NET Framework、SQLServer Oracleなどの利用シーンが多いです。 【同社について】 日本IBMと神戸製鋼所の系列会社であるコベルコシステムのグループ企業。 IBM系列案件と神戸製鋼所系列の案件に加えその他にも幅広い案件があり、ご自身のキャリアに応じてスキルアップが可能です。大手グループ会社ならではの安定性と福利厚生も魅力です。 【最新技術に携われる風土】 IBM系列案件と神戸製鋼所系列の案件があり、キャリアに応じてスキルアップが可能です。 ユーザー系ならではの最新技術に触れることも可能で、時代の最先端で自身のスキルを磨ける環境を整えています。 【キャリアパス】 若手、中堅、リーダー、管理職といった職位階層別の「階層別研修」、業務上必要な様々な能力を高めるための「プロフェッショナル研修」など職位や業務に応じた多彩な研修プログラムを用意。マネジメント職、エキスパート職の選択ができ、キャリア形成を支援する環境があります。 【社長報奨制度】 社員の発案から生まれた制度。 各本部からエントリーされた「業務の遂行を通して、独自性／有用性／活用性等に顕著な成果、貢献」のあった社員、グループがプレゼンテーションを行い、その年のMVPを決めます。 受賞した社員及びグループには報奨金が授与され、社員のモチベーションアップにも繋がっています。

2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった同社。 ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。 ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、ITサポート／ITエンジニア職を増員募集いたします。 ■具体的には 入社後2～3年は同社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、 大手企業のITヘルプデスク／ITコールセンターとしてご活躍いただきます。 以後は運用系職or継続サポート職として適性に沿った業務を行いキャリア形成を図って頂きます。 技術分野以外にも「業務効率化支援：デジタルBPO職」として働き方に拘った分野への配置幅を取る事で横軸でキャリア形成を行って頂く、フィールドを用意しております。 ■入社後の流れ ＜入社～約1ヶ月＞ 初期研修として、親会社セラクのオリジナルカリキュラムで、ITの基礎知識・Excelの研修を行います。 また、同時に業務に必要な資格のいずれかを取得します。 ＜約1ヶ月目～半年程度＞ 確定した常駐先で出来ることからスタートし、ベテラン社員のOJTで実務を学びます。 同時にもう一つの必須資格取得を目指していただきます。 ＜半年以降＞ 同社の運営するeラーニングで必要な知識を吸収していただきます。 ■入社後研修　3パターン　＊入社後研修担当が振分け ＜①LPIC101,102）＞ サーバーに関する基本的知識の習得 ＜②ITIL4：ITサービスマネジメントに関する知識＞ システム運用及び業務フロー全般を理解する ＜③Excel VBA ベーシック、Microsoft Office Specialistなど＞ 業務上で必要最低限のツールを利用出来る事を目的 配属後も同社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。 また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です！

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

セキュリティスタッフからスタートします。 将来は、適性や能力に応じ、営業や技術、管制や事業所責任者等の責任ある職種への登用があります。 【具体的には】 ■異常発生時の急行対応 ●コントロールセンターの指示に従って、契約先に急行して、適切な対応を実施 ※契約先に設置したセンサーが何らかの異常を感知した場合の対応です。 ■金融機関などのATM障害対応 ●適切な処置の実施／機器の正常化 ※契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応です。 ■セキュリティ機器のメンテナンス ●契約先に設置した各種セキュリティ機器の定期チェック ●修理・交換（異常が見つかった場合） ※機器障害を未然に防ぐ業務です。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供するお仕事 ●グループ各社を含め、幅広い事業を展開している ●個性を活かせるフィールドが広がっている 将来的に適性・能力に応じて、下記いずれかの業務を担当いただきます。 ●営業 ●販促企画 ●技術 ●管制 ●管理部門（事務管理、総務など） ※上記は一例です。

特定または複数の製品／サービスを担当し、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ●購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ●購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ●インド本社（開発元）への製品／サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ●製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化） ●製品／サービスのテスト、品質管理、リリース ●製品／サービスのトレーニング実施 ●購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応、導入支援

セキュリティエンジニアとして携わっていただきます。 サイバー攻撃を仕掛ける側と守る側の両方における技術競争は熾烈であり、高度化したインターネットの脅威に対しては、もはや「予防のセキュリティ」では防ぎきれなくなっています。ケイズでは、セキュリティ上の脅威となる事象が発生した瞬間にフォーカスを当て、被害を広げずいかに最小限に抑えるかという視点からさまざまなサービスを開発し、提供しています。 【具体的には】 ●お客様への情報セキュリティソリューション導入支援や設計 ●お客様の情報セキュリティ監視（ログ分析、脆弱性調査、緊急対応など）、診断、現状分析等 ●セキュリティ機器メンテナンスや運用検証業務 【業務の面白さ】 ●高度化するサイバー攻撃からお客様を守る サイバー攻撃は増加する一方であり、防御が必要な境界面は広がり続けています。日々進化する脅威からお客様を守ることが私たちのミッションであり、サイバー攻撃を未然に防いで、安心安全な環境を提供できていることに、大きなやりがいを感じます。

Webクリエイターとして自治体向けWebコンテンツの構築・保守運用管理をお任せいたします。 入社後は既存案件の保守運用管理を通して業務に慣れて頂き、新規案件にも携わっていただきます。 【業務フローイメージ】 〈既存案件〉Webサイト更新作業、CMS操作・お問合せサポート、サーバ運用保守、ほか 〈新規案件〉ヒアリング→設計(調査・分析・ご提案)→お見積・ご契約→デザイン制作→コーディング・システム構築→テスト公開・確認→本番公開 ●構築・運用実績：和歌山県内30自治体中15自治体/観光系18サイト/その他66サイトを管理・運用。 ●配属先メンバー：課長補佐（ディレクター）1名、課長補佐（フロントエンジニア）１名、主任（デザイナー）1名 【同社の魅力】 ●時間単位有給を導入：お子様がいる方など、日中に仕事を抜けて頂くことも可能です。 ●健康休暇あり：通院などに使用することができ、最大40日まで積立が可能です。年次有給休暇とは別途支給される有給の休暇です。 ●安定経営。新サービスにDXの追い風：1964年創業より官公庁向けにサービスを提供してきた同社では、2021年のデジタル庁の自治体DXの推進に合わせ、防災・自治体窓口業務等に関する新規サービスの提供を開始しています。現在定常収入50%を超える東証スタンダード安定企業です。 ●老舗ながらベンチャー：マイナンバーカードを活用した新規事業に乗り出すなど、老舗ながら新技術の習得やサービス展開も積極的に行っております。 ●キャリアアップ：M&Aを積極的に行い、成長を続けてきたため新卒入社でない上長も多く、新卒・中途に関わらず評価を受け、管理職へのキャリアアップが可能です。 【企業概要】 1964年創業以来、時代の潮流を見据えながら、流通ネットワーク、情報処理、通信制御を主軸にさまざまな事業を展開。現在流通クラウド事業、モバイルネットワーク事業という二つの分野を柱として、流通業界をはじめ、官公庁、医療業界など、幅広いフィールドに向けたクラウド型システム・ソリューションを提供しています。2014年3月にJASDAQ市場に上場、2023年10月20日よりスタンダード市場に移行。

【先輩と一緒にまずは可能な業務から着手♪】ヘルプデスク業務等の顧客先からの請負業務、VBA・Shell等でのインフラ・開発等を担当していただきます。 ■ヘルプデスク業務 ■顧客先からの請負業務 └希望に沿った案件へ配属 ■VBA・Shell等でのインフラ・開発 ■キッティング・サポート事務 ■フローや手順書・マニュアルの作成 └Excel／PowerPointを使用 ■サーバーやネットワーク設計構築 ■PowerShell、VBAでのプログラミング └バッチ処理 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　鬼頭 龍紀 事業内容 ■システム運用・保守 ■システム開発 ■システム導入・展開 本社所在地 愛知県名古屋市中区錦1丁目20番12号 伏見ビル6階

セキュリティスタッフからスタートします。 将来は、適性や能力に応じ、営業や技術、管制や事業所責任者等の責任ある職種への登用があります。 【具体的には】 ■異常発生時の急行対応 ●コントロールセンターの指示に従って、契約先に急行して、適切な対応を実施 ※契約先に設置したセンサーが何らかの異常を感知した場合の対応です。 ■金融機関などのATM障害対応 ●現金・有価証券等お客様の財産の護送や、ATMへの現金補充・回収　等 ※契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応です。 ■セキュリティ機器のメンテナンス ●契約先に設置した各種セキュリティ機器の定期チェック ●修理・交換（異常が見つかった場合） ※機器障害を未然に防ぐ業務です。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供するお仕事 ●グループ各社を含め、幅広い事業を展開している ●個性を活かせるフィールドが広がっている 【研修制度充実】 ●入社後5日間の集合研修 ●若手、中堅、幹部社員向けの階級別研修 ●職能別研修 ●海外留学制度（大学院・MBA等に留学） ●セコムセルフラーニング制度（166講座） 業務に直接関係する学びから一般教養、オンライン英会話など設けています。 社員はいつでも、いくつでもコースを受講でき、講座を修了すると、会社から「自己啓発助成金」が支給されます。 ＜＜将来的に様々な職種にチャレンジすることができます＞＞ 年に1回の自己申告制度やすぐにでも現在と異なる仕事に挑戦したい方向けのチャレンジサポート制度で幅広いキャリア形成が可能です。 ●営業 ●販促企画 ●技術 ●管制 ●管理部門（事務管理、総務など） ※上記は一例です。

同社のPCキッティング作業員として、下記業務内容に従事いただきます。 【具体的に】 ●キッティング業務（システム導入） PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など ●オンサイトサービス業務 PC及び周辺機器の設置・設定、店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、 監視カメラの取り付け、LAN配線敷設など センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング（初期設定）を行っていただきます。 PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務（システム導入）全般をお任せいたします。 近年、テレワークを導入する企業の増加に伴い、キッティングのニーズも拡大しています。 新たなセンターも開設し、今後も需要が高まる事業のため、増員の募集です。 【職場の雰囲気】 職場は風通しがよく、メンバー同士のコミュニケーションは活発です。 誰かが困っていたらすぐにまわりがフォロー。 人間関係の良さが働きやすさにつながっています。

IT業界未経験から、IT事務、テクニカルサポート職として業務をスタートします。 その後幅広くITエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 【具体的には】 ●PC、ネットワークの初期設定（キッティング業務） ●サポートデスク業務（PCの使用方法やトラブル対応） ●サポート業務全般 ●業務システムの運用・保守・監視　など ●BPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて1年で次のプロジェクトに入ります。 【研修】 入社後の約2ヶ月は研修期間。 ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなどIT業界で働くための基礎知識を学ぶことができます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 【キャリアステップ】 研修後はセキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。 【同社について】 東証プライム上場企業セラクが100％出資する企業。 セラクは現在34年連続黒字の安定成長を続けています。 同社は、人と技術で貢献するプロ集団として、CAD技術と製図技術を軸とした設計・開発業務のエンジニア派遣・受託請負・エンジニア育成サービスで、お客様の技術基盤強化をご支援しています。 充実した社内研修・定期的な勉強会を行うことでエンジニアのスキルアップをサポートしていきます。

セキュリティスタッフからスタートします。 将来は、適性や能力に応じ、営業や技術、管制や事業所責任者等の責任ある職種への登用があります。 【具体的には】 ■異常発生時の急行対応 ●コントロールセンターの指示に従って、契約先に急行して、適切な対応を実施 ※契約先に設置したセンサーが何らかの異常を感知した場合の対応です。 ■金融機関などのATM障害対応 ●適切な処置の実施／機器の正常化 ※契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応です。 ■セキュリティ機器のメンテナンス ●契約先に設置した各種セキュリティ機器の定期チェック ●修理・交換（異常が見つかった場合） ※機器障害を未然に防ぐ業務です。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供するお仕事 ●グループ各社を含め、幅広い事業を展開している ●個性を活かせるフィールドが広がっている 将来的に適性・能力に応じて、下記いずれかの業務を担当いただきます。 ●営業 ●販促企画 ●技術 ●管制 ●管理部門（事務管理、総務など） ※上記は一例です。

セキュリティスタッフからスタートします。 将来は、適性や能力に応じ、営業や技術、管制や事業所責任者等の責任ある職種への登用があります。 【具体的には】 ■異常発生時の急行対応 ●コントロールセンターの指示に従って、契約先に急行して、適切な対応を実施 ※契約先に設置したセンサーが何らかの異常を感知した場合の対応です。 ■金融機関などのATM障害対応 ●適切な処置の実施／機器の正常化 ※契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応です。 ■セキュリティ機器のメンテナンス ●契約先に設置した各種セキュリティ機器の定期チェック ●修理・交換（異常が見つかった場合） ※機器障害を未然に防ぐ業務です。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供するお仕事 ●グループ各社を含め、幅広い事業を展開している ●個性を活かせるフィールドが広がっている 将来的に適性・能力に応じて、下記いずれかの業務を担当いただきます。 ●営業 ●販促企画 ●技術 ●管制 ●管理部門（事務管理、総務など） ※上記は一例です。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、アシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップすることも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

●グループ会社の情報システム業務 駐車場管理システム、自動車リース・メンテナンスに関わるシステム開発をお任せします。 ◎システムのアプリケーションシステム構築・運用・保守業務 ●IBMのSystem i（AS/400）上での開発・導入・運用 ●グループ各社の基幹システムのシステムの設計・開発・導入・運用 ※同社では基本的に上流工程のみを自社で行い、詳細設計以降のフェーズを外注するといったケースが多いですが、システムの設計、インフラ構築から開発、運用・トラブル対応・トラブルの切り分けまでの全フェーズを社内展開する場合もあります。 ※パソコン関係のヘルプデスクは課員全員が担当しており、担当のシステムは担当者がその役割を担当します。 【働きやすさ】 同部門の直近3年間の1人あたりの平均残業時間は毎月5時間未満。有休取得率は89.8%。 休日出勤はシステムの本番稼働切り替え時、サーバーメンテナンス時は必要に応じて対応いただきます （年に数回あるかないか。またその場合も必ず振替休日を取得いただきます） 【OJT研修の補足】 計3か月程度を想定しており、1か月は、ホストシステムについて、オンライン研修を実施します。 その際、ホストシステムに詳しい先輩を頼れるような環境を用意します。 研修後、簡単な作業から実施してもらう予定です。

【先輩と一緒にまずは可能な業務から着手♪】ITサポート業務等の顧客先からの請負業務、VBA・Shell等でのインフラ・開発等を担当していただきます。 ■ITサポート業務 ■顧客先からの請負業務 └希望に沿った案件へ配属 ■VBA・Shell等でのインフラ・開発 ■ヘルプデスク・キッティング・サポート事務 ■フローや手順書・マニュアルの作成 └Excel／PowerPointを使用 ■サーバーやネットワーク設計構築 ■PowerShell、VBAでのプログラミング └バッチ処理 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　鬼頭 龍紀 事業内容 ■システム運用・保守 ■システム開発 ■システム導入・展開 本社所在地 愛知県名古屋市中区錦1丁目20番12号 伏見ビル6階

【1カ月の丁寧な研修】 タイピングやExcelなど基礎を固めた上でステップアップしエンジニアに。 ヘルプデスク・運用保守などの案件からスタートも可能。 【具体的には】 ■まずは1カ月の社内研修 タイピングやWord・Excelの使い方から始めて、「ネットワークとは」といった基礎知識を習得します。 ■実践研修 実際のプロジェクトに参加してエンジニアデビュー 研修で学んだ知識を活かせる仕事からスタートし、先輩の指導のもとで、実践的なスキルを身につけましょう。 【教育研修制度】 ■研修カリキュラムはオリジナル 大手IT企業の研修も担当したことがある一流の現役SEが直接お教えします。 講義を聞くだけでなく、実際のサーバやネットワーク機器を操作できるので、実践的なスキルが身につきます。 ■講師はこの道16年の現役SE 現場の話もたっぷり聞けるので、安心してデビューできます。 研修後も手厚くサポート。すぐに質問・相談して解決します。 ■プロジェクトへの配属後も、営業担当がこまめにフォロー。 現場で困ったこと、人間関係の悩みなど、いつもでも何でも相談してください。 親身に話を聞き、行動します。 ■現場でわからないことが出てきたら、研修講師に質問して解決できます。 技術面はもちろん、今後のキャリアのことなど、何でも相談に乗ります。 【デビュー後もスキルアップ＆キャリアアップを後押し】 ■中・上級者向けの研修カリキュラムも今年からスタート。 学習のために使えるサーバ・ネットワーク機器もさらにレベルアップできます。 ■将来的には、サーバ・ネットワーク・クラウドなどの分野で専門性を磨いていく道、リーダー・マネージャーを目指す道など、各自の適性・希望に応じたキャリアにチャレンジできます。 【プロジェクト例】 ●データセンターのカスタマーサポート ●メディア企業のヘルプデスク ●ゲーム会社のミドルウェアアップグレード ●大手アニメ制作会社のネットワーク・サーバー設計・構築 ●生保系業務や金融系のシステムの設計・構築・運用保守 ●大学向けインターネット接続環境の構築・運用　など

グローバル展開している国内外の小売専門店向けに、POSレジ・販売管理システム、および関連システムの導入・運用・保守をお任せいたします。 【具体的には】 小売専門店が海外展開する際のシステム稼動、初期導入サービスや稼動後のシステム運用が円滑に行われるよう、現地のビジネスパートナーと共にサポートいただきます。 ●システムの導入支援：お客様の要件確認～環境構築、オペレーショントレーニングなど ●システム運用：主にメールでのヘルプデスクサポートなど ■入社後の業務 ●特定の日系企業の専門サポート ●別店舗の導入設定 ●オペレーショントレーニング ●ヘルプデスク 【導入企業例】 国内外の専門店：世界的に有名なSPA様や、国内外に多数出店している小売様など 【働く環境について】 ●テレワーク ご自身の予定に合わせてテレワークを活用できます。 現メンバーの出社頻度は月に5日程度です。 ●健康休暇 ご自身やご家族の通院などに使用できる有給の休暇となり、最大40日まで積立可能です。 年次有給休暇とは別途付与されます。 ●時差出勤・時間単位有給休暇 ご自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に勤務時間を調整する事が可能です。 ●外出出張 ご本人の希望に沿って1週間～1ヶ月程度の海外出張（年に数回）の可能性があります。 【研修について】 ●階層別研修 ●メンタルヘルス研修 ●業務内容に沿った社外研修、および社内OJT教育 ●資格取得報奨金制度 ●職種別資格支援制度

1～2ヶ月の研修／OJTを実施後、大手メーカー製品や自動車等に搭載されているソフトウェアの検証業務をご担当頂きます。 メーカー企業では、海外製品との低価格競争などへの対応が求められ、コスト削減と高付加価値化の両立を強いられています。 そのため、より効率的に高い品質を保証するテストへのニーズが高まっており、同社の市場はますます拡大しています。 また、品質問題が発生した際のリスク回避の手段としても、検証は重要視されています。 【具体的には】 ●検証エンジニア 　各種製品開発における、品質向上業務、ソフトウェア検証業務の実施。 ●品質保証コンサルタント 　ソフトウェアの品質保証に係わる全般を担当。顧客ソフトウェア開発プロセス全般の診断、 　テストプロセス改善、規準の作成、標準化推進支援。 ●品質PMO 　プロジェクトマネジメント支援全般を担当。プロジェクトマネジメントの標準化、ツール、 　テンプレートの検討、計画、テスト工程管理、プロジェクト推進。 ●プロジェクトマネージャー 　各種システム開発におけるプロジェクトの進捗・品質・収益管理を担当。 　品質保証プラン（全体テスト計画、個別テスト計画）の企画／設計／顧客折衝、プロジェクトマネジメント全般業務。 　下記5つの事業部があり、希望や適正に合わせて配属が決定いたします。 【事業部】 ●東日本オートモーティブ事業部 　自動運転などの自動車関連システム等 ●東日本モビリティサービス事業部 　カーナビ、オーディオ、その他Maas系サービス ●デジタルライフ事業部 　IoT家電、携帯電話　等 ●ITシステム事業部 　エンタープライズ・WEBサービス　等 ●ソリューション事業部 　セキュリティ関連等 【対象製品】 ●自動車等の大型プロダクト ●車載器 ●スマートフォン ●カーナビ等のIT製品 ●パッケージソフト等のWEBシステム等 また同社は福利厚生や教育制度も充実しております。 ●有給休暇：入社月に応じて4～14日付与がございます。（入社月から取得可能） ●会社推奨の研修を自主的に受講した場合も、研修時間はすべて業務工数に含みます。 ●勉強支援として、年間5万円まで書籍購入などの費用負担。また、資格取得時は一時金の支給があります。

お客様のIT業務をトータルサポートしている同社において、関西エリアのお客様のサーバ運用業務をお任せいたします。 具体的には、大手メーカーやデータセンターなどのお客様に対し、Windows／Linuxサーバの監視、障害一次対応、エスカレーション作業など、ご経験に応じた業務をご担当いただきます。 ＜プロジェクト例＞※大阪市内（8割）堺市、兵庫、和歌山等、ネットワーク基盤保守・導入テスト、GIGAスクール（小中学校のIT機器を使った教育）基盤関連PJ、自社ISC（インフラサポートセンター）PJその他、データーセンター運用管理、メーカー向けサービスデスクなど案件が多数あります。 ■特徴や魅力：【キャリアステップ】入社当初は運用・保守をお任せしますが、運用フェーズのなかで「運用設計」という上流業務の案件も保有しています。 より広い視野+5～10年の長いスパンでユーザーのインフラ環境を整えていく能力が養われる環境です。 社風としては、中途社員が多いので、バックグラウンドにとらわれず自由に意見をあげられる環境です。 また、リーダーやマネージャーなどの管理職も全員エンジニア出身のため、現場と同じ目線で課題を共有し、一人ひとりをフォローし、成長をサポートしています。 ■組織構成：プロジェクトにより異なりますが、お客様先で勤務していただくプロジェクトの多くは4～16名程のチームのため安心して就業していただけます。親しみやすい雰囲気でチームワークがよい環境です。 ■同社で働く魅力： （1）評価制度…技術のスペシャリストかマネジメントか、希望に合わせて2つのキャリア選択が可能です。基礎評価（基本給に反映）、技能評価（半年に1回評価）、役割評価の3軸で現場リーダー・マネージャーから評価を受ける体制です。 （2）働きやすい環境…社員の働き方を真剣に考えています。例えば、産業医による社員の体調管理の徹底、セクハラ・パワハラホットライン設置、育休・産休の取得（育休・産休取得を推奨しており、男性社員が育休を1ヶ月取得した事例あり）、安定した働き方の推奨（有給取得を推奨しており、入社初日から12日付与し自身の都合に合わせて取得が可能）など、様々な取り組みを実施しています。

カスタマーエンジニアとしてITシステムの導入支援やハードウェア機器設置からハードウェアメンテナンスを行います。 お客様が業務で使うパソコン、サーバー、プリンタといったハードウェアの安定稼働を図り、故障時には部品交換や設定調整を行うことで復旧対応をします。最近では、ハードウェア保守に限らず、ソフトウェアに関するトラブルにも対応し、問診や操作対応、設定支援など幅広い側面からお客様を支援します。 【具体的には】 ●ハードウェアトラブル処置ならびに運用サポート業務 ●ソフトウェアを含んだハードウェアセットアップおよび設置 ●IT機器やシステムの定期メンテナンス（保守・点検） 【業務の面白さ】 ●故障との格闘に勝った時の満足感・達成感 故障したハードウェアを修理し、復旧させた時にお客様からの感謝の言葉をいただけるとうれしいものです。また、複雑・難解に見える故障を復旧させた時や、大規模な機器設置を無事に成し遂げた後には、大きな達成感や満足感が得られます。カスタマーエンジニアの場合、さまざまな職種のお客様を訪問する機会があり、いろいろな業界の事情がわかってきます。お客様と仲良くなれば、その業界の裏話を聞けることもあり、自分の見識が広がります。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。