正社員
【20代歓迎】ソフトウェアソリューション企業のプリセールス・カスタマーサクセス職|英語力が活かせる|横浜勤務
- 420万円 ~ 554万円
- 神奈川県横浜市西区
企業向けIT運用管理ソフトウェアのいずれかの製品のプリセールス業務、およびカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
【具体的には】
●購入前のお客様向けの製品紹介(商談でのデモ、セミナー講師など)、お問い合わせ対応
●購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動(更なる活用の促進、機能を活用してもらうための施策検討・実行、アップセル・クロスセル)
●販売代理店向け製品・サービスのトレーニング実施
●お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等)
●インド本社(開発元)への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック
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