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【顧客のマーケティングを成功に導く】大手顧客向けのカスタマーサクセスとして、導入コンサル、事業課題に合ったCRMの内容提案等をお任せします。 ■大手顧客向けのカスタマーサクセス └自社製品「b→dash」の利用企業 ■顧客へのコンサル提案、導入コンサル ■事業課題に合ったCRMの内容提案 ■カスタマージャーニーの設計／提案 ■マーケティングの成功支援 ■アドバイザリー業務 ＜経験・スキルに応じて担当いただく業務＞ ◇コンサル提案のパッケージ化 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　安部 泰洋 事業内容 ■データマーケティングクラウドシステム「b→dash」の開発・販売 ■その他、DXプロダクトの開発 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階

【業務内容】 「業務改善を提案し、ERP（統合型基幹業務）システムで業務の仕組みを新しく構築する」完全なる提案型コンサルティング営業です。会計、販売、購買、物流、生産、貿易、会計と非常に幅広く深い業務知識とIT知識が必要となりますが、大変価値の高いキャリアが身に付きます。 ワークスタイルが激変し、グローバル化が急速に進む環境下で、国内企業は高品質、多様化、低コストが要求され生き残りをかけた厳しい競争にさらされています。業務を効率化してコストダウンを図るにはデジタル化、IT化が最も有効な手段です。その中でも企業の根幹をなす基幹業務システムは全ての企業でなくてはならないものです。ERPのほか業務のデジタル化を実現するAI、IoTなど最新のソリューションも組み合わせた提案を行います。 業務内容は、イベント企画運営、インサイドセールスなど新規顧客の開拓からお客様への課題ヒアリングや提案書作成、セールスクロージングまでをご担当いただきます。お客様とは長く、じっくりとお付き合いする営業スタイルです。 入社後は教育担当が付き、OJTでしっかりとサポートしていきますのでご安心ください。（製品：Web-ERP「GRANDIT」） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 DXソリューション事業部において、CADシステムであるCreo（PTC社製）の技術営業をご担当頂きます。 PLMとの連携が容易かつ高品質なCreo（CAD）は顧客からの問い合わせも多い状況です。 問合せがあった顧客を中心に、技術営業として、顧客の課題解決をサポート頂きます。 DXソリューション事業部では、自社製クラウド版CAE、PTC社が提供するPLMシステムやデジタルツインシステムなど、幅広いDＸツールの導入、コンサル、実装を行っています。 まずは技術営業をお任せしますが、将来的には、導入後のサポート、実装やその他ツールの導入にも携わっていただくことが出来ます。 ▼取扱製品例： ANSYS製品？：Ansys Discovery Modeling、Ansys Discovery Simulation？等 PTC製品？：3DCAD Creo Parametric？ エリジオン：大規模点群ソリューション　InfiPoints？ ＜同社のDXソリューション部の領域事例＞ ・IoTシステム構築サービス：IoTプラットフォームソフトウェアや、各種FA機器・デバイス類・各種DB等を活用した産業用IoTシステム導入に伴うコンサルティング／ビッグデータ分析による故障予測、予防保全など ・デジタルツイン構築サービス：IoTによって収集した実データと仮想センサーから得られたシミュレーションデータを組み合わせた、シミュレーションベースのデジタルツイン構築サービス ※上記にさらに、AI/ビッグデータ分析技術・AR/VR技術・CAE技術などを組み合わせたソリューションも提供しております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 ■インストラクター職 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。お客様先へ訪問する、対面での対応を基本とします。 ・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ※商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 自社パッケージソフトである臨床検査情報システムの導入サポートとして、顧客との打合せ・調整、設定・構築作業、テスト対応、稼働後のサポートをご担当頂きます。 【プロジェクトの流れ】 受注決定後の医療機関に訪問し、営業が提案した仕様にそってお打ち合わせを行います。臨床検査に関わる病院関係者の様々な意意や要望をとりまとめ、検査業務の最適化・効率化を実現できるよう設定・構築作業を実施します。開発部門との調整や、稼働に向けてのテストををい、完成後、納品・操作説明ををい、実際に稼動スタートするまで1～2週間リハーサルを繰り返し、導導が完了します。 PJT規模は案件によって異なりますが、中規模案件であれば、4名程度のチームで2～3ヶヶ、大規模案件になると30名以上のチームで1年以上かかるケースもあります。 【魅力】 ■医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。 ■自社商品の開発、導入に携わることができます。また、打ち合わせ・導入以外は基本的に社内での業務になります。 ■エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務になります。 ■システム導入を通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることができます。 ■新卒・中途、年齢、入社年度に関わらず、公平に実績を判断頂ける土壌があります。実際に20歳代で課長に就任したケースもあります。 ■テレワーク制度の推進など、働きやすい職場環境整備を積極的に進めています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 メカニカルCAE解析（流体解析）におけるプリセールスと 導入後のサポート業務を提供いただきます。 担当商材は同社が代理店としてライセンス販売・エンジニアリングを提供する Ansys製のシミュレーションソフトウェアが中心となります。 以下が具体的な業務内容です。 ・流体解析関連のプリセールスエンジニア ・ANSYSを中心とした流体解析ツールの販売支援 ・エンジニアリングサービス（受託解析業務）の対応 ・販促のためのセミナー講師 【業務のやりがい】 ★競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことが出来ます。 Ansys社の製品はマルチフィジクス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と掛け合わせることが可能です。設計製造の前の段階まで、サードパーティの商品もかけ合わせたり、自社や自社外のIT関連の製品もかけ合わせられるため、自社の製品に絞られず、顧客のニーズに沿ったソリューション提供を行うことが出来ます。 ★大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業相手に業務を行います。 ★落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、同社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことが出来ます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 自社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心してご利用いただくためのサービスとサポートを担当いただきます。 【具体的には】 当社のシステムをご利用いただいているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。 【当社の魅力】 ■医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。 ■自社商品の開発、導入、保守に携わることができます。 ■エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。 ■システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることができます。 ■新卒や中途、年齢、入社年度に関わらず、公平に実力を判断いただける土壌があります。実際に20歳代で課長に就任したケースもあります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

お客様がコア業務へ集中できるよう、生産性向上プロフェッショナルとして、主に人事・総務などの間接部門における運用業務のうち、人事システム(COMPANY)の導入・保守支援に特化したポジションとなります。 COMPANYの利用を検討している企業における導入または保守支援プロジェクトの一員として参画していただき、COMPANYのシステム知識を学びながら、チーム内における設定検証の業務を担っていただきます。 初めはチームの一員として参画いただきますが、順調にステップアップしていくことで組織をまとめるリーダー等のマネジメントキャリアを目指していただくことも可能です。 導入の大規模案件では設定内容ごとにチームに分かれ、リーダーが顧客折衝を行いますが、小規模プロジェクトの場合はメンバーのうちから顧客折衝を行っていただき、早いうちからマネジメントの経験を積むことも可能です。 【主な業務内容】 ▽メンバー ■システム設定作業および挙動検証 ■システムトラブル時の調査及び修正作業 ■リーダーの指示に沿ったシステムの挙動検証 ■検証結果の取りまとめ ■顧客等とのミーティング議事録作成 ▽リーダー ■顧客要望に基くシステムの要件定義(GUIでの設定に限る)　 ■導入スケジュールに沿った作業定義、進捗管理 ■メンバーへの業務割り当て、業務指示 ■顧客とのMTG調整、MTGファシリテーション ■システム設定作業およびシステムの挙動検証 ■システムトラブル時の調査及び修正作業 （システムトラブルの調査については開発チームと連携して行います） 【魅力】 国内No.1シェアの人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。 また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。 専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■職務内容： ユーザー向けの業務システムの運用や保守など多岐に渡る各種業務支援をお任せいたします。 製造業・物流・電力・小売りなど業界はさまざま！ エンジニアへのキャリアアップを全面的にサポートする環境をご用意。 ■配属先について： 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年～5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境： ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。資格手当取得者には毎月上限3万円まで手当を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は12.5hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■同社の魅力： ・上流案件が7割で自社開発センターでの受託・請負案件も増えております。 同社は先行投資に注力しており、今後必要となる技術の導入は積極的に行っております。そのため同社にしかない技術は多数あり、お客様から評価をされることが多いことが魅力です。そのため上流案件も多く、現在請負案件も増えております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【募集背景】 新たなCFOの参画、AIプロダクトにおけるマーケットフィットが進んでいく中で、2022年6月に海外トップティアVCをリード投資家としてシリーズD35億円の資金調達を行い、日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現実的になってきました。 そこで現在、直近の上場及びアジアへの進出を見据えた組織作りに取り組んでおり、AI GIJIROKUなどのAI SaaSサービスにおいてエンタープライズのお客様に向けてコンサルタントを担当していただける方を募集しています。 【業務内容】 お客様はエンタープライズ企業が中心です。お客様に対して、機能改善に関するご要望を技術的な観点でヒアリングし、それに基づいたサービス内容のカスタマイズや、技術的な新規提案を行っていただきます。商談時には、営業とエンジニア双方の観点でお客様のご要望を取りまとめ、開発要件への落とし込みやその後のプランニングまでお任せいたします。本ポジションは裁量が大きく、営業と技術の橋渡しといった仕事だけでなく、最新の技術や急速に成長している弊社プロダクト群との邂逅があり、候補者のみなさまのキャリア開発において、極めて意義深いものであると弊社は考えています。 【具体的な業務内容】 ・AI SaaS 事業のプロダクトの、設計や実装など、技術構成に関する理解 ・AI Solutions 事業のプロジェクトの、設計や実装など、技術構成に関する理解 ・お客様とのご商談 (フルリモート)に同席し、営業メンバーと共に技術営業としてヒアリングや提案を実施 ・お客様が抱えている技術面の課題をとりまとめ、改善案に落とし込み ・業界別の音声認識モデル構築時に必要な要件の定義 ・AI SaaS サービスの機能改善やカスタマイズの要件定義 ・営業メンバーへの技術支援、および、営業メンバーと開発メンバーの橋渡し ・今後立ち上がる新規プロダクトへの技術支援、営業支援 【ポジションの魅力】 ・急速に導入社数増加がしているプロダクトの成長に貢献することができ、新しい技術に触れられる機会が豊富に存在します ・AI に関する自社プロダクトの継続的な成長に貢献できます ・組織やプロダクトの急成長と共にスキルアップできます ・大きな裁量を持って働けます ・ストックオプション付与の可能性があります ・プロダクトは順調にグロース中であり、ベンチャーながら安定感のある環境です ・需要の高い音声処理や自然言語での AI × SaaS プロダクトの知見を得られます ・将来性ある AI 分野でのキャリアを構築できます 【働き方】 各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、フルリモートなど柔軟性をもって働くことが可能です。 事業内容・業種 SaaS