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カスタマーサポート|調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート(原則転勤なし)【兵庫県神戸市】

■担当業務 自社開発ソフト「ファーミー」に関するお問い合わせへのサポート業務を担当いただきます。調剤業務、ソフトの使い方、パソコンの設定など薬局様のレセコン業務全般の問い合わせに対して応対いただきます。 ■業務詳細 「ファーミー」をご導入いただいている全国の調剤薬局からの電話やメールでのお問い合わせに対しご対応いただきます。時には現地まで赴いてほしいとのご依頼がありますが、その場合は別の担当者が担当いたしますので、基本的に本社から動くことはございません。 ■入社後の流れ まずは業務の流れ、商品知識、システムの仕組みを覚えていただきます。 先輩社員が丁寧に指導いたしますので、安心して働くことが可能です。 ■魅力 同社の売上は100%、レセプトコンピューターの自社パッケージ「ファーミー」による売り上げです。処方データや薬歴の管理、お会計計算から調剤報酬明細書の作成まで、薬局様と患者様をつなぐ日々の薬局業務に欠かせないシステムです。 他社との違いは、『価格』『高性能』『使いやすさ』を顧客視点で求め開発されております。また、保守サービスによる『収益モデル』から顧客満足が高く、長期的に顧客から支持を頂いております。ご自身のスキルとしても、調剤薬局に関する専門知識が身につくほか、お客様は薬剤師の方もいらっしゃるので、論理的にお客様に説明する能力も身につきます。 ■社風 中途入社者が多く、上下関係を気にさせないフラットな社風です。社員同士とても仲が良く、家族ぐるみでのイベントも開催されます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【北海道/1day選考会 6月21日開催】【事務職/未経験歓迎】リモート可/年間休日127日

【給与計算事務職 1day選考会を開催します!!】 ■概要 ・会社説明~職場見学~面接~内定までが1日で完結します。 ・会社説明では、会社概要のみならず、仕事内容や仕事のやりがい、職場の雰囲気等を部門社員よりお伝えいたします!! ■日時:6月21日(土)  9:00~、10:30~、13:00~、14:30~、16:00~、17:30~  ※所要時間90分程度を想定。 ※それぞれの時間帯につき、2名ずつが定員となります。 ■当日の流れ  会社説明・質疑応答(30分程度):人事担当および部門管理者より、会社概要や仕事内容、仕事をする上でのやりがい等について説明いたします。  最終面接(50~60分程度):人事責任者、部門責任者、採用担当が担当します。  内定連絡 :当日中にメールにて合否をご連絡いたします。 【仕事内容】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである同社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 プロセス部では以下の業務を担います。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 ★将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【研修充実】7/1入社 未経験ITヘルプデスク/残業10時間程度/専門性を身に付ける!

1ヶ月間の研修終了後、大手企業にてITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。 研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などを業務に必要な知識をしっかり学べるので、IT業界未経験の方も安心して働けます! また配属後のフォロー体制や、帰社イベントなど長く働ける環境も整えています。 【主な業務内容】 ■問合せ対応/PCのセッティング ■アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃 ■作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応 ■テクニカルヘルプデスク など ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります 【1日の流れ】※目安としてお考え下さい 9:00~/朝会・当日のタスク確認等 10:00~12:00/お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00~13:00/ランチ 13:00~15:00/お問合せ対応 15:00~16:00/ミーティング(情報共有等) 16:00~18:00/お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ☆★こんな方が入社・活躍しています★☆ ・前職:販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など IT未経験でも、前職でのコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かして皆さん活躍されています。「誰かの役に立ちたい」・「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」・「お困りごとを助けたい」という方には、ぴったりのお仕事です。    ■同社への転職決定理由 ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい  ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい  ・働いている社員の人柄・社風  ・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、 早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます! 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【金融システムの運用管理】ホワイト500認定◎有休取得率83%

【業務内容】 金融システムの運用管理業務をご対応いただきます。 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)ホワイト500」認定 ■定着率96%/残業時間は月平均20時間/有給休暇取得率83%(2021年度実績)/産休・育休の充実/産休後の職場復帰率100% 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【アプリ制作ディレクター】第二新卒・異業種からの挑戦歓迎/充実の教育体制/年休120日

【仕事内容】 今回は自社のアプリ制作の進行をリードするディレクターを募集します。開発経験・ディレクション経験のない方でも、習得に向けてじっくりサポートしますのでご安心ください。 【業務内容】 ■アプリ制作に関するディレクション業務全般 ■クライアントとの打合せ(仕様のヒアリング、提案) ■資料作成 ■外部委託開発会社へ依頼、制作物の細かな確認 ■開発指揮(期限通りに商品提供ができるようにコントロール) ■納品 ■フォロー(納品後も継続的にフォロー) ※まずはイベントアプリ『MICEnavi』の担当として、年間30~40件程度の案件に携わります※コーディングの知識、開発経験等は不要です。 【配属組織】アプリソリューション課:3名のチーム体制 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【名古屋】★事務職★将来的なプロジェクトリーダー候補★休日125日★残業20h以内

《マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です》 お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、仕事内容の改善や効果の検証、分析(市場分析)を行うなど、IT知識や弊社のノウハウを活かしながら業務改善支援を行っていただきます。 近い将来ではお客様先の業務改善のための提案やコンサルティングに近い業務まで対応できるようになるのが目標です! 《新プロジェクトのリーダー候補の募集!》 最初はチームの一員として、事務業務に取り組み業務内容を理解したのち、希望者は数年後にプロジェクトリーダーとして案件の立ち上げを実施し、プロジェクトの安定稼働を目指します。将来的にはお客様との金額や業務拡大の交渉や、複数案件のマネジメントを行うマネージャー、支店長などを目指して経験を積み、キャリアアップを重ねていくことができます。裁量を発揮してあなたらしいチームを作っていくため、リーダー候補として学んでいきましょう! 《約3~5年のジョブローテーションでキャリアを応援》 エリア総合職として、様々なお客様先での業務改善支援を通し将来のリーダー候補として経験を積むことができます! ・お仕事例 ◎データ集計・分析、見積・提案資料作成 ◎販促支援・営業企画 ◎バックオフィスの改善支援(営業事務、受発注事務など) 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

テクニカルサポート|電話応対等【静岡(静岡市)】

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は4万6000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品:「INNOSiTE」シリーズ(3D施工データ作成ソフト)「快測ナビ」(ICT施工現場端末アプリ)等 具体的には… ・1日に20件ほどの電話応対 ・電話応対後の事務処理(お客様との対応ログを入力) 【入社後の流れ】 ・入社後~3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 電話応対のロープレテストに合格後、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

30-3_※10月入社【RPA活用・業務改善】営業活動の効率化を支援~

30-3_※10月入社【RPA活用・業務改善】営業活動の効率化を支援~人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業~ 当該ポジションは、クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行っている部門にて、 各プロジェクトの課題の発見・業務構築・改善・RPA活用による自動化を対応いただきます。 ※部署内には約25のプロジェクトがあります。 ※各プロジェクトのリーダー・メンバー・クライアントとのコミュニケーションが発生します。 【各プロジェクトの業務例】 ・各種資料の作成 ・SFA(営業支援システム)の更新 ・訪問同行 ・週次、日時報告 ・社内決済プロセスの対応 ・各種業務の効率化 ・問い合わせ対応 など 上記業務に関するRPA化をメインで行っていただく想定です。 【ポイント】 各プロジェクトでは、正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、 各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献しています。 今回は、プロジェクトでの業務ではなく、「プロセスコンサルタントチーム」配属となり、 業務改善・RPA化を行っていただく想定です。 ※ご経験・スキルに応じてプロジェクト業務(クライアントの営業サポート)もお願いする場合がございます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

BPO(契約書作成代行)メンバー(正社員・契約社員)【福岡県】

■お任せしたいこと ・物件調査(役調、現調) ・重説、売契作成 ・納品 ・アフターフォロー ■担当エリア ・福岡県 ■職種の魅力 ・顧客課題に根付いているため顧客満足度が高い業務です。 ・中小企業から大手企業まで幅広いニーズおよび商材への対応力が求められる為、より専門性の高い知識の習得と経験が可能です。 ・不動産会社向けにDXサービスを提供する会社のプロダクト開発において、実務経験は重要です。経験や声がそのままプロダクトに反映されます。 ・これから多くの課題を乗り越え、IPOを目指すスタートアップの組織成長の過程で得られる成長機会、体験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。 事業内容・業種 SaaS

金融システムにおけるリスク管理業務

【業務内容】 金融システムにおけるリスク管理業務以下業務をご担当いただきます。 ・BCP対応 ・監査対応 ・セキュリティ対応・ ・文書管理対応・改善対応 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)ホワイト500」認定 ■定着率96%/残業時間は月平均20時間/有給休暇取得率83%(2021年度実績)/産休・育休の充実/産休後の職場復帰率100% 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【長崎】【事務職/未経験歓迎】リモート可/年間休日127日

【仕事内容】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである同社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 プロセス部では以下の業務を担います。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 ★将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

30-2_※10月入社【営業部門の事務サポート・RPA活用】

30-2_※10月入社【営業部門の事務サポート・RPA活用】営業活動の効率化を支援~人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業~ 当該ポジションは、クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行っていただきます。 対面営業活動以外のプロセスを重点的にサポートし、生産性向上に貢献する役割を担います。 運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。 まずはメンバーとして業務をしていただきますが、これまでのご経験を活かして早期にプロジェクトのリーダーとしてご活躍いただける方を求めております。 【主な業務内容】※プロジェクト毎に異なる場合があります ■各種資料の作成 ■SFA(営業支援システム)の更新 ■訪問同行 ■週次、日時報告 ■社内決済プロセスの対応 ■各種業務の効率化 ■問い合わせ対応 など 【リーダー業務】 ■業務要件の定義や業務構築 ■運用フローの設計 ■顧客への活動報告や改善提案 ■プロジェクト業務の品質管理 ■人材育成 など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

マイクロソフトライセンススペシャリスト

マイクロソフトライセンススペシャリストとして、お客さまへの提案や契約を行う営業支援にて活躍をしていただきます。 ■営業支援 ライセンススペシャリスト 営業部門がお客さまへマイクロソフトボリュームライセンス契約の提案を行う際の営業支援。 お客さまの購入製品や導入形態、購入見込数量に応じ、最適なマイクロソフトボリュームライセンス契約を選定し提案します。 【具体的な業務内容】  ■お客さま向け提案書作成 ■見積もり作成支援 ■契約書作成支援 ■契約手続き支援 ■お客さまからの問い合わせ対応 ■提案時の営業同行、リモート会議での同席説明など マイクロソフトライセンス契約、CSP 契約など幅広いマイクロソフトライセンス業務に携わり、既存メンバーと共に、お客さまの期待を超える質の高い業務を進めていただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【WEB面接可】【静岡】総務事務 /準社員 顔写真必須

【業務内容】 社員の勤怠管理、社内備品の在庫管理、会社行事の準備、慶弔関連手配、ビル・設備の管理などの業務を行っていただきます。 【配属予定部署の特色・PR】 ■社員間のコミュニケーションが活発 人と人とのつながりを大事にする社風です。キャリア入社の方でもすぐになじんでいただける風通しの良さが特徴です。 社長と社員の距離も近く、会社内の情報と経営陣の考えていることの社員への伝達も頻繁になされています。そのため離職率は8%前後です。産休、育休をはじめ休暇制度も充実しており、復帰率は90%以上で長期的に就業されたい方を歓迎します。 ■長期就業を大前提に考えている就業環境 社内ブログや社内SNS等を通しての情報共有や、毎日全国の拠点が揃っての朝礼・終礼等、社内の情報発信、情報共有を密に行える環境です。また一人ひとりの社員のスキルやモチベーションが高くお互い刺激を与え合いながら成長していけることも特徴です。 ■抜群の経営基盤の安定性 同社は業界平均に比べて利益率が非常に高いことが特徴です。社員還元も積極的に行っています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【営業事務】完全週休2日/残業時間10時間以内/年間休日125日

【業務内容】 ・見積書・納品書など営業関連書類の作成 ・営業担当者のサポート(資料作成、会議調整、マーケティングの支援など) ・顧客からの問合わせ対応(電話・メール) ・製品の受発注、納品管理、保守の受発注管理 ・業務効率化に向けた事務フローの改善提案など 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

各事業者向けシステムに関連する営業支援│ホワイト500認定◎有休取得率83%

【業務内容】 金融系総合情報システムのインシデント管理に関する業務をご担当いただきます。 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)ホワイト500」認定 ■定着率96%/残業時間は月平均20時間/有給休暇取得率83%(2021年度実績)/産休・育休の充実/産休後の職場復帰率100% 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

データベース管理事務

<具体的な業務内容> ・商品データベースへの情報登録・データ整備医薬品をはじめ、化粧品や健康食品、日用品、ペット用品など、ドラッグストアで取り扱われる多様な商品が対象。ルールに従い、カタログや資料、商品サンプルをもとに情報を登録していただきます。 ・データベース登録運用管理全体の進行管理やルール・定義の見直しなど、登録運用全般についての管理を担当していただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【企画営業】世界110の国と地域、5億会員が利用するSaaS型認証システム「着信認証」の提供

取締役やシステム部門とディスカッションしながらサービス企画・調査業務を担当してもらいます。 ・事業規模(マーケット)  世界110の国と地域、5億会員が利用する電話場番号を活用した認証システム「着信認証」を提供  電話番号を活用した与信サービス「PSTN」の拡張 ・導入企業 ■金融機関  銀行/保険/クレジット/QR決済/決済代行 ■EC  商品販売/チケット/ファンクラブ/抽選販売 ■インフラ  エネルギー/鉄道/通信/不動産 ■マッチング  クラウドソーシング/婚活/単発バイト ■エンタメ・広告  ゲーム/ポイントサイト/調査モニター/キャンペーン ■教育  学校/塾 直属のメンターが取締役となる為、商品を作り上げる過程を通じ、論理的思考等、企画力、 ドキュメンテーション能力等、職種を問わず必要となるビジネススキルを高め、実践していく機会が得られます。 経験が浅くとも、主体性がある社員には、多くの権限とチャンスを与えていきます。 サービス企画と並行し、当社事業、サービスの強みを理解するため、 現サービスの提案同行やクライアントの声を聞く経験を実践していただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

マニュアル作成スタッフ【宮崎】

【仕事内容】 ■自社サービスのマニュアル作成など 当社製品をご利用のお客様向けに操作方法や活用方法を詳しく解説するマニュアルを作成していただきます。 主にWordPressを使用し、新規マニュアルの作成や既存マニュアルの修正を行います。 【仕事の魅力】 ■分かりやすく、伝わりやすくを追求! マニュアルはお客様サポートの重要な要素の一つ。 「この表現は分かりやすいだろうか?」「操作方法をイメージしやすいだろうか?」 マニュアルの果たす役割を考えながら取り組んでいただけます。 当社製品を使うお客様に対して、使いやすく、直感的に理解できるマニュアルを作成して提供します。お客様の視点でマニュアルを作成することで、お客様満足度向上に直接貢献できる非常にやりがいのある仕事です。 ★この仕事で生かせるスキル・伸ばせるスキル マニュアル作成を通して語彙力、読解力、ライティング能力、デザイン能力など、さまざまなスキルを磨くことができます。WEBマニュアル作成は単なる文章作成ではなく、視覚的に魅力的でわかりやすいデザインも求められます。デザイン、構成、文章力、ユーザビリティに配慮した内容作成に携わることができ、表現力を存分に発揮できる仕事です。 ★社内との協働 WEBマニュアルを作成する過程で、自然と自社製品に対する知識が身につくため、製品の仕様や機能についての理解を深めつつ、マニュアルの作成を通じて社内の様々な部署やメンバーとコミュニケーションを取りながら連携して働くことができます。マニュアルについて現状を分析しながらチームで考え、社内で自主的に提案することもあり、あなたのアイデアを生かせるお仕事です。 部署内は協力的で、メンバー間飛び交う意見をお互いに尊重しつつ、より良いマニュアル作りを行う文化が根付いています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【関東】事務プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日★完全週休2日制

■業務概要: プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 ■業務詳細: ・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど) ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや人々の報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 【プロジェクト例】 ?官公庁のフロア案内・窓口業務(住民票など各種証明書の発行・国民年金や介護保険の加入手続き・申請等) ?学校事務、大学事務(奨学金制度受付、申し込み手続き) ?民間企業の総務・庶務、企業総合受付 ?民間企業の給与計算・経理事務 ?民間企業の営業事務(受発注・契約書作成・各種申請手続き、データ入力、文書管理) ?民間企業のコールセンター運営 ※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 ☆研修制度が充実 ■入社後研修(3日間) ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・リーダーの役割 ・マネジメントの基礎知識 ・情報セキュリティ ・人事制度 ・目標設定 ・キャリアビジョン ・現役リーダーの話、質疑応答 など ■定期的なフォローアップ研修(入社2カ月後、4カ月後、6カ月後) ・マネジメントの実践 ・問題解決 ・チームビルディング、部下指導 など ※配属後も定期的に研修があり段階的にスキルアップ可 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【北海道】【事務職/未経験歓迎】リモート可/年間休日127日

【仕事内容】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである同社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 プロセス部では以下の業務を担います。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 ★将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

支援業務|支援業務(年間休日120日以上)【大阪府大阪市/兵庫県/京都府】

■具体的なお仕事例 ◎事務系支援(帳票処理、問合せ対応など) ◎バックオフィス系支援(営業事務、受発注事務、受電入力など) ◎プロジェクト推進支援(タスク管理、課題管理、スケジュール管理など) ◎販促支援・企画 ◎営業支援業務(営業、ラウンダー営業など) ◎人事・経理系システムの導入支援 ◎コンサルティング業務 ◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務 *最初はリーダー候補として数名のチームでお客様業務に従事し経験を積んでもらいます。 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー管理や業務管理、お客さまへの提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い大阪支店を引っ張っていく存在として活躍していただきます。 ■魅力・ポイント 未経験OK!入社後の基本研修と配属後の業務研修でしっかりとサポートしますので、 大阪支店拡大に向け前向きに取り組み活躍していただける方を探しています! ■様々な経験ができ、自分のやりたい仕事・自分に合った仕事にであえるかも!創業以来45年以上にわたり幅広い業界の大手企業様と取引してきており、 業務内容も多岐にわたるため、様々な知識やスキルが身につけられる環境があります。 その人その人に適したキャリアプランを築いていけるよう、定期的に面談の機会もあります! ■社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる! 社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります。 その出会いの中で普段の仕事では気付けないような新たな発見やアイディアがうまれることもあります! 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

医療事務 (業務管理者)| 資格不問/年休124日/経験者歓迎☆ 【山口】

【仕事内容】 休日・夜間診療所にて、医療事務業務の業務管理のお仕事をお任せします。 【具体的には…】 ■医療事務スタッフの教育(接遇、受付、算定、レセプト) ■勤務スケジュール管理 ■業務工程管理 ■算定・レセプト管理 ■社内外会議参加 ★医療事務業務、要員管理をお願いします。 ★業務やスタッフのフォロー等、マネージャとして対応頂きます。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

業務改善サポーター|ヒアリング・アンケート調査~実施計画提案【名古屋】

【業務内容】 顧客が抱える問題や課題を明らかにし、もやもやをすっきりするお手伝いをする仕事です。(ヒアリング・アンケート調査~問題/課題整理~対策立案~実施計画提案) ※営業活動の結果、顧客との契約締結後、案件への対応をお任せいたします。 ①業務調査(業務一覧の作成、問題点課題点の一覧作成) ②課題解決(業務手順書、業務フロー、業務ルールー覧、個別対応管理台帳などの作成) ③効果測定(KPI設定、係数管理、導入前・導入後の改善状況評価の実施) 【お仕事例】 ・営業事務部門の残業削減に向けた効率化の支援 ・属人化が進んでしまった企画部門の業務棚卸、マニュアル作成 ・散らばっている各種ドキュメントの調査と整理、有効活用へ向けた改善活動の支援 ・業務委託可能かどうかの判断のため業務調査を実施。委託可能と判断の後、手順書やFAQ作成にて品質安定の実現 ・紙媒体に依存する企業体制のDX化 など 【主なお客様】 ・日本を代表する大手自動車メーカー関連企業 ・自動車部品製造販売会社 ・鉄鋼・機械の専門商社 ・アミューズメント系企業 ・医療関連企業 ・食品、飲料メーカー ・化学品専門商社 など 主に、プロセスの可視化(業務フロー作成、業務一覧作成/マニュアル作成)をメインとして行います。バックオフィス系(人事、経理、コールセンター、経営企画など)からヘルブデスク、ITシステム導入まで、幅広くアウトソーシングを請け負っておりますので案件毎に多くの経験を積むことができます。 【魅力】 ■中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛ん! 名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。就業先は別々でも、月に1度のミーティングで交流をはかっています。BBQなど社内イベントも盛んで、若手メンバー運営にもご参加いただけます。 ■研修制度や勉強していく環境が充実! 入社後1週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実!自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。対象の資格取得をした際には1.2万円~最大30万円の資格報奨金制度も! 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SEアシスタント|SEアシスタント (残業少なめ)【埼玉県/東京都】

【仕事内容】 IT未経験歓迎/ITコンサルティングを中心にITサービス事業を展開する当社にて、SEアシスタント業務をお任せします!/残業平均10時間 ■ポジション概要: ・当社では製品そのものの販売だけではなく、導入までをセットで提供しています。当社製品を受注した際の製品購入対応(受発注や見積もり等)は営業部門の担当領域ですが、その製品を購入して実際に顧客側の環境で使用できるよう導入作業はSE部門が担当しています。 ・本ポジションは営業アシスタントと連携して、導入時に発生する金額の見積もり書の発行等や導入を行う際のSEと顧客とのスケジュール対応を担います。 ■業務内容: ・当社技術者の依頼、また指導下にて導入作業見積り等を実施 ・営業アシスタントと連携し見積りや顧客とのやり取りを実施 ・当社技術者と打合せし、顧客との導入作業のスケジュール調整 ・受発注業務 ※対応はほぼメールにて行います。 ※将来的にご希望があれば、SEへの職務変更が可能です。 ■入社後のキャッチアップについて: 基本はOJTを通して業務を覚えていただきます。栄養管理士など未経験から入社し、活躍している社員もいます。SE部隊でサポートするのでご安心ください。 ■同社の特徴: 同社は、お客様の希望をIT技術で叶える会社です。これまでの既成概念やビジネスモデルを見直し、「適正な機能・サービス・価格の提供」をモットーとしています。情報技術(IT)サービスの提供を通じてお客様が有意義な生活を営み、希望を実現するために貢献できる企業を目指しています。 ■同社の強み: 代表前職の外資系ITベンダーとの強力なコネクションを活かし、協業の形で案件の安定受注が可能な環境を構築しています。この受注周りの強みに加えて技術面では単一のサービスや技術にだけ強いのではなく、サーバー、ストレージ、ネットワークを包括し、物理・仮想・クラウドを問わずソリューションを提供できる優れた技術力を併せ持ちます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
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