BizOps(ビズオプス)
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 450万円~700万円※ご経験を考慮して決定します
- 雇用形態
- 正社員
【業務内容】
BizOpsのミッションは、Tebikiの事業成長を加速させるために、データドリブンな意思決定プロセスを確立し、各部門の連携を最適化することです。部門を横断して現場から経営層まで幅広くコミュニケーションを取りながら、多種多様な課題に取り組んでいただきます。以下はBizOpsが取り組む課題の一例です。
【データ分析と意思決定支援】
■各事業のKPI分析とボトルネックの特定
■全社/部門別の指標設計と進捗モニタリング
■経営層への定期的なレポーティングと意思決定支援
【部門横断プロジェクトの推進】
■マーケ部門の許容リードCPA算出
■ISの架電優先順位設計
■FSのリソース最適化と工数平準化
■CSのステージ管理とKPI設計
【業務効率化と仕組み作り】
■予算管理シートの設計と運用
■既存顧客情報の集約と活用
■チケット対応など現場業務の省人化
BizOpsは現場の課題から経営判断まで幅広く関わるポジションであり、日々異なる課題に取り組みながら、全社の成長を支える役割を担います。社内の様々な部門と協力しながら、データに基づいた意思決定と業務改善を推進していただきます。
事業内容・業種
その他(IT業界/通信業界)