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該当求人9

販売・飲食・接客・サービス 交通費支給 ゲームの求人情報・お仕事一覧

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『rakumo』運営会社の【カスタマーサポート】★年休120日★在宅

【在宅可能】製品の設定に関する問い合わせサポートや、製品導入時の設定支援などカスタマーサポート業務をお任せ! ◇製品の設定に関する問い合わせサポート(メール/電話/ビデオ会議) ◇ハンズオンセミナーの講師(ビデオ会議) ◇製品導入時の設定支援(ビデオ会議) ◇製品の利用に関するヒアリングサポート(電話/メール) 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 事業内容 ・rakumo製品の開発・販売 ・情報通信機器、ソフトウエアの販売 ・上記に付随した導入支援サービス 本社所在地 〒102-0083 東京都千代田区麹町3-2

rakumo株式会社

ゲーム、アニメ、ガジェット好き大集合!【PCサポートスタッフ】

【店舗に来店されたお客様の受付〜パソコン等の修理・出張修理をお願いします】まずはしっかりOJT研修から!★9割は店舗での業務です! パソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決し、 困っている個人・法人のお客様を助ける仕事です。 <よくあるトラブル> 「Windowsが正常に起動しなくなった」 「パソコンのデータを復旧させたい」 「ディスプレイが割れてしまった」 「HDDが破損しているようで…」 私たちのもとにはさまざまなトラブル・相談が届きます。 原因を突き止めて、それを解決していくのが私たちの役目です。 <仕事の流れ> ▼受付 修理の依頼で店頭にやってきたお客様の対応です。 インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は 訪問して修理を行う場合もあります。 (※入社してすぐに訪問へ出ることはありません) ▼見積もり 原因がわかったら修理内容の見積もりを取り、 概算の金額をお伝えします。 ▼修理 パソコンやタブレット等を預かって修理を行います。 ▼引き渡し 修理を終えたパソコンをお客様にお渡しします。 転勤なし!頼もしい仲間があなたを待っています! 今回募集するのは、関東・関西・名古屋にある 10店舗の直営店のいずれかです。 勤務地は本人の希望を尊重しますし、 無理な転勤・異動もありません。 各店舗のスタッフは2〜7人ほど。 少数ですがチームワーク抜群の職場です。 困ったときは店舗の枠を超えて 協力し合う体制もできています。 お客様にとことん寄り添うアドバイザーとして この仕事はお客様のITライフを支える アドバイザーでありスペシャリストです。 「自作でパソコンを作りたいんだけど…」など、 修理に限らず、さまざまな相談が寄せられます。 「◯◯ならこのスペックがいいですよ」など、 お客様に寄り添ってお付き合いしていくことに やりがいを感じているスタッフも多いです。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ■エントリー後、履歴書・職務経歴書のご提出をご依頼させていただく可能性がございます。 <応募書類の取り扱いに関して> ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役/CEO 岡本 慎一郎 事業内容 ■パソコン修理・保守事業 法人事業者向けネットワーク構築 業務システム開発・導入 等 ■フランチャイズ事業 新規加盟と店舗の開発 FC店舗の運営サポート ■広告代理事業 インターネット広告全般 媒体広告制作 WEBサイト制作・検証・運用改善 本社所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9

株式会社パソコンドック24

ON/OFFを適える快適なオフィス【カスタマーサポート】WEB面接OK

【オープンポジション!/平均年齢33歳】サービスに関する問い合わせ対応などをお任せ♪『副業OK』⇒『残業1日平均15分程度』だからやれちゃいます♪ LINEヤフーグループが提供するサービスの各部門において、ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 サービス自体や業務フローに関する改善提案もお任せいたします。 将来的に、適正に応じてメンバーのサポートやマネジメントなどの育成を担っていただく場合もございます。 【業務詳細】※入社後のOJT研修あり エスカレ対応 マニュアル作成 データの分析・レポーティング サービスや組織における課題発見・施策立案・実行 部署メンバーのマネジメント・育成 KPI設定・管理 各部門におけるユーザー・企業対応や、情報の登録設定、対応などを学んでいただいたのち、マネジメントポジションでご活躍いただきます。 【業界経験不問】入社後の学びも応援します スキルに応じてLINEヤフーに関するサービスや、時代の最先端であるAIプロダクトなどにも携わっていただけます。もちろん入社後に当社のサービスについて学んでいただく機会は準備しているため、業界未経験の方のご応募も歓迎いたします。 応募方法 ▼応募ボタンよりエントリーをお願い致します。 マイナビ転職の応募フォームは仮エントリーになります。 応募後、本エントリー入力フォームをお送りします。 忘れずに、こちらを入力・送信ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 鈴木 優輔 事業内容 東京証券取引所プライム市場に上場している LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など LINEヤフーコミュニケーションズは、「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。 【ミッション】 「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「!」を届ける。 【バリュー】 「ユーザーファースト」…全社員が大切にしたいマインド 「やりぬく」…ミッションの実現に欠かせない個人の行動指針 「少数精鋭」…そんな個人が集まったチームとしての指針 本社所在地 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

占いサイトの【サービス運営&ユーザー対応】★未経験歓迎

【手厚い研修でサポート】当社が運営する『占いサイト』の運営業務全般をお任せ★まずは会員様に対するサポート業務からスタート ■カスタマーサポート(顧客管理・対応) ■顧客サービスに関する業務(メルマガ等の設定) ■サイト運営に関する業務全般  など、できることからおまかせします! ★メール対応がメインです。 ★経験やスキルに合わせて徐々に業務をお任せします。 登録会員数は50万人超え!長年愛される「占いサイト」 女性会員が多いのが電話占いサービスの特徴。 多数の人気占い師や、様々なジャンルを占える点など 魅力が盛りだくさんです。 より良いものを提供していくためにも、 カスタマーサポートに力を入れる当社。 未経験の方も「ディレクション」のポジションで 知識や経験を着実に積み重ねていける環境です。 応募方法 ◆◇◆◇ マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください ◆◇◆◇ 下記『応募する』ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 徳永寛常 事業内容 電話及びインターネット占い鑑定 ゲームサービス事業 広告代理事業 クリエイティブ事業 イラストレーション事業 自社メディア事業 本社所在地 東京都新宿区西新宿6-15-1 ラ・トゥール新宿オフィスフロア 413

有限会社アイティル

事務経験者歓迎!キャリアの可能性広がる【カスタマーサポート】

《フレックス&年休128日以上!》自社決済システム利用者からの問合せ・審査対応がメイン。将来的なステップアップも挑戦可♪ サービス申請や審査対応 サービス、決済に関するお問い合わせ対応 パートナー会社との連携 他 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記[応募する]ボタンより必要事項を入力の上、  ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での  使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 モモセ・ジャック・レオン 事業内容 eコマース事業 ゲーミング事業 決済事業 本社所在地 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F

株式会社DEGICA

ソフトウェアの【カスタマーサポート】★フレックス&リモートOK

【日本語・英語スキルを活かせます!】《問合せ対応、取引先との連携、英和翻訳》などのサポート業務をお任せします★20代〜30代が活躍中♪ 販売ソフトのサポート業務と業務管理をお任せします。 ▼エンドユーザーの対応 ソフトウェアの使い方や機能など、 メールでの問合せ対応。 ▼ソフトウェア開発元との連携 外部へのテクニカルサポートや、 社内セールスのサポート業務。 ▼その他の業務 ・Web/アプリの英和翻訳 ・FAQの更新 など ★自由度高く活躍することができます! 多くの外国人が働く当社では、 外資系のようなカルチャーがあります。 例えばオフィス勤務と在宅勤務の、 ハイブリッドな働き方が可能! フレックスタイム制ですので、 柔軟な働き方もできます。 日々のコミュニケーションは、 チャットツールを活用。 自由度の高い環境のもと、 ムリなく活躍できます♪ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記[応募する]ボタンより必要事項を入力の上、  ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での  使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 リッキー・ウーイ 事業内容 ●ゲーム機器の販売 ●ゲームおよびソフトウェアの販売 ●ゲームのパブリッシング事業 <関連会社オフィス> ホノルル (ハワイ) 本社所在地 東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8・13階

株式会社KOMODO

勤務地選択可能【ホールスタッフ】有給消化率95%*転職回数不問

【「イメージしてたのとは違った!」という人がほとんどです】定期昇給/退職金/連休&希望休も取れて待遇◎和やかで明るい仲間と一緒に働ける♪ ▼まずは… ・ホール巡回 ・台の簡易清掃 など 身近な、簡単なことから少しずつ慣れていきましょう♪ ▼慣れてきたら… ・アルバイトスタッフの管理・サポート ・店長のサポート など \年齢/経験/性別など一切関係なく誰でも活躍できる環境/ 力仕事もほとんどなく、知識ゼロからスタートできます◎ 応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます! 当社に興味をお持ちいただけた方は、 『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 柳川 熙善 事業内容 アミューズメント事業の企画、開発、経営 本社所在地 北海道札幌市東区北25条東15丁目15番地1

有限会社エムズグループ

ゲーム機・マンガの【韓国語カスタマーサービス】

【韓国語スキルを活かす】《「Steam Deck」購入者様からの問合せ対応、製品・サービスの改善提案、日韓翻訳》などを担当◆20代〜40代が活躍♪ ▼問合せ対応 オンラインストアの注文や配送についての問合せ対応や、 FAQコンテンツの管理など。 ▼製品・サービスの改善提案 問合せ内容の集計・分析のほか、 顧客ニーズの把握や、自社製品・サービスの改善提案など。 ▼その他の業務 社内の他部署や外部との連携、 日韓翻訳や韓国への出張業務など。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記[応募する]ボタンより必要事項を入力の上、  ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での  使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 リッキー・ウーイ 事業内容 ●ゲーム機器の販売 ●ゲームおよびソフトウェアの販売 ●ゲームのパブリッシング事業 <関連会社オフィス> ホノルル (ハワイ) 本社所在地 東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8・13階

株式会社KOMODO

新規OPENも続々!人気アミューズメント施設の【店長候補】

【簡単な業務から少しずつマネジメントへ】「アミュージアム」「ピーターパンと仲間たち」などのアミューズメント施設で接客・店舗運営を行います! 簡単な業務から挑戦し、 少しずつ業務の幅を広げられます! 【フロア業務】 お客様対応 清掃 【ゲーム機メンテナンス】 クレーンゲーム:景品の確認・配置調整・補充 メダルゲーム:メダルの補充・エラー対応 【事務】 アルバイトのシフト作成・管理 売上管理 景品発注業務 あなたのアイデアで“遊び”をもっと面白く! 「流行りのゲームを入り口付近に移動しよう」 「人気キャラクターの景品を置きたい」 など、流行中のアニメやゲームといったトレンドを意識した店舗づくりも大切。 機種や景品、配置などでお客様の反響や売り上げは大きく変わります。 理想のゲームコーナーをあなたの手でつくり上げるやりがいを感じられます! 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ お読みいただき、ありがとうございます。当社に興味をお持ちいただけた方は『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております! ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用いたします。 ※本掲載中に複数回ご応募された場合は最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。 会社情報 代表者 代表取締役社長 丹波 浩司 事業内容 ■アミューズメント施設の運営 ■アミューズメント機器の販売及びレンタル ■アミューズメント施設の企画・コンサルティング 本社所在地 東京都港区西新橋1-16-3-1 東洋海事ビル6F

株式会社アムリード

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交通費支給」の条件を外すと、このような求人があります

販売・飲食・接客・サービス ゲームの求人情報・お仕事一覧

未経験歓迎!トレカ専門店の【店舗運営スタッフ】★月給30万円〜

【トレカの知識がなくても大歓迎!丁寧な研修で安心デビュー!】トレカ専門店『カードラッシュ』で接客・査定などの店舗運営業務をお任せします。 ◆レジでのお会計 ◆品出し ◆お客様対応 ◆在庫管理 ◆買取査定 など 慣れてきたら… ◆店舗業務の管理・改善 ◆カードゲーム大会の企画・運営 ◆価格設定(タイトル別) ◆在庫調整 ◆プロモーション・販促企画 など幅広い業務にチャレンジできます! 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ お読みいただき、ありがとうございます。当社に興味をお持ちいただけた方は『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております! ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役/五十嵐 中庸 事業内容 ・トレーディングカードゲームの販売等 本社所在地 東京都千代田区外神田1-15-8

株式会社RUSH

未経験OK【カスタマーサポート】メール対応のみ★正社員登用多数

アズレン、ブルアカ、アクナイ等のYostar運営タイトルのカスタマーサポート*電話対応は一切なし*相談できる先輩が隣にいる環境です☆ ■ユーザーからの問い合わせ対応(メールのみ) ■ゲーム内の不具合報告・トラブル対応 ■ユーザーフィードバックの収集、関連部署への共有 ■その他関連する業務(データ集計など) いままでの対応例はあるものの、もし「どんな内容で返信するのが理想かな…。」と困ったときは周りに相談しやすい環境です 働きやすい環境★ 完全週休2日制で、残業も少なく定時退社できることが多いです!オフィスを出れば、スグ秋葉原の駅前なのでアクセス抜群で、ワークライフバランスも充実♪ 社内には無料で利用できるお菓子コーナーやマッサージチェアがあるので、気軽にリフレッシュが可能です! 応募方法 ★マイナビ転職の「この求人に応募する」より、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。 ※応募の際の秘密は厳守いたします。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 李 衡達 事業内容 モバイルデバイスアプリケーションコンテンツの運営・宣伝およびそれに属する業務全般 【グループ会社】 株式会社Yostar Pictures 【自社メディア】 『Yostar OFFICIAL SHOP』 たくさんの面白いを届けるメディア『Yostar Plus』 本社所在地 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300番 住友不動産秋葉原駅前ビル11階

株式会社Yostar

【サービス開発】UI/UXデザイナー|自社サービス【新潟県】

同社のサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。 ユーザーを中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められます。 UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。 ■仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ■施策や機能の企画立案 ■iOS / AndroidアプリのUIデザイン ■Webページの企画・デザイン ■サービスロゴ・VI・ブランディングツールのデザイン 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社ディー・エヌ・エー

カスタマーサポート(リーダー候補)/東京|ゲーム開発 【東京都】

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 Cygamesでは、テレワークを導入しておりますが、【カスタマーサポート/リーダー候補】につきましては、業務特性上、出社での勤務を想定しております。 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社Cygames

【パチンコ店舗の運営スタッフ】幹部候補/未経験可/残業なし

パチンコ店舗にて、お客様への接客、イベントの企画立案・集客、利益アップの営業戦略、計数管理、アルバイトの育成などを行います。 接客サービス ホール管理 イベント企画補佐 イベント企画 販促ツールデザイン 広告戦略 商品仕入 人材育成 遊技機選択 出玉管理 店舗開発 経営管理 入社後、まずは法律やコンプライアンス等の就業規則を学び、その後はホールでのサービス業務や店舗の企画・運営を行います。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長/金村永三 事業内容 パチンコ店、スロット店、ゲームセンターを中心とする総合アミューズメント事業の企画及び店舗運営 本社所在地 埼玉県蕨市塚越1-4-2 第二埼栄ビル5階

株式会社大蔵プロパティー

【正社員/全国勤務】アミューズメント施設の運営・メンテナンススタッフ◆未経験歓迎◆プライム上場◆

~未経験からのキャリアチェンジ歓迎/ゲームなどのエンターテインメントがお好きな方◎/バイオハザード・モンスターハンターなど人気コンテンツ多数保有のゲームソフトウェアメーカー~ (1)運営スタッフ 主にショッピングセンター内にある店舗で接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。 <具体的な仕事内容> ■接客サービス、清掃業務等の基本業務 ■パート・アルバイトスタッフの採用、教育 ■店舗の運営、販促企画の推進 ■売上・経費管理 ■営業データ管理・分析 など、店舗マネジメント業務全般 (2)機械修理・メンテナンススタッフ 店舗に設置されているゲーム機の修理・メンテナンスを行ってもらいます。 <具体的な仕事内容> ■故障機械の修理(原因特定・部品交換) ■機械故障回避の為のメンテナンス ■ゲーム機の移動に伴う機械の分解・搬出・搬入・組立作業 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社カプコン

エアガン買取専門店の【バイヤー】★年休110日※経験者募集

バイヤーとして、出張買取や査定業務のほか、出品業務や仕入れ市場の開拓などをお任せします。★2024年5月に移転した新しいオフィスで働けます! ■出張買取:お客様宅へ訪問しての買取業務、購買意欲促進 ■査定業務:お客様から依頼されたお品物の査定業務 ■出品業務:商品撮影と通販サイトへの出品 ■市場開拓:仕入れ市場の開拓や提案 ■仕入れ:リアルオークションや海外市場などでの仕入れ・買い付け ■イベント出展:年に数回イベントに出展。(9月には日本最大で1万人規模のミリタリーショーに出展しました。) 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 上山雄太 事業内容 WEBサイト制作 システム開発 リユース事業 スマホアプリ開発 WEBマーケティング支援 リユース事業 本社所在地 埼玉県富士見市東みずほ台1-8-5 2F

株式会社VOLCA

【富山/小矢部】アミューズメント施設のオープニングスタッフ※業界未経験歓迎◆カプコン直営

【運営スタッフ】 富山県小矢部市内の新規店舗にてオープニングスタッフとして就業いただきます。 接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。 ▽運営の具体的な仕事内容: ■接客サービス、清掃業務等の基本業務 ■パート・アルバイトスタッフの採用、教育 ■店舗の運営、販促企画の推進 ■売上・経費管理 ■営業データ管理・分析 等、店舗マネジメント業務全般をお任せします。 【機械修理・メンテナンススタッフ】 店舗に設置されているゲーム機の修理・メンテナンスを行ってもらいます。 ▽機械修理・メンテナンスの具体的な仕事内容 ■故障機械の修理(原因特定・部品交換) ■機械故障回避の為のメンテナンス ■ゲーム機の移動に伴う機械の分解・搬出・搬入・組立作業 ★初任希望勤務地は考慮させていただきます。 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社カプコン

【カスタマーサービス】スーパーバイザー(正社員)※新潟勤務※

同社グループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS(カスタマーサービス)部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。 【職務内容】 お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 <具体的な業務> ■お客様の声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づく改善提案 ■関係部門と連携しお客様対応の品質強化に向けた施策立案・遂行 ■業務フローやオペレーションの設計と改善 ■オペレーターの管理、トレーニングなどチーム運営 【業務の魅力】 ■ゲーム、エンターテイメント、ヘルスケア、オートモーティブ、新規事業など幅広い事業領域・多様な顧客層に触れ、CSスキルを向上できます ■AIやRPAなどを積極的に活用し、CSセンター高度化にチャレンジできます 【カスタマーサービス部の紹介】 ■お客様に直接デライト(大きな喜びや驚き)を届けるチームであり、私たちを通じて顧客体験を最大化することがミッションです。 ■同社グループが展開する約60のサービスを担当中です。 ■1チーム15-20人程度、部全体で約350人の組織です。 ■新潟-東京2拠点体制です。 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社ディー・エヌ・エー

【契約社員/勤務地限定】アミューズメント施設の運営・メンテナンススタッフ◆業界経験不問◆

【契約社員/勤務地限定】アミューズメント施設の運営・メンテナンススタッフ◆業界経験不問◆プライム上場 ~地域限定職/正社員登用制度あり/ゲームなどのエンターテインメントがお好きな方◎/バイオハザード・モンスターハンターなど人気コンテンツ多数保有のゲームソフトウェアメーカー~ 【業務内容】 (1)運営スタッフ 主にショッピングセンター内にある店舗で接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。 <具体的な仕事内容> ■接客サービス、清掃業務等の基本業務 ■パート・アルバイトスタッフの採用、教育 ■店舗の運営、販促企画の推進 ■売上・経費管理 ■営業データ管理・分析 など、店舗マネジメント業務全般。 (2)機械修理・メンテナンススタッフ 店舗に設置されているゲーム機の修理・メンテナンスを行ってもらいます。 <具体的な仕事内容> ■故障機械の修理(原因特定・部品交換) ■機械故障回避の為のメンテナンス ■ゲーム機の移動に伴う機械の分解・搬出・搬入・組立作業 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社カプコン

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