カスタマーサポート(リーダー候補)/東京|ゲーム開発 【東京都】

雇用形態
契約社員、正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
400万円~1000万円◆経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※契約社員スタート、業務委託契約の可能性あり
勤務時間
10:00~19:00
雇用形態
契約社員、正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
400万円~1000万円◆経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※契約社員スタート、業務委託契約の可能性あり
勤務時間
10:00~19:00
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提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 Cygamesでは、テレワークを導入しておりますが、【カスタマーサポート/リーダー候補】につきましては、業務特性上、出社での勤務を想定しております。 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

応募資格

大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ■30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上  ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ■日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方  ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません ■Word、Excelスキル:中級以上  ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 ■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方  ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【歓迎スキル・経験】 ■接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ■提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ■企画や業務提案の経験があり、ストレス耐性がある方 【求める人物像】 ■ゲームなどのエンタメコンテンツが好きな方 ■周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方

給与

400万円~1000万円◆経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※契約社員スタート、業務委託契約の可能性あり

勤務時間

10:00~19:00

待遇・福利厚生

その他手当,住宅手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,慶弔見舞金制度,確定拠出年金401k,社員持株会制度

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

  • 住所備考

    東京都 渋谷区 南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

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給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都渋谷区
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給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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東京都渋谷区
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給与
【月収】36.0万円~54.2万円 【年収】432万円~650万円 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定いたします。 賞与(回数):無し ※年俸制のため分割回数による 昇給(回数):1回
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給与
【月収】23.0万円~45.0万円 以上 【年収】360万円~700万円 以上 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定致します。賞与(回数):2 賞与用補足:(6月、12月)※前年実績3.8ヶ月
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給与
※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定します。 【正社員】515万円~560万円(月10時間の残業を含めると540万円~600万円) ※入社3ヶ月後の検定に合格すると20~25万円程度アップ、残業を含めると560~620万円程度 ※昇給(回数):1回 【パート】時給2,600円
勤務地
京都府福知山市
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給与
【月収】33.5万円~50.0万円 【年収】480万円~650万円 ※経験、能力などを考慮の上、同社規定により決定致します。 ■賞与:年2回(6月・12月支給) ■昇給:年1回
勤務地
埼玉県久喜市
株式会社クリエイトエス・ディー

【北海道北広島市】ご家庭とお仕事の両立に理解のある環境です。

【仕事内容】 調剤薬局にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・北海道北広島市 ■最寄駅・・・JR千歳線「北広島駅」より徒歩16分 ■営業時間・・・月金/9:00~17:30、火木/9:00~19:30、水土/9:00~12:30 ■応需科目・・・消化器内科、循環器内科 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 クリニック
給与
【月収】26.2万円~37.5万円 程度 【年収】420万円~600万円 程度(30歳~40歳モデル) ※年齢、経験、能力を考慮の上、会社規定により決定いたします。 ※週40時間以上の勤務より残業手当の支給対象となります ■賞与:年2回(6・12月支給※過去実績 計4か月分) ■昇給:年1回
勤務地
北海道北広島市
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【詳細情報】 ■所在地・・・埼玉県東松山市 ■最寄駅・・・東武東上線東松山駅から車で7分 ■営業時間・・・月・火・水・金・土:9時~13時/16時~18時30分 ■処方科目・・・内科・循環器科、消化器科 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種
給与
【年収】450万円~600万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定します。 【昇給回数】1回
勤務地
埼玉県東松山市
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