カスタマーサポート(リーダー候補)/東京|ゲーム開発 【東京都】

雇用形態
契約社員、正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
400万円~1000万円◆経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※契約社員スタート、業務委託契約の可能性あり
勤務時間
10:00~19:00
雇用形態
契約社員、正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
400万円~1000万円◆経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※契約社員スタート、業務委託契約の可能性あり
勤務時間
10:00~19:00

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 Cygamesでは、テレワークを導入しておりますが、【カスタマーサポート/リーダー候補】につきましては、業務特性上、出社での勤務を想定しております。 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

応募資格

大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ■30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上  ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ■日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方  ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません ■Word、Excelスキル:中級以上  ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 ■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方  ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【歓迎スキル・経験】 ■接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ■提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ■企画や業務提案の経験があり、ストレス耐性がある方 【求める人物像】 ■ゲームなどのエンタメコンテンツが好きな方 ■周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方

給与

400万円~1000万円◆経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※契約社員スタート、業務委託契約の可能性あり

勤務時間

10:00~19:00

待遇・福利厚生

その他手当,住宅手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,慶弔見舞金制度,確定拠出年金401k,社員持株会制度

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

  • 住所備考

    東京都 渋谷区 南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

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給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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給与
給与 月給28万8520円〜 +住宅手当・家族手当・賞与年2回・期末賞与などを別途支給 ★経験・能力を考慮の上、当社規定で優遇いたします。 ◎上記給与には45時間分の固定残業代7万6000円〜を含みます。超過分は別途支給いたします。 ★試用期間原則2か月(最長3か月)。  その期間待遇に変更はありません。 《月収例》※各種手当を加味した実際の支給額目安です 月収30〜40万円 ★今年から給与もベースアップしています! 昇給・賞与 ■年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■期末賞与(業績によって)
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給与
216万円~300万円
勤務地
群馬県高崎市
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【仕事内容】 ◎建設プロジェクトにおいて、仕事をする作業員たちのスケジュール・行程を管理するお仕事です。 安全性を第一に考え、プロジェクトが円滑に進行するように作業員をまとめること、期日までに作業を完了することなど幅広い業務をお任せします。 ・さまざまなプロジェクト管理 一言で「建設プロジェクト」といっても、その領域は多岐にわたります。オフィスビル・マンション・商業施設・公共施設・道路・橋脚・鉄道・ダム・工場・化学プラント・発電所・製鉄所など、さまざまな建設現場があります。 施工管理の仕事は、現場を構成する複数の工事関係者をまとめ、管理するダイナミックでやりがいのある仕事です。 ・未経験からでも多くの経験による幅広いスキルが付く仕事 施工管理の仕事をする上で、経験や専門技能は必要ありません。 最初は「建てている途中の建物の写真撮影」「仕事上で必要になる書類の整理」「みんなが安全に働けるような現場環境の整備」「上司からのメッセージを一緒に働く人たちに報告」など、できることから始めていきます。ひとつの現場でじっくりと経験を積むことで、スキルを高めていく実感のできる仕事です。 【入社後研修】 入社初日~2週間程度の研修を設けております。 ビジネスマナー/パソコンスキル/建設の基礎/Auto-cadなど充実した内容で、未経験の方も安心してスタートできます。 同期の方と一緒にミニゲームやワークショップも交えながら学んでいくことで業界の基礎知識を身に着けていただきます。 【キャリアステップ】 経験を積み、キャリア面談を通じて将来的に職種変更も可能です。 例:CADオペレーター・ICT支援員・人事・営業・フォロー担当など 事業内容・業種 その他(不動産/建設業界)
給与
343万円~350万円想定年収
勤務地
愛知県名古屋市
株式会社ワールドコーポレーション

【群馬/高崎】宝石・ブランド品の買取スタッフ◆第二新卒・未経験可/全国70店舗以上展開/上場準備中

■業務内容: 買取査定の依頼にご来店された接客と鑑定。店舗はおおよそ2~4名ほどで運営しています。1日に対応するお客様は5~8組ほどなので慌ただしい接客、短時間で何組も対応が必要といったことがなく落ち着いて接客が可能です。こちらから「買わせてください!」とアプローチする訳でなくお客様からのご要望に応える接客なのでストレスフリー「お客様の商品に対する想い」を尊重して丁寧に接客してもらいます。 ※扱う商品: ・宝石やダイヤ等を使用した宝飾品 ・ジュエリーやブランド品、高級時計等 ■この仕事の楽しさ・やりがい:「あなたに接客してもらえて良かった」との嬉しい声がやりがいにも繋がります。扱う商品の中には超高額な貴重品もあり今まで目にしたことのない商品に出会うことも買取査定の楽しさです。 ■就業環境: ・社風…20代半ば~30代前半の社員が多く在籍・活躍しています。気づきやアイデアが反映されやすい風通しの良い組織風土です。 ・残業時間…月平均残業時間は3.6時間。会社として残業を推奨しておらず、就業時間内に業務を終えられるように生産性や効率を重要視しています。各事業部と連携し、事業運営の効率化・最適化を目指しているため過度な残業はなくご自身で業務をコントロールを頂ける環境です。 ■各種手当:給与以外の面でも、全力を出せる環境整備には投資を惜しみません。社用車の支給や住宅手当、特別手当として配偶者の誕生日には1日休暇と食事代2万円を支給しています。さらに、社員の声から生まれた福利厚生として、非喫煙手当や身だしなみ・美容手当などがあります。 ■同社の特徴:同社は、代表が地方を訪れた際、生活・環境など様々な点において東京と地方に大きな情報格差があり、経済沈下の原因のひとつになっていると感じ、その格差を是正していく事が地方創生に繋がると思い立った事が設立のきっかけとなっています。設立後、1号店オープンから6年で70店舗を展開し、年商35億と急成長しており、今後も地方を中心に全国へと出店を進めていく予定です。 事業内容・業種 小売業界(百貨店/専門店/アパレル)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
群馬県高崎市
株式会社さすがや

(愛知)ライフカウンセラー【転勤無/固定給/未経験可】☆2025年7月入社☆

【業務内容】 個人または法人のお客さまに保険の提案営業をして頂きます。 【業務の流れ】 お客さまのライフプランをヒアリング  ▼ 資料やライフプランに沿った設計書を作成  ▼ 最適な保険商品のご提案(在宅勤務でオンライン商談も可能!) ・家計や将来、リスクに対応する保険プランのご提案 ・健康問題や、老後、介護などの備えになる保険のご提案 など  ▼ ご契約に伴う事務手続き  ▼ ご加入後のアフターフォロー (お客さまのライフスタイルの変化に合わせて保険の見直しや追加のご提案) 【研修制度】 ・基礎教育/入社~2ヶ月  保険の知識、ビジネスマナーなどの座学研修 ・実践教育/3ヶ月~6ヶ月  トレーニングマネージャーと同行研修 ・中期教育/7ヶ月~  基礎・実践教育のフォローアップ、本社研修 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
愛知県名古屋市
SOMPOひまわり生命保険株式会社

【愛知県常滑市】借り上げ社宅の相談も可能!タブレット端末など最新機器の導入にも積極的な薬局です!

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・愛知県常滑市(メイン勤務地)、岡崎市、安城市 ■営業時間・・・月~金/8:45~19:30 土/8:45~14:00(メイン勤務地) ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種
給与
【年収】650万円~700万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ※月額は年俸の12分割または14分割での支給です。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月、12月/昨年実績計4ヶ月)
勤務地
愛知県常滑市
有限会社アリーナ

【東京都中央区】利便性と専門性を兼ね備えた「かかりつけドラッグストア」です。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、OTC販売業務を行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~金/8:00~21:00、土/9:00~21:00、日/10:00~21:00 (調剤営業時間・・・ 月~金/9:00~19:00、土/9:00~14:00) ■休日・・・なし(調剤:日曜日、祝日) ※一都三県の店舗に配属予定 ご自宅を出てから配属先店舗まで60分の範囲(規定上は90分)で配属店舗を決めさせていただきます。 事業内容・業種
給与
【月収】33.0万円~45.0万円 【年収】480万円~690万円 【年収モデル】45歳・管理薬剤師 690万円 ※想定年収・月収には薬剤師手当が含まれます ■賞与:年2回(6月、12月支給) ■昇給:年1回
勤務地
東京都中央区
株式会社トモズ

株式会社Cygamesの求人情報 | コールセンター・カスタマーサポート

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