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該当求人21

販売・飲食・接客・サービス 第二新卒歓迎 金融・証券・保険関連の求人情報・お仕事一覧

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カスタマーサポート(内勤営業)|金融業界経験者積極採用中(年間休日120日以上)【神奈川】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

エクステリアプランナー|住宅の外構・エクステリアの提案(未経験歓迎/残業10h程)【愛知/みよし】

【業務内容】 住宅の外構・エクステリアの各種提案をお任せします。 【具体的には】 お客さまのご要望は、一人一人さまざまです!「 お客さまのご要望に寄り添い、ご提案する」をモットーにイメージをカタチにしていくことが大切です。 ・お客さまからのお問い合わせ・ご依頼(飛び込み営業は一切ありません) ・建物の現地調査 ・費用・パースなどのご提案 ・各種資材・協力会社の調整 など 【主な営業対応エリア】 愛知県(名古屋市・みよし市・日進市・豊田市・長久手市・刈谷市・豊明市・知立市・東郷町ほか) 【ポイント】 ・ スタートアップメンバーとして裁量大きく活躍が可能! ・経験がある方は更なるステップアップを目指せる。 【入社後の流れ】 ▼ まずは、業務の流れや当社のシステムに慣れることからスタート。 ▼ 現地調査や先輩社員の商談に同席するなどOJTで学びます。 ▼ 慣れてきたら、あなたのペースで仕事の幅を広げましょう! 無理なくスタートできるように全面的にサポートします! 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

株式会社MFS

【カスタマーオペレーション】マネジャー候補(請求管理プラットフォームINVOY)|【東京都】

■募集背景 中小企業向けの「クラウド請求管理プラットフォームINVOY」を、より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、お客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担っていただける方を探しております。 INVOYの利用者増と、累計57.1億の資金調達を完了し、さらなる事業・組織拡大を目指していきたいと考えています。 INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。 (※INVOYについて:https://corp.olta.co.jp/pr/2023-0228 ) ■業務内容 入社後には以下業務をお任せしたいです。 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・チーム力を底上げするメンバーの育成 ゆくゆくは、オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行(マネジャーとともに)もしていただきたいと考えています。 ■チーム環境INVOYのオペレーションチームは正社員・派遣社員の10名の体制です。 ■働く魅力 ・急成長する事業でのCS経験を積める ・中小企業に向けた「社会的意義のある新しいビジネス創出」に携わることができる ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 ■働く環境 基本は在宅勤務と出社のハイブリット勤務になります。 ・週2在宅、週3出社 【一緒に働くメンバーの紹介】 INVOY事業責任者・勝山 https://www.wantedly.com/companies/olta/post_articles/918552 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

OLTA株式会社

債権管理|カウンセリング業務(土日休み)【東京都】

【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます 【公的応対センター】 ■法律事務所(お客さまの代理人)との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 ■アコムの顧問弁護士(協力弁護士)、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。 ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人(弁護士or司法書士)との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士(協力弁護士)への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定:債権管理部の部署構成】 正社員388人(男性215人:女性173人)平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

債権管理|ご返済のカウンセリング業務(福利厚生◎)【東京都】

【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます 【公的応対センター】 ■法律事務所(お客さまの代理人)との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 ■アコムの顧問弁護士(協力弁護士)、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。 ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人(弁護士or司法書士)との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士(協力弁護士)への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定:債権管理部の部署構成】 正社員388人(男性215人:女性173人)平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

カスタマーサポート(内勤営業)|金融業界経験者積極採用中(年間休日120日以上)【大阪】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

未経験から活躍できる【電話対応スタッフ】★正社員登用有

〔年間休日120日以上/残業は月平均15時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。 ◆ご契約いただいているお客様からの電話応対 ⇒契約内容の確認、商品についてのお問合せへの対応 ◆TVCMやホームページをご覧いただいたお客様からの電話応対 ⇒保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品のご案内・販売 ◆資料請求受付の対応 「快適オフィス」&「安心して長く働ける環境」 オフィスは通勤にも便利な西新宿。座席には広いデスクとディスプレイ2台を設置をしているので快適にお仕事できます!休憩時間を快適に過ごせるキレイなリフレッシュルームも完備しています。年間休日は120日以上で残業は残業は月平均15時間程度。さまざまな福利厚生も揃っており、安心して長く働ける環境を整えています。 「正社員登用制度」でキャリアアップを目指せます! 入社後の研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用。正社員登用後はSV・LSVなどのポジションへのキャリアアップを目指せます!明確な評価制度で頑張りを評価し、給与・賞与に反映。将来的にジョブローテーションで<採用><教育><品質管理><バックオフィス>を経験できるチャンスもあります。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長 古出眞敏 事業内容 ◆生命保険業 【代表的商品】 ●がん保険・医療保険ほか ●がん保険・医療保険保有契約件数No.1※令和5年版インシュアランス生命保険統計号より 【事業所】 東京および全国主要都市に141営業部・支社 本社所在地 〒163-0456 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

アフラック生命保険株式会社

総合職|お客さま対応~営業/債権管理~(未経験歓迎)【東京/横浜】

【配属部門】 営業部・審査部 ★ご経験・適性に合わせて配属部門を決定いたします。 一次面接時に部門の説明と希望を考慮致しますのでご安心ください。 【業務内容】 <営業部> コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 ■コールセンター ・お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ・既に同社でお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 ■カウンセリングセンター ・お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。 ■サービスセンター ・自動契約機にご来店いただいたお客さまの新規申込手続きや各種ご契約、カード発行等の受付業務を担当します。 <債権管理部> ■返済・延滞に関するお客さまからの相談対応をお任せいたします。(1日約20~30件目安) ■長期延滞をされている方とお電話やメールにて接点を持ち、今後の返済計画の相談対応を行います。お客さまとのやり取りだけではなく、場合によっては法律事務所と交渉をすることもあります。 ■債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。電話での対応のみです。 ※審査部は土日祝日休みです。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

債権管理|カウンセリング業務(土日休み)【大阪府】

【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人(弁護士or司法書士)との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士(協力弁護士)への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定:債権管理部の部署構成】 正社員388人(男性215人:女性173人)平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

審査マネージャー候補|【東京都】

【職務内容】 クラウドファクタリングの申込案件について審査のオペレーションに携わっていただき、他部門のメンバーとも連携して審査業務の推進と実務を行っていただきます。 【具体的には】 以下に代表される審査オペレーション業務を担っていただきます。 ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。 ■オペレーション改善・マニュアルの整備 ■提出書類の確認やデータ入力 ■財務情報の分析 ■買取資金の振込処理 ■お客様からの入金代金の消し込み ■お客様への電話ヒアリング ■与信業務 ・提出書類の確認、財務情報の分析 ・与信モデルで判断できない定性審査やイレギュラー対応 ・オペレーション改善・マニュアルの整備 ・その他与信・債権買取に必要な業務 ■業務改善 ・審査企画チームと協業した審査基準の改善 ・開発チームと協業したAIによる与信モデルや審査システムの改善 ・カスタマーサクセスチームと協業した審査オペレーション全体の最適化 【ポジションの魅力】 ■SMB(中小企業・小規模事業者)の与信プラットフォームを目指すOLTAのミッション実現を牽引する審査実務に携わり、日々正面から与信に向き合うことができます。 ■審査オペレーションの改善や組織開発などをリードし、自身のアイデアや考えで「やり方を変えていく」手ごたえを感じながら裁量を持って仕事をすることができます。 ■各プロジェクトを通して他部署や周囲を巻き込んで仕事を進めていく経験やメンバーの採用、教育も含めたチームマネジメントの経験を積むことができます。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

OLTA株式会社

カスタマーサポート(内勤営業)|お客さま対応・お問い合わせ対応(年間休日120日以上)【神奈川】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 1:コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 2:カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 3:サービスセンター ■リアルサービスセンター 自動契約機にご来店いただいたお客さまの新規申込手続きや各種ご契約、カード発行等の受付業務を担当します。 ■ネットサービスセンター Webサイトから新規申込をいただいたお客さまの新規申込手続きを担当します。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

カスタマーサポート(内勤営業)|お客さま・問い合わせ対応(福利厚生◎)【大阪】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

【カスタマーサクセス】リモート勤務OK!フレックスタイム制◎

後払い決済サービス「Paid」を導入いただいた企業へのオンボーディング支援やアップセル、新機能提案などをお任せします。 ・オンボーディング支援(運用調整と稼働支援) ・アカウント営業(重点顧客の成長支援) ・アップセル、クロスセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長 小方 功 事業内容 EC事業 フィナンシャル事業 本社所在地 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14

株式会社ラクーンホールディングス

カスタマーサポート(内勤営業)|お客さま・問い合わせ対応(福利厚生◎)【横浜】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

カスタマーサポート(内勤営業)|お客さま対応・お問い合わせ対応(年間休日120日以上)【大阪】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

(六本木)第二新卒<アドバイザーサービス部>【未経験歓迎】【転勤無】

【業務概要】 ■オンライン証券No..1である当社では、お客さまの利益を最優先する「顧客中心主義」に則り、「ゼロ革命」をはじめとする革新的な取り組みを実践しています。 ■当社は、インターネットでの取引に加え、金融商品仲介事業者を通じて、対面で、長期的視点でお客様の資産運用をサポートしており、多様なお客様ニーズに対応するための重要な役割となります。 【業務詳細】 ・投資相談のとの窓口として、金融商品仲介業者の営業サポート全般 ・金融商品仲介業者が行う資産運用アドバイスの企画、推進に関する業務 ・金融商品仲介業者に対するコンプライアンス面の指導、教育 ・金融商品仲介口座による取引の拡大、収益力強化に向けた企画立案、提案、顧客面談、実績管理 (お客さまニーズにそった個別案件への対応を含みます) ・金融商品仲介業者が担当するお客さまへの同伴外交や電話による注文受注やお問合せ、コース変更の対応など さまざまな業務を通じて、お客さま、金融商品仲介業者とともに成長を実感していただける職場です。 ※第二新卒での採用になるため、社会人1年目~5年目が対象となります。 20代後半以降ですと、証券会社でのリテール営業経験、金融商品仲介事業に関するご経験が必須となります。 事業内容・業種 証券会社・FX

株式会社SBI証券

債権管理|ご返済のカウンセリング業務(福利厚生◎)【大阪府】

【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人(弁護士or司法書士)との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士(協力弁護士)への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定:債権管理部の部署構成】 正社員388人(男性215人:女性173人)平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

アコム株式会社

【カスタマーサポート】未経験歓迎◆残業20時間程度/福利厚生充実/東証スタンダード市場上場企業子会社

【業務内容】 ■お客様からの電話・メールによる問合せの対応がメイン業務となります。 *オンラインサービスなのでメール問い合わせが多いです。1日電話20件、メール20件を部署全員で対応していきます。1件1件の対応を丁寧にしていただきます。 ■問い合わせ内容に応じて、当社サービスの内容や取引ツールの操作方法、また実際の取引状況などをお客様に案内いただきます。 ■顧客対応に付随する簡単な事務作業もおこなっていただきます。 ■また、顧客対応だけでなく、他部署と連携しての既存サービスの改善や新サービスの企画など、ご自身の希望や裁量に合わせて業務の幅を広げていくことが可能です。 ■お客様と直接係わる唯一の部門として、お客様の声を生かし会社全体のサービスレベルの向上に携わっていただきます。 【当ポジションの魅力】 ◎唯一、お客様と直接対峙できるのが当ポジションです。お客様の声や要望をプロダクトチームに共有して改善につなげるなど、気になる質問はすぐに他部署と連携しながら進めるので、会社の第一線として動くことができます。 ◎お客様の声を直接吸い上げ、新サービスのテストや企画改善も行っているため、直接お客様から感謝のお言葉を頂けます。 【研修制度】 まずは先輩メンバーが講師役を務める座学、メールの添削、電話対応のロールプレイイングなどを行います。お客様対応が始まるとOJT体制で独り立ちまでサポート頂ける環境が整っております。 【組織構成】7名で構成。 チーム内での雰囲気はとても良く、意見の言い合える環境が整っているため、比較的長期就業されている方が多いのが特徴です。また、当ポジションのメンバー内での実績として、産休2回取得、時短・保育手当取得実績もございます。 事業内容・業種 証券会社・FX

インヴァスト証券株式会社

ブランド品に囲まれる毎日を!【販売スタッフ】★未経験歓迎

\★正社員デビューも歓迎★/ブランドバッグ、時計、ジュエリー、アパレルなどの販売業務をお任せします。毎月報奨金あり! ◆店頭での販売 ◆お問合せ対応(在庫・商品状態等) ◆SNSによるPR(商品・コーディネートの紹介等) ◆アルバイトスタッフの教育・管理 など \ここが違うぞ、大黒屋/ 実店舗での接客&販売はもちろんですが、実店舗とネットの境目をなくした「オムニチャネル」での販売が大黒屋の特徴のひとつ。 国境? そんなの意識したことないですね \販売手法を大公開/ ◆国内のEC販売はもちろん、海外ECへの出品販売も!  SNS/ライブショッピングなども利用して世界中に商品を届けています。 《お客さまは世界中に!》 ITテクノロジーの活用とDX化で、世界で戦えるビジネスモデルへ。 日本だけでなく、世界中のお客さまにサービスを届けます。 手に職つけたいなら、ワールドクラスの"DAIKOKUYA"! 当社の鑑定は国内外から信頼されており、わざわざ"DAIKOKUYA"を目的に来日する海外のお客さまも。 50%が免税利用のお客さま。なかでも中国からのお客さまが多いです。そのため中国語・英会話を活かせる場面も! 応募方法 ★マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。 ―採用にあたって― ★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 ★当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! *応募の秘密は厳守いたします。 *応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 小川 浩平 事業内容 ◆ブランド品(バッグ・時計・宝飾品等)、ジュエリー、洋服などの買取・販売 ◆質業 古物商(販売業務・買取業務) 千葉県公安委員会許可 第441040001832号 埼玉県公安委員会許可 第431060017939号 東京都公安委員会許可 第304360609123号 神奈川県公安委員会許可 第451370005297号 愛知県公安委員会許可 第541160700700号 大阪府公安委員会許可 第621111801153号 兵庫県公安委員会許可 第631130800052号 京都府公安委員会許可 第611061230010号 福岡県公安委員会許可 第901011630002号 本社所在地 東京都港区港南4-1-8 リバージュ品川3F

株式会社大黒屋

カスタマーサポート|【東京都】

【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【具体的には】 ■契約内容、お預り状況の問合せ対応 ■各種変更手続のご案内 ■株式、投資信託等の受発注業務 ■各種金融商品の情報提供 ■対応履歴のデータ入力 事業内容・業種 証券会社・FX

岡三証券株式会社

損害サービス部|損害サービス【東京都】

【職務内容】 ■事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応 ■上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 【魅力】 ■経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境 ・役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です 【キャリアパス】 小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。 社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 【組織構成】 ■傷害・新種サービスセンター(10名) ■ペットサービスセンター(7名) ■個人賠償サービスセンター(18名) ■部内事務(13名) 【配属先】 ▽下記のいずれかに配属になります ■損害サービス部 個人賠償サービスセンター ■損害サービス部 傷害・新種サービスセンター 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

au損害保険株式会社

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