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大阪府 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 原則定時退社の求人情報・お仕事一覧

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【カスタマーサポート】未経験歓迎★年休125★賞与3回★服装自由

【マニュアル・トークスクリプト完備】ライフラインをご案内するカスタマーサポート★20代〜30代活躍中★ほとんどが未経験からのスタートです! 不動産会社さんからご紹介いただいた方に向けて、 水道・ガス・電気・インターネットなどの ライフラインをご案内していただきます! \POINT/ ★不動産会社からの紹介なのでクレームなし ★お電話は1件約10分〜15分 ★マニュアルやトークスクリプトがあり、未経験でも安心! お仕事の流れ ▼お客様へお電話 事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます! お名前や引越先住所が登録情報と間違いないか確認します。 ▼契約サービスの確認 引越先でのライフラインの利用予定や、検討中のサービス、開通予定日等を確認。 最適なプランをご案内し、ご希望があれば担当者へ引き継ぎます。 株式上場(IPO)を目指す急成長企業 \従業員数は100名突破/ 当社は多数の新事業や、 新サービスを続々スタート! 3〜5年後の上場を目指して、 事業体制を急ピッチで整えています。 入社後には会社の成長とともに、 ビジネスパーソンとしての成長も実現可能です◎ ☆直近はストックオプションなど、 モチベーションになる制度も導入しました。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 未経験の方でも当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! *応募の秘密は厳守いたします。 *応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 古屋敷 大樹 事業内容 ライフライン契約サポート事業 メディア事業 本社所在地 大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

未経験OK!管理職を目指せる【カスタマーサービス】在宅勤務OK

【早期にマネジメントにも挑戦可能】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。 ◇SV業務 移動ポータルサイトに関するお問い合わせへの対応 (電話、メール、チャット) 「AIオンデマンド」のお問い合わせ対応 (自宅周辺の生活圏内での近距離におけるモビリティサービス) その他外部委託のカスタマーサポート業務 ◇サービス品質向上のための改善業務 サービスの課題整理や改善施策の実施 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 村瀬 茂高 事業内容 【移動サービスビジネス】 ●高速バス/鉄道運行 ●AIオンデマンド交通サービス ●自動運転 【コンテンツ・ソリューションビジネス】 ●交通ネットワークの創造(バス・フェリー・航空・鉄道) ●移動付加価値(ホテル・観光素材・パッケージ)や移動体験価値(エンタメ)の創造 ●マーケティングおよびビジネスソリューションの提供 【マーケティングビジネス】 ●移動/観光eコマースの開発&運営 ●予約サイトの運営 本社所在地 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階

ライブ配信事業者向けアプリの【運営・カスタマーサポート】

【スターティングメンバー募集★土日祝休み】当社が新たにリリースするライブ配信事業者向けアプリの運営全般をお任せ★開発は専門チームが行います! 公式LINEの拡張アプリをはじめとした ライバー事務所(代理店)向けの オンラインクラウドアプリのご案内をお任せ! 【仕事の流れは?】 ▽ライバー事務所などの企業様からの問合せ受付 ▽アプリの詳細内容を説明 ▽契約後、アプリの運用をサポート ▽アプリ運営全般の業務 ※開発業務は専門チームが実施 ※アプリの利用者にアンケートをとり、  機能の追加などの要望があがれば  開発チームとの連携も行います! \内勤中心で働きやすさも抜群♪/ ライバー事務所とは オンライン上の対応が中心! 「土日祝休みの完全週休2日」や 「残業は多くても月10時間程度」など 働きやすい環境も整っています! ライブ配信業界を深く知ることもできる! Epi Groupでは、ライバー事務所の運営もしつつ、 さまざまな提携事務所の運営をサポート! リーディングカンパニーとして、 投げ銭だけで月15億円の売上を誇ります。 ライブ配信業界をけん引する会社だからこそ、 数多くのノウハウを学べますし、 業界の仕組みを深く知るきっかけにもできます◎ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 中村 彰宏 事業内容 インフルエンサーマーケティング事業 ライブ配信マネジメント事業 ライブ配信事務所コンサルティング事業 TikTok LIVE導入支援事業 TikTokアカウント運用代行事業 Web制作事業 動画制作事業 eラーニング事業 販売代理事業 本社所在地 大阪府大阪市西区北堀江1丁目2番19号 アステリオ北堀江 ザ・メトロタワー10F

【総合職】未経験歓迎★年休152日★週休3日or2日か選べる

ジョブローテーションで自分にピッタリの仕事を見つける総合職/未経験歓迎!座学・実務同席・ロープレなど研修&サポートも充実 <配属職種例> ■コールセンター(カスタマーサポート、問い合わせ対応など) ■販売・接客 (モバイル、Wi-Fiなど通信系商材) ■アパレル販売 \フルタイムなら挑戦できる仕事も増える/ ■キャリアコーディネーター ■キャリアアドバイザー ■人事・採用担当 ■採用コンサル ■SNS広報 ■営業事務 free movaのジョブローテーション制度とは? やってみないと、自分に向いている仕事はわからないもの。free movaでは、希望があれば他職種にもチャレンジできる「ジョブローテーション制度」を活用する文化が根付いています。社員の約8割が活用しており、「やってみたい」を叶えてきた社員が多数。早期にキャリアの幅を広げられるのも、当社で働く魅力です。 応募方法 マイナビ転職よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 廣瀬 暁己 事業内容 ■人材紹介事業・人材派遣事業 └有料職業紹介許可番号【(紹)13-ユ-313841】 └人材派遣事業許可番号【(派)13-315859】 ■通信事業 ■求人広告代理店事業 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a 採用担当:03-4540-6521/hr.assistant@freemova.jp

【問い合わせ対応スタッフ】未経験OK★年休130日★残業ほぼなし

【年休130日以上/充実研修】お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務もお任せします!シンプルな業務なので未経験でも安心です◎ 各種お客様の問い合わせ窓口対応やご案内、関係部署との連携調整、書類作成、データ入力などの業務を担当していただきます。 ★お客様からの問い合わせ対応が中心。マニュアルやトークスクリプトが完備されているので未経験の方もご安心ください。 ★月4〜10万円のインセンティブ制度が適応される配属先も◎ 【配属先一例】 ◆不動産関連 ◆電気・ガス ◆大手通信 ◆人材関連 理想の働き方をご相談ください 週4日勤務でプライベート充実 インセンティブでガツガツ稼ぎたい 総合職にキャリアチェンジして挑戦したい …など、一人ひとりにカスタマイズした働き方を提案しています。 面接では飾らないあなたのホンネを聞かせてください! 応募方法 マイナビ転職よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 廣瀬 暁己 事業内容 ■人材紹介事業・人材派遣事業 └有料職業紹介許可番号【(紹)13-ユ-313841】 └人材派遣事業許可番号【(派)13-315859】 ■通信事業 ■求人広告代理店事業 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a 採用担当:03-4540-6521/hr.assistant@freemova.jp

未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日/全国募集☆★★

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします!サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート! ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです! 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした! ★成長 × 働きやすさ!選ばれ続けるその理由は…!? 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました! ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞! 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100%など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中! ・LINEより適性検査に回答! ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要! ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください^^ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援) \社員みんなに聞きました!Evandの好きなところ/ ◎仲間を大切にするところ(女性/入社4ヶ月) ◎完全週休2日制で休日が安定しているところ(女性/入社2年) ◎プライベートの時間も大切にできる!最近は英語や中国語を勉強♪(男性/入社1年) ◎人間関係が良く気軽に相談できる(女性/入社3年) ◎同期が多くて楽しい(女性/入社1年) ◎人間関係が良くて、良い意味で上下関係が少ない(男性/入社2年) 本社所在地 <東京本社> 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 <大阪本社> 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

年休125日!【整備士サポート】転勤なし!月給25万〜

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話・FAX・メールでご対応いただくお仕事です! 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車整備の知識やスキルを身に着けることが出来ます! 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機(スキャンツール)の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業(整備士専門求人サイトの運営、販売) ■教育事業(最新整備技術に関するセミナーの企画、運営) ■Eコマース事業(海外商品のオンライン販売) ■ホテル事業(沖縄でのリゾートホテル運営) ■ビューティー事業(サロン、ジムなどの運営) 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル

未経験歓迎!【お客さまサポート】*年間休日120日~*月給28万円~

保険にご加入のお客さまからの事故のご連絡を受付する仕事です!★充実の研修でオフィスワークデビューの方も歓迎 ★服装自由 【業務の流れ】 お客さまから事故のご連絡 ↓ お客さまの状況をヒアリング ↓ 伺った内容をシステムに登録 お客さまからの事故連絡の受付をしていただきます。 事故解決やお支払い対応等の専門的な業務は、保険金お支払センターの担当者にバトンタッチ! *対応&トークのマニュアルを完備しているので、未経験でも安心です♪ ▼どんな対応をすればいいの? 事故に遭われたお客さまは、不安な気持ちを抱えて電話をかけてこられます。 事務的ではなく、お客さまの気持ちに寄り添った応対をすることが大切です。 応募方法 ――お読みいただき、ありがとうございます―― ★このままマイナビの「この求人に応募する」よりご応募下さい。 ※応募内容の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。 ※一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。  あなたにお会いできるのを楽しみにしております。 会社情報 代表者 代表取締役社長 舩曵 真一郎 事業内容 損害保険業 ・保険引受 ・資産の運用 他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 債務の保証 確定拠出年金の運営管理業務 自動車損害賠償保障事業委託業務 本社所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9

未経験からIT人材に!【PCサポートスタッフ】家賃最大50%補助★

【2ヶ月の研修でしっかり育成◎】大手家電量販店 or クライアント企業で活躍!PC・スマートフォンなどの初期設定&ご相談の対応などをお任せします★ ◆大手家電量販店でのPCサポート(個人のお客様向け) ・PCの初期設定・インターネット接続 ・各種ソフトのインストール(セキュリティなど) ・商品購入やトラブルについての相談対応 ・故障時の受付、簡単な復旧作業 など 難しい修理対応はメーカー担当が、 レジ業務は店舗スタッフが担当します! ◆大手通信会社でのPCサポート(法人のお客様向け) ・ネットワーク機器の取り付け └POSレジやWifiルーター、デジタルサイネージなど ・保守、メンテナンス ほか 将来的にマネジメントにも携わってみたい方は マネージャー、エリア長などへキャリアアップのチャンスも! 成長も働きやすさも、どちらも実現してほしいから…! 全社員が安心して長く働けるよう、福利厚生の充実に注力しています! ◎住宅手当:最大家賃の50%を支給! ◎社宅完備 ◎家族手当支給 ◎男女社員とも産休・育休制度取得実績あり ◎産休育休制度 ◎時短勤務OK ◎有給休暇自由に取得 将来、ライフステージの変化があっても安心です★ 応募方法 ◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◆ 『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長/木村 和弘 事業内容 ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 本社所在地 島根県松江市平成町182-7
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原則定時退社」の条件を外すと、このような求人があります

大阪府 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

急成長中の上場企業の通販コールセンターの【SV候補】

【年間休日126日】コールセンターのスタッフを取りまとめる仕事を担当します!★入社2〜3ヶ月はオペレーターとして実務を経験します♪ アルバイトスタッフ管理・フォロー クライアント対応 マネジメント業務 業務フローに関する改善提案など まずはオペレーター業務の流れを覚え、 3ヶ月後には経験を元にマネジメント。 メンバーが快適に働けるようコミュニケーションを取っていきましょう! 応募方法 ▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! ※ご不明な点がございましたら、 下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役 新井亨 事業内容 ・コールセンター業務 ・バックオフィス業務他 本社所在地 大阪府大阪市中央区博労町3-4-15Acn心斎橋博労町ビル

監視|運営(原則転勤なし)【大阪府大阪市】

【業務内容】 ●abuse対応、セキュリティサポート対応に関する業務 ・迷惑行為の申告内容確認、ログチェック ・ユーザーmyページ等コミュニティサイトの監視 ・顧客情報の特定、システム入力、データ照合 ・第三者(弁護士や他社プロバイダ等)との電話対応 ・請求者や不正利用者等への文書作成 ・事務処理(コピー、印刷、ファイリング、郵便発送) ・コールセンターブース(セキュリティサポート)運営 ・約款等に基づく注意喚起、サービスの利用制限 ・関係箇所との調整・対応要請など 【配属予定部署】 お客さまサポート部 テクニカル運用チーム 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【カスタマーサポート職】★年間休日125日/大阪勤務/賞与年2回

当社の主力事業「SolidCamera」のカスタマーサポートチームにて、IPカメラ関連製品のサポート業務およびチームマネジメントをお任せします。 ・お客様からの電話・メールでの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の分析を通じた商品提案や社内展開 ・ソフトウェアの検証・評価 ・各メンバーの業務マネジメント ・CRMの導入検討・推進 ・見積業務や庶務、法務対応など ★少人数&多品種の製品を扱っているため、広く柔軟な対応力が活かせます! 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 徳岡 達人 事業内容 海外事業 SOLID CABLE SolidCamera 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋2丁目3-16

大阪限定【ヘルプデスク(サービスデスク運用)】★リーダー候補

【プロジェクト管理(インシデント管理、業務プロセス改善・分析・提案など)】を担当いただきます。 【雇入れ直後】 プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション) ■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ■インシデント管理 ■業務プロセス改善、分析、提案 ■トラブル対応/各種課題解決など ●サービスデスク対応 …PCやスマートフォン等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム(SAP/ERP等)の問合せ対応、サービスリクエスト対応など ●IT機器運用支援 …キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援/PC展開計画策定等)など 【職務変更の範囲】当社における各種業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 福島 俊一郎 事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク) ◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス) ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

住宅ローン営業、受電、審査事務、顧客対応業務 (オープンポジション)|【東京都】

【業務内容】 ▽下記いずれかのポジション ※配属後のジョブローテーションはあり ①営業、受電、審査 ②顧客対応業務、受電、審査   ■営業:提携先不動産会社及び銀行代理店への外訪営業・施策立案・開拓営業および契約交渉 ■受電:取引先からの受電対応(事前相談・商品説明・顧客進捗連携等) ■審査:住宅ローン審査業務 ■顧客対応:本審査書類受領からローン実行までの手続き案内業務(顧客対応はTEL・メールによるものが中心、一部対面あり) 事業内容・業種 銀行

カスタマーサポート(内勤営業)|お客さま・問い合わせ対応(福利厚生◎)【大阪】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

【大阪】SVのマネージャー職(幹部候補)【年間休日126日/キャリアパス充実】

【業務内容】 チーム別で業務を担当しているスーパーバイザーの上司の立場(マネージャー)となり、コールセンターの運営・マネジメントの統括業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 ■各業務の収益管理 ■スーパーバイザーの教育・指導 ■サービスレベル管理(数値の取り纏め・業務改善案立案・改善策実行) ■取引先対応(会議資料作成・定例会議への参加・業務調整・連携・提案等) ※TVショッピング・カタログショッピングのご注文受付業務から電力・ガス自由化に伴うサービス内容のご案内業務など幅広いお客様から業務委託を受けつけております。設立4年目に入ってさらなる事業規模の拡大をしており、現在クライアントからの新規案件も増え続けております。 【組織構成】 マネージャー1名、SV職7名(20~40代の方)、リーダー・オペレーター約65名(派遣社員が6割)が所属されております。 事業内容・業種 その他(IT業界/通信業界)

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室での情報(ナレッジ)の管理業務

【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書(ナレッジ)の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明(頻度低) 【任せたい役割・期待したいこと】 <上記の日常業務に加えて> ・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加 ・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント ・ナレッジ担当メンバーの育成 将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。 【仕事の魅力】 ・お客様相談室だけでなく他部署(研究・マーケ・製造)と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。 ・製品やプロセスについて、より理解を深めることができる ・製品の特徴・魅力をオペレーターの対応を通してお伝えすることで、自社製品の新規顧客獲得に携わる喜びを得ることができる。 ・お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが出来る (「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることができる) 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)

【20代歓迎】業界最大手WEBサービス企業のインサイドセールス|年休120日以上|シフト制|梅田

カーネクストへ電話やネットからお問い合わせのあったニーズのあるお客様に対する100%完全反響型の『インサイドセールス』をお任せいたします。 外回りや飛び込み、新規テレアポ営業など、こちらからの営業は一切ありません。 インターネット車買取サービス『カーネクスト』、業界トップクラスのリユース車オークションサイト『Smartオークション』など、誰にも真似できない独自性の高いサービスを展開し、短期間で業界随一の流通台数を誇る規模へと飛躍しました。 成長の理由はこれまで蓄積されたビックデータとマーケティング力。 社内では、全ての部署が同じワンフロアで仕事をしており、お客様からの声を全部署で共有しやすく、それぞれ意見を出し合いながら『顧客が真に求めるものとは』を徹底追及し、迅速に改善ができることも自社サービスを提供する事業会社としての強みであり、事業拡大へと繋がっています。 【具体的には】 カーネクストのサイトをご覧になったお客様からのお問い合わせに対して、お電話でご案内します。 お客様のニーズを汲み取りながら最適な提案をおこない、成約に繋げていきます。 <仕事のやりがい> 私たちは、通常価格がつかないような古い車・動かない車も買取を行っております。 長く乗ってきた車ほど、思い出がありストーリーがあります。 そんな車を、手放す決断をしたお客様の気持ちに寄り添い、お手放しにいたった背景やストーリーにまで想いを馳せながらお客様にとって最適なお買取りをご提案しています。 「廃車になるような車を買い取ってくれて、ありがとう」お客様からそんな感謝の言葉を頂戴する時私たちは大きな達成感や充実感を感じることができます。 <ゆくゆくは> リーダーなどのとマネジメントをお願いすることもあり、昇格に年齢や在籍年数は関係ありません。 また、役職者は20代〜30代が中心。どんどん組織が拡大し、リーダーポジションが今後さらに必要となってきます。 中には営業未経験から入社して、半年でリーダーになった社員も。キャリアアップを目指す方にもぴったりです。

事故センタースタッフ|★年間休日125日★【大阪府】

【業務内容】 ■損保事故受付・対応業務 【具体的には】 ■建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の事故(自動車・建設機械)の受付・対応。(取扱業種は多岐に渡る。) 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 ■単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー/事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
大阪府 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 原則定時退社の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、大阪府 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 原則定時退社の求人情報をまとめて掲載しています。大阪府 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 原則定時退社の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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