事故センタースタッフ|★年間休日125日★【大阪府】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、その他(営業職)、金融・保険営業(法人営業)
- 560万円~700万円 程度(※経験・年齢を考慮いたします。)
- 08:30~17:30
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、その他(営業職)、金融・保険営業(法人営業)
- 560万円~700万円 程度(※経験・年齢を考慮いたします。)
- 08:30~17:30
仕事内容
【業務内容】 ■損保事故受付・対応業務 【具体的には】 ■建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の事故(自動車・建設機械)の受付・対応。(取扱業種は多岐に渡る。) 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 ■単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー/事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
応募資格
大学院卒、大卒 【必須要件】 ■普通自動車運転免許 ■MicrosoftOfficePCスキル(Excel中級程度:VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint:提案資料作成ができるレベル) ※上記に加え、下記いずれか必須 経験者の方 ■損害保険会社での事故センター(サービスセンター)業務経験3年以上 ※保険金サービス部門(自動車または火災新種、両方なお可)・事故対応等または損害保険会社で業務経験のある方 未経験の方 ■2年以上の損保もしくは生保の法人営業経験 ■2年以上の損保もしくは生保の個人営業経験 ■2年以上の損保もしくは生保の営業事務経験 ≪求める人物像≫ ■事故当事者(加害者側・被害者側)や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティ ■誠実さ、冷静な判断(調整)力、メンタルタフネスのある方 ■聞く力、理解力、論理構成力、コミュニケーション力、課題解決力、案件をクロージングさせる執着心(責任感)をお持ちの方 ≪研修制度≫ ■入社研修1ヶ月集中OFFJT(理念・社内ルール、営業スタイル、IT:社内システム・生損保各社代理店システム、保険商品、企画書作成、各部署業務フロー、ビジネススキルなど) ■その後、OJTで内務営業、事故センター、団体個人・法人既契約保全営業、新規開拓営業 ■専門研修以外に、OFFJTの心理学・コミュニケーション研修、人格研修、マネジメント研修など社内外の多彩な研修、フォローアップあり
給与
560万円~700万円 程度(※経験・年齢を考慮いたします。)
勤務時間
08:30~17:30
待遇・福利厚生
住宅手当,家族手当,残業手当,調整手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 確定拠出年金401k,資格取得奨励金制度,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F
住所備考
大阪府 大阪市中央区 本町4-3-9 本町サンケイビル8F 〔※研修期間中は東京本社での勤務〕
提供元 :
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