東京都 新宿区 転勤なし 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■カードローンの審査決裁 ■カードローンの各種お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ■カードローン契約者の債権管理 ■カードローン契約者への営業推進 ■業務改善・効率化施策の企画推進 ■オペレーターの育成指導および、応対品質管理 【具体的には】 ＜審査グループ＞ ■ローンの審査決裁業務 ＜コンタクトグループ＞ ■督促業務（架電、オートコール、SMS、債権調査など） ＜企画グループ＞ ■契約および代位弁済に係わる事務業務 ■事務効率化に向けた企画推進 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■PayPay銀行の各種スマートフォンアプリやWebアプリケーションの企画・開発をリードしていただきます。システム要件定義等の上流工程やプロジェクト推進・管理に軸足を置きつつ、リリースまでの幅広い業務に携わります。 ■Webアプリケーションについては、自社インターネットバンキング関連機能やスマートフォンアプリ向けのインターフェースに限らず、外部に提供するAPIも含まれ、その機能拡張や追加に関する企画にも関与します。 【配属部署】 ■開発三部 ・同部署は、Web関連技術やクラウド技術に軸足を置き、お客さま向けシステムを中心に様々なWebアプリケーション（フロントエンドおよびバックエンド）やスマートフォンアプリを開発しています。 ・グループ企業との連携強化により、PayPayやLINEヤフーなどのサービスを新たな顧客接点とした銀行機能提供案件も増えており、その検討や開発において重要な役割を担っています。 ・Fintech業界の急速な変化に対応すべく、他部門とも密に連携して企画段階から案件に関与し、各種施策を形にしていきます。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ＜法人チーム業務＞ ■投資信託事務（発注業務、新規ファンド追加、移管など） ■法人口座関連事務処理業務（開設・定期預金・証明書発行・口座管理・解約など） ■各種提携事務処理業務（ATM・口座振替・ANAマイルなど） ■上記業務関連プロジェクト対応　など ▽国内事務課としては以下業務あり。 ＜BOチーム業務＞ ■各種諸届、お客さまの依頼に基づく処理、諸証明書の発行などの事務処理業務 ■内国為替事務処理業務 ■差押、相続、マル優など預金関連事務処理業務　 【組織体制】 ■国内事務課：14名 ・課長1名　 ・法人チーム：5名（内訳：マネージャー2名、社員3名）性別：女性5名　年代構成：20代～50代　 ・BOチーム：9名（内訳：マネージャー2名、社員7名）性別：女性8名、男性1名　年代構成：20代～40代　 中途入社で入った社員も活躍中。社員のチームワークとコミュニケーションを大事にしている職場です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 情報系基盤を用いて、不正検知、取引モニタリング、ローン審査といった分野で、データマート作成などデータ利活用のための整備を担っていただきます。開発手法はアジャイル型の開発を指向し、社内の業務部門と二人三脚で、要件整理から、設計、実装、テストまでの開発サイクルを迅速に回していくことを想定しています。 【組織・チームについて】 情報系システムを利用し、データ利活用によるビジネス推進に貢献することをミッションとし、AWS、OracleCloud、DataBricksといったクラウド活用を前提に、基盤整備・開発・運用を統括する部署です。 PayPay銀行では、これまで業務部門の各担当がEUCツールを使い創意工夫を凝らし業務効率化を行ってきましたが、スキル・ノウハウが属人化し組織としての活用が進まないという問題もありました。 そこを情報系システムを整備することにより、全社的な共有知として明るみにし、データの共有化・利活用を促進することが期待されています。 【本ポジションの魅力】 AWS、Databricksといったクラウド基盤を活用した開発となるため、技術的にはそうしたクラウドを活用した開発に精通できるといったことが魅力です。また、業務部門と二人三脚でアジャイル型開発を行うことから、業務的なスキルも身につけることができることも特徴です。また、AI・機械学習といった具体的な事例に触れる機会があることも大きな魅力かと思います。 事業内容・業種 銀行

■職務内容 ・OA関連システムの企画・開発・構築業務（委託先の管理も含む） ・OAに関連するNWに係る企画・設計・構築・敷設・運用・管理業務 ■特徴・魅力 ・ネット専業銀行の業務を支えるOA関連システムの業務を担うことで、 　当社の業績拡大・競争力向上やPayPayビジネスの発展に貢献している自負が得られます。 ・従来型のオンプレミスから AWS/Azure などのクラウド基盤、仮想化技術、 　セキュリティ管理、社内コミュニケーションツール、などに係る新しい技術を活用した業務に携われます。 ■プロジェクト事例 ・OAサーバー更改プロジェクト ・Officeソフトバージョンアッププロジェクト（MS365化） ・社内システム環境整備（セキュリティ強化等） ■ 配属部署： IT統括部／社内システム管理グループ IT統括部／社内システム管理グループは当社のOA関連システムを一元的に所管しており、いわゆる「情シス部門」の業務を担っています。当社は業容拡大にあわせて社員数が増加、派遣社員、委託先要員が大幅な増加となる中、NWも含むOA関連システムを大幅に増強し、より新しく、より使いやすく、よりセキュアなものとする必要が生じており、当グループでは多数の案件を対応しているところです。 今回の募集にて、OA関連システムの領域に係るシステム化案件の企画・開発・構築理等の業務を担える、経験豊富な方を求めています。 なお、週2回ほどのテレワーク、またフレックス勤務制度を導入しており柔軟な働き方が可能です。 ■組織構成 社員、派遣など含め10名程度、平均年齢30歳台半ばくらいです。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■市場取引に係るバックオフィス業務 【具体的には】 ■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済 ■円貨・外貨資金決済口座管理 ■当局報告 ■契約書対応・規制対応・プロジェクト対応 経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当いただきます。各種プロジェクトに参加することで、同社の決済に関する事務フロー構築も経験いただけます。 【組織体制】 ■市場外為課：11名 ・課長1名、BP1名、マネージャー3名、社員4名、契約社員1名、派遣社員1名 ■性別：女性9名、男性2名 ■年代構成：20代～40代　 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 ■有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。 【組織構成】 ▽以下の4グループがあり総勢およそ100名のメンバーで構成されています。 ■個人第一グループ（電話チャネルの顧客対応） ■個人第二グループ（テキストチャネルの顧客対応） ■ビジネス・市場商品グループ（法人個人事業主の顧客対応と投資商品のご案内） ■企画グループ（センターの課題改善や研修） 中途採用者やママさん社員も多数活躍中です。 年代・経験もさまざまで、新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する方針・規程類の策定 ■マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する施策の企画や推進 ■マネロン等リスク、反社会的勢力の排除、金融犯罪、規制動向等に係る情報収集、調査・分析 ■リスク評価書の作成 ■事業部門等への牽制・支援 ■法改正等に伴う態勢や運用の見直し ■役職員への研修・指導 ■上記内容等を含む取組状況の経営陣への報告　等 ※上記の業務全般となりますが、これまでの経験等を活かし活躍できる場を提供します。 【組織構成】 ■同部署は現在、企画グループと推進グループの2つのグループから成り立っており、15名程度の社員が所属しています。 ■20代から40代の社員がバランスよく配属され、子育て中のスタッフも多く在籍し病院付き添いや学校行事等での日中の中抜けも可能です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ▽経験・能力に応じて、以下の業務を徐々にキャッチアップしていただく想定です ■市場、流動性、信用リスク管理 ・各リスク管理にかかる基本方針の策定 ・リスク管理運営における規程や手続きの策定 ・ALM委員会等の会議運営 ■報告業務 ・各リスク管理計数の日次報告 ・月次等の当局宛各種報告/社内会議への定期報告 ■その他 ・新商品取扱時のリスク分析 ・ストレステスト等のリスク管理分析 ・リスク管理システム整備（Excel、Access等のEUCツール） ・バーゼル等規制対応、当局対応 【具体的には】 ■インターネットバンキング事業を展開する同社のリスク管理業務をご担当いただきます。 ■当初は担当者としてリスク管理業務に従事いただき、経験を積むに連れて、企画系の業務にも携わっていただきます。 【組織構成】 ■リスク管理部は、リスクマネジメント本部内に設置されており、法務コンプライアンス部とあわせて14名程度で構成されています。 ■配属していただくリスク管理グループは、年齢層は20代の女性を中心とした構成でチームワークよく明るく仕事をしております。 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ■事業者向け融資、ビジネスデビットに関する商品企画・推進・審査・契約事務 【具体的には】 ■管理・回収等、すべてを担っており、中小企業向け融資の審査、途上管理を担当していただきます。 ■一般の銀行と同様、決算書等に基いた、審査を行います。貸出後は、途上管理も行います。 【ポジションの魅力】 ■ネット銀行ならではの、今までにない融資商品を取り扱っています。 ■申し込みはネット完結、契約はペーパーレスで申し込みから契約に至るまですべて非対面で行います。 ■日本全国の中小企業を下支えする社会的意義の高い商品を提供しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ■業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ■顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ■業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ▽市場取引に係るバックオフィス業務におけるマネジメント（課長候補） ■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済 ■円貨・外貨資金決済口座管理 ■同局報告 ■規制対応・社内プロジェクトへの参画（システム導入、事務処理等の要件作成等） 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般 ■オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ■業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 【特徴・魅力】 ■サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 ■定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。 ■住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 【組織構成】 ■コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代～40代を中心に構成されています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■ビジネスローン事業部では、ネット銀行ならではの、利便性の高いビジネスローンを提供しています。 ■申し込みはネット完結、契約はペーパーレス。申し込みから契約に至るまですべて非対面で行います。 ■ビジネスローン事業部の全体を取り仕切る部署で、企画系の業務を行って頂きます。 【具体的には】 ▽以下の業務をご担当いただきます。 ■商品の企画、開発、推進 ■年度計画の立案 ■計数管理 ■データ集計、分析等 ※詳細は面談のうえ、経験等から決定いたします。 【特徴・魅力】 ■ビジネスローンに関わる業務をすべて担当してます。 ■少人数で多くの業務を担当しており、商品企画・推進、Webマーケティング、審査基準の策定、信用リスク管理など幅広い業務に携わる事ができます。 ■ネット銀行ならではの先進的な取り組みにも、自らが中心となってチャレンジする事ができます。 【組織構成】 ■ビジネスローン事業部に3つのグループで構成されており、約50名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■ビジネスユーザー向けに提供する、Visaデビットの翌月払い（クレジットカード機能）について、主に、企画、推進を担当していただきます。 【具体的には】 ■契約者の途上与信管理 ■延滞督促管理 ■債権売却 ■商品の企画、開発 ■関連事務 ■お客さま対応 等 詳細は面談のうえ、経験等から決定いたします。 【組織構成】 ■ビジネスローン事業部は4つのグループで構成されており、約60名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■市場取引に係るバックオフィス業務 【具体的には】 ■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済 ■円貨・外貨資金決済口座管理 ■当局報告 ■契約書対応・規制対応・プロジェクト対応 経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当いただきます。各種プロジェクトに参加することで、同社の決済に関する事務フロー構築も経験いただけます。 【組織体制】 ■市場外為課：11名 ・課長1名、BP1名、マネージャー3名、社員4名、契約社員1名、派遣社員1名 ■性別：女性9名、男性2名 ■年代構成：20代～40代　 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■住宅ローンの融資実行関連事務、登記関連業務、実行後の顧客管理 ■業務委託先、司法書士、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等） ■派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ■業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 サイバーセキュリティ対策、およびシステムリスク評価に関する業務全般を担当していただきます。 CSIRT事務局メンバーとしてセキュリティ全般に関わり、SOC機能も兼ねているためログ分析やインシデントハンドリングも自社で対応しています。 【具体的には】 ■サイバーセキュリティ対策の企画立案・導入 ■システムリスク評価（定期的な評価、個別リスク評価） ■アタックテスト/レッドチーム演習（診断はセキュリティベンダが実施） 【プロジェクト事例】 クラウド活用やオープンAPIにも早い段階から積極的に取り組み、FinTech企業等を介した新たな形態でのサービス提供を推進しています。いずれも構想・企画段階から携わり、セキュリティ確保の推進を行います。新たな仕組み導入時には必要な規則の整備もIT統括部統括グループ、および開発部署と連携し行います。 ○インターネットバンキングシステムのクラウド活用（ハイブリッド） ○更新系API、参照系APIのクラウド会計ソフト/事業者への提供 ○トークンアプリ（ワンタイムパスワード）： 　https://www.paypay-bank.co.jp/token/index.html また、外部活動も活発に行っており、セキュリティに関する外部講演や金融ISAC（金融機関のサイバーセキュリティー連携組織）の活動にも力を入れています。 【配属部署】 ■IT管理部　サイバーセキュリティ対策室 サイバーセキュリティ対策、システムリスク評価に主軸を置いた部署です。お客さま向けのインターネットバンキングシステム（Web、スマホ、Fintech）、業務効率化案件（DX）、社内システム・各種サービス利用の等のセキュリティ確保をするため、開発部署・ユーザー部署とともにリスク低減策の推進（各部署の指導・支援含む）を行います。 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ■法人企業への決済や融資サービスの企画提案、グループ企業との連携強化。 ■PayPay銀行口座保有者への提携先（含むPayPayグループ企業、くじ、公営競技他）サービスのマーケティング・推進。 ■取引拡大にむけた新商品企画、UI・UXの改良。 【ポジションの魅力】 ■提携先のパートナーとして、銀行機能を活用し、ユーザメリットを創造していく楽しさがあります。 ■また、企業とコミュニケーションをとりながら、新商品やプロモーションの企画提案ができ、自身のITやマーケティング・金融スキル向上にもつながります。 ■従来の銀行とは異なった、新しい銀行のスタイルを築いていく楽しさもあります。 【組織】 ■配属先組織は、ソフトバンクやPayPayグループ企業、グループ以外の企業と提携し、決済や融資といった銀行機能を提供しています。 ■残業時間は月平均で25時間程度。 ■提携先サービスの利便性向上を図っていきたいというメンバーを募集しています。 事業内容・業種 銀行

銀行業務に関する事務企画、プロジェクト対応企画（法制度対応等の要件定義、プロジェクト推進、業務改善） ※担当領域は経験により勘案します 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■推進業務（内勤営業） ■提携不動産会社様からの問い合わせ（商品、事務フロー、進捗確認など）対応 ■受け付けた案件の事前審査業務（状況により本審査業務の対応あり） ■手続きにあたり不備連絡や審査が通過したお客さまへのフォロー業務（受電・架電） ■クレームエスカレーション対応や社員・派遣社員の教育・指導業務 ■（希望される方）外勤営業 ■（希望される方）提携不動産会社の新規開拓、契約に至るまでの業務 ■（希望される方）販売現場への営業や相談会対応業務 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 カスタマーセンターにて、口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの同社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。（住宅ローン・カードローン以外の商品） 入社後1年程度はコミュニケーター（電話・メール・チャット応対者）として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーターの管理やカスタマーセンターの運営を行っていただける方を募集します。 ■コミュニケーター（入社後期間1年～1.5年） ・入社後半年ほどは主に電話での顧客対応業務を行っていただきます。 ・半年経過以降はメール・チャットでの顧客対応業務を開始します。 ・一日の内30％くらいの時間はメール・チャット対応となります。 ・1年ほど経過すると研修講師などもご経験いただきます。 ■スーパーバイザー（入社後1～1.5年以降） コミュニケーターからの質疑の受け答えや異例対応の関連部署との調整、苦情対応、コミュニケーターの指導・育成やカスタマーセンター内の各種業務改善を行っていただきます。 【組織体制】 ■カスタマーセンターは総員45名ほどで、顧客対応全般を行うカスタマーセンター、外国籍顧客対応を行うEnglish help desk、相続対応を行う相続デスクの3チームで構成されています。 ■お客さま対応を行うメンバーは、20～40代がメインで男女比はほぼ半々です。スーパーバイザー等の管理者として20代のメンバーも活躍しています。 ■入社する方には研修をしっかり行いますので、安心してご入社いただけます。 【働き方】 ■シフト勤務制（8:50～17:50）、在宅勤務なし ■研修期間：原則平日固定、研修受講後：原則シフト制（月間5日間は希望休提出可） ※土日出勤の頻度は平均して月3,4日程です。 ■月間で平均週休2日（月間休日日数はカレンダーの土日祝日数と同様） ※別途、連続休暇（リフレッシュ休暇）あり 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■中小企業/スタートアップ企業の金融・資金決済関連のニーズを汲み取り、同社の金融サービスの機能改善・新サービス企画・立案 ■自社サービス以外で企業との協業によって企業との協業中小企業/スタートアップ企業向けの新たな価値・メリットの創出するための法人営業/交渉 ■中小企業/スタートアップ企業の口座獲得および稼働促進を行うためのデータ分析とプロモーションの企画・実行 【組織構成】 ■ビジネス事業部の全体としては27名で、サービス推進グループはグループ長をはじめ7名程度の社員が所属しています。 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ■KPI設定、実績取得・管理 ■プロダクト企画（開発の要件定義） ■WebのUI/UX改善 ■マーケティング、プロモーションの企画・実行（特典設計等の企画・実行） ■新サービスの企画・実行 【ポジションの魅力】 ■PayPayやLINEヤフーをはじめとした一大グループの銀行なので、大きなマーケットで人々の生活の基盤になれるような金融商品を提供できます。 ■大きな顧客基盤の中で、企画・実行・検証までひと通りを経験できるため、多くの成長機会があります。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ■業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ■顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ■業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 事業内容・業種 銀行