カスタマーサポート|金融出身者歓迎(福利厚生充実)【東京都】

雇用形態
正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
400万円~700万円※経験・能力を考慮のうえ、同社規定により決定
勤務時間
08:50~17:50
雇用形態
正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
400万円~700万円※経験・能力を考慮のうえ、同社規定により決定
勤務時間
08:50~17:50

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

【職務内容】 カスタマーセンターにて、口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの同社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。(住宅ローン・カードローン以外の商品) 入社後1年程度はコミュニケーター(電話・メール・チャット応対者)として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーターの管理やカスタマーセンターの運営を行っていただける方を募集します。 ■コミュニケーター(入社後期間1年~1.5年) ・入社後半年ほどは主に電話での顧客対応業務を行っていただきます。 ・半年経過以降はメール・チャットでの顧客対応業務を開始します。 ・一日の内30%くらいの時間はメール・チャット対応となります。 ・1年ほど経過すると研修講師などもご経験いただきます。 ■スーパーバイザー(入社後1~1.5年以降) コミュニケーターからの質疑の受け答えや異例対応の関連部署との調整、苦情対応、コミュニケーターの指導・育成やカスタマーセンター内の各種業務改善を行っていただきます。 【組織体制】 ■カスタマーセンターは総員45名ほどで、顧客対応全般を行うカスタマーセンター、外国籍顧客対応を行うEnglish help desk、相続対応を行う相続デスクの3チームで構成されています。 ■お客さま対応を行うメンバーは、20~40代がメインで男女比はほぼ半々です。スーパーバイザー等の管理者として20代のメンバーも活躍しています。 ■入社する方には研修をしっかり行いますので、安心してご入社いただけます。 【働き方】 ■シフト勤務制(8:50~17:50)、在宅勤務なし ■研修期間:原則平日固定、研修受講後:原則シフト制(月間5日間は希望休提出可) ※土日出勤の頻度は平均して月3,4日程です。 ■月間で平均週休2日(月間休日日数はカレンダーの土日祝日数と同様) ※別途、連続休暇(リフレッシュ休暇)あり 事業内容・業種 銀行

応募資格

大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ■金融機関での2年以上の業務(窓口業務・営業・事務)経験をお持ちの方、または、コールセンターで顧客対応経験がある方 【歓迎経験・スキル】 ■金融機関店舗での顧客対応業務、営業経験者 ■銀行、証券会社、生損保、クレジットカード会社など金融業界でのコールセンター経験者 【求める人物像】 ■新しい知識を吸収する意欲のある方 ■ホスピタリティマインドを持ってお客さま対応ができる方 ■顧客対応業務を起点としてキャリアアップを目指したい方 ■変化への対応が苦にならない方(業務上の役割りや業務環境)

給与

400万円~700万円※経験・能力を考慮のうえ、同社規定により決定

勤務時間

08:50~17:50

待遇・福利厚生

残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 退職金

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都新宿区

  • 住所備考

    東京都 新宿区

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給与
給与 月給281,000円以上+諸手当 + 賞与(年2回) ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ※上記にはみなし残業代20時間分36,000円〜を含みます。 超過分は別途支給いたします。 ※試用期間3ヵ月(条件に変更なし) ※試用期間終了後、WEBリスキリング手当(月5,000円)支給 昇給・賞与 ◆昇給/年2回 ◆賞与/年2回(6月業績賞与、12月冬季賞与30万円)※初年度は在籍按分 ※2023年度実績  夏(業績賞与):平均 1.7ヵ月分  冬(冬季賞与):一律 約40万8千円
勤務地
東京都
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給与
給与 月給:26万円以上+各種手当 ※手当:昼食費補助3,500円/月、残業代は実働額支払い ※基幹職採用の場合、残業代は職責手当に含まれます。(管理監督者採用の為) 昇給・賞与 ◆昇給あり ◆賞与あり
勤務地
東京都
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ベネフィット・ステーションの【総合職(営業/サービス企画)】

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給与
給与 ◆月給20万円〜45万円+カフェテリアポイント(年30万円相当分)+賞与(年2回) ※試用期間3ヵ月(期間中の待遇に変動なし) ※カフェテリアポイントは試用期間経過後に付与*1 ※前職での経験・能力・スキル等を考慮して決定 ※残業代全額別途支給(管理職相当でのオファーの場合、時間管理対象外) *1【カフェテリアポイント】 多彩な福利厚生からポイントの範囲内で好きなメニューを選択できます。 ・保養所/リゾートホテル利用 ・スポーツ/レジャー施設割引(遊園地等) ・スクール割引(英会話/料理教室等) ・リラクゼーション施設割引 ・ライフサポート関連割引(ショッピング/住宅/ベビーシッター/介護等)他多数 <モデル年収> 例01:社会人1年目/残業なしの場合 月給20万円×12ヶ月分+賞与40万円×2回 (240万円+80万円) =年収320万円 例02:社会人1年目/残業月20時間の場合 月給20万円×12ヶ月分+残業代(3万円)×12ヶ月分+賞与40万円×2回 (240万円+36万円+80万円) =年収356万円 昇給・賞与 ・昇給/あり ・賃金改定/年1回(6月) ・賞与/年2回(6月・12月)
勤務地
東京都
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新着求人

【佐賀県/武雄市】地域に根付いた療養型病院<准看護師>

【仕事内容】 ■看護師業務全般 事業内容・業種 病院
給与
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勤務地
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給与
【月収】30.0万円~45.0万円 程度 【年収】480万円~696万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回 ■昇給:年1回 モデル年収560万円/30歳経験者、608万円/管理薬剤師 パート時給2,500円~
勤務地
愛知県安城市
愛知調剤株式会社

【東京都台東区】年間休日120日×残業少なめ◎ ワークライフバランスを重視したい方にオススメ

【仕事内容】 薬局店舗での調剤業務・訪問調剤・OTC販売・服薬指導・薬歴管理など 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~土/9:30~19:00 ■処方科目・・・面応需 ■休日・・・日曜日、祝日 ■薬歴・・・電子 ■オンライン服薬指導・・・あり 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】500万円~600万円 程度(諸手当込) ※現年収、年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定致します。 ※年俸制 12分割均等支払い、賞与なし 【昇給】年1回
勤務地
東京都台東区
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【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、OTC販売を行って頂きます。店舗で経験を積んだ後は、ブロックマネージャーとしてキャリアアップしていくことも可能です。 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】32.0万円 【年収】517万円~600万円 補足※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定します。 【正社員】515万円~560万円(月10時間の残業を含めると540万円~600万円) ※入社3ヶ月後の検定に合格すると20~25万円程度アップ、残業を含めると560~620万円程度 ※昇給(回数):1回 【パート】時給2,600円
勤務地
栃木県栃木市
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【仕事内容】 在宅訪問(居宅・施設)、調剤、監査、服薬指導、多職種連携に関わる会議 ※在宅専門薬局で外来を受けていません。 【詳細情報】 ■所在地・・・福岡県福岡市西区 ■最寄駅・・・福岡市地下鉄空港線・JR筑肥線「姪浜駅」 ■営業時間・・・平日:9:00~19:30         土曜:9:00~17:00 ※基本9:00~18:30シフト、受付状況により~19:30シフトの場合あり ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】33.6万円 【年収】430万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年1回(S1社員のみ業績により支給) ■昇給:年1回
勤務地
福岡県福岡市西区
HYUGA PRIMARY CARE株式会社

≪30~50代活躍中!≫品出しスタッフ/ビックカメラ 品出しスタッフ!未経験でも時給1250円以上 週3日~ 隙間時間で働ける 接客対応なし

≪30代・40代・50代活躍中!≫ 【仕事情報】 <仕事内容> <駅チカ店舗も多数!>ビックカメラにて、品出し・在庫整理などの裏方のお仕事をお任せします。 <具体的には…> ■入荷した商品の検品 ■店内での搬送 ■売り場の整理 など 基本的に接客対応はございませんので、 黙々と作業をしたいという方にオススメです◎ 【ここがオススメ!】 <扶養内OK>40代~主婦(夫)活躍中! 短時間⇔長時間で変更可◎手当で時給UPも <職種名> 品出しスタッフ <仕事内容> <駅チカ店舗も多数!>ビックカメラにて、品出し・在庫整理などの裏方のお仕事をお任せします。 <勤務地> 新宿区 <給与> 時給1,250円~1,450円 <勤務時間> 9:00~22:00(左記時間のうち、実働4~7時間/週3~OK) <雇用形態> アルバイト・パート 【経験不問!あなたの”新しいチャレンジ”を応援します】 <ビックカメラ 新宿東口店>での【品出しスタッフ】を募集いたします! 入荷した商品の検品や売り場の整理などがメインで、接客対応はございません♪ お部屋の掃除や整理整頓が好きな方にオススメ! 現在勤務しているスタッフは未経験から始めた人ばかりです! 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 \ミドルシニア・主婦(夫)さん多数活躍中!/ 40代~50代からお仕事復帰をしたスタッフも活躍しています◎ 1日4時間から働けるので、 「子供が学校に行っている間だけ働きたい」 「趣味のためにお小遣い稼ぎをしたい」 「家の用事があるからこの時間帯だけがいい」 といった方もご安心ください! あなたのライフスタイルに合わせて働ける環境です◎ 時給にプラスして、奨励金制度などもございますので、 短時間で効率よく稼ぐことも可能です! <給与> 時給1,250円~1,450円 ■交通費規定支給 ■奨励金 ※平日(17時~22時):1時間当たり100円の手当支給 ※土日祝:1時間当たり200円の手当支給 ■試用期間2週間(時給1,220円~) ■研修期間最長3か月(時給1,220円~) ※奨励金の加算後、研修期間は原則30円減額 ※期間は習熟度によって異なります。 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都新宿区新宿3-29-1 【ビックカメラ新宿東口店】での勤務となります。 <勤務地へのアクセス> ■「新宿駅」徒歩1分 ■「新宿三丁目駅」徒歩1分 <勤務時間> 9:00~22:00(左記時間のうち、実働4~7時間/週3~OK) ※勤務時間や曜日はお気軽にご相談ください! ★土日をメインに働ける方は大歓迎♪ <シフト例> ・9:00~13:00 ・10:00~15:00 ・13:00~17:00 など ※実働6時間を超える場合は法定通りの休憩あり <休日・休暇> ■シフトによる ■有給休暇 <福利厚生> ■社会保険完備(勤務時間に応じて加入) ■正社員登用制度 ■制服貸与 ■交通費規定支給 ■社員割引あり ■研修制度 ※屋内の受動喫煙対策あり:禁煙 【応募情報】 <応募資格> ■未経験歓迎 ■40代~50代も活躍中 ■扶養内OK ■主婦(夫)活躍中 <こんな方も大歓迎> ◎子育てが落ち着き自分のペースで働きたい方 ◎未経験でも始めやすいシンプル業務をお探しの方 ◎黙々と作業をしたい方 まずは研修から始まりますので、 「未経験で不安…」という方もお気軽にご相談ください♪ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。 【会社情報】 <応募先> ビックカメラ 新宿東口店 <事業内容> カメラ、ビジュアル製品、オーディオ製品、パソコン、OA機器、携帯電話、家電製品、時計、ゲーム、メガネ・コンタクト、医薬品、玩具、スポーツ用品、寝具、酒類等の販売など <TEL> 03-3226-1111 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,250円~1,450円
勤務地
東京都新宿区
ビックカメラ 新宿東口店

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