東京都 新宿区 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■個人向け口座の収益化を目的としたプロダクト企画・Webマーケティング 【具体的には】 ■KPI設定、実績取得・管理 ■プロダクト企画（開発の要件定義） ■WebのUI/UX改善 ■マーケティング、プロモーションの企画・実行（特典設計等の企画・実行） ■新サービスの企画・実行 【配属部署】 ■個人事業部　決済商品グループ ・決済商品グループには8名所属しています。 ・20～30代のメンバーが多く、部内・グループ内の連携が活発な職場です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 データ人材として個人向けカードローン業務の領域でさまざまなデータ分析・利活用案件に取り組んでいただきます。 関係部署やグループ会社など多くの人と密にコミュニケーションを取りながら自ら企画立案から案件実行までお任せします。 企画の施策効果を数字として実感しやすい案件も多く、非常にやりがいのある仕事です。 主にカードローンの与信分析とデータ利活用推進を担当していただきます。 ＜カードローンの与信分析＞ カードローン顧客の分析や与信モデルの開発・管理を行います。 商品の核となる審査業務の設計に深く携わることができます。 ＜カードローン業務におけるデータ利活用推進＞ カードローン業務の領域におけるビジネス課題の解決を目的に、データ利活用案件の企画立案から分析設計、企画実行までお任せします。 統計・機械学習的手法を用いた分析や業務効率化など幅広い課題に対応していただきます。 ＜案件例＞ ・機械学習モデルを用いた新規顧客獲得の営業戦略支援 ・機械学習モデルを用いた顧客督促業務の効率化支援 ・他メンバーが事務に必要なデータ抽出やレポート・ダッシュボード作成の自動化　等 【本ポジションの魅力】 カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、社内でも注目度の高い事業です。 規模の大きさから他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の更なる高度化に大いに貢献することができます。 関わる業務内容の幅も広く、新規商材の核となるデータ分析案件からデータ利活用推進とさまざまな企画にチャレンジ・スキル習得できます。 また、当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。 ・LINEヤフーやPayPayなどグループの多様・大量のデータを扱うことができる。 ・与信／信用リスク管理領域でのデータ活用という経験や専門性を身に着けることができる。 ・新規商品開発に関わるため、新しくチャレンジできる余白がたくさんある。 ・グループ／PayPay銀行内の多様なバックグラウンド／スキルを持つ人材と交流することができる。 ・本人のやる気次第で、担当領域に限らず広くチャレンジができ、スキルも習得できる環境。 【組織・チームについて】 配属先組織は、カードローンの新規商品開発をはじめ、与信・信用リスク分析や事業部内のデータ利活用推進など幅広い業務を担っています。 【募集の背景】 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。 【PayPay銀行について】 PayPay銀行株式会社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。 この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■所管業務の運営・管理 システムにより不正検知された口座の調査・調査結果に基づく検知基準や判断基準の見直し等、所管業務についてメンバーとともに業務の運営・管理を行います。 ■所管事務の事務企画 所管事務について、調査や事務の効率化を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 ■メンバー・委託先の指導、管理 所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーや委託先への指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。 【具体的には】 ▽業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。 ■不正検知口座の調査 ■調査結果や凍結実績等に基づく分析・改善策立案 ■疑わしい取引の届出対応 ■不正検知基準や調査時の判断基準明確化・文書化 ■不正送金対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 【組織構成】 ■モニタリングセンターは2グループで構成、グループ長および担当者約30名（★）が所属しています。 ★派遣社員を除く。 ★20代～30代の若手社員が多い職場です。 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ■事業者向け融資、ビジネスデビットに関する商品企画・推進・審査・契約事務 【具体的には】 ■管理・回収等、すべてを担っており、中小企業向け融資の審査、途上管理を担当していただきます。 ■一般の銀行と同様、決算書等に基いた、審査を行います。貸出後は、途上管理も行います。 【ポジションの魅力】 ■ネット銀行ならではの、今までにない融資商品を取り扱っています。 ■申し込みはネット完結、契約はペーパーレスで申し込みから契約に至るまですべて非対面で行います。 ■日本全国の中小企業を下支えする社会的意義の高い商品を提供しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■法人企業への決済や融資サービスの企画提案、グループ企業との連携強化 ■PayPay銀行口座保有者への提携先（含むPayPayグループ企業、くじ、公営競技他）サービスのマーケティング・推進 ■取引拡大にむけた新商品企画、UI・UXの改良 【配属部署】 ■ビジネス事業部 ・同部署は、ソフトバンクやPayPayグループ企業、グループ以外の企業と提携し、決済や融資といった銀行機能を提供しています。 ・残業時間は月平均で25時間程度。 ・提携先サービスの利便性向上を図っていきたいというメンバーを募集しています。 【組織構成】 提携推進グループ・サービス推進グループ・企画グループ・管理グループに分かれており、現在は、社員は20名程が所属しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■ビジネスユーザー向けに提供する、Visaデビットの翌月払い（クレジットカード機能）について、主に、企画、推進を担当していただきます。 【具体的には】 ■翌月払いに関する、商品の企画、開発、推進 ■年度計画の立案 ■計数管理 ■審査基準の検証、見直し ■データ集計、分析 等 詳細は面談のうえ、経験等から決定いたします。 【組織構成】 ■ビジネスローン事業部は4つのグループで構成されており、約60名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ■業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ■顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ■業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ■KPI設定、実績取得・管理 ■プロダクト企画（開発の要件定義） ■WebのUI/UX改善 ■マーケティング、プロモーションの企画・実行（特典設計等の企画・実行） ■新サービスの企画・実行 【ポジションの魅力】 ■PayPayやLINEヤフーをはじめとした一大グループの銀行なので、大きなマーケットで人々の生活の基盤になれるような金融商品を提供できます。 ■大きな顧客基盤の中で、企画・実行・検証までひと通りを経験できるため、多くの成長機会があります。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ▽経験・能力に応じて、以下の業務を徐々にキャッチアップしていただく想定です ■市場、流動性、信用リスク管理 ・各リスク管理にかかる基本方針の策定 ・リスク管理運営における規程や手続きの策定 ・ALM委員会等の会議運営 ■報告業務 ・各リスク管理計数の日次報告 ・月次等の当局宛各種報告/社内会議への定期報告 ■その他 ・新商品取扱時のリスク分析 ・ストレステスト等のリスク管理分析 ・リスク管理システム整備（Excel、Access等のEUCツール） ・バーゼル等規制対応、当局対応 【具体的には】 ■インターネットバンキング事業を展開する同社のリスク管理業務をご担当いただきます。 ■当初は担当者としてリスク管理業務に従事いただき、経験を積むに連れて、企画系の業務にも携わっていただきます。 【組織構成】 ■リスク管理部は、リスクマネジメント本部内に設置されており、法務コンプライアンス部とあわせて14名程度で構成されています。 ■配属していただくリスク管理グループは、年齢層は20代の女性を中心とした構成でチームワークよく明るく仕事をしております。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ▽主な業務内容は以下のとおりになります。 （1）金融投資商品の企画・推進 ■既存金融商品のマーケティング・推進（顧客動向分析・キャンペーン企画等） ■グループ企業と連携したプロモーション企画 ■既存商品のUI改善・機能追加の企画・実施 ■新たな投資性商品・サービスの企画・要件整理 （2）既存商品・サービスの運営 ■顧客管理・CS改善・法令対応等の実務 【配属部署】 ■個人事業部　資産運用サービスグループ or 市場商品企画グループ ・社内外の協力メンバーと連携をとりながら、　金融投資商品（投資信託・外貨預金・FX等）の商品企画や、推進・業務運営を行っているグループです。 ・PayPayやグループ各社との協働企画も行っています。 【組織構成】 ■個人事業部には、20名程の社員が所属しており、幅広い年齢層で構成されています。 ■また、中途入社者も多数在籍しており、残業時間は月平均で20～40時間程度です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■中小企業/スタートアップ企業の金融・資金決済関連のニーズを汲み取り、同社の金融サービスの機能改善・新サービス企画・立案 ■自社サービス以外で企業との協業によって企業との協業中小企業/スタートアップ企業向けの新たな価値・メリットの創出するための法人営業/交渉 ■中小企業/スタートアップ企業の口座獲得および稼働促進を行うためのデータ分析とプロモーションの企画・実行 【組織構成】 ■ビジネス事業部の全体としては27名で、サービス推進グループはグループ長をはじめ7名程度の社員が所属しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ＜Webディレクター業務＞ ■ホームページのディレクションおよび案件のマネジメント ■UI/UXを考慮した画面設計 ＜Webデザイナー業務＞ ■UI/UXを考慮した画面設計 ■サイトデザイン、UIデザイン 【魅力】 ■自身が関わった機能やサービス等を多くのお客さまに利用してもらうことができ、集計されたデータやお客さまの声等から反応をダイレクトに感じられます。 ■そこからUI/UX改善のヒントを見出し、次のチャレンジにつなげていく楽しさがあります。 【配属部署】 ■UI部 ・サービス部門の企画や開発要件に対して、お客さまが迷うことなく快適にご利用いただけるようWebサイトやアプリのUI/UXを設計・提案・開発していく部署です。要件定義から開発・リリースに至るまで幅広いシーンで活躍することができます。 ・魅力的なサイトづくりのためには、開発環境のアップデートが急務だと考えています。これまでの知見やご経験、好奇心を発揮していただき、部内開発環境の最新化に向け一緒に取り組んでいただける方を探しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■市場取引に係るバックオフィス業務 【具体的には】 ■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済 ■円貨・外貨資金決済口座管理 ■当局報告 ■契約書対応・規制対応・プロジェクト対応 経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当いただきます。各種プロジェクトに参加することで、同社の決済に関する事務フロー構築も経験いただけます。 【組織体制】 ■市場外為課：11名 ・課長1名、BP1名、マネージャー3名、社員4名、契約社員1名、派遣社員1名 ■性別：女性9名、男性2名 ■年代構成：20代～40代　 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■VOCに関する一元管理 ■SNS、アンケート等を含む、各チャネルからのVOC収集、改善提案 ■VOCの集計、分析等に基づく各種資料作成 ■関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ■上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、改善対応 【特徴・魅力】 ■品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、同社として、統一したお客さま品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始予定です。 ■各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。 ■経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。 【組織構成】 ■品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。 ■フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 ■現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■推進業務（内勤営業） ■提携不動産会社様からの問い合わせ（商品、事務フロー、進捗確認など）対応 ■受け付けた案件の事前審査業務（状況により本審査業務の対応あり） ■手続きにあたり不備連絡や審査が通過したお客さまへのフォロー業務（受電・架電） ■クレームエスカレーション対応や社員・派遣社員の教育・指導業務 ■（希望される方）外勤営業 ■（希望される方）提携不動産会社の新規開拓、契約に至るまでの業務 ■（希望される方）販売現場への営業や相談会対応業務 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ■業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ■顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ■業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 カスタマーセンターにて、口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの同社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。（住宅ローン・カードローン以外の商品） 入社後1年程度はコミュニケーター（電話・メール・チャット応対者）として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーターの管理やカスタマーセンターの運営を行っていただける方を募集します。 ■コミュニケーター（入社後期間1年～1.5年） ・入社後半年ほどは主に電話での顧客対応業務を行っていただきます。 ・半年経過以降はメール・チャットでの顧客対応業務を開始します。 ・一日の内30％くらいの時間はメール・チャット対応となります。 ・1年ほど経過すると研修講師などもご経験いただきます。 ■スーパーバイザー（入社後1～1.5年以降） コミュニケーターからの質疑の受け答えや異例対応の関連部署との調整、苦情対応、コミュニケーターの指導・育成やカスタマーセンター内の各種業務改善を行っていただきます。 【組織体制】 ■カスタマーセンターは総員45名ほどで、顧客対応全般を行うカスタマーセンター、外国籍顧客対応を行うEnglish help desk、相続対応を行う相続デスクの3チームで構成されています。 ■お客さま対応を行うメンバーは、20～40代がメインで男女比はほぼ半々です。スーパーバイザー等の管理者として20代のメンバーも活躍しています。 ■入社する方には研修をしっかり行いますので、安心してご入社いただけます。 【働き方】 ■シフト勤務制（8:50～17:50）、在宅勤務なし ■研修期間：原則平日固定、研修受講後：原則シフト制（月間5日間は希望休提出可） ※土日出勤の頻度は平均して月3,4日程です。 ■月間で平均週休2日（月間休日日数はカレンダーの土日祝日数と同様） ※別途、連続休暇（リフレッシュ休暇）あり 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 当局・主要株主、社内関連部等との連携業務を主として行っていただきます。付随して、会議の議事録起案等の運営、プレスリリースの発信や取材対応、会社法関連実務（株主総会、取締役会、登記、利益相反管理等）等もあります。 【具体的には】 ■計画策定の補佐（経営戦略、組織体制構築）、個別案件管理 ■当局、主要株主等との連携業務 ■会社法実務対応（総会、取締役会、登記、利益相反管理等） ■危機管理広報、記者取材対応 【配属部署】 ■経営企画部　企画グループ 配属となる経営企画部/企画グループは、経営陣や規制当局、主要株主等の重要なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、戦略の立案・推進や、それを支える社内の組織・体制を構築・維持する役割を主として担います。また対外広報、取材対応等も行っています。 【組織構成】 企画グループはグループ長をはじめ5名程度の社員が所属しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■市場系（資金運用やFX・外貨預金業務）のバック事務、投資信託関連の事務、業務提携先との関連事務を行っているグループでの実務、及び派遣社員等への業務指導、関連企業、関連部署との折衝、担当業務の運用改善やシステム開発の企画立案を担当いただきます。 【具体的には】 ■担当グループのマネジメントを中心に、実際の業務にも携わっていただきます。 ■マネジメントとしては業務指導、キャリア指導、勤怠管理、人員評価など、グループ運営に必要となる業務を行っていただきます。 ■また、実際の業務としては精査等の他、新業務開始時の事務フローの検討、提案、例外作業における社内外を含む関係者との折衝、システム構築時の要件策定など幅広く活躍いただきます。 【組織構成】 ■資金事務グループでは現在20代から50代の社員、派遣社員約10名が所属しています。 ■職務内容は金融機関としての厳格さを求めていますが、職場はネット事業者のようにフラットな雰囲気も持ち合わせています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般 ■オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ■業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 【特徴・魅力】 ■サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 ■定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。 ■住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 【組織構成】 ■コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代～40代を中心に構成されています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 業務監査グループ員として、主にシステム監査領域の個別監査の計画策定、実査、報告書のとりまとめ業務を行っていただきます。 【具体的には】 業務監査グループ員として、システム監査を中心としたテーマ監査・部店別監査業務 ■個別監査の計画、点検書作成 ■監査実査、対象部署へのヒアリング ■発見事項の記録票作成、改善提案策定 ■監査報告書作成、報告の実施 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 ■所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 【具体的には】 ▽業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。 ■警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ■疑わしい取引の届出対応 ■振り込め詐欺救済法対応 ■不芳リスト情報との照合・調査 ■不正送金対応 ■被害者や口座名義人からの入電対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 【組織構成】 ■モニタリングセンターは2グループで構成、グループ長および担当者約30名（※）が所属しています。 ※派遣社員を除く。 ※20代～30代の若手社員が多い職場です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■PayPay銀行の各種スマートフォンアプリやWebアプリケーションの企画・開発をリードしていただきます。システム要件定義等の上流工程やプロジェクト推進・管理に軸足を置きつつ、リリースまでの幅広い業務に携わります。 ■Webアプリケーションについては、自社インターネットバンキング関連機能やスマートフォンアプリ向けのインターフェースに限らず、外部に提供するAPIも含まれ、その機能拡張や追加に関する企画にも関与します。 【配属部署】 ■開発三部 ・同部署は、Web関連技術やクラウド技術に軸足を置き、お客さま向けシステムを中心に様々なWebアプリケーション（フロントエンドおよびバックエンド）やスマートフォンアプリを開発しています。 ・グループ企業との連携強化により、PayPayやLINEヤフーなどのサービスを新たな顧客接点とした銀行機能提供案件も増えており、その検討や開発において重要な役割を担っています。 ・Fintech業界の急速な変化に対応すべく、他部門とも密に連携して企画段階から案件に関与し、各種施策を形にしていきます。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ＜法人チーム業務＞ ■投資信託事務（発注業務、新規ファンド追加、移管など） ■法人口座関連事務処理業務（開設・定期預金・証明書発行・口座管理・解約など） ■各種提携事務処理業務（ATM・口座振替・ANAマイルなど） ■上記業務関連プロジェクト対応　など ▽国内事務課としては以下業務あり。 ＜BOチーム業務＞ ■各種諸届、お客さまの依頼に基づく処理、諸証明書の発行などの事務処理業務 ■内国為替事務処理業務 ■差押、相続、マル優など預金関連事務処理業務　 【組織体制】 ■国内事務課：14名 ・課長1名　 ・法人チーム：5名（内訳：マネージャー2名、社員3名）性別：女性5名　年代構成：20代～50代　 ・BOチーム：9名（内訳：マネージャー2名、社員7名）性別：女性8名、男性1名　年代構成：20代～40代　 中途入社で入った社員も活躍中。社員のチームワークとコミュニケーションを大事にしている職場です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 情報系基盤を用いて、不正検知、取引モニタリング、ローン審査といった分野で、データマート作成などデータ利活用のための整備を担っていただきます。開発手法はアジャイル型の開発を指向し、社内の業務部門と二人三脚で、要件整理から、設計、実装、テストまでの開発サイクルを迅速に回していくことを想定しています。 【組織・チームについて】 情報系システムを利用し、データ利活用によるビジネス推進に貢献することをミッションとし、AWS、OracleCloud、DataBricksといったクラウド活用を前提に、基盤整備・開発・運用を統括する部署です。 PayPay銀行では、これまで業務部門の各担当がEUCツールを使い創意工夫を凝らし業務効率化を行ってきましたが、スキル・ノウハウが属人化し組織としての活用が進まないという問題もありました。 そこを情報系システムを整備することにより、全社的な共有知として明るみにし、データの共有化・利活用を促進することが期待されています。 【本ポジションの魅力】 AWS、Databricksといったクラウド基盤を活用した開発となるため、技術的にはそうしたクラウドを活用した開発に精通できるといったことが魅力です。また、業務部門と二人三脚でアジャイル型開発を行うことから、業務的なスキルも身につけることができることも特徴です。また、AI・機械学習といった具体的な事例に触れる機会があることも大きな魅力かと思います。 事業内容・業種 銀行