残業ゼロ・服装自由!20~30代女性が活躍中◎カスタマーサポートスタッフの募集です!事務経験のある
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都新宿区
■主な業務内容
・新規で求人出稿を検討されている学習塾様へのサービス案内
・学習塾のお客様の講師獲得のサポート
・別営業チームの業務フォローがメインです。
Webサービスの活用方法をご提案したり、講師募集に関する相談に乗ったり、幅広くコミュニケーションを取っていただくお仕事です!
【具体的には】
■メールや電話・チャット等によってお客様のサービス活用をサポートします。
■受電は1~5件/日、メールは10~20件/日程度です。
■こちらからの架電は5件、送信メールは10件程度です。
■新規に募集を検討している企業からの問い合わせ(電話・メール)
■サービス利用中のお客様からの機能・募集に関する質問・相談(電話・メール)
■オプションサービス(無料・有料含む)の紹介・利用促進(電話・メール)
■その他、営業総合職社員の事務サポート
企業と双方向のコミュニケーションをお願いします。
インサイドセールスといっても、ほとんど無料機能の範囲で、有料商品の販売目標などはありません。
顧客メリットの大きいものばかりなので、
「インサイドセールス」というほど、ご案内に難易度は発生しません。
個人別の厳しいノルマは無く、チーム全員で助け合って目標達成を目指します。
事業内容・業種
教育/学校