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福岡県カスタマーサービス／サポート・サポートデスクその他の言語を使う仕事の求人情報・お仕事一覧
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新着

正社員

未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★

給与: 給与【エリア別給与】 ■関東月給21万円〜30万円＋諸手当＋賞与年2回 ■関西・東海月給20万円〜28万円＋諸手当＋賞与年2回 ■北海道・東北・福岡月給18万円〜25万円＋諸手当＋賞与年2回 ※上記はみなし残業手当［関東：3,000円〜3,800円／2時間分、関西・東海：2,900円〜3,600円／2時間分、北海道・東北・福岡：2,600円〜3,300円／2時間分］を含みます。 ※みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分は別途支給します。 ※経験・能力・年齢を考慮し、ご相談の上で決定します。 ※試用期間6ヶ月あり（期間中は契約社員です。給与・待遇の変更等はありません） ※試用期間終了後に正社員としての雇用します。【月収例】月収29万円／28歳月収38万円／35歳昇給・賞与 ◆昇給／随時 ◆賞与／年2回
勤務地: 北海道

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20〜30代の若手が活躍している職場で、面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！社員に実施したアンケート「Evandの好きなところ」では圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、従業員は2,000名越え。売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部・アジア急成長企業トップ1000未上場1位・20代が選ぶ働きたい企業ランキング未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定・ホワイト企業認定などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！「家族に入社を勧めたい」「次世代に残したい」と認定された企業に贈られる【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など働きやすさだけでなく、映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。応募方法応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。・メールやLINEは24時間受付中！・LINEより適性検査に回答！・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要！・面接日や入社日はご相談に応じます。・土日や遅い時間の面接もご相談ください＾＾会社情報代表者石田優太郎事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援) ＼社員みんなに聞きました！Evandの好きなところ／ ◎仲間を大切にするところ（女性／入社4ヶ月） ◎完全週休2日制で休日が安定しているところ（女性／入社2年） ◎プライベートの時間も大切にできる！最近は英語や中国語を勉強♪（男性／入社1年） ◎人間関係が良く気軽に相談できる（女性／入社3年） ◎同期が多くて楽しい（女性／入社1年） ◎人間関係が良くて、良い意味で上下関係が少ない（男性／入社2年）本社所在地＜東京本社＞東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ＜大阪本社＞大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

Evand株式会社

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「その他の言語を使う仕事」の条件を外すと、このような求人があります

福岡県カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

新着

正社員

コンタクトセンター｜マネジメント職【福岡県】

給与: 480万円～800万円※年収はご経験に応じ決定いたします。
勤務地: 福岡県福岡市中央区

【職務内容】 ▽自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■人材の育成・配下社員（SV、オペレーター）の育成等。 ■コンタクトセンターの各種運営管理・社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。 ■業務フローの構築・コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ■コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善・生産性・品質等の向上のための企画や立案。【身につくスキル】 ■コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 ■問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 ■リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 ■マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。【魅力】 ■人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。 ■チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。 ■損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

SBI損害保険株式会社

正社員

新規営業（紹介）｜【福岡県】

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 福岡県福岡市

【仕事内容】中堅～大手企業に対するBusiness Process Outsourcingの提案営業です。企業が抱える課題を正しく把握し、社内の有識者に相談しながら最適なサービスを企画・提案します。新規のお客様に対して電話やメールでアポイント調整をし、定期訪問を重ねることでお客様と信頼関係を構築していきます。【具体的には】 ■アポ獲得、訪問活動、提案　　※1週間の架電は80件、アポイントは12件程度が目安 ■営業管理システムへの訪問記録の登録 ■ディスカッション、提案資料の作成 ■その他営業イベントへの出展　等中堅～大手企業の部門責任者クラス等、役職者との商談が多くなります。また、受注金額規模は数百万～億単位と大きく、複数の部署にアプローチするなど難易度の高い営業となるため、営業として大きくステップアップできる環境です。【魅力】 ■社内外の色々な人に関わりながら成長していくことが可能です。 ■営業インセンティブが獲得した案件の売上・利益率に応じて支給されます。＜営業インセンティブ例＞ 2021年 ①A社にて新規案件獲得1,600万円→3%のインセンティブ48万円 2022年 ②B社にて新規案件獲得5,000万円→3%のインセンティブ150万円 ①が継続→インセンティブ3%48万合計198万円 2023年 ③C社にて新規案件獲得2,000万円→3%のインセンティブ60万円 ①が継続→インセンティブ（売上の2%）32万 ②が継続→インセンティブ（売上の3%）150万合計242万円 ※あくまで一例となります事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

コムテック株式会社

新着

正社員

大手飲食チェーン店のカスタマーサポート業務（SV）／北九州

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 福岡県北九州市小倉北区

【仕事内容】大手飲食チェーン店への店舗問い合わせ対応を担当いただく業務にて、実務対応及びチーム運営・管理（スーパーバイザー業務）をお任せします。新規立ち上げ案件となりますので、マネージャーや他SVと協力して、案件構築など幅広い業務をご担当いただきます！【SV業務内容】・案件立ち上げに伴うマニュアル等の作成・メンバーの勤怠管理・シフト管理・業務の進捗管理および品質改善・メンバーへの質問対応・サポート・メンバーの育成・クライアント対応（週次・月次報告）※上長と一緒に対応するのでご安心ください！・数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行）事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

企業名非公開

正社員

【福岡】デジタルライフプランナー｜未経験歓迎｜年休120日、残業12.9時間｜育休復帰率100％

給与: 350万円～520万円
勤務地: 福岡県飯塚市

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【具体的な業務内容】・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。【キャリアパス】・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。事業内容・業種専門商社

株式会社ピーシーデポコーポレーション

終了間近

正社員

＼福岡・佐賀限定募集／【お問い合わせ対応スタッフ】残業ほぼ無

給与: 給与〈月給〉21万5,000円〜27万円＋役職手当＋資格手当 ※お持ちの経験・スキル・前職給与等を十分に考慮し、優遇いたします。 ※試用期間6ヶ月あり。期間中の待遇に変更はありません。 ※上記金額には固定残業代（月30時間分／3万9,235円〜4万9,200円）を含み、超過分は別途支給いたします。＼丁寧な仕事は手当で評価☆／ノルマはありませんが受電対応本数、といった社内で定めている項目で、上位者になれば別途手当が付与されます。『実直に向き合う』大切なのはコレだけ。だから入社後すぐに手当を支給したケースもあります◎ ＼あなたの頑張りをしっかりと評価／意欲に応じて、社歴や年齢に関わらず、実績をしっかりと評価するのが当社の基本方針。中には入社1年で主任、課長に昇格といった実例も！自分のペースで着実に成長いただけます。昇給・賞与 ◆昇給／あり ◆賞与／あり
勤務地: 福岡県

＼IT導入やDX化にも積極的／自社サービス『やさしいお葬式』の問い合わせ対応(メール・電話中心)をお任せ◎10日間の研修有◎クレーム対応ほぼなし ◆メール・電話対応主に一般のお客様と提携業者からの連絡が入ります。「こんなお葬式を挙げたい」「スケジュール感は？」「当日の段取りが知りたい」といったご相談がありますので先輩社員と相談しながら、ご案内していきます。 ◆事務対応・Excelでの書類作成・アフターフォロー　など応募方法マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 ※『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ★応募に関する質問も、お気軽にお問い合わせください！会社情報代表者代表取締役CEO　白石和也事業内容 AgeTech(エイジテック)プラットフォーム事業 AgeTech(エイジテック)関連のソフトウェア開発・提供事業 AgeTech(エイジテック)関連のコンサルティング事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材紹介事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材派遣事業転職支援サイトの運営・看護師転職支援サービス「ナースジョブ」・薬剤師転職支援サービス「ファーマジョブ」・介護職転職支援サービス「ケアジョブ」・保育士無料転職支援サービス「ほいくしジョブ」・葬儀業界専門紹介サービス「スマート葬儀ジョブ」本社所在地東京都港区新橋5丁目23-10片山ビル6階

LDT株式会社

正社員

＼福岡限定募集／【ユーザーサポート】◎面接1回◎年休123日

給与: 給与月給20.5万円〜＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮して、決定いたします。 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の待遇変動なし） ※初年度の賞与支給回数、金額は入社月により異なりますので、面接の際に詳細を説明させて頂きます★ 【入社後の想定年収】 ◆328万円〜350万円 ◎上記想定年収に加え、支給要件を満たす場合には、以下の手当・補助が加算されます。・家族手当・役職手当・時間外手当昇給・賞与 ◆昇給1回（8月）★昇給額：全社平均5000円〜15000円程度 ◆賞与年2回（6月・12月／4.0ヵ月分程度）
勤務地: 福岡県

【研修充実／初めてでも安心】コールセンターでの電話対応をお任せします★20〜30代が活躍中★1〜2か月の研修期間あり！ユーザーサポートとして、携帯電話や通信販売に関わる、料金についてのご案内をお任せします。【業務内容は？】・ご利用者様のお問合せ対応・振込先などのご案内・通話内容のシステム入力　など ☆1回につき1〜5分ほどの短い通話がメインです。「難しそう…」そんなことはありません！お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。・アポイントや契約を取る・架電ノルマがある …といったことはありません！＜こう聞かれたら？→こう答える＞など、さまざまな質問を想定した電話対応のマニュアルも完備されています。先輩たちにも頼れますので、安心して取り組むことができます！応募方法マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。履歴書不要です♪ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。会社情報代表者代表取締役社長　田上魁人事業内容 ◆コンピュータシステム開発 ◆経理のアウトソーシング（経理代行業） ◆BPOによるコールセンター業【一般派遣事業許可番号：派14-302363】本社所在地東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F

アーバン・コーポレーション株式会社

正社員

【20代歓迎】商品開発企業の販売代行｜コールセンター｜個人ノルマなし｜正社員｜月給18万～｜福岡県

給与: ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
勤務地: 福岡県福岡市博多区

取引先のメーカー企業から依頼を受けた商品やプランの販売代行を行っています。【業務内容】メーカー商品をお電話にて販売及び、案内業務。【具体的な仕事内容】 ●販売力に悩む企業より依頼を受けて、企業様の商品をお電話にて販売。 ●トークスクリプトをもとに、お客様へのアプローチ業務（無理な勧誘・無理な販売は原則、同社では禁止しております。） ※ほとんどの企業が、コールセンターでの販売委託が初めての為、同社にて販売代行を担いコールセンターでの販売拡大業務を行っていただきます。【案件例】ガス会社からの依頼で既にご契約があるお客様にお電話し、新しいプランのご紹介をする、など。【入社後の流れ】入社後1日は座学で業務内容などを簡単に学んでいただき、2日目以降は現場のOJTで業務を学んでいただきます。トークスクリプトやマニュアルを完備しているので、未経験の方も安心ください。【このポジションの魅力】コールセンター事業は開始して半年程の新規事業となっています。まずはトークスクリプトを読んで業務に慣れていただきますが、決まりきった仕事だけではなく、今後も新しい取引先をどんどん拡大していきたいと思っているので、トークスクリプトの作成、スタッフ教育など将来的には幅広い業務に携わっていただきたいと考えています。【今後の展望】ただ依頼されたものを売るのではなく、顧客獲得～アフターケアまでの形を作って、そのノウハウを取引先に販売する体制を整えていきたいと思っています。良い商品なのに、人々へ上手く届かないサービス・コンテンツを同社の力でより多くの人々へ届け、企業様の販売力の強化及び支援を行います。【事業立ち上げ背景】同社では、「人起点」という言葉を大切にしております。世の中に溢れるサービス・世の中に溢れるコンテンツ、今私達が触れているほとんどの物事は”人起点”で始まっています。人によって成果や物事が変化するというリアルに目を向け、人の可能性をより広げれるような事業を実施したいという想いでこの事業を立ち上げました。同社、人を育む力で販売販路の拡大・実績に悩む企業様の解消を行う為、販売手法としてより多くの人々へ届ける事に特化しているコールセンターを立ち上げ、様々な企業様の商品・サービスの販売支援を行なっております。

店舗コンサル企業

正社員

カスタマーサポート｜債権管理（プライム市場上場）【福岡】

給与: 410万円～455万円※残業17時間/月（2023年全社平均残業時間）
勤務地: 福岡県福岡市博多区

【職務内容】 ☆ノルマはありません！☆　オリコの金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】 ■お支払い状況の確認　　■入金のご案内　　■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内（電話でのご案内や対応がメインです。） ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。＜お客様は…＞経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです！【お仕事の魅力】＊提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。＊個人ではなく、チーム運営です。【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます！（本社企画部門、海外事業部門等）【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修（約1週間） ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。【配属先の編成】 1チーム5～10名規模で、各センターの規模により50名～100名程の社員が在籍。活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください！事業内容・業種リース・クレジット・信販業界

株式会社オリエントコーポレーション

終了間近

契約社員

ON/OFFを適える快適なオフィス【カスタマーサポート】WEB面接OK

給与: 給与年俸280万円〜【月収例：23.4万円〜】 ※これまでの経験や選考結果を考慮し、決定いたします。 ※上記年俸には月30時間分（45,000円〜/月を支給）の固定残業代含む。超過分は別途支給 ※インセンティブ年2回支給（4月・10月）【月収例】月収：23.4万円〜あなたに合ったポジションを紹介こちらの求人はカスタマーサポート職でご経験や適正に合わせて選考へ進んでいただくポジションを決定します。是非ご応募ください。 ▼ToCサービス・カスタマーサポート / マルチサービス・カスタマーサポート / LINEギフト / シニアオペレーター・カスタマーサポート / LINEポケットマネー / シニアオペレーター ▼ToBサービス・カスタマーサポート / LINE公式アカウント・カスタマーサクセス / AIプロダクト【サービス詳細】面接でも説明しますが事前に知りたいという方は下記URLをcheck！ ▼LINE公式アカウント https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/ ▼LINEギフト https://linegift.line.me/ ▼LINE MUSIC https://music.line.me/top ▼LINEマンガ https://manga.line.me/ 昇給・賞与昇給　半年に1度評価を行い、その都度役割レベルなどを検討し、昇給昇格を行います。インセンティブ　年2回該当者に支給（4月・10月）
勤務地: 福岡県

【オープンポジション！／平均年齢33歳】サービスに関する問い合わせ対応などをお任せ♪『副業OK』⇒『残業1日平均15分程度』だからやれちゃいます♪ LINEヤフーグループが提供するサービスの各部門において、ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。サービス自体や業務フローに関する改善提案もお任せいたします。将来的に、適正に応じてメンバーのサポートやマネジメントなどの育成を担っていただく場合もございます。【業務詳細】※入社後のOJT研修ありエスカレ対応マニュアル作成データの分析・レポーティングサービスや組織における課題発見・施策立案・実行部署メンバーのマネジメント・育成 KPI設定・管理各部門におけるユーザー・企業対応や、情報の登録設定、対応などを学んでいただいたのち、マネジメントポジションでご活躍いただきます。【業界経験不問】入社後の学びも応援しますスキルに応じてLINEヤフーに関するサービスや、時代の最先端であるAIプロダクトなどにも携わっていただけます。もちろん入社後に当社のサービスについて学んでいただく機会は準備しているため、業界未経験の方のご応募も歓迎いたします。応募方法 ▼応募ボタンよりエントリーをお願い致します。マイナビ転職の応募フォームは仮エントリーになります。応募後、本エントリー入力フォームをお送りします。忘れずに、こちらを入力・送信ください。会社情報代表者代表取締役社長　鈴木優輔事業内容東京証券取引所プライム市場に上場している LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など LINEヤフーコミュニケーションズは、「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。【ミッション】「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。【バリュー】「ユーザーファースト」…全社員が大切にしたいマインド「やりぬく」…ミッションの実現に欠かせない個人の行動指針「少数精鋭」…そんな個人が集まったチームとしての指針本社所在地〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

正社員

【福岡】エクスペリエンスデザインコンサルタント - オペレーションズコンサルティング本部

給与: 500万円～2000万円目安
勤務地: 福岡県福岡市早良区

◆職種概要最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます ◆具体的な仕事内容・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計・ワークショップ設計、ファシリテーション・ユーザーテストの設計、モデレート・分析事業内容・業種コンサルティングファーム

アクセンチュア株式会社

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