長崎県 サーバーエンジニア ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 【具体的には】 ■クライアント折衝 ■スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理、フォロー ■上席対応 ■労務管理 ■定例会の進行 ■報告物作成　など 【部署構成人数と雰囲気】 ■課全体で60名ほど、配属窓口には7名が在籍しています。 【ご入社後の研修・フォローについて】 ■2週間～1ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 ■1～2ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 ■2～3ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ※経験・業務習得状況等によりスケジュールが変動します。 【将来のキャリアパス】 ■プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■システム操作説明 ■運用テスト ■訪問サポート システム導入からアフターフォローまで、 お客様がより快適に商品をご利用いただけるようサポートします。 ■既存のお客様に対し、見積書・契約書作成、納品などの営業補佐業務があります。（1～2割程度） 【仕事のポイント】 長崎県内エリアを担当します。 営業やフィールドサポート職と協力し合い、お客様をサポートします。 ◆1日2～3件、1件あたりの訪問は1～2時間程度 お客様は薬剤師や医療事務、経営者の方。 ＜ある1日の流れ＞ ▼8：45？出社？メールの確認、訪問準備など ▼11：00？早めのランチ休憩？※ランチは好きなタイミングでOK！ ▼12：30？お客様先で操作説明 調剤薬局は午前が忙しいため、お昼休憩時や午後に訪問することが多いです。 ▼16：30？帰社？日報記入（直行直帰もOK） ▼17：15？退社 計画的にスケジュールを立てて訪問します。 お客様から「来てほしい！」とお声がけいただくことも多いです。 ■新入社員研修 経験・能力などを考慮の上、教育カリキュラムを計画します。 入社直後は、本社にて入社手続き＋新入社員研修（1週間程度） その後、配属先にてOJT研修を実施。 ☆独り立ちできるまで先輩社員によるOJTで丁寧にサポートします。未経験でもご安心ください！ ◎未経験歓迎 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ＼業務拡大に伴い、次世代のリーダー候補を募集いたします／ 【事務業務チームのリーダー業務】をお任せします。 経理未経験からでも経理の仕事に携わり、知識や経験を積むことができる環境です。 新規案件の立ち上げなどにも挑戦でき、幅広く業務を経験することができます。 ※配属は適性、本人の希望をもとに決定いたします。 --------------------------------------------- ■業務内容　 ・お問い合わせ対応業務 ・メール対応 ・FAQの作成 ・メンバーのフォロー・育成、シフト管理 ・クライアントへの報告資料の作成、補助　など まずはリーダーのサポート業務をお任せします。 ※先輩スタッフによる業務研修（OJT）も実施。研修終了後もしっかりフォロー。 ■配属先例 ・クライアント様の経費精算（負担先・金額のチェック業務）、請求書処理、売掛金処理など ・保険契約データ入力、書類不備確認　など --------------------------------------------- ■1日の流れ 9:00：出社、メール、スケジュール、タスクなど確認 10:00：スタッフ出勤、指示出し、質疑応答、業務管理 12:00～13:00：お昼休憩 16:00：スタッフ退勤、進捗確認、管理者業務 18:00：退勤 ■部署構成人数と雰囲気 拠点：東京と長崎佐世保の2拠点で運営 課の人数：全体14名（東京6名、佐世保8名） 課の雰囲気：チャレンジ意欲のあるメンバーが多く在籍するチームです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【コールセンターリーダー候補】の募集です。 リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし 最適なはたらき方をご提案します！ 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎！会社説明会のみのご参加も可能です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・家電製品の修理・故障受付窓口 ・視聴率データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 ・公共サービス関連問合せ窓口 ・大手企業の採用応募受付窓口　など --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 弊社で運用する外資系生命保険会社の【社内ITヘルプデスク】をお任せします。 当ポジションには将来のスーパーバイザー・リーダー候補としてご入社いただきます。 ※英語でのお問い合わせもありますが、英語対応可能者がおりますので 　英語スキルは不問です！「英語には自信がない」という方もご安心ください。 【業務内容】 ■IT機器に関する問合せ対応 　-PC、スマートフォン、アプリケーション、ネットワーク等に関する 　　ユーザー様からのお問合せ対応を行います。 　　お問合せ経路は電話7割・お問合せフォーム2割・メール1割程度です。 　　全体の2割ほどが英語でのお問合せです。 ■報告資料（レポート）作成 　-月次、週次でチームの対応状況のレポートを作成します。 　　対応件数に関するレポート作成が主ですが、 　　一部コメントは英語で作成する必要があります。（5～10文章ほど） ■在宅勤務：可能 -本業務は週2日以上の在宅勤務が可能です。 　出社するメンバー・在宅勤務するメンバーをシフトで決定しております。 　ただし、研修期間中（約1ヶ月）は原則毎日出社していただきます。 【部署構成人数と雰囲気】 ・佐世保　　　：3名（スーパーバイザー1名、オペレーター2名） ・東京（渋谷）：7名（スーパーバイザー1名、オペレーター6名） -当プロジェクトは佐世保と東京の2拠点で運用しております。 　佐世保と東京で協力しながらOne Teamとして対応を行っています。 　落ち着いた雰囲気のメンバーが多い環境です。 　ユーザーからの感謝のコメントが多くいただける、 　やりがいを感じることができるプロジェクトです。 【研修制度】 ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は1ヶ月程度のOJTを実施しながら、徐々に対応を開始していきます。 必要に応じてWeb会議ツールを利用し、東京からの遠隔トレーニングを行うことも想定しております。 ※業務習得状況に合わせ、研修スケジュールが変動する可能性あり。 【将来のキャリアパス】 ・スーパーバイザー・リーダー候補として -当ポジションでは将来のスーパーバイザー・リーダー候補として 　ご活躍いただける方を募集しています。 　チームマネジメントに興味がある方大歓迎です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜＜＜4月1日入社　3名募集＞＞＞ 【官公庁系サービス問い合わせ窓口】での スタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・10～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・補助金制度に関する問い合わせ窓口 ・社会福祉サービスに関する問い合わせ窓口 ・自治体サービスに関する問い合わせ窓口　など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 --------------------------------------------- ■部署構成と雰囲気 課全体の人数：約100名 プロジェクトの人数：25～50名 男女比（1：9） 年代（20代～50代） 雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています） ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ＜フィールド系＞ 上流工程をメインに、業務系システムや基幹システムを中心としたシステムの要件定義、提案並びに設計・開発業務をお任せします。 ※自社開発案件となります。 ＜インフラ系＞ インフラエンジニアとして、ネットワーク/サーバ基盤共に、要件定義から従事し、情報システムを構成するために必要なハードウェア、ソフトウェア、ミドルウェア、物理構成などの設計、構築、導入、移行、テスト、管理、メンテナンスを専門的に行います。 システムによっては、仮想基盤構築もあり、ストレージやHCIなどのオンプレミスのプライベートクラウド構築も行っています。 また、最近はクラウド化も進んでおり、パブリッククラウドの提案、設計、構築、導入、メンテナンスなども行います。 ＜開発環境＞ 【OS】Windows/Linuxなど 【言語】Java/PHP/C/C++/C#.NET/VB.NET/ASP.NET/Python/COBOLなど 【データベース】 Oracle/MySQL/SQLServer/Accessなど ■顧客の特徴 佐世保エリアは学校や自治体などのお客様が多く、佐世保には競合IT企業が少ないこともあり必然的に安定してシェアを獲得できております。 ■案件比率について 九州地区では、ほとんど(8～9割)がエンドユーザー直の1次請けです。 全国様々なメーカーさんとパートナー提携しているため、お客様の予算や課題に合わせて、一番良いソリューションで柔軟な提案ができるのが強みです。 ■リモート環境について 仕事を覚えるまでは出社が多いと思いますが、仕事に慣れたのちはリモート勤務可能です。 フルリモート対応は厳しいですが、熊本在住メンバーや育児世代など、月に数回だけ出社のメンバーもいます。(要相談) ■組織構成 佐世保事業所：現在10名。20代～40代までの層がバランスよく在籍しています。 経験の少ない方は本人の得意分野に合わせ、開発やネットワーク・インフラ系のメンバーを担当いただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、 お客様対応業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他） ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【概要】 パーソルビジネスプロセスデザイン　佐世保拠点における ＜人事・採用担当＞をお任せします。 近年、労働人口の減少や働き方改革により、業務の一部を外部に委託する「アウトソーシングサービス」の需要高まっています。 特に、弊社では多角的なアウトソーシングサービスを提供しており、業務依頼が増加しています。 ワークスデザイン事業本部での事業規模拡大や中期経営計画の達成を目指し、佐世保アウトソーシングセンターでのコンタクトセンター事業における 人材採用・定着・従業員満足度（ES）の向上を担う人員の増強を行います。 【仕事内容】 ・佐世保コンタクトセンターでの採用計画の作成と実施 ・求人広告の選定と協力会社との交渉 ・応募者対応（説明会の実施、面接の実施、内定者へのフォロー） ・行政機関や職業訓練校への訪問と説明会の実施 ・新入社員のオンボーディングプログラムの作成と実施 ・業務改善とビジネスプロセスの再設計 【部署構成と雰囲気】 事業人事課全体：24名 佐世保チーム人数：5名 年代：20代後半～50代まで 雰囲気：佐世保採用チームは少人数ながら相互に協力し合う風土があります。また、現場役職者との距離も近く現場と連携・協力しながら採用活動を行っています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【概要】 ＜ITヘルプデスク担当者＞をお任せします。 クライアント企業の従業員の皆さんからPCやスマートフォン等 社内で利用する電子機器やシステムに関する問い合わせに対応いただきます。 また、PCの初期化、セットアップ、梱包発送などの業務や 社内システムのアカウントの管理等も行います。 IT業務未経験者も大歓迎！ IT業務に携わりたい、興味があるという方にオススメです。 【仕事内容】 ・IT機器に関する問合せ対応 　PC、スマートフォン、タブレット端末、アプリケーション、社内システム等に関する 　ユーザー様からのお問合せ対応や利用方法のサポート業務を行います。 　問い合わせ経路：電話・メール・チャットなど ・キッティング 　PCやスマートフォン等の電子機器の初期化、セットアップ、 　梱包や伝票記入などの発送作業等を行います。 ・アカウント管理 　従業員の皆さんの入社・退職・人事異動等に伴う 　社内システムのアカウント登録、変更、削除などの対応を行います。 ＜配属先例＞ ・大手飲料メーカーの社内ITヘルプデスク窓口 ・大手保険会社の社内ITヘルプデスク窓口 【部署構成人数】 ■4名～6名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ