長崎県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【大手企業の採用受付窓口】 で6～10名のチーム運営をお任せし、 新人教育や業務進捗・数値管理を行っていただきます。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・チームの運営・メンバー教育 ・メンバーの対応品質管理 ・運用課題の提起、改善策の実施 ＜教育＞ ・応募者様からの問い合わせがあった際の対応方法 ・システムへの入力方法 ・対応履歴の入力方法　 ・スクリプト、Q&A等のマニュアル作成　 ＜数値管理＞ ・対応件数管理 ・応答率（入電に対する対応率）管理 ・処理が間違っていないかの確認（ベリファイ） ・応募からの採用進捗状況の管理　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますので業界経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつリーダー業務を開始し、 メンバーマネジメントの基礎を身に着けていただきます。 ■キャリアパスについて 将来マネジャーや部長などの管理職を目指し、キャリアアップをすることが可能です。 また、グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に 社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、 社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる 「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【上流工程から自社開発！】WEB系のシステム・ソフトウェア開発をお任せします！★社外研修参加など、若手も様々な経験をして成長できる環境です♪ ■Webシステム開発 ■ソフトウェア開発 ■AI,IoT,AR　など ★知識やスキルがあれば是非ご応募ください♪ ─使用言語 Java、C#、PHP、JavaScript、Phthonなど ─開発実績 ・ながさき県内就職応援サイト「Nなび」（長崎県） ・NAGASAKI-U（長崎大学公式アプリ）（長崎大学）など　 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　下田　哲 事業内容 ソフトウェアの開発・販売、WEBシステムの開発・保守、ITコンサルティング 本社所在地 長崎県長崎市飽の浦町5-7 菱興ビル別館3F

【仕事内容】 法改正に伴い戸籍の氏名にフリガナが記載されることになりました。 戸籍に記載される氏名の登録情報に関して住民の方からの問い合わせに対応いただく窓口で リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 新規開設する窓口のため、オープニングスタッフとして一緒にはたらく仲間を募集します！ 【業務内容】 ■10～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ■窓口の運営管理 ■クライアント折衝 ■収益管理 ■業務改善、サービス提案　など 【部署構成と雰囲気】 課全体の人数：約100名 プロジェクトの人数：25～50名 男女比（1：9） 年代（20代～50代） 雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています） 【ご入社後の研修・フォローについて】 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 【将来のキャリアパス】 プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

顧客先にて以下のネットワーク関連業務を担当いただきます。 ■ネットワーク運用業務（変更申請に関する要件定義、経路設定、ルーティング設定等） ■ネットワーク監視業務（死活、性能等） ■ネットワーク管理業務（資源管理、構成管理等、定常報告） ■ネットワーク機器の障害対応（調査、問合せ、復旧対処、報告書作成、改善計画策定） ■ネットワーク設計／構築及び関連業務（設計担当との連携含む） ■データセンタ内業務（ケーブリング、法定停電対応、機器交換） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

受託開発のSE・PG業務【言語：Java、C#、PHP／DB：Oracle、MySQL、SQLServer、PostgreSQL】　※案件の大半が3ヶ月、長くて1年程度 システムの構築、導入　 業務系／WEB系システム開発 ◆上流〜下流工程までの案件や、設計・プログラミング・試験のみの案件などをお任せ。 ◆言語やDBは案件ごとに生産性を考慮した上で最適なもので計画し、分担しながら進めていきます。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 根〆　眞悟 事業内容 システム受託開発、人材派遣 本社所在地 〒850-0032 長崎県長崎市興善町2番8号　西海建設ビル6F

工場における施設管理業務を担当していただきます。 カーボンニュートラル推進を目的とした工場、インフラ設備の企画立案、更新や整備 施設管理に関する法令対応実施、環境ISO関連業務の推進 ＜組織構成＞ 8名 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長谷川 和義 事業内容 ◇高周波・光デバイスの組立・検査、および組立・検査技術の開発 【高周波デバイス】 無線通信用デバイス（衛星通信、携帯電話基地局、その他無線通信） 【光デバイス】 光通信用デバイス、光源用デバイス（プロジェクター・レーザーTV） 【赤外線デバイス】 赤外線センサー 本社所在地 長崎県諫早市高来町東平原970

入社後3年間は、ソフトウェア開発とプロジェクト管理を兼務していただきます。【言語：Java、C#、PHP／DB：Oracle、MySQL、SQLServer、PostgreSQL】 プロジェクト管理（採算計画の設計、見積もり作成、品質管理、進捗管理） ソフトウェア開発 ITサービスの提供、ソフトウェア導入支援、IT機器の調達と設定サポート、ITインフラの構築および運用保守 ◆案件に応じて最適な言語やDBを選定 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 根〆　眞悟 事業内容 システム受託開発、人材派遣 本社所在地 〒850-0032 長崎県長崎市興善町2番8号　西海建設ビル6F

【仕事内容】 弊社で運用する外資系生命保険会社の【社内ITヘルプデスク】をお任せします。 当ポジションには将来のスーパーバイザー・リーダー候補としてご入社いただきます。 ※英語でのお問い合わせもありますが、英語対応可能者がおりますので 　英語スキルは不問です！「英語には自信がない」という方もご安心ください。 【業務内容】 ■IT機器に関する問合せ対応 　-PC、スマートフォン、アプリケーション、ネットワーク等に関する 　　ユーザー様からのお問合せ対応を行います。 　　お問合せ経路は電話7割・お問合せフォーム2割・メール1割程度です。 　　全体の2割ほどが英語でのお問合せです。 ■報告資料（レポート）作成 　-月次、週次でチームの対応状況のレポートを作成します。 　　対応件数に関するレポート作成が主ですが、 　　一部コメントは英語で作成する必要があります。（5～10文章ほど） ■在宅勤務：可能 -本業務は週2日以上の在宅勤務が可能です。 　出社するメンバー・在宅勤務するメンバーをシフトで決定しております。 　ただし、研修期間中（約1ヶ月）は原則毎日出社していただきます。 【部署構成人数と雰囲気】 ・佐世保　　　：3名（スーパーバイザー1名、オペレーター2名） ・東京（渋谷）：7名（スーパーバイザー1名、オペレーター6名） -当プロジェクトは佐世保と東京の2拠点で運用しております。 　佐世保と東京で協力しながらOne Teamとして対応を行っています。 　落ち着いた雰囲気のメンバーが多い環境です。 　ユーザーからの感謝のコメントが多くいただける、 　やりがいを感じることができるプロジェクトです。 【研修制度】 ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は1ヶ月程度のOJTを実施しながら、徐々に対応を開始していきます。 必要に応じてWeb会議ツールを利用し、東京からの遠隔トレーニングを行うことも想定しております。 ※業務習得状況に合わせ、研修スケジュールが変動する可能性あり。 【将来のキャリアパス】 ・スーパーバイザー・リーダー候補として -当ポジションでは将来のスーパーバイザー・リーダー候補として 　ご活躍いただける方を募集しています。 　チームマネジメントに興味がある方大歓迎です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、同社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4～10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 　①プロジェクト管理：初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 　②要件定義：顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 　③仕様設計：要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 　④実装：顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 　⑤テスト計画と実施：仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 　⑥ユーザー教育：システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 　⑦導入後のサポート：サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 　⑧ドキュメンテーション：議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 ★入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └業界・職種未経験者の入社時の主な仕事例 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加 ・システム実装（パラメーター設定・ローコーディング） ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・軽微な要件の仕様書作成 ・議事録作成 └業界・職種経験者(概ね2年以上)の入社時の主な仕事例 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 ・システム実装（パラメーター設定・ローコーディング） ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・難易度中程度の仕様書作成 ・議事録作成 ・軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 ★将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2～3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のリード、マネジャーなどの管理職や、PMなどの専門職のキャリアパスも用意しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

アセンブリ(組立)・テスト(検査)工程の技術開発および生産性改善業務に関しての業務を担当いただきます。 半導体製造装置の導入と立上げ・量産適用 計測器の導入、立ち上げ・量産適用 装置稼働に伴う、運用規格・管理規定・作業ルールの要領書作成 装置プログラム、装置レシピの作成 半導体製品の開発試作・評価、プロセス技術の確立 生産性改善業務（装置タクトアップ、稼働率アップ、歩留改善(不良率低減）、作業効率アップ） データ集計・分析・解析による不具合対策、改善 組立・検査工程で使用する半導体装置の選定と仕様決め CADを用いた治工具図面作成と購入評価 半導体製品に使用する部材選定評価 生産ライン構想・計画立案 三菱電機100%自己（親会社）資本なので、安定した就業環境で仕事に集中することができます◎ 　 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長谷川 和義 事業内容 ◇高周波・光デバイスの組立・検査、および組立・検査技術の開発 【高周波デバイス】 無線通信用デバイス（衛星通信、携帯電話基地局、その他無線通信） 【光デバイス】 光通信用デバイス、光源用デバイス（プロジェクター・レーザーTV） 【赤外線デバイス】 赤外線センサー 本社所在地 長崎県諫早市高来町東平原970