業務企画SV職|#KDDIグループ#連続増収増益(原則転勤なし)【愛知県名古屋市】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 470万円~689万円残業30時間分の残業手当含む
- 09:00~17:30
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- 470万円~689万円残業30時間分の残業手当含む
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仕事内容
コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの応対や運用の品質を向上させることがミッションとなります。日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 事業内容・業種 その他(IT業界/通信業界)
応募資格
大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ■必須条件(下記いずれかの業務経験をお持ちの方) ・富裕層向け商材や高級商材を扱ったご経験をお持ちの方 ・コールセンターのSVのご経験をお持ちの方 【歓迎する経験・スキル】 ■コールセンターにて、現場でのオペレータ~SVの経験を活かし、新たなアイデア手法を立案、実行できる方 ■普通自動車第一種運転免許 ■コンタクトセンター関連各種資格
給与
470万円~689万円残業30時間分の残業手当含む
勤務時間
09:00~17:30
待遇・福利厚生
残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,財形貯蓄,退職金
会社概要
勤務地・交通
住所
愛知県名古屋市中区錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見
住所備考
愛知県 名古屋市中区 錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見
提供元 :
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