【Webディレクター】

雇用形態
正社員
職種
Webディレクター・Webプロデューサー
給与
500万円~700万円スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務時間
00:00~00:00
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雇用形態
正社員
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Webディレクター・Webプロデューサー
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500万円~700万円スキルに応じてご相談の上決定します。
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提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。 世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、お金のデザインなどに導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。 2021年3月2日に、シリーズBラウンドとしてOne CapitalやSalesforce Venturesなどから5億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000027275.html 今回ご案内するポジションは、HelpfeelのWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 ・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 ・納品までのスケジュール管理 ・納品前後での技術的な要望に対する応対 ・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案 【利用ツール】 ・Google Analytics ・Google Workspace ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

応募資格

学歴不問 ■必須スキル IT/Web業界における以下の職種いずれかのご経験 3年以上 【歓迎職種】 ・Web ディレクター ・プロジェクトマネージャー ・セールスエンジニア ・テクニカルサポート ■歓迎スキル ・お客様との窓口として契約締結、要件定義、納品までの案件マネジメントやそれに準ずる経験 ・社内外のステークホルダーとの進行や技術に関わる折衝 ・IT/Web関連の技術課題の支援やプロジェクトマネジメント経験 ・Webに関する知識(IPアドレス、ドメイン、URLなど) ・HTML JavaScript CSSの知識およびウェブサイトのカスタマイズ ・Web サイトのデザイン経験 ・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識 【歓迎する業界】 ・SIer ・BtoB SaaS 開発会社 ・WEB制作会社

給与

500万円~700万円スキルに応じてご相談の上決定します。

勤務時間

00:00~00:00

待遇・福利厚生

通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,育児休暇制度

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

  • 住所備考

    京都府 京都市上京区 御所八幡町110-16かわもとビル5階 〔・フルリモートワーク 出社したい方は出社もできます。(出社している人は少ないです。)〕

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運用ディレクター

【仕事概要】 2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。 Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(同社テクニカルフェロー)が発明した世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。現在は業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。 2022年One CapitalやSalesforce Ventures、MIYAKO CAPITALなどから6億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。 https://corp.helpfeel.com/news/pressrelease-220905 今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 現在Webディレクターは、プロジェクトマネジメント、技術折衝、社内の他チームとの連携など、幅広く対応をしています。Helpfeelの成約数が増加する中、既存顧客からの制作相談の対応やCSチームとの連携を中心に、導入後の運用をお任せする運用ディレクターを募集いたします。 運用ディレクターからスタートし、ゆくゆく全体のプロジェクトマネジメントを行うWebディレクターになることも可能です。 今回ご案内するポジションは、下記の業務をお任せします。 ・既存顧客の制作相談対応  具体的にはHTML・CSSや各種設定変更の対応  カスタマーサクセス経由で相談が来ますが、慣れたら顧客対応もお願いする予定です ・オプション等の案内資料作成、仕様変更時の改定 スキルや適性に応じて、以下の業務もお任せします。 ・カスタマーサクセスと協業して課題解決の促進  チャーン対策・アップセル戦略 ・改善などの情報からのセミナー登壇 ・顧客要望をもとに開発チームへの機能開発の提案 【利用ツール】 ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
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0万円
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※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
京都府京都市上京区
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<具体的な業務内容> ・Webディレクターチームの業務プロセスの理解、業務プロセスにおける効率化できる箇所の特定 ・Webディレクターチーム内の機能要望の取りまとめ ・プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携した要件定義および優先順位の設定 ・顧客やパートナー企業に提供する技術資料の作成 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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京都府京都市上京区
株式会社Helpfeel

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【月収】24.0万円~28.3万円 以上 【基本給】 211,400円 ~ 235,400円【昇給】あり(1月あたり1,200円~1,300円※過去実績)【賞与】年2回(計 2.70ヶ月分※過去実績)
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【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・愛知県名古屋市西区 ■最寄駅・・・名古屋市営地下鉄鶴舞線「庄内通駅」 ■営業時間・・・月火木金/9:00~19:00、土/9:00~17:00 ■処方科目・・・整形外科、リハビリテーション科、リウマチ科 ■休日・・・水曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
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【時給】2000円~2300円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。
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愛知県名古屋市西区
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【高松市/ 高松琴平電気鉄道】 昭和63年開業の長年地域に愛される調剤薬局です。

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給与
【時給】1800円~2500円 【昇給回数】 ■年1回 【賞与回数】 ■年3回(支給額:4ヵ月)
勤務地
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【岩手県久慈市】在宅業務有/福利厚生充実/OTC併設

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【時給】2000円~ ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定いたします。
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【岐阜県可児市】管理薬剤師募集!マイカー通可◎複数科目を扱うので、しっかりと経験を積める環境です。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・岐阜県可児市 ■最寄駅・・・近鉄広見線「可児川駅」 ■営業時間・・・月火木金/8:30~12:30、15:30~19:30         水土/8:30~12:30 ■処方科目・・・内科・肛門科・婦人科等 ■休日・・・水曜土曜午後、日祝 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】600万円~680万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ※月給は年俸を15分割して支給します。 ■賞与:年3回 ■昇給:年1回(4月)
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岐阜県可児市
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【静岡県富士市】広めの店内!全自動分配機ほか最新のシステム構築を図っている薬局です。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・静岡県富士市 ■営業時間・・・月火木金/8:45~18:00、水/8:45~12:30、土/8:45~14:30 ■処方科目・・・リウマチ科 ■休日・・・週休2日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】28.0万円~43.0万円 【年収】390万円~600万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回(2月、8月) ■昇給:年1回(7月)
勤務地
静岡県富士市
株式会社うさぎ薬局

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