仕事内容

バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ■プロジェクト例： ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 　　- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート 　　- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。 ■働く魅力： ・英語力を活かした業務をご紹介可能です。 ・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。 ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり！ 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

応募資格

学歴不問 ■必須条件（IT経験者）： ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント） ・1年相当以上のITヘルプデスクやユーザーサポート以上の業務経験 ・IT技術について学んでいく意欲のある方 ・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ・自律的に行動ができる方 ■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります） ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験 ・英語を活かしてIT業務に従事したいという方 ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験 ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験

給与

360万円～1000万円

勤務時間

09:00～18:00

待遇・福利厚生

家族手当,役職手当,資格手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 確定拠出年金401k,社員寮（家族寮）,社員寮（独身寮）,資格取得（自己啓発）奨励金制度

会社概要

勤務地・交通

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