DWPサービスのCS向上に向けた各種サービスの企画・推進マネージャー

雇用形態
正社員
職種
プロダクトマネージャ
給与
400万円~550万円応相談
勤務時間
09:00~18:00
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雇用形態
正社員
職種
プロダクトマネージャ
給与
400万円~550万円応相談
勤務時間
09:00~18:00

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

■サービス全体の管理マネジメント  新規サービスの受入れと既存サービスの安定運用に向けた全体管理を行う。  障害発生時にはシステム管理チームと連携して、障害復旧までの全体統括と復旧対応支援(エスカレーションとユーザサポート)を実施する。  各チームの役割定義では判断できずチーム間に落ちたタスクのフォローとディスパッチを行い、複数チームの連携が必要な場合はその調整を行う。 【想定プロジェクト】 DWPサービス展開・運用業務の遂行に伴う作業で、特にサービス品質の維持・管理に伴うサービス全体の管理業務を行う。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

応募資格

学歴不問 【必須経験・スキル】 ■ITILL運用管理経験 【歓迎する経験・スキル】■サービスマネジメント業務経験者

給与

400万円~550万円応相談

勤務時間

09:00~18:00

待遇・福利厚生

残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 財形貯蓄,退職金

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    神奈川県川崎市中原区下沼部1753

  • 住所備考

    神奈川県 川崎市中原区 下沼部1753 〔【働き方】 原則テレワーク ※出勤とテレワークのハイブリット働き方〕

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給与
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神奈川県川崎市中原区
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