DWPサービスのCS向上に向けた各種サービスの企画・推進マネージャー
- 正社員
- プロダクトマネージャ
- 400万円~550万円応相談
- 09:00~18:00
- 正社員
- プロダクトマネージャ
- 400万円~550万円応相談
- 09:00~18:00
仕事内容
■サービス全体の管理マネジメント 新規サービスの受入れと既存サービスの安定運用に向けた全体管理を行う。 障害発生時にはシステム管理チームと連携して、障害復旧までの全体統括と復旧対応支援(エスカレーションとユーザサポート)を実施する。 各チームの役割定義では判断できずチーム間に落ちたタスクのフォローとディスパッチを行い、複数チームの連携が必要な場合はその調整を行う。 【想定プロジェクト】 DWPサービス展開・運用業務の遂行に伴う作業で、特にサービス品質の維持・管理に伴うサービス全体の管理業務を行う。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
学歴不問 【必須経験・スキル】 ■ITILL運用管理経験 【歓迎する経験・スキル】■サービスマネジメント業務経験者
給与
400万円~550万円応相談
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 財形貯蓄,退職金
会社概要
勤務地・交通
住所
神奈川県川崎市中原区下沼部1753
住所備考
神奈川県 川崎市中原区 下沼部1753 〔【働き方】 原則テレワーク ※出勤とテレワークのハイブリット働き方〕
提供元 :
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