請負事業の運営|スタッフ管理(オンライン面接可)【兵庫県姫路市/神戸市】
- 正社員
- カスタマーサクセス、コールセンター・カスタマーサポート、事務/アシスタント
- 325万円~380万円※経験・能力による ※残業20Hした場合
- 09:00~18:00
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- 325万円~380万円※経験・能力による ※残業20Hした場合
- 09:00~18:00
仕事内容
<仕事内容> 市役所等から請け負った事業の運営を行って頂きます。 <運営事業について> コールセンターや受付事務作業などの幅広い業務を請け負っています。 人数は10名~100名、期間は3ヶ月~数年と、規模もプロジェクトによってさまざまです。 <プロジェクトの流れ> ▽地方自治体が行なう施策や事業に関する業務を代行するため、入札が実施されます。 ▽案件を受注できたらプロジェクトが立ち上がります。ここまでは別の担当者が進めます。 ▼立ち上げ準備 まずは現場で働くスタッフを採用します。その後ロープレなどの研修を実施し、問題なく業務ができるように教育。 立ち上げ準備は大体2月~3月にかけて、約1ヶ月間で行なわれます。 ▼運用管理 スタッフのシフト管理や、業務フローの効率化・改善などをしていきます。 自治体とメールでやりとりすることも。また、スタッフを仕事面からはもちろん、 精神面からもフォローすることが大切です。 ※時には、イベントや広報活動のために外出することもあります。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣
応募資格
学歴不問 【必須要件】 ・普通自動車第一種運転免許(AT可) ・PCを使った書類作成(Word・Excel・PowerPoint)ができる方 【歓迎要件】 ・営業職での経験者 ・行政機関(官公庁)での委託現場勤務経験(受付窓口・事務処理・コールセンターなど) ・コールセンター業務での実務経験 ・イベント運営に関する実務経験 ・旅行会社での勤務経験 <仕事のポイント> ◎チームで進めるから安心! プロジェクト内にはマネージャーのほか、同じポジションのメンバーも多くいるので、みんなで協力しながら進めていきます。 ◎じっくりレベルアップ! 少しずつ業務をお任せしていきます。慣れてきたら複数の案件を同時に進行してみましょう。 1年ほど経験を積めば、2~3件ほど受け持つことも可能になります。 そしてゆくゆくは自治体への提案営業など、上流工程にも挑戦できます。 ◎聞き上手が活躍! スタッフには気軽に声をかけ、コミュニケーションを図りましょう。スタッフとの関係性を築くことが、安定した事業運営につながります。
給与
325万円~380万円※経験・能力による ※残業20Hした場合
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
その他手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 介護休職制度,その他制度,確定拠出年金401k,育児休暇制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
兵庫県姫路市東延末2丁目24番地 アークビル1F
住所備考
兵庫県 姫路市 東延末2丁目24番地 アークビル1F 〔※車・バイク・自転車通勤可〕
提供元 :
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