- 正社員
- 運用保守システムエンジニア・障害対応
- 380万円~550万円
- 09:00~18:00
仕事内容
【職務内容】 物流システムの保守業務(WMSや在庫管理システムなど) システムトラブル時の原因調査や対策実施。 対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応 ●ツール:リモート操作(RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等) コミュニケーションツール(Teams、VisualTalk、Hasso等) データ復元ツール(Ghost、TrueImage等) ●オペレーションイメージ ★1.顧客からの問合わせ受付(システム操作問合せ、エラー内容問合せ、運用フロー問合せ等) ★2.社内調査 1)顧客向けの操作マニュアル、仕様書の確認 2)リモート接続による現地サーバ内データ調査、バックアップ取得・解析 ★3.協力会社依頼 1)顧客問合せに関する質疑、及びバックアップデータの提供 2)調査結果報告書の受領 ★4.顧客報告 1)口頭、またはメール等での回答 2)保守作業報告書の提出 事業内容・業種 運送業(運輸/物流/倉庫)
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校 【必須スキル・資格】 ▼下記いずれかの経験が1年以上ある方 ・情報系業務経験 ・保守業務経験(コールセンター、PCセットアップ、PCトラブル対応など) 【歓迎スキル・資格】 コミュニケーションをとることがお好きな方 スキル:PCキッティング、データ・ログ解析(Oracle)、ソース解析(C++、C#、VB)、VPN構築 知識:LAN通信、シリアル通信、AWS、Windowsサーバ、仮想サーバ(vmware)、Windows全般
給与
380万円~550万円
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
住宅手当,家族手当,役職手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 確定拠出年金401k,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
愛知県高浜市豊田町2-1-1
住所備考
愛知県 高浜市 豊田町2-1-1 〔※通勤手段:車、自転車、電車〕
提供元 :
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