- 正社員
- カスタマーサクセス
- 560万円~714万円
- 09:30~18:30
仕事内容
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ■顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ■キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新機能利用の提案 ■解約阻止のための顧客折衝 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
応募資格
学歴不問 【必須スキル・経験】 ■法人営業またはカスタマーサクセスの経験(5年以上) ■自ら提案することで顧客のニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎スキル・経験】 ■IT業界での勤務経験 ■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
給与
560万円~714万円
勤務時間
09:30~18:30
待遇・福利厚生
その他手当,住宅手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,社員持株会制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
住所備考
愛知県 名古屋市中区 栄3-13-20 栄センタービル 3F
提供元 :
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