お客様コンタクトセンター(マネージャー~主任)|【東京】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 400万円~800万円※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
- 09:00~17:45
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- コールセンター・カスタマーサポート
- 400万円~800万円※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
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仕事内容
【職務内容】 お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター(コールセンター)の運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ■委託企業の管理 ■コスト管理・クオリティー管理 ■業務の改善 ■報告書の作成 ■新コールセンターの立ち上げに関する業務(委託先の選定や業務フローの策定など) 【配属先】 ■お客様サービス部 お客様コンタクトセンター課 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
応募資格
大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ■コールセンターでのSV経験 ■マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験 ■調整力 【歓迎経験・スキル】 ▽下記いずれかの経験を有する方 ■金融機関での就業経験 ■金融機関向けのコール業務経験 ■マネジメント経験
給与
400万円~800万円※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
勤務時間
09:00~17:45
待遇・福利厚生
休日勤務手当,夜勤手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 確定拠出年金401k,社員持株会制度,資格取得奨励金制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階
住所備考
東京都 港区 六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階
提供元 :
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