- 正社員
- カスタマーサクセス
- 400万円~800万円想定年収
- 09:00~18:00
仕事内容
新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 <新規事業内容> クラウド型地域包括ケアソリューション MINET(ミネット) MINETは、医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。 医療・薬局・介護などで患者情報を自動で共有し、効率的で質の高い医療の提供を推進しています。 複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体・地域の医師会が推進するデジタル田園都市国家構想事業での活用も進んでいます。 サービス紹介記事 https://note.com/medley/n/n82c51b3cdfc2?magazine_key=m77070cd132bf 直近では、総務省後援のASPICクラウドアワード2023で審査委員会賞を受賞。デジタル実装の優良事例を支えるサービスとしてデジタル庁より紹介されるなど、外部機関からの評価をいただく機会が増えています。 リリースページ https://www.medley.jp/notice/20230804.html ■具体的な業務 事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。 ・システム導入支援(地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など) ・ご契約地域のプロジェクトマネジメント(KPI策定・管理、PDCAサイクル) ・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進 ・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行 - 導入後、問い合わせ対応含むサポート - 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案 ・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行 ・メンバーの育成、オンボーディング ■活躍しているメンバーの一例 ・MR出身者(鹿児島の某地域実装を主導) 事業内容・業種 その他業界
応募資格
学歴不問 【必要経験・スキル】 ・ITシステムの導入~利用において、3ヶ月以上のプロジェクトマネジメントに携わった経験 【歓迎経験・スキル】 ・ITシステムのカスタマーサクセス経験(導入、オンボーディング、活用促進など) ・医療業界へのシステム導入経験 ・インフラ構築に関する知識、経験 ・社内外を巻き込んだ1 000万円以上の規模のプロジェクトに関わった経験 ・PM経験(予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など) ・新規事業立ち上げに携わった経験
給与
400万円~800万円想定年収
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
住所備考
東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
提供元 :
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