お客様に寄り添う!【留学サポートSTAFF】*未経験OK*年休130日~
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給25万円〜+賞与(年2回) ※試用期間有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) ※固定残業代(25,770円〜/15時間分)を含む ※超過分は別途支給します 昇給・賞与 昇給(6月、12月) 賞与(6月、12月)
- 10:00〜19:00(実働8時間、1時間休憩を含む) ※基本的には定時出勤・定時終わりですが、 お客様対応により残業の場合があります。 ※残業は月平均15時間以内です。(平均残業1時間以内)
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給25万円〜+賞与(年2回) ※試用期間有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) ※固定残業代(25,770円〜/15時間分)を含む ※超過分は別途支給します 昇給・賞与 昇給(6月、12月) 賞与(6月、12月)
- 10:00〜19:00(実働8時間、1時間休憩を含む) ※基本的には定時出勤・定時終わりですが、 お客様対応により残業の場合があります。 ※残業は月平均15時間以内です。(平均残業1時間以内)
- 急募中途入社5割以上女性社員5割以上転勤なし学歴不問年間休日120日以上5日以上連続休暇取得可能産休・育休取得実績あり完全週休2日制残業月30時間以内第二新卒歓迎オフィス内禁煙・分煙3年連続売上UP20代の管理職登用実績あり女性管理職登用実績ありフリーアドレスオフィス携帯・タブレット支給ジョブローテ・ジョブチェンジあり年間休日125日以上2週間以上の連続休暇制度あり固定給25万円以上決算賞与あり資格取得支援・手当ありU・Iターン歓迎「女性のおしごと」掲載中原則定時退社内定まで2週間地域限定社員電話問い合わせOKインセンティブありブランクOK社内見学可有給消化率8割以上社会人未経験歓迎管理職・マネジメント経験歓迎オンライン面談可社割あり再雇用制度あり平均年齢20代未経験入社5割以上自社商品・メディアあり業界経験者優遇
仕事内容
【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート!】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは? オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 (留学コンサルタントが担当) ▼ 留学前後のお客様サポート (あなたに担当いただきます!) ―★担当業務は? ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消! ◆留学中の相談窓口&ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング これから渡航するお客様のお役に立てます \29ヶ国在籍/ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事! 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます! 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! *応募の秘密は厳守致します。 *応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業(渡航前〜帰国後) 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階
応募資格
【未経験・第二新卒歓迎/20代活躍中】◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル ★語学力は不問!留学経験を活かしてお客様に寄り添えればOKです♪ 【応募条件】 ◆高卒以上 ◆留学・ワーホリなどの経験(6カ月以上) ◆基本的なPCスキル ◆基本的なビジネスマナー(電話・メールなど) 【あれば活かせる経験】※必須ではありません ◇海外での長期就業経験 └現地のカフェ、ホテルのフロント等 ◇留学エージェントでの業務経験 ◇カスタマーサクセスの経験 【こんなあなたにピッタリ!】 ◎人と関わるのが好きな方 ◎コミュニケーションとチームワークを大切にできる方 ◎お客様の夢・目標をサポートしたい方 ◎「夢カナ留学」の想いに共感できる方 ◎グローバルな環境で自分を成長させたい方 働きやすい環境で、プライベートもキャリアも充実! ★完全週休2日制 ★年間休日は130日以上 ★有給もたっぷり! ⇒2年以降、付与される有給休暇が増えるため、たくさんお休みを取ることも可能◎ ★残業は月平均5時間以内。オンオフのメリハリをしっかりつけた働き方ができます。 ★昨年7月には5倍の広さの新オフィスに移転。オシャレなオフィスで快適に働けます!
給与
給与 月給25万円〜+賞与(年2回) ※試用期間有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) ※固定残業代(25,770円〜/15時間分)を含む ※超過分は別途支給します 昇給・賞与 昇給(6月、12月) 賞与(6月、12月)
勤務時間
10:00〜19:00(実働8時間、1時間休憩を含む) ※基本的には定時出勤・定時終わりですが、 お客様対応により残業の場合があります。 ※残業は月平均15時間以内です。(平均残業1時間以内)
待遇・福利厚生
各種社会保険完備,英語学習支援制度,健康診断(年1回),結婚祝い金,リファラル採用紹介手当,ランチ会(月1回程度、参加自由),ドリンク・おかしコーナーあり,オフィス内禁煙,家賃補助制度,利用自由のウォーターサーバー設置,※社内服装規定あり,★年間休日130日以上!,,【休暇】,完全週休2日制(固定曜日休み、曜日は相談可),有給休暇,慶弔休暇,夏季休暇,GW休暇,介護休暇,アニバーサリー休暇,お誕生日休暇,クリスマス休暇,旧正月休暇
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都
住所備考
★転勤なし ★「東新宿」駅直結/「新宿三丁目」駅より徒歩6分 \2023年7月に増床移転した新オフィスで活躍!/ 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階 ★新オフィスには、バーカウンターを新設! 勤務後にアルコールを楽しめるほか、日中はカフェとして活用できます♪
提供元 :
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- 給与 月給 20万円〜25万円 +(交通費) ※経験・能力などを考慮し、当社規定にて決定。 ※固定残業代/10時間分・13,850円以上含む ※固定時間超過分は追加支給 ※試用期間:6ヵ月(試用期間中は契約社員) ※試用期間は、月給18万円以上(固定残業代/10時間分・14,375円以上含む) ※固定時間超過分は追加支給 ※その後、正社員として労働契約を締結します。 昇給・賞与 None
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- 埼玉県
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- 給与 ■月給28万円〜50万円 ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記には一律手当25,000円、固定残業代(44時間分/64,000円〜)を含みます。超過分は別途支給します。 ★従業員平均月給:35万円 ★25歳店長で年収600万円の実績あり! 昇給・賞与 ■昇給/毎月(年最大12回) ■決算賞与あり
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