【カスタマーサポート(一般クラス)】週休2日制★年間休日112日
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給22万3,687円〜24万6,704円(一律手当含む) ※経験、能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間6ヵ月(待遇変更なし) 昇給・賞与 昇給/あり(年1回、評価による) 賞与/あり(年1回、決算賞与)
- 08:00〜17:00 09:00〜18:00(所定労働時間8時間/休憩60分) ※上記2パターンのシフト制となります。 ※残業あり
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給22万3,687円〜24万6,704円(一律手当含む) ※経験、能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間6ヵ月(待遇変更なし) 昇給・賞与 昇給/あり(年1回、評価による) 賞与/あり(年1回、決算賞与)
- 08:00〜17:00 09:00〜18:00(所定労働時間8時間/休憩60分) ※上記2パターンのシフト制となります。 ※残業あり
仕事内容
当社が運営しているECサイトのカスタマーサポートをご担当いただきます。問い合わせ対応や注文の受注処理など、幅広い業務をお任せします。 <問い合わせ対応> メール・チャット・電話を使用した、商品のお問合せや購入後のアフターケア 問い合わせのあった商品を確認し、必要に応じたご案内 <注文の受注処理> お客様のご要望や日時指定を現場の社員へ共有 社内システムへ入力 出荷指示データのインポート・エクスポート作業(Excelを使用) 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 平山 吉弘 事業内容 日本で人気の海外ブランドの輸入、インターネットでの販売 【取扱商品】 スーツケース、バッグ類、日用品、ベビー用品、キッチン用品、アパレルなど 多数の海外有名ブランドの新商品や人気商品 本社所在地 埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷2 2F
応募資格
【高卒以上/経験不問】タイピングなど、基本的なPCスキルがある方ならどなたでも歓迎です。カスタマーサポート等のご経験をお持ちの方は歓迎します。 <必須条件> 高卒以上 基本的なPCスキル(タイピングなど) <歓迎> Excelを使用した作業が得意な方 接客業やコールセンター勤務のご経験 メールや電話でのカスタマーサポート業務のご経験 業務改善や問題解決に向けて前向きに取り組める方 <求める人物像> 「お客様のため」に何が大切かを考え、業務を遂行できる方 変化を受け入れ、臨機応変に対応できる方 <主な使用システム> テンポスター リレーション(お客様対応のメールツール) 楽天・Yahoo!等の管理サイト
給与
給与 月給22万3,687円〜24万6,704円(一律手当含む) ※経験、能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間6ヵ月(待遇変更なし) 昇給・賞与 昇給/あり(年1回、評価による) 賞与/あり(年1回、決算賞与)
勤務時間
08:00〜17:00 09:00〜18:00(所定労働時間8時間/休憩60分) ※上記2パターンのシフト制となります。 ※残業あり
待遇・福利厚生
社会保険完備,永年勤続表彰(5年、10年),家賃補助(上限4万円/月),※本社から3km以内に居住する場合、家賃の最大50%を会社が負担,私服通勤可,社員割引制度,※販売価格の10〜20%割引で購入できる商品あり,ほか,年間休日112日,週休2日制(シフト制),有給休暇(入社半年後に10日付与),慶弔休暇,ほか
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
埼玉県
住所備考
【転勤なし】 本社/埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷II 2F
提供元 :
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