仕事内容

自社コールセンターのマネージャー候補として、センターの運営管理、業務改善活動、スタッフ管理などをお任せします ◎自社コールセンターにて、お客さまへの窓口対応から、数値目標の策定・管理、CS活動、スタッフ管理など、センター運営を担う仕事です。 ★マネージャー候補としての活躍に期待！ 管理職候補として、センター運営、育成、仕組みづくりを任せたいと考えています。 ＜具体的には？＞ インバウンドでのお客さま対応 （定期コース中のお客さまへの電話＆お手紙での対応） WEBでの受注対応 パートスタッフの管理育成 数値分析、目標策定 業務改善活動（対応の品質向上、研修の企画など） 外部テレマーケティング会社との折衝（定例会の実施） 運営のための各種マニュアル作成 ★自社ブランドだからこそ！やりがいも大きい 物流もコールセンターも自社運営のため、業務改善もスムーズ。できない理由を探すのではなく、良い意見があれば「よしやってみよう！」というスタンスなので、日々たくさんの改善が生まれています。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 　光本 智惠子 事業内容 ■自社ブランドの健康関連商品の販売 本社所在地 福岡市博多区冷泉町9-26

応募資格

【原則残業禁止！転勤もなく福岡に腰を据えて働ける】◎コールセンターでの実務経験＆マネジメント経験　◎高卒以上　★マネージャー候補の募集です 【マネージャー候補の募集！】 ＜応募条件＞ コールセンターでの実務経験＆マネジメント経験 ★前職給与も最大限考慮！ マネージャー候補の募集のため、待遇も最大限考慮。収入の充実とキャリアアップ、そして仕事のやりがい、全てが叶う職場で、新しいチャレンジをしてみませんか？ ★求める人物像 私たちが目指す姿。それは「お客さまの『ありがとう』と『笑顔』が日本一溢れる会社を作ること」。当事者意識を持って、自分の成長＝会社の成長と感じながら、夢・目標に向かって、ひたむきに頑張れる人材を求めています。

給与

給与 月給200,000円〜300,000円 ※経験・年齢により優遇します。 ※試用期間６ヶ月あり ※各種手当て（家族手当、住宅取得手当）は試用期間終了後支給対象 ≪想定年収≫ 350万円〜500万円 昇給・賞与 ■昇給／年１回 ■賞与／年２回 ※別途、業績に応じて業績賞与の支給可能性あり

勤務時間

9:30〜18:30もしくは10:00〜19:00 （実働8時間・休憩60分） 上記より希望に合わせて選択※日ごとの変更も可能

待遇・福利厚生

社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）,退職金制度（勤続5年以上　※定年65歳）,年間表彰,【休日】,週休二日制（土・日・祝日）,※年間休日120日,※5〜7月は次年度の目標設定会議のため計2回土曜出勤あり（出社がない月もございます）,,【休暇】,年末年始休暇,GW休暇,有給休暇（1時間単位の有給取得可）,※平均有給消化率80％程度

会社概要

勤務地・交通

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