仕事内容

新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポートをお任せ！お電話でのお問い合わせに対応していただきます。 ＜お問い合わせ内容例＞ ★操作方法が分からない ★パスワードを忘れてしまった ★修理を依頼したい 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 ご出勤からご退勤までの流れ ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩あり） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・お客様対応（15分休憩あり） ・退勤 応募方法 下記「応募フォームへ」よりご応募ください。追ってご連絡をさせていただきます。 会社情報 代表者 金 宰賢（Jae Hyun Kim） 事業内容 アウトソーシング・コンタクトセンター事業 本社所在地 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F

応募資格

【学歴不問／職種・業種未経験歓迎／第二新卒歓迎】経験の有無ではなく、一生懸命学んでいただける方をお待ちしております！ ＼こんな方にピッタリです／ ◆接客サービス、販売の経験がある方（アルバイトでもOK） ◆PCスキルを活かしたい方 ◆日常的にスマホ・PC使用のある方 ◆シフト勤務にご対応いただける方 ◆英語スキルを身につけたい方（将来的に英語を使うポジションにも挑戦可能！） 【在宅環境について】 業務は在宅ワークでも行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。

給与

給与 月給259,224円＋残業代全額支給（※想定年収　3,110,688円〜） ※座学研修中(4週間)は月給235,200円（雇用形態は変更ありません） 昇給・賞与 昇給：年1回 ※年1回の定期昇給の他に、チームリーダーやマネージャー、品質管理部門などに昇格し昇給のチャンスも！

勤務時間

9:00〜21:15の間でシフト制（土日祝含む週5日勤務/実働8時間） ※年に数回24:00までのシフト勤務の可能性あり ※全てのシフトに対応いただける方が対象 ※中抜けシフトあり（繁忙期のみ） ※最大月8日まで希望休申請可能（土日祝の希望は月2回まで可能） ※残業月平均10時間前後（繁忙期以外・入電状況により変動）

待遇・福利厚生

■昇給年1回（6月）,■社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）,■時間外手当（全額支給）,■完全在宅勤務,■業務機材貸与（PC／ヘッドセット／LANケーブル貸与）,■オンライン研修制度,■服装自由,■副業OK（同職種でない場合に限る）,■表彰制度（実績によりインセンティブあり）,■社員紹介プログラム（お礼金あり）,■社内イベント（Eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも多数！）,■クライアント製品の社員割引（ギフトカードやノベルティがもらえるチャンスも！）,■安否確認システム ANPIC導入,■インターネット回線費補助2,000円/月,■完全週休二日制(シフト制)　※月8〜9休み,■慶弔休暇,■有給休暇,■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）,■育児休暇（取得・復帰実績あり）,■特別休暇（配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇）,■看護休暇,■介護休暇,■生理休暇,■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり,■健康診断時における半日有休付与,※育児、看護、介護休暇等は諸条件あり

会社概要

勤務地・交通

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