コールセンター【SV】※首都圏限定募集
- 正社員
- コールセンター管理・運営
- 給与 月給 260,000 円 〜306,160円 ■想定年収:3,320,000円〜3,920,080円 ※残業手当20時間を含む年収:約380万円〜約448万円 ※当社規定により決定致します(経験・スキルを考慮し決定) ■試用期間3か月(待遇の変更なし) 昇給・賞与 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年1回(6月)評価業績連動賞与
- シフト制(実働8時間/休憩1時間) ※実際の勤務曜日・時間は勤務先センター・窓口の営業、曜日・時間で決定 ■基本条件 曜日:月〜土日祝の中で週5日 ※土日祝は月半数程度 時間:9:00〜21:00の中で1日8時間 ※残業:月20時間程度
- 正社員
- コールセンター管理・運営
- 給与 月給 260,000 円 〜306,160円 ■想定年収:3,320,000円〜3,920,080円 ※残業手当20時間を含む年収:約380万円〜約448万円 ※当社規定により決定致します(経験・スキルを考慮し決定) ■試用期間3か月(待遇の変更なし) 昇給・賞与 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年1回(6月)評価業績連動賞与
- シフト制(実働8時間/休憩1時間) ※実際の勤務曜日・時間は勤務先センター・窓口の営業、曜日・時間で決定 ■基本条件 曜日:月〜土日祝の中で週5日 ※土日祝は月半数程度 時間:9:00〜21:00の中で1日8時間 ※残業:月20時間程度
仕事内容
TMJの首都圏エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) 上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの働きかけ クライアントへの相談やディスカッション 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス コンサルティングサービス コンタクトセンター運営 人材派遣 システム導入支援・提供 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
応募資格
★未経験OK★人物重視の採用です!◎コールセンターや事務センターでSV以上のご経験がある方は優遇(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) 《応募条件》 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能 ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能 《歓迎条件》 ・金融系コールセンター(生損保/カード/銀行/証券)でのSV経験 ・新規窓口や業務の立ち上げ経験 ・複数種類の窓口でのSV経験 《求める人物像》 ・周囲とコミュニケーションを取りながら、協働して業務に取り組める方 ・業務知識など覚えていただくことの多いお仕事に前向きに取り組んでいただける方 ・長期で就業して、きちんとスキル・経験を身に着けたいとお考えの方
給与
給与 月給 260,000 円 〜306,160円 ■想定年収:3,320,000円〜3,920,080円 ※残業手当20時間を含む年収:約380万円〜約448万円 ※当社規定により決定致します(経験・スキルを考慮し決定) ■試用期間3か月(待遇の変更なし) 昇給・賞与 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年1回(6月)評価業績連動賞与
勤務時間
シフト制(実働8時間/休憩1時間) ※実際の勤務曜日・時間は勤務先センター・窓口の営業、曜日・時間で決定 ■基本条件 曜日:月〜土日祝の中で週5日 ※土日祝は月半数程度 時間:9:00〜21:00の中で1日8時間 ※残業:月20時間程度
待遇・福利厚生
社会保険完備(セコムグループ健康保険組合),昇格制度,昇給制度(年1回/4月),賞与(SV年1回/LSV年2回),定期健康診断,表彰制度,退職餞別金制度(基準あり),育児休暇(取得・復職実績あり),財形貯蓄,育児介護支援制度,年次有給休暇の未消化分積立制度,グループ会社、関連企業の各種割引サービス,オフィスカジュアル,,<研修制度>,入社から約3か月は各業務での研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただき、その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。,年間所定休日(毎月の合計):118日(2024年度),,・完全週休2日,※休日の曜日は配属先センターのシフトによる,・祝日,・有給休暇(年間10日〜22日)※初年度は入社後14日経過後に付与,・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等),・夏期休暇,・年末年始休暇,・産前・産後休暇,・育児休暇(取得・復職実績あり),・介護休暇
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
埼玉県
住所備考
<転勤なし> 東京・神奈川・埼玉の各コンタクトセンター 東京都:23区各地、調布市 神奈川県:横浜市 埼玉県:さいたま市 ※転居を伴わない範囲で変更あり ※受動喫煙体制(喫煙場所設置状況は勤務先により異なる)
提供元 :
![マイナビ転職](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_TENSHOKU_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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